服装店铺规章制度

店铺（暂行）管理办法

1、顾客永远是对的，尊重顾客的意愿（不管顾客试挑多少衣服，最终是否购买，都要和颜悦色）。

2、薪酬分配：收入=固定工资+提成+奖金+补助+年终奖

　固定工资：700元/月（试用期１０天按600元/月）

提成：有两种方式选择：

A：每月的提成按当月销售量的1.2%提取，月销售量不足1万元时，提成为0元。

B：每月的提成固定按当月销售量的1%提取，对月销售量不做最低限制。

奖金：此奖金每月提成之外的额外奖励，具体明细如下表：

月销售量M（元）

月奖金（元）

备注

12000≤M＜15000

20

15000≤M＜20000

50

20000≤M＜22000

100

22000≤M＜25000

130

25000≤M＜28000

170

28000≤M＜30000

220

30000≤M＜31000

280

31000≤M

月销售量的1%

补助：当月休假不足3日，额外加班的补助；以及因特殊原因而出差的出差补助等等。

年终奖：根据当年的盈利状况发放年终奖。

薪酬制度会随着地区整个行业工资水平的调节以及人员的工作水平、店铺的盈利情况，作出适度的薪资上调。并保证不管店铺是否亏损，薪酬水平只会作出相应的提高，不会降低。试用期满转正之日为发放工资日，连续两个月的发放工资日之时日为其薪酬盘算的一个自然月，每月在发放工资日那天准时发放工资。

3、假期：每月有３日的例行假期，假期内请假不扣除工资，但不计当天的提成与销量，超过３天假期时，每天扣除２５元工资，且不计当天的销量与提成。如当月请假不足3日，每多上一天班补助按20元/天。如无特殊原因，超出假期之外，请假过多影响店铺经营时，店主有权予以辞退。

4、辞退与辞职：如对工作不满意或其他原因需要辞职时，应提前１0天提交辞职申请，否则会被扣除１０天的工资和当月的奖金与提成。因自身工作违规原因被辞退者，按相关条例处置。

5、违规条例的处理：

①服装售出时，无故不开单据给消费者，一经发现扣除５００元，并视情节问题调查其是否有虚报账目的存在。再次发现不开单据一律按虚报账目处理。销售单据即是做帐凭证，也是顾客消费的质量保证凭证，如单据填写错误，可以写：“作废”，并保留作废的两联，不准撕毁单据，每张单据都有编号，如发现单据撕毁缺页，将追究其责任予以１００～２００元处罚。

②店员经营期间，因弄虚作假，虚报账目，中饱私囊被发现，扣除当月的所有收入，店主有权予以辞退；如再次被发现，予以辞退，并保留对其诉讼的权利。

③与顾客争吵、斗殴，对店铺造成一定影响者，第一次发现扣除５０元，且当月奖金扣除；第二次发现扣除１００元；第三次发现扣除２００元，并予以辞退。

④节假日（周六、日及法定假日）工作时间为早8：40--商场下班时间，非节假日工作时间为早9：00--商场下班时间；不请假无故迟到、早退者，视情节程度扣除工资２０～５０元。不请假无故不到岗一天者，扣除工资１００元。

⑤不定期会进行货物盘点，因营业期间，店员看管不当造成货物丢失的，照价赔偿。多次丢失者，将考虑其工作能力是否合适予以辞退。