機關幹部如何加強工作作風修養

　　機關幹部如何加強工作作風修養

這裏講的作風修養是指工作作風的修養。機關幹部的工作作風既關係到機關工作的質量和效率，又關係到機關的外在形象。因此，加強機關的工作作風修養，既是做好機關工作的需要，又是加強機關建設的一個重要方面。要做一個優秀的機關幹部，要建設一個優秀的機關，就要不斷強化以下六種工作作風。

一、要快

機關工作不能慢慢吞吞、拖拖拉拉、婆婆媽媽、鬆鬆垮垮,要雷厲風行、緊鑼密鼓、乾脆利落、快接快辦。一是領會上級的指示意圖要快，二是向黨委、領導提供情況、出主意拿辦法要快，三是上呈下達要快，四是抓落實、出成效要快，五是情況反饋要快。怎樣才能做到這“五快”呢?

——要有很強的時間觀念。“時間就是生命”、“時間就是金錢”、“時間就是速度，時間就是力量”、“時間就是勝利”、“時間不等人，時間不饒人”。這些連一般人都很熟悉的格言，作為機關幹部更應該深刻領悟其中之真諦。這種很強的時間觀念在工作實踐中應該體現在：接受任務後，立即行動，馬上展開。就是要立即確定參與執行方案，責任到人，抓緊準備;執行任務中，快馬加鞭，分秒必爭，就是要在保證工作質量的前提下，以最快的速度運轉。在計算完成任務的時間時，不能以天為單位計算，要以小時甚至以分、秒為單位，特別在執行作戰任務和緊急任務時更要如此。絕不能今天拖明天，明天拖後天;開始不緊不慢，最後手忙腳亂。

——要有堅實的業務功底。那些辦事效率高、完成任務快的機關幹部'大都是精通本職工作，對分管工作的政策規定、基本要求、工作程序、方法途徑、有關情況非常熟悉，深刻了解，而且經驗非常豐富，辦事能力非常強的同志。他們能超前思維，超前做工作，能夠把問題想在前，把工作做在前，特別是對本部門分管的工作，目前存在什麼問題，原因是什麼，如何解決糾正，比上級領導都想得早，想得透，所以領導在這方面一旦有指示和要求，就能在很短的時間內進入情況，拿出比較成熟的意見和建議，幹起來也輕車熟路、得心應手。因此，要想做到“五快”,必須不斷提高自己的素質和能力，儘快成為一個既精明乂能幹的機關幹部。有的同志主觀上也想按時甚至提前保質保量地完成上級領導交給的任務，但是由於自己素質不高，能力不強，結果經常因為誤事、“砸鍋”而受到領導的批評。

——要有連續作戰的突岀精神。機關工作不能夭天搞突擊，但是對於上級領導賦予的緊急任務、艱鉅任務，則要不怕疲勞，連續作戰，白天干不完，就連夜突擊。特別是作為軍隊機關幹部更要注意培養這種突擊精神。平時就要堅持事不隔夜，案無積卷，今日事今日畢，使上級的指示和下級的請示不在我這裏積壓，不在我這裏耽擱。另外，這種連續作戰還需要有一個強健的體魄和能吃苦的精神。強健的體魄是連續作戰的物質基礎，能吃苦是連續作戰的精神依託。因此，作為機關幹部不能在辦公室久坐不動，要堅持經常的科學的體育鍛煉，不斷增強自己的體質和體能，以適應各種複雜艱苦的客觀環境;作為機關幹部在工作條件上不能只講舒適、温暖、順心，要有意識地在艱苦的環境中和複雜的逆境中，錘鍊自己的堅強意志和特別能吃苦、特別能戰鬥的精神。

做機關工作在求快的同時，還要注意防止一些傾向性問題：要防止只圖快，不注意工作質量，粗製濫造、丟三落四的現象;要防止“行動慢彙報快”的傾向，工作還沒幹完就向上級彙報經驗成果;要防止“只求快，忽視穩”的傾向，為了快就不按程序辦事，打亂了正常工作秩序，結果是事情辦得很快，矛盾也出了不少，甚至影響了上下內外的團結;要防止“突擊經常化〃的傾向，沒有必要搞突擊的工作就不要加班加點，關鍵是在提高工作效率上下功夫，儘量在“八小時之內”完成各項工作任務。

二、要準

機關工作光求快不行，還要準。只快不準如同戰場上打敵人，訓練場上打靶，子彈、炮彈打得很快可目標瞄得不準，結果是子彈、炮彈浪費了不少，敵人卻一個沒有消滅，靶子上一個彈孔都沒有。因此，機關幹部在日常工作中必須準確無誤。

