观调查报告报告最新7篇

调查报告是帮助我们回顾调查的重要文本，在写作时一定要理性分析，为了避免在今后的调查任务中出错，我们一定要认真对待调查报告的书写，本站小编今天就为您带来了观调查报告报告最新7篇，相信一定会对你有所帮助。

观调查报告报告篇1

端午节来了，很多家庭都会有粽子。为了庆祝端午节，我们不仅会吃粽子，还会赛龙舟，放河灯等等。你知道端午节的由来和为什么要吃粽子吗？不知道？那我告诉你！

下午去街上问一些公公婆婆，有的说:“端午节的由来是为了纪念一个叫屈原的人。屈原于五月五日投汨罗江自尽，死后为恶龙所困。世界很难过。他每天把五色粽子扔到水里驱蚊，以免让龙吃了屈原的尸体。”有公公说:“屈原投河汨罗江后，当地百姓立即划舟相救，直奔洞庭湖，但屈原的尸体始终不见。当时正好是下雨天，湖上的船只聚集在岸边的亭子旁。当人们得知他们正在抢救神医屈时，他们又冒雨外出，冲进了无边无际的洞庭湖。为了悼念，人们在河上划船，然后逐渐发展成龙舟比赛。端午吃粽子、赛龙舟似乎与纪念屈原有关，唐代文秀写的《端午》一诗就证明了这一点:“千古传为屈原。楚江的空虚我笑不出来，也洗不直。"

当我问公公婆婆端午节的一些食物和龙舟比赛时，他们说得更起劲了。他们说:“端午节的食物和赛龙舟已经成为人们庆祝端午节不可或缺的东西。是中国人两千多年的传统习惯。由于地域辽阔，民族众多，故事传说众多，不仅有许多不同的节日名称，而且不同地方的习俗也不同。其内容主要包括:女儿回娘家，挂钟馗画像，迎鬼船，藏午间，挂菖蒲、艾草，游百病，戴香囊，备丧事费，赛龙舟，比赛，打球，荡秋千，给孩子画雄黄，喝雄黄酒、菖蒲酒，吃五毒饼、咸蛋、粽子、时令鲜果等。赛龙舟等一些活动有了新的进展，突破了时间和地域的界限，成为国际体育赛事。

在一年一度的端午节，人们总是怀念屈原，在月光下，他们诉说着对世界的美好祝愿…

观调查报告报告篇2

我校位于梅城城西，是在老城区，学校大门前是一条小街，后门出来是城西大道。虽然是大道，但周边环境较差，感到有很多的不便和不适。通过观察发现，与校门相连的小道交通拥挤。后校门相连的是大道，但很多卖菜的、卖牛奶的、上超市的、上班的、卖早点的、卖杂物的，人声鼎沸、人来人往，一条不足四米的大道，污水散发着臭味，积在路边，一不小心就溅了一身。废气大量排放，饭店的油烟味、机动车的汽油味混杂在一起，令人作呕。这一切影响着学生们的上下学，影响着学生们的健康。学生家长、孩子、老师怨声载道。我就这一情况进行了调查。

调查

学校周边环境较差，主要是早上摊位最多的时候，卖早点的、卖牛奶的、卖菜的都摆了出来。卖菜的占道摆卖，饭店的污水乱排放，而且乱扔垃圾。还有很多车辆废气排放，严重影响学生们的身体健康。经过调查，占道的现象是由乱停车、乱设摊造成的，以上两种情况占道路的50%，原本就不怎么宽敞的道路就约只剩50%，这对于人口密集地，学校、菜场是是远远不够用的。

分析

总的来说，我们校园的周边环境还是比较差的，路边的垃圾车、菜摊的残根烂叶都是容易寄生病菌的场所，苍蝇多，气味难闻，对人的身体健康不太好。七点半到八点是家长送孩子上学的时间，上班族也在这一时间经过这个地方，交通流动慢得很。各种摊贩有抢占人行道，导致行人侵占车辆道路，车子行驶堵塞，行人也无法过马路，这些原因综合起来让整条路险象环生，学校附近人多、车多、摊位多；菜场近，叫骂声、讨价还价声、机动车的喇叭声、自行车的铃声混合在一起，噪声很大。由于车辆行驶堵塞，造成机动车排气气量增加，蓄积日久，逐渐形成低水平慢性铅中毒及其它疾病。

