科室2024年工作计划模板7篇

通过工作计划，我们可以更好地评估和监控工作的进展情况，工作计划可以帮助我们更好地评估和改进工作流程和方法，本站小编今天就为您带来了科室2024年工作计划模板7篇，相信一定会对你有所帮助。

科室2024年工作计划模板篇1

为认真贯彻落实2020年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施iso9001-2000质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定手术室护士长护理管理目标及计划如下：

一、更新护理管理和服务理念，提高护理质量

做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。

二、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零

制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

三、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》

进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

四、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%

每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

五、按护理文书要求书写，做好护理工作

根据《xx省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95%

六、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平

护理人员三基水平平均≥75分；护理技术操作合格率≥95%；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的医学`教育网`搜集`整理新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥4篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。

七、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏

遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

八、建立完善的护理质量监控体系

科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。

九、加强临床教学管理，做好带教工作

根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带教工作。

十、做好病房楼搬迁的准备工作

认真贯彻实施iso质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到iso质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。

我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到iso质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。

科室2024年工作计划模板篇2

为落实医疗核心制度，确保提高我科医疗质量和安全、保证病历书写的内涵质量及医疗指标的完成，拟定本年度医疗质量与安全工作计划：

一、 强化思想认识，持续发展：

科主任、护士长继续抓好质量管理工作，落实各项规章制度。每月召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、院感小组会议，护理管理小组会议，医疗安全小组会议等，规范管理、规范医疗行为。使我科每个工作岗位都能努力工作，以提高医疗技术水平，促进科室持续发展。

二、明确科室医疗、主要工作指标，努力完成

1、病床使用率≥92%

2、平均住院日≤14天

3、入院三日确诊率≥90%

4、术前平均住院日≤3

5、入出院诊断符合率≥95%

6、住院危重病人抢救成功率≥85%

7、手术前后诊断符合率≥90%

8、临床与病理诊断符合率≥90%

9、三基考核合格率=100%(80/100分)

10、门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)

11、甲级病案率≥90%，无丙级病历

12、医疗设备，仪器完好率≥90%

13、急救仪器，药物完好率=100%

14、抗菌素使用范围80%,抗菌素限制使用率

15、 手术300台

三、完善科室医疗质量考评工作，实施规范化的质量管理，制定考评标准，每月由质控员进行检查，做好总结反馈工作。

1、参照三级医院评审标准及三好一满意的评审标准，对科室的每月工作情况，认真评分，结果与奖金挂钩。

2、健全、落实各种医疗制度，要求各种制度执行记录规范，项目齐全。医疗组严格执行三级查房制度，入院48小时内主治医师查房，一周内主任查房，术前，术后上级医师查房，重病人随时请上级医师查房，病重自动出院请上级查房，重病人值班医师查房后作好病程记录。

加强知情谈话制度管理，非手术病人入院内72小时谈话，手术前、中、后谈话，植入谈话，危重时随时谈，特殊诊疗操作、治疗、用药谈话，输血同意谈话，麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交接班制度等。各科每月召开会议，对存在问题分析，整改，持续改进。

四、认真做好医疗文书书写管理工作

1、强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组(相关质控人员)监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查，培养每个质控员的病历质量意识，加深检查者的感性认知，将检查结果及时传达到自己科内，避免同样错误发生，使被检查者引起重视，在第一时间得到反馈意见，实时改时，起到良性循环作用。、

2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度

科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查，检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果，如连续不上报的则扣科室当月一定的

考核总分，与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促，避免和减少病历缺陷发生率，达到提高病历质量的目的。

3、落实病历检查制度，突出重点

每月检查重点安排如下：

1月份：手术安全核查制度，麻醉实施前，手术开始前，离开手术室前核查，准备切开皮肤前的核查，规范书写手术安全核查书。

2月份：“危急值”报告登记，护理人员及时报告医师，医师及时处理并记录，

3月份：对住院>30天的患者，做大查房重点，核查有无评价记录。对缩短平均住院日的各瓶颈环节等候时间的措施进行逐一核查，落实各项措施。

4月份：输血管理制度，包括输血前申请、备血情况、化验项目、申请单书写全面;输血前签署患方输血同意书;合理用血，输血前后的病程分析记录。检查第一季度的各种种讨论病历(疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录)。

5月份：抽查危重病人的上级查房记录，值班医师查房记录，病危通知书，抢救记录等。 6月份：落实术前病情评估制度与术前讨论制度

1、 在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等的评估。

2、 患者术前病情的评估的重点范围

3、 手术风险评估

4、 术前准备

5、 临床诊断、实施手术方式

6、 明确是否需要分次完成手术等。

7、 检查病历记录情况

8、 对相关岗位人员进行培训及培训记录。

7月份：①谈话制度方面。手术病人术前、术中、术后的谈话制度，植入病例的谈话，非手术病人72小时谈话，患方签字的及时性、特殊检查、特殊治疗前的谈话;病情危重告知;被授权于病案签名的一致。