——領會上級領導的指示要準確。在接受指示和領受任務時，要聽清楚，記準確，聽不清的要及時問清，絕不能似是而非，模模糊糊;在聽清楚記準之後，對上級的意圖要準確領會，要弄清領導的本意，不要摻雜個人的異想，要全面領會，不能斷章取義，片面理解。

——掌握下情要準確。不能靠道聽途説，要儘量掌握第一手材料;不能淺嘗輒止，要“打破沙鍋問到底”，把問題的來龍去脈搞得清清楚楚;不能從個人的好惡出發偏聽偏信，要尊重客觀事實，全面聽取各種意見和反映;不能搞表面現象的羅列，要進行深入的辯證分析研究，把握事物的本質。

——上通下達要準確。上通下達無非採取文字、口頭、圖像三種形式。無論採取哪種形式，都要準確把握上通下達的內容，應該向上級報告的，一定要如實上報;應該向下級傳達的一定要不折不扣地傳達;都要準確把握上通下達的時機，向上報告要及時，向下傳達要適時;都要準確把握上通下達的範圍，該向哪一級報告就報到哪一級，該傳達到哪一級就傳達到哪一級，不能隨意擴大或縮小。另外，上通下達的語言表述要十分準確，不管是口頭表述，還是文字表述，都要很準確，不能使用“大概”、“可能”、“大約”、“差不多”之類的詞語。

——執行政策要準確。機關工作是政策性、法規性很強的工作。因此，機關幹部在工作中要準確地把握有關政策法規。一是要有很強的政策觀念，辦事情、處理問題，一定要以政策法規、黨委領導的決議、決定、指示、命令為依據，絕不能自作主張。二是要完整準確地領會有關政策、法規的內容和含義，不能片面領會和隨意解釋，更不能用自己的錯誤理解代替政策法規的正確含義。三是要不折不扣地執行有關政策法規，要維護政策法規的嚴肅性，不能用感情代替政策;要維護政策法規的完整性，不能各取所需斷章取義，為我所用;要維護政策法規的強制性，不能想執行就執行，不想執行就不執行，而是必須執行。

三、要細

機關工作聯繫廣，頭緒多，分工細，層次多，在工作作風上來不得半點粗心大意，一定要過細。

——心要想得細。當上級領導交給一項重要任務時，不要倉促上陣，急於求成，要先進行冷靜細心的思考，對完成這項任務的有利條件、不利因素、可能遇到的困難以及完成任務的方法步驟等，進行深思熟慮，然後再有條不紊地展開。當一個突發事件來到面前時，不要驚慌失措，亂了方寸，要一邊果斷處置迅速報告有關領導和部門，一邊細心地觀察和思考，從現場的蛛絲馬跡中發現問題的起因和某些重要的證據，並組織有關人員保護好現場，為後續處理工作創造有利條件。總之，一事當前要先動腦子，細思量，切忌“不管三七二十一，幹了再説”。

——情況摸得細。在機關工作中，無論是給領導當祕書出主意，還是下基層幫助指導工作，都要先把有關情況詳細地搞清楚。如與祕書課題有關的單位情況、社會情況、上級的政策規定決議決定的詳細內容、基層幹部羣眾的反映等情況都要摸清楚，否則就很難拿出有價值的意見和建議。又如下基層時，對所去單位的歷史情況、現實情況，包括人員編制、擔負任務、工作進度、幹部羣眾思想情緒、單位的優缺點、突出的困難和問題等情況都要詳細地摸清，然後再發表意見，具體指導。只有這樣才能把話説到點子上，工作做到幹部羣眾心坎裏。

——事情辦得細。機關幹部辦事不能粗手粗腳、粗言粗語、粗枝大葉，要細緻入微，該説的要説到，該跑的要跑到，對每一個環節、每一個細節都不要忽視。有時一句話沒説好，一個舉動沒做好，一個環節沒跑到，一個小小的禮節沒有注意到，就可能給別人留下一個不好的印象，甚至會影響辦事的效果。在承辦文電時，由於粗心大意，文字出現錯漏，分發出現錯誤，都會給工作造成損失，甚至造成不可挽回的損失。有人説“細節決定成敗”，這句話對機關工作也是非常適用的。

——文字記錄細。接轉電話、會議記錄、調查筆記、摘記資料等需要動筆的工作，在機關工作中佔有很大比重，因此，機關幹部要養成詳細記錄的好習慣。如接轉電話時，要詳細記錄來電人的單位、職務、姓名、來電時間、具體內容;在搞會議記錄時，要把開會的時間、地點、參加人員、會議的主題、會議發言的具體內容、會議形成的決議、決定、意見等都要詳細地記清記全，特別是對會議發言要儘量記發言者的原話或原意。在調査研究時，要詳細地記錄被調查者的講話，不能人家講了大半天，記錄卻三言兩語，這既不尊重被調查者，又影響調查研究的質量。