观调查报告报告篇3

随着时代的发展，许多家庭渐渐富裕起来，而一些国小生开始向“顶头上司”要薪水了，即便这样的事情是正常的，但我有点好奇他们用这些钱来干什么，所以我对这方面展开了调查。

一、调查

我询问了我们班一些有零花钱的同学，发现全班有百分之二十的同学有零花钱，这让我好奇心更大了。

在这百分之二十得人中单单男生就占了百分之十五，而且这百分之十五零花钱超过二十元的就有百分之十，这些“富人”这么多钱到底干什么呢？

二、结论

１、我跟踪了几个卫生习惯较差的富人，发现他们经常去学校门外的百佳文具店买一些辣条、肉串、等等三无产品，要不就是去门口的地摊买一些“灰尘夹肉”、“黑焦猪肉”、“素肉干”，喝一些“黑胡椒汁”、“柠檬酸水”，之类的东常，这些东西既费钱，又费身体。

２、还有几个近视的同学，经常约着去学校附近的网吧上网，据我了解，他们一直玩一种叫穿越火线的枪战游戏，我想说的是：穿越一团火都难了，还想穿越火线！我也是醉了。

３、还有少数同学，找“顶头上司”借大笔“赃款”来给“斧头帮老大”这种事发生了没关系，只要及时求救就行了，那些同学傻到真的没朋友了，居然都不敢向“司令长”报告，就这样傻下去，我需要安慰。

三、建议

学校应该积极向家长反应，并创建一给“未满十八周岁不给零花钱”活动，让更多家长管理好零花钱处理。

观调查报告报告篇4

为贯彻落实市委、市政府关于创建省级文明卫生城市的战略部署，充分发挥各部门的职能作用，按照市爱国卫生委员会的具体要求，受市xx局委托，我处迅速组织力量，文秘部落于208月24日至26日对城区范围内的26个商品市场进行了为期3天的调查，总的来看，环境卫生工作有喜有忧，但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下：

一、 城区商品市场环境卫生现状

据调查，我市目前共有各类商品市场26个，总营业面积 130762㎡。其中大中型商品市场4个（xx大市场、xx大市场、xx大市场、xx大市场）、农贸市场11个。城区商品市场共有管制人员200余人，其中，专职清洁员120人。从性质上看，事业性管制的商品市场有8家，占30.8％；民营型商品市场16家，占61.5％；股份制商品市场1家，占3.8％。空壳市场1家，占3.8％。4个商品市场配有垃圾站，5个商品市场配有垃圾桶，9个商品市场对厕所每天进行冲洗，9个商品市场有污水管并与市政污水管连接，13个商品市场有公厕，3个商品市场建设了绿化带，15个商品市场聘有保洁员，9个商品市场由环卫部门代运垃圾，11个商品市场每天进行卫生清扫，6个农贸市场有家禽宰杀场地，并每天进行冲洗，1个商品市场对生鲜经营场地每天冲洗，1个商品市场有肉食类保鲜设施，1个商品市场熟食饮食经营人员办有健康证，5个商品市场有专门的物业管制机构。特别值得一提的是：南贸西街（区xx局南侧）马路市场（未计入全市26个商品市场内），该马路市场既无专门的管制机构，也无固定的管制人员。但见有人收费，却无人进行管制和清扫，致使市场内臭气熏天，污水横流，垃圾成堆。环境卫生令人堪忧。