②第二季度讨论病例(疑难、死亡、术前、出院病例讨论记录)。

8月份：合理用药，包括抗生素专项治理和用药的情况分析及病情处置等。

9月份：病程记录方面。包括三级查房制度、病程记录记载要求对检查、化验的分析并合理用药、处置等。加强首次病程录的内涵。重点检查鉴别诊断诊疗计划的内容。疑难病历、死亡病历讨论书写的检查。会诊及转诊记录及时性、完整性。

10月份：①归档病历的评分;②讨论病历的书写。

11月份：手术分级动态管理、考核、授权等

12月份：一年来医疗质量与管理总结，巩固成绩，改正缺点，持续改进。

五、定期召开质管小组会议，及时反馈，总结。每次检查后及时反馈科主任，病历检查及时反馈书写医师，每月检查的存在问题以季度书面总结报院长，并在每季召开质量管理委员会会议反馈，在会上要求各位把科室存在问题提出大家讨论，提出整改方案，以持续改进。

科室2024年工作计划模板篇3

一、指导思想

本学期，教务工作在县教育局和上级教研部门的领导下，根据我校的实际情况，树立“为了每一个学生的`幸福成长”的思想，优化课堂教学，坚持以教学质量提升为中心，继续深入推行“尝试教学法理念下的课堂教学模式改革”，加强教学质量监控，遵循教育教学规律，促进教研方式的转变和教师的专业成长，为提升学校办学水平而努力奋斗。

二、工作目标

1．抓管理，突出规范和细节。

2．抓课堂，突出精细和高效。

3．抓队伍，突出研究和反思。

4．抓活动，突出实效和发展。

三、工作任务

（一）规范常规管理，有序开展教学工作

1．继续抓好听课评课制度，确保其实效性。要求每位教师每学期内都能在校内上一堂公开课，倡导从“备课——说课——议课——再上课”的系列活动，让每位教师参与全过程，在活动中促进提高。听、评课以备课组为单位，校务成员积极参与并深入课堂教学进行推门听课，一周至少一节，及时将评价情况反馈并作记载。

2．严格学生在校时间。国小生每天在校集中学习时间不得超过6小时。并保证每个学生每天1小时的体育活动时间，落实阳光体育活动，使之常态化。

3．严格作业管理。一、二年级不布置书面家庭作业，中、高年级学生每天书面家庭作业控制在1小时以内。对于作业设计、批改，每位教师要认真对待，力求科学、客观、有效，严禁以罚做作业来变相体罚学生，作业批改要严格执行的有关规定，要做到“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”。（要做到精选、先做、批改、反馈）

4．严格学籍管理。认真做好学籍管理工作，严格履行转进转出手续。进一步加强资料管理，力求做到手续、资料规范、齐全。

5．继续推行教学月检工作，做到强化平时，重视过程。备课要超前一周，精心备好每一课，要做到二次备课，不得出现无教案进课堂的现象。

6. 教育教学体现信息化，通过浙江省教育资源网、校园网等平台，搭建教研平台，进一步促进教师成长；专人负责校园网资源中心的管理，不定时、不定期上传教研资料，扩大学校、教师知名度。

7. 教育技术装备实行专人负责，落实到位，分工明确，账目清晰，及时完成年报登记工作。

（二）推进课堂教学改革，创建乐学课堂

1．继续落实“三段式”教学模式，落实“课前预习→自主探究→合作解疑→汇报交流→练习巩固”五个环节。重点落实：用好导学案以提高课堂教学效能为重点，如何体现“预习、自学、乐学”、“少讲、多练”的教学方式。

2．积极改进备课模式。备课教师要做到先了解学生，疏通教材，纵横两方面把握教材。重点围绕如何确立教学目标，选择教学方法，设计教学流程和分析学生情况，每位老师每一门课程的备课稿都实行手写备课。

3. 全面铺开落实综合实践活动课程，做好乒乓球、足球、畲歌畲语、英语绘本、快乐写作等精品课程的开发。

（三）加强队伍建设，提高教师整体素质

1. 继续加强“三长”队伍建设，真正落实三长工作。备课组长落实好本组老师的一学期一次公开课，并和年级组长一起抓好“小树”的成长工作。我们的教研组长和备课组长要精心策划教研、备课组活动，创新教研方式，探寻“有效教研的”路子，提升教研活动的实效性。