四、要嚴

機關工作的政策性很強，影響面很大，特別是對本級黨委領導工作導向的正確性和權威性有着直接的舉足輕重的影響。因此，機關幹部在工作中一定要嚴肅認真，從多方面多角度嚴格要求自己規範自己。

——執行政策法規要嚴。凡是涉及黨、國家和軍隊的路線方針政策、法律、法規、紀律的工作，都必須毫不走樣地遵照執行，絕不能隨意變通，改弦更張，更不能拿原則做交易，用政策法規送人情。在這個問題上是沒有商量餘地的，再小的變通也是不允許的，否則將會鑄成大錯，遺恨終生。毛澤東講“政策和策略是黨的生命”。我們也可以説，能否嚴格執行政策法規，事關機關幹部的政治生命。

——遵守制度要嚴。為了維護機關的正常工作秩序，在機關工作中有很多制度性規定，如值班制度、作息制度、文電收發制度、保密制度、檔案管理制度、印章介紹信管理使用制度，等等。作為機關幹部對這些制度都要嚴格遵守，用這些制度嚴格規範自己的一言一行、一舉一動，養成按制度辦事的好習慣;而絕不能隨心所欲，該請示不請示，該報告不報告，天馬行空獨來獨往。有的機關幹部就是從遵守制度不嚴格開始，最後走上違法、違紀的邪路，不僅給機關工作造成重大損失，還葬送了自己的前程。

——工作程序要嚴。機關的各項工作都有一定的程序。嚴格按程序辦，工作才能有條不紊地順利進行。如請示報告工作就要逐級進行，而不能越級行事，多頭請示，更不能先斬後奏;召開會議的程序更是有完整的一套，從會議準備、通知報到、開幕式、大會發言、分組討論……到會議閉幕、做好會議的善後工作等大大小小的工作程序都要嚴格遵守，否則就要出笑話、出差錯，甚至會影響整個會議的順利進行。總之，機關的每項工作都要一關一關地過，一步一步地做，不能圖省事，走捷徑，漏掉重要環節;否則，欲速則不達，自己亂了套，工作砸了鍋。

——要求自己要嚴。機關幹部不同程度地充當着本級黨委、領導的發言人。對上對下都必須謙虛謹慎，不能借黨委、領導的權力發號施令，耍威風，更不能打着領導的旗號亂伸手，亂插手，為個人辦私事，為親友謀私利。特別有些部門直接掌握一些人權、財權、物權，更不能以權謀私，搞權權交易、權錢交易、錢錢交易，嚴防走上貪污腐化、徇私舞弊的犯罪道路。

五、要實

機關的工作作風實不實，直接關係到黨委、領導的決議、決定和工作部署能否落到實處。因此，每個機關幹部在工作中都要努力做到説實話，辦實事，求實效，老老實實，求真務實。

——要戒假求實。作為機關幹部對上對下不能無中生有説假話、謊話，不能報假情況，不能“假傳聖旨”，這是對機關幹部在求實方面的最低要求。按説這樣的要求應該是很容易做到的，其實不然。有的人明知説謊作假是不對的，但他還要那樣做。這是為什麼呢?根本原因還是私心作怪。有的明明是工作沒做好，甚至沒有做，為了取悦領導、應付領導，只好撒謊;有的為了抬高自己、威懾基層幹部羣眾，則假傳領導指示，“拉大旗，作虎皮，包着自己去嚇唬別人”。其實這種小聰明既害己，又害人，還損害機關的威信。因為假的就是假的，不會變成真的。紙裏是包不的每一次謊不只是自殺行為，而且還是對人類社會的健康的傷害”。因此，作假是求實的大敵，必須徹底戒除。

——要戒虛求實。機關幹部一定要實實在在地幹工作，實打實地辦事情，一切從實際出發，最終看實際效果;絕不能圖虛名，搞花架子、形式主義、表面文章等虛無縹緲、毫無實際意義的東西。有的人在工作中沒有實幹精神，工作政績寥寥無幾，但又想出人頭地，於是就想通過耍幾招花拳繡腿，建個華麗而不堅固的形象工程，做篇只有漂亮詞句沒有實際內容的表面文章，以博得領導和同志們的讚譽和獎賞;然而這些虛有其表的東西，一遇武林高手就必然敗下陣來，一經狂風暴雨就必然立即垮塌，一見文壇巨匠就必然無地自容。為了圖虛名，最終喪失了寶貴的名聲，丟掉了機關的權威和領導的臉面，傷害了民情，欺騙了民意，腐蝕了單位的基礎和根基。機關幹部一定要牢記“圖虛名，實”的作風貫穿工作的始終。