近年来，城区各商品市场管制机构，围绕经济发展需要，把环境卫生工作作为一项重点工作来抓；采取了一系列措施和办法，为经营者和消费者创造了一个良好的环境卫生条件。如xx市场、xx市场、xx市场等，在环境卫生整治方面做了大量工作，相应的卫生设施配备齐全，每年从收取的门面、摊位和卫生费中拿出部分资金用于环境卫生的整治。聘请了专门的保洁员，并做到每天对场地、厕所、排水沟、家禽屠宰场地等卫生角落进行清理，确保了垃圾及时得到清运。

xx区市场服务中心为改变市场环境卫生，先后对xxx市场、xxx市场进行大规模的改造，使市场环境卫生工作得到全面升级。但也有少量商品市场由于没有人员管制，也没有相应的环卫硬件设施，业主自发组织请人打扫卫生。如xxx农贸市场，该市场已整体拍卖，正在改建，原来业主自发组织对市场内环境进行清扫。还有xxx建材市场，该市场原属区农委管辖，由于建筑商离开，致使物业无人管制，业主也是自发组织请人对场地卫生进行打扫。

二、存在的主要问题

一是少数商品市场对卫生工作重视不够；二是卫生投入不足，卫生死角多；三是商品市场周边发展不平衡，易受影响；四是周边环境有待进一步强化和规范；五是绿化率普遍低下，大多数商品市场没有绿化带；六是个别商品市场环境卫生服务工作走过场、标准低、人员素质有待提高；七是环境卫生监督力度不够；八是熟食饮食经营人员办理健康证的不多；九是多个商品市场防尘防蝇设施为零；十是治安的问题比较严重，经常有被盗现象。

三、对策及建议

（一）、提高认识，强化领导。商品市场环境卫生好坏，关系到我市省级卫生文明城市的创建，有关部门要通力合作，认真履行职责，切实把市委市政府有关文件精神落到实处。

（二）、积极服务，建设绿色通道。环境卫生管制有关部门要对商品市场熟食、饮食经营人员进行督查，对没有办理健康证的经营人员，采取上门办证服务，不符合条件的坚决取缔。

（三）、继续完善城市环境卫生管制制度。对商品市场的环境卫生保持24小时清洁，积极加大环境卫生的投入，建设健全环境卫生各项规章制度。

（四）、建设绿化带。对有条件的商品市场要逐步进行改造或创建绿化带和公共绿地，提高商品市场的绿化覆盖率。

（五）、切实强化市场内的治安管制，建设群防群治、联防联动机制，为经营者和消费者创造一个良好的安全环境。

（六）、建议有关部门对南贸西街马路市场坚决予于取缔，彻底清除城区内的卫生死角，同时就近规划兴建一个农贸市场，以方便这一带的居民生活。

（七）、建议市政府从每年的城市建设配套费中拿出一部分资金用于城区商品市场环境卫生的改造和建设，使我市商品市场环境卫生真正有一个彻底的改观。

观调查报告报告篇5

为了提高学生的阅读水平，有针对性地开展教学、科研工作，根据我组市级课题子课题《国小生自主阅读能力培养的研究》的方案。我在三年级三班的60位学生中进行了阅读状况的问卷调查工作，相关的数据如下。

本次调查对象是三年级三班的三的六十个学生。

发放问卷60份，回收答卷60份，答卷有效率为100%。

问卷内容分五个方面，共25道。

一 读书兴趣调查：

学生普遍比较喜欢阅读，都乐意通过阅读了解更多有趣的人和事，开拓自己的视野，95%的学生都能主动阅读课外书籍。占调查总数的100%。坚持写读书笔记的人，占总数的90%，只想读书不想写的有0人，占总数的0%。

二、读什么样的书调查：

学生读的书涉及面广，25%的学生爱读学习辅导类书籍，50%的学生爱读故事类书籍，科普类、语文课本、人物传记等占少数。90%的学生喜欢文字为主，配一些图画的书。全是图画的书不大受学生欢迎。

三、读书方式调查：

40%读书时能根据文章内容调整阅读速度。90%的学生都是随性阅读。90%的学生能认真阅读自己喜爱的图书，10%的同学只是随便读读。

四、读书习惯调查：

遇到不懂的地方，70%的同学会主动弄明白，30%会囫囵吞枣。阅读完一本书后，能说出大致内容的同学占50%。50%的学生在阅读中能和别人交流书中的内容。大部分学生在阅读时能注意积累一些词语、句段。但60%的学生每天都没有固定的时间读书、读报、读杂志。

