届办公室主任工作报告

伴随元旦脚步的临进，****年的阳光家教工作也快落下帷幕。回望家教社一年来走过的历程，在校团委的正确领导和校团委老师的亲切关怀，以及前任社长余金和现任社长明强的带领下，阳光家教社办公室所有成员万众一心，同心同德，围绕阳光家教社的发展目标和工作重点，在立足做好自己的本职工工作的同时，积极发挥阳光家教社办公室在社团中的重要作用。在所有成员共同努力，其他部门的密切配合，以及社长的人文关怀下，较好的完成了各项工作，充分发挥了在社团中的协调、组织和沟通的作用。

阳光家教社办公室自成立以来，一直贯彻“服务他人，锻炼自我”坚持“平等互助，求实创新”的信念，致力于构建新型服务部门。在做好阳光家教社大本营工作之余，探索新的管理模式和新的工作方法，以便提高工作效率和加快解决问的能力。在本年度工作中，阳光家教社的各项工作都有所提高。

众所周知，办公室的工作性质决定了工作杂和乱，所以做好各项工作的需要细心和耐心。面对办公室的整理资料、活动的计划和总结、会议的记录、财产物资的管理、期末表彰的考核等等各项职责，阳光家教社办公室立足重点，把握全面的观念，形成自己独特的工作方法和办事特色。在即将过去的一年里，阳光家教社办公室在在各项制度规范化和标准化的同时，寻求制度创新和体制创新，以适应新形势和应对不断变化的新挑战。阳光家教社办公虽然在制度不断完善、工作不断规范化、信息沟通不断高效。

