职场沟通五点技巧，内向的人更易掌握

职场沟通时，你会不会被很多“不敢”和“害怕”所困扰？

内向、不会说话的人怎样才能在职场如鱼得水？

你知道吗？很多演讲大师都是内向的人，正因为不会随便发表意见，所以他们讲出的话都能在关键的时候起决定性的作用。

往往不善言谈的人在说话前都会打好腹稿，他们缺乏的只是公开谈话的熟练程度，而要想说话有的放矢，就要学习一些沟通技巧。

职场沟通是否顺利，关键看你是否抓住了这五点职场沟通技巧，重要性超出你的想象。

1. 说话之前，先学会倾听

在人与人的交往过程中，认真倾听是有效沟通的基础。

首先，“倾听”并不仅仅是认真听别人说了什么，你还要学会察言观色，了解对方对这件事的看法。

其次，在对方表述出观点时，或者对某件事情还模棱两可的状态之下，不要随便评判，也不要随意发表观点，谨记言多必失；

人的表达能力的必要前提就是理解能力，你只有足够理解别人的话，你才能更好地回应。

最后，倾听时注意力不要分散，注意力分散不仅会让对方觉得你不礼貌，你还会忽略很多重点，认真听对方的表达并抓住谈话重点，让你之后的工作事半功倍。

2. 谈话始终要掌握主动权

在职场中，尤其是两个处于竞争状态下的人进行谈话时，谈话方向一定不能被对方牵着走。

有些人一表达就无法冷静思考，不能准确传达自己的观点。一旦处于被动状态，就会不利于你的工作开展。

为了避免这一问题，进行谈话前，你要针对你们准备沟通的话题整理好想法，担心忘记可以在笔记本上列出条目，并简单设想一下对方会提出的观点并事先分析与回答。

当有了一个清晰的思路之后，就不用再担心被别人牵着走了。

3. 观点或建议要简单直接地表述

很多人在初入职场时，沟通中总是不能把话讲清楚，啰啰嗦嗦反反复复，话说不到点上。

职场是个讲究效率的地方，拖沓只会消磨别人对你的耐心，从而错失机会。

你要学会把自己所要表达的东西按照重要程度列出来，并整理自己的逻辑，抛弃掉那些复杂且无用的表达。

性格内向的人要多加练习在人前讲话，用简洁的语言直抒胸臆。

简单且直接的表述自己的观点，能让人快速抓住你想要表达的重点，会让人对你的好感度增加很多。

4. 汇报工作请备好planB

在职场这种高竞争的环境之下，只有提高自己的个人能力才能降低你被淘汰的可能性。你不能只有一个单一的计划。

缺少第二套方案，你将永远处于被动状态。

汇报工作不要只提建议，更要带解决方案。

只有在工作中不断留心观察，不断思考，每一次工作总结时，不仅要具备发现问题的能力，更要有解决问题的方案。

而当你没有什么有效方案时，就要认真聆听别人怎么说，从别人身上偷师。

5. 做好情绪管理

在职场中，你难免会遇到讨厌的同事或上司，心胸开阔便是职场中很重要的一点，将所有情绪写在脸上那是最愚蠢的做法。

学会管理好自己的情绪，不要私下吐槽公司或者妄议领导，更不要乱发牢骚，永远不要在同事面前抱怨，尽量减少情绪化。

更不要将自己的情绪带入到工作中，与任何人沟通时，你都应该用悦耳的话表述出你的观点，并且注意自己的表情、语速、语调等。

从进入职场的那刻起，你就应该要有成年人的自觉，做好自己的情绪管理，才是高效工作的重要基础。

职场沟通保持良好心态，或许一切问题都很简单！