五、读书方法、策略、态度调查：

大部分学生在读课外书时，只挑选有趣的地方读，少数学生随便翻翻。80%的学生有做读书笔记的习惯。调查显示，能借助工具书阅读的人，占调查总数的20%;问老师、父母或同学的人，占总数的70%。

六、图书来源调查：

学生阅读的书的来源主要是是买来的和借来的。80%的学生在选购书籍时都是自己选购，20%是父母选购的。10%的同学选择的数目是同学、老师介绍的;90%的同学觉得书的内容不错，购买图书。

七、课外阅读时间调查：

60%的学生阅读时间为半小时至1小时，1小时以上占10%，半小时以内占30%。课间读书的同学占10%，双休日读书的同学占20%，睡觉前读书的同学占60%。

八、阅读环境调查：

班里全部学生都选择喜欢在安静的环境下看书。班上设有图书角，但开展读书交流活动却很少，学生读书受同学、老师影响最大。课内阅读100%学生都能参与。另外，学生普遍认为阻碍读书的原因是作业太多。

从调查结果的显示，我看到了一群渴望读书的孩子，班里所有的学生都希望学校安排课外阅读的时间，因为课业负担过重，霸占了孩子们读课外书的时间和空间;学生虽然有一定的阅读能力和阅读量，但没有做读书笔记的习惯，写起文章来总是词句匮乏、内容空洞;所有学生家长虽然都有藏书，但仍有13%的学生连一本课外书都没有;学生的阅读方法不科学，有一半学生在阅读时是一个字一个字地读……这一个个摆在我们眼前的问题，都是值得我们教师好好反思，亟待解决的问题。

观调查报告报告篇6

教育问题历来是一个沉重的话题。教育事业是历朝历代兴国安邦的大业，它关系着一个国家的发展大计，关系着一个民族的兴衰存亡。

基础教育是教育的核心部分，是塑造一个人的综合素质及至一个民族、一个国家综合素质的关键。而中学教育又是构成基础教育的核心部分。作为个体，它承担着一个青少年成长期最基本的文化知识和道德观念及人生素养的培养；而作为整体，它则承担着一代代国家新生力量的科技水平和社会公德及国民素质的塑造。

为了更全面、科学地了解中学教育的现状，外在假期间通过走访和查阅资料，对##市的中学教育情况进行了大量的调查，发现本市的中学教育在建国后历经不断改革，不断发展，既有显著的成就，又有存在的问题。现就中学教育现状作如下分析：

一、中学教育投资规模扩大，布局趋向合理

中学教育布局也日趋合理。几十年来，党和政府努力改变旧中国学校分布极不合理的状况，采取措施，大力发展乡村教育。到目前，全市12个县区出吴堡外，都有一定数量的普通中学，各个人口众多的乡镇大都建有初级中学，在交通枢纽和经济活跃的乡镇还建有完全中学，而每个县城都有完全中学1到4所。榆阳区，横山，府谷，神木还建有高级中学5所。从而使学校的布局和城乡人口分布相适应。

二、中学教育资源分配不均，城乡差距拉大

中学教育资源分配的不均匀，在调查中随处可见。首先从国家财政支出的分配上，教育经费的增长幅度远低于财政收入的增长。本市20xx年财政收入计划增长30。7%，总支出增长36。6%，而文教卫生广电支出的增长额只有29。7%，其中用于教育经费的饮很少。其次在各部门之间，那些如政府，电力，交通等有资源支配权利的部门，在办公室和职工住屋、待遇、福利等方面都远远优于学校。

中学教育资源的分配不均匀还表现在城乡差距上。城市人口的教育需求被优先满足，农村人口得到的教育资源则非常有限。城里中学有漂亮的教学大楼，花园式的休闲校园，完善的体育设施和教学设备。富裕的学校校长出门还有高档的公车。而在农村中学，我们经常看到这样一中现象：篮球场是黄泥地，足球场是一片荒田，实验室的门上结满了蜘蛛网，室内的器材更是十分陈旧。如此的环境，乡村中学的学生怎能得到良好的前面教育。这种城乡差距严重阻碍了中学教育的发展。