报告说明

1办公室的各项工作

（1） 常规工作

A值班工作

B会议制度

C财产物资管理

D文档管理

E各干事职责安排

F优秀教员和干事年度考核

（2） 内部活动

（3） 组织和协调的活动

（4） 今年的特色和新的亮点

A制度的创新

B新的管理方法

（5） 工作的不足和改进方法

（6） 小结

（7） 优秀教员和优秀干事以及优秀教员评比方案

具体报告

l 常规工作

1值班制度

（1） 值班为每晚19:00~20:30在东二食堂三楼大学生活动中心302室

（2） 值班安排

星期

6~12周

13周

14周

15周

16周

星期一

办公室

办公室和家访部

办公室和宣传部

办公室和教学部

办公室和教学部

星期二

家访部

家访部和宣传部

家访部和教学部

家访部和外联部

家访部和办公室

星期三

宣传部

宣传部和教学部

宣传部和外联部

宣传部和办公室

宣传部和家访部

星期四

教学部

教学部和外联部

教学部和办公室

教学部和家访部

教学部和宣传部

星期五

外联部

外联部和办公室

外联部和家访部

外联部和宣传部

外联部和教学部

（3） 本值班制度安排制定之后，各部门值班人员没有无故缺席、迟到、早退和早退现象。

（4） 在值班时除开必要的交流外，各值班人员安分守己做自己的本职工作，无大声喧哗和吵闹影响办公的现象，纪律较好

（5） 各部门值班时都会签到，保证有些紧急问题可以及时反映和解决，情况理想

（6） 办公室值班时有留言簿，为的是了解干事和教员的思想状况和心态，以便对症下药，保持社团的积极向上的精神风貌，这些工作很到位

（7） 值班人员保持办公桌和办公场所的卫生，保持干净、清洁、舒适

2会议制度

（1） 部长会议一星期开一次、干事会议两周开一次、教员大会每月开一次，每次开会只要没有重大事情，都基本到齐

（2） 会议主持实行轮流制。保证传达校团委的正确精神、紧跟校团委的目标、保持社团的正确方向，以及多角度反映问题

（3） 对每次会议内容，办公室都做相应的记录，校团委的精神能够及时贯彻和大会反映的问题能够及时解决

（4） 会议的形式多样化、灵活化、和民主化，人人都争先为社团发展献计献策，场面活跃

（5） 会议纪律严明。社员们都佩带工作证，认真记笔记，几乎不做与会议无关的事情

（6） 会场卫生做的很好。每次会议结束，无论有无垃圾，干事们都会留下来清理会场，保持会场的整洁、干净

3财产物资管理

(1) 办公室财产物资今年做到了管理规范，财务透明，账目明确。办公室实行“账实分开”的模式，每一笔开销做到明目清楚

(2) 每一项物资的购进和进出都实行签字制，落实责任。保证学校社团财产的最优配置和对公共财产的爱护。

(3) 办公室的物资和财产私拿和占用的情况杜绝发生，保护了社团财产的公有化。

4文档管理

（1） 办公室的各部门文档实行编号管理，保存良好

（2） 办公室在招新时打印宣传单和社团简介50分、以及考试试卷180份、还有其他资料

（3） 各部门的工作总结和各项活动的策划，办公室负责纸质和电子档的保存工作，得到了各部门的好评

（4） 办公室为了工作的方便，还设计了各类表格。招新登记表、教学周志、教员信息表、学员信息表等等

（5） 制作全体社员、干事和负责人的联系表，方便交流和促进感情

（6） 各类物品的摆放和整理，像家教周志的整理、办公物品的整理和记录。做到心中有数和方便查阅

5 各干事的职责安排

（1） 办公室的干事是经过多轮考核留下的，做到了公平和客观

（2） 办公室采用四人制，分管办公室的各项职责，工作落实得很理想

（3） 干事办事讲究方法和方式，关心社员，获得好评。

6 优秀教员和干事年度考核

（1） 阳光家教社本着鼓励进步，树立榜样的宗旨，以人人平等和客观公正的原则；结合教员的平常表现和家教质量、会议的出席率，以及社团和学校的贡献等综合考虑

（2） 评比奖项有三个，分别为“优秀教员”、“优秀干事”、“优秀教员标兵”

（3） 每年的考核公正、客观，抱怨较少。

（4） 评比材料见后面

工作的特色和亮点

1制度的创新

（1） 阳光家教社为了加强对教学质量的监督和维护社团和学校的声誉，建立了家访和教学周志配合监督的立体化制度，改变了过去单一的监督方法。

（2） 实行跨部门的值班制度。该制度的实施一是为了促进各部门的交流和学习，二是加强各部门的了解和沟通。

（3） 建立财务分开的制度，保证社团财产的合理使用和节约财产。副社长负责社团资金的管理，办公室负责记账。每次的开销都必须经先申请后审核、再申报的流程，以最小的代价办最优的事

（4） 实行双向的沟通和临时问题处理机制。部门负责人都分配到每个小组中去，指导小组长的工作和协助小组长处理小组中的问题，并走近教员、了解他们的心声、解决教员的问题，保证信息的有效沟通和找到最根本的问题。副社长和团支书负责日常事务的处理工作。

2新的管理方法

（1） 各部门干事的培养实行多样化和灵活化的方式。再保证校团委和社团的发展目标的前提下，各部门可以针对各部门的工作需要和贯彻社团“奉献他人，提升自我”的理念，加强各部门干事相应能力的培养。形成各部门的特色和独特的处事方法，培养社团文化的多样性

（2） 办公室在对待资料实行ABC分类管理的分法。办公室虽小，但五脏俱全。对于一些重要的物资重点管理，定期查验并登记造册；对于一些较重要的物资，定期查验；而一些不太重要的东西在实行了整理和整顿之后，可利用的则加以循环利用，实在无用的就腾出空间。

（3） 各档案实行编号管理的方法，加强档案管理的科学和有序性。办公室按照各部门和各档案的重要性，实行差异化编码，提高资料的可查性和完整性。

工作的不足和改进方法

1制作联系表时有的号码和班级的错误，以致有事联系不到当事人。改进方法：制作联系表示时首先要保证信息的真实性（计划由两人收集、再核对，在核对无误的基础上再制表），其次在表打完后由令一人再次审核，在确保都正确的基础上才打印，作为最终的联系表。

2刚开始值班制度不健全，有些纪律还待加强。想法:解决这个问题有两种解决方法，其一是加强招新对象的素质，其二是有些问题必须在例会上通告和在办工作贴值班制度。

3信息收集和统计有些慢，以及档案存放有些混乱。造成这些问题的原因是缺乏信息的传达渠道不顺畅。设想：加强部门的沟通和选择更多的信息的传达机制，不仅限于小组长。

小结

办公室所有成员经过一年的努力，虽然取得了一些成就，但我们会保持一如既往的激情和不骄不躁的作风，为提高办公室的工作效率和工作水平孜孜追求，为建立新型服务部门而努力奋斗。在看到成就的同时，我们也会意识到自身的不足，例如管理经验缺乏、办事有时考虑欠全面等，尽管面临的困难和问题很多，但我们会坚持当初的那份梦想和激情，将爱心的火炬传递下去。

——****届办公室主任、20XX级志愿者：程伟