——要戒浮求實。機關幹部的浮躁作風是機關工作出成果、見實效的大敵。浮躁的主要表現是撲不下身子，放不下架子，耐不住寂寞，急功近利，急於求成。究其根本原因是隻求出名掛號、不求落實紮根的名利思想和怕艱苦、不刻苦的享樂主義以及飄飄然、昏昏然、盲目自滿、夜郎自大的驕傲情緒在作怪。因此，機關十部要戒浮求實，必須把自己的名利放在一邊，一心撲在工作上;必須刻苦一些;必須老老實實地學，紮紮實實地幹,在強內功，打基礎，抓落實，求實效上下功夫。

六、要全

這裏所説的機關工作作風要全，主要包括：看問題要力爭全面，辦事情要着眼全局，幹工作要爭取全能，為基層要全心全意。

——看問題要力爭全面。機關幹部在工作中要學會全面地看問題，全面地處理問題。要防止以點帶面，以偏概全，一好遮百醜，一醜否全盤，只見樹木不見森林;要堅持點面結合，既要看到點上取得的成績，又要看到面上存在的問題，既要看到點上的不足，又要看到面上的優勢。要防止“坐井觀天”,“一葉障目”，把局部當成整體;要開闊自己的視野，擴大眼界，從全局和整體上把握工作的進退成敗。要防止用靜止的觀點看待一個人、一個單位、一項工作、一個事物;要看發展，看全過程，既要看其過去，又要看其現在，還要客觀地預測其將來。要防止從單一方向、單一角度看問題，把正確的看成錯誤的，把錯誤的看成正確的，把方的看成圓的，把圓的看成扁的;要堅持全方位、多角度地看問題，對上對下要全面正確地反映事物的本來面貌。要防止孤立地看問題，把一個人、一個單位、一件事情同周圍的人和事割裂開來;要堅持聯繫地看問題，從事物之間的廣泛聯繫中，全面地認識事物，發現事物的本質。

——辦事情要着眼全局。作為機關某一部門的幹部，要專心做好自己的本職工作，這是無可非議的。然而，在開展本職工作的同時，一定要有全局觀念。在向上級領導提建議、出謀劃策時，在向基層部署任務、指導工作時，都要跳出本部門的小圈子，着眼於單位的全面建設和黨委領導的總體意圖。在貫徹落實黨委、領導的決議、決定和工作部署時，不能計較本部門的得失，“各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”;要維護黨委、機關的整體利益，在遇到困難需要集體公關時，要不分你我，全力以赴，衝鋒在前，團結奮鬥。在部門之間，工作發生矛盾，意見出現分歧時，要從有利於機關工作的全局出發，主動協調，主動讓以我為中心，光等着別人找上門來協調。要搞大團結，不要搞小團體。

——幹工作要爭取全能。機關幹部不僅對自己分管的專業工作要非常精通，而且對其他部門的工作的基本要求和基本套路也要知道，一旦需要也能參與其中，即要一專多能。特別是對機關工作通用的業務都要熟練會幹。機關幹部經常參加下基層綜合工作組，如半年或年終工作總結工作組、教育整頓工作組、綜合調查工作組;經常參與承辦一些大型會議，如黨委全會、黨代會、大型工作會議;經常參加執行急難險重任務、處置突發事件的大型工作組。這些都需要機關幹部具備多項全能、“全天候”、多面手的本事，無論是多麼艱鉅複雜的任務，無論是什麼時間，無論在什麼地點，都能衝鋒陷陣，圓滿完成領導交給的各項任務。

——為基層要全心全意。機關工作大量的是為基層服務的工作，因此，能否全心全意地為基層幹部羣眾服務是機關工作作風的一個重要方面。有的下基層調研考察時，人在基層，心在機關，三天兩頭往回跑;有的人住在基層，心卻與基層幹部羣眾格格不入，與基層幹部羣眾想不到一起，説不到一起，幹不到一起，生活不到一起;有的下基層搞調查研究，不是為幫助基層搞建設，而是為了寫上報材料;有的幫助基層解決困難拖拖拉拉，該撥的財物不能如數、按時到位;有的甚至為基層辦事後要回報;等等。

這些都不是機關應有的作風，必須徹底糾正，堅決杜絕。而作為機關幹部為基層幹部羣眾服務是否全心全意了，基層幹部羣眾心中有一杆秤，機關幹部更應該心中有數，因此要經常捫心自問：“我為基層幹部羣眾服務全心全意了嗎?”