三、中学教育收费逐年上升，家长难承重担

建国初的中国中学教育是一种国家补贴式教育。随着社会主义市场经济体制的建立，中学教育事业逐步走向市场化、产业化，几乎成了一中自费教育。以本市2004年城市普通中学收费标准为例，国中学费75元/学期，借读费500/元学期，课本作业本费140元，代办费95元。高中学费350元/学期，借读费800元/学期，择校费8000元，课本作业本费150元，代办费80元。此外还有个别地方和学校收什么所谓的赞助费，建校费等。而补课钱，考试费，资料费则是每一所中学必收的一笔费用。

教育收费的逐年上升，直接加重了家长的负担，特别是农民家长的负担。在中国二元经济体制长期存在的情况下，农民家庭普遍是收入微薄而子女又多。大笔的中学教育收费就成了农民家庭的主要消费，且力不从心。如果一个家有两个孩子上中学，就可以花去一个农民或工人家庭一年的收入。如果再多一个或几个，这个家庭就难以再承受。这直接促成了低收入家庭辍学率居高不下的状况。教育收费高的问题，不仅影响低收入家庭孩子接受教育，而且使他们对新知识的接收及民主与法治的贯彻实行造成障碍。

四、中学教育师资队伍壮大，素质有待提高

近年来师资水平虽然有了不断的提高，但整体素质上还是有些偏低，既表现在知识的积累上，有表现在师德的修养上。本市的中学教师特别是国中教师，整体上存在和学历不高，专业技能偏低的问题。而且各县区普遍缺少美术、音乐等方面的专业教师。教师是人类灵魂的工程师，一支教师对的素质水平，直接影响着祖国的几代人。所以必须大力发展师资队伍教育工作，努力提高师资队伍的整体水平。

五、中学教育课改步伐缓慢，教学考模式化

中国中学教育课程改革的口号叫得很响，但课程改革的步伐总是蹒跚不前。中学教育其实一直遵循一种模式，在学习上表现为一种被动性接受和强迫性记忆。典型的形式就是老师在讲台上拼命地讲课本内容，学生在下面拼命地抄本书笔记。因材施教的教育理念在现实工作中演变为一个万能公式，如果你不符合公式的要求，就必定是差生。她不要求张扬个性，更不赞成渡船过河，因为独木桥是教育公式的唯一解。所以老师用教鞭规范学生，学生用分数应付老师。这就是所谓的传道受业解惑矣。

随着大学联考试卷标准化的不断加强，教师的教学、学生的学习及考试越来越趋向标准化、模式化。大学联考的电脑阅卷使试卷变得机械化、呆板化、程式化。90年代初，作文阅卷也走上了标准化，评卷标准化体现在按某种模式来进行阅卷，即开头、中间部分、结尾三段论模式。有人戏称其为三股文，其惨状可想而知。大学联考的标准化、统一化，呆滞了中学教育改革的南辕北辙，形成僵化的、模式化、程式化的教育和学习，磨灭了教师和学生们的丰富想象力和创造力。

在十多天的调查研究中，我越来越认识到如何开发和培养学生的新能力，已应成为我国当前教育改革的一个重大问题。

创新教育要求把学生看作具有创新潜能的创新主体。教育的结果，不仅是学生对人类已有思想文化成果的接受，更重要的是创新意识和创新能力的培养以及创新个性倾向的形成，亦即创新能力得到开发，发展。创新教育的过程不是学生消极被动地被改造，而是充分发挥其主动性，使教育过程成为学生不断认识、追求、探索、发现和自我完善的过程，亦即培养学生主动学习、独立思考、自我发展的能动过程。

观调查报告报告篇7

一、大学生网络购物简介

淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里

在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不屑于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品的特点又是什么？男女大学生在网络购物上有什么区别？

阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网上同类产品的信息的丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网上信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，女生更加看重价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意程度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言利弊同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。

二、调查方案与结果

（一） 调查方案

1、 调查目的：

通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生

的购物标准等问题。

2、 调查方法

通过口头询问、访谈等方式对大学生进行调查、研究。

3、 调查对象

在校大学生（大一至大四的学生）

（二） 调查结果

1、 大学生网络购物的特征分析

1） 大学生网络购物的性别特征

经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络制式的了解程度也好于女生，这可能是导致这一特点的原因之一。

2） 年龄特征

现金，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要高于低年级。因此可以看出，网龄队进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是网购频繁的人群。

3） 支付力特征

大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也与其家庭情况相符合。大家的生活费都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些话费外才会考虑进行一些额外的消费。

2、 原因分析

1）不尝试网络购物的原因

调查显示没有尝试网络购物的大学生，不选择网络购物并不是因为不会，或是对网络购物了解的较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等只有在消费进行时才可以切身体会的。因此，诸多原因的存在是很多人不原尝试网购。

2) 进行网络购物的原因

通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，啊学生选择网络购物主要是看中他的便利性，网络购物更方便更能节约成本，同时还可以获得更多的商品信息。

3、 大学生对网站的选择

1） 获知渠道

2） 从调查结果看，获知渠道主要有朋友介绍，网站介绍，电视广告，网络广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较接近所以消费取向也比较相像，使得大学生在消费时在室友、同学、老乡、朋友的影响下很容易出现从众的行为。

3）选择的原因 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所以选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。

4、大学生网络购物的购买行为特征

1）购买的商品类型或服务类型

从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务或教育服务等。通过中国网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化、娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。

2）购买频率和购买全额

通过调查，大学生网购的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每个月会有一次网络购物的，而在购物金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。

3）价格期望

从调查结果来看大多数进行网络购物的大学生选择的多是那些比上次价格低30%以下的商品。由此来看，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要原因并不是价格，大学生的消费观念较理性不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。

5、付款方式

调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。

6、大学生对于网络购物的评价

1）网上购物担心的因素 通过对商品的质量品质、付款的安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品的质量问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配饰的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑的比较多，而在有过网上购物经验的大学生已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。

2）需要改善的方面调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配售的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购物的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。

3）未来购买意愿 对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的。除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样，价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。

4）网络购物的前景 绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。

三、结论

1、大学生网络购物的潜力巨大，虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入人群、其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将参与他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。

2、大学生网络购物的市场已经形成有调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络的依赖性较强。而在网络购物的人

群中，大学生又有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。

3、购物首选网站高度集中，大学生购物首选的网站多会集中与几个网站，例如：拍拍网、淘宝网、易趣网、卓越网等。犹豫着几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。

附件

大学生网络购物市场调查（样卷）

所在大学：北华航天工业学院

1.你所就读的年级？

a 大一b大二 c大三d大四

2．你是否听过或接触过网络购物？

a 没听过 b听过但没接触过c偶尔购物 d经常购物

3.你经常浏览的网络购物的网站？

a淘宝网 b易趣网 c拍拍网d卓越网 e其他

4.你进行网络购物的理由？

a方便b价格低 c商品种类多 d出于好奇 e其他

5.你选择的网上支付方式？

a 第三方担保（支付宝等） b网上银行直接转账 c 电信支付方式（手机、固定电话等）d货到付款

6.你经常选择的商品？

a 书籍类 b电子商品类 c服装服饰类 d化妆品类 e其他

7.平均一次购物金额？

a 100元以下 b100~500 c500~1000 d1000以上

8你对商品的质量是否满意？

a比较满意b一般 c不满意

9.你对到货时间是否满意？

a比较满意b一般 c不满意

10.你对网上购物是否信任？

a信任 b不信任

11.你在网上购物的频率？

a每个月一次 b每个季度一次 c每年一次 d更多

12.你在网络购物遇到的困难？

a商品的质量品质 b商品的种类 c付款安全性d售后服务e配售的及时性 13，你对网络购物发展前景的看法？

a发展空间大，潜力巨大b不怎么样，存在问题过多c短期内不会太好

14．你是否会继续或尝试进行网络购物？

a 会 b 不会

15.你通过什么方式了解网络购物？