2．继续重视青年教师的专业成长。开展腾飞杯比赛、每周三晚的青年教师业务学习活动，青蓝结对等活动使新教师、年轻教师尽快适应我校教育教学工作，从而促进教师专业发展。

（四）组织多种活动，提升教育教学品质

积极开展形式多样的学习实践活动或竞赛活动，努力打造让孩子张扬个性的平台，培养学生学会运用学会运用、学会创新的能力，增强孩子的竞争意识，提高他们的综合素养。

1．组织开展读书写字活动，真正落实到位。（每班每周进入阅览室一次，每班一周一次写字课）

2．继续完善国小一二年级的“乐考”项目进行科学化设计，关注过程性评价。

3．开展各学科竞赛活动。

科室2024年工作计划模板篇4

回顾上学期，教科室的各项工作仍紧密围绕教育科研与教师发展两大方面进行，在校长室的领导，各科室的支持下，取得了一定成绩。协助教导处，继续为学校“情趣课堂教学模式”建设提供了各类支持，积极参与其中；借助学校平台，组织了多次有影响力的教研活动，第二届“白涂之春”名师教学观摩会赢得了多方喝彩；多项课题有序研究中，一项课题获得了江苏省教育规划立项，并顺利开题；组织了两次“成长”读书班交流，二期“成长”读书班的活动已经正常进行；在上级组织的各类征文评选中，经教科室组织报送多篇并取得较好成绩。

本学期，除了一如既往做好各项教育科研与教师发展工作，教科室也将积极开拓思路，展开活动，提升学校教科研水平，进一步促进教师成长，同时，为学校课程文化建设作出贡献。

一、学校课程文化建设

教科研的落实，需要有一个核心指向，核心目标。目前，学校的发展处在一个顺利的高位，教科研工作如何能够推动学校发展，本学期教科室将重点在这项工作上进行构思与发力。这一年，学校在市局“教学改革促进月”活动中，取得了优异成绩，一直是优秀学校，教科室将在这些成绩的基础上，进一步打开思路，联系学校校园文化建设，在课程建设上有所创新，有所突破。

本学期，教科室将联系情趣课堂在我校的实施与实践，配合校长室、教导处开展好有关工作，根据活动积极参与策划、筹备等，借这项工作进一步推动学校情趣课堂教学模式的建设。

二、课题管理相关工作

目前，我校上一轮泰州规划立项课题已经到了中期阶段，一项省规划课题顺利开题，因此，课题管理将成为本学期教科室工作的一项重点，教科室将根据市课题管理工作要求，督促并协助各课题组认真实施各自课题的研究工作，做好过程性研究，及时整理研究资料，做好资料上报等工作。此外，还有少数几项课题有结题要求，教科室将督促并协助课题主持人进行有关结题准备工作。

目前，各年级组的小课题研究有流于形式之弊，因此上学期小课题有关材料没有收取，这当然也与教科室工作力度不够有关系，因教科室人员日常工作也较繁忙，这方面管理不够，对各年级组的研究支持不够，本学期，教科室将推动个人课程的建设与个人问题的探索——不仅以任务分配的形式动员年级组的集体研究，更鼓励有理想、有志趣的个人在教育教学研究找问题做研究真探索。在条件允许（人员、时间）的情况下，教科室计划举办一次个人课题的专题研讨活动。

三、骨干教师高阶研修班建设

在校长室的关心下，学校骨干教师高阶研修班已经成立，上学期有关活动开展还不正常，本学期，教科室将重视此班建设，定期或不定期举行一些小讲座、小研讨，主讲人或是本校教师，或是约请名校人员，通过这种自由、自在的交流，进行一些纯粹的学习、讨论与研究，具体主讲人由教科室约请或安排。

四、“成长”小讲坛建设

在校长室的关心下，原教科室办公场所辟为“教师书吧”，我校教师阅读从此有了一块专门区域，因此，教科室规划以此为场地，建设一个阅读用的书吧与交流用的讲坛，并拟命名为“成长”小讲坛，讲坛对老师开放，具体主讲人由教科室约请或安排，主题由主讲人自定，等科室办公场地建设完毕，将进入到具体实施。

五、“成长”读书班建设

二期“成长”读书班的各项学习工作均在进行中，本期读书班建设更侧重于年轻化、日常化与多学科化。读书班所有活动的目标正是激发起老师们读书的热情，保持读书的姿态，养成读书的习惯，过一种读书的生活。本学期，教科室将继续推荐网读文章，推荐图书，举办一次青年教师读书论坛，读书班将和老师们一起，创新形式，多角度、有深度地推进读书活动，同时，本学期读书活动将进一步结合学校课程建设进行。

六、参与市局各项活动

市局发文组织的各项教研活动、论文竞赛等，仍然是教科室工作的重点项目，教科室将一如既往做好宣传、发动、组织、参与等工作，不让学校的各项工作落于人后，另外，本学期教科室将规划将小语名师工作室与学校有关活动结合，开展互动与交流。

科室2024年工作计划模板篇5

在新的一年里，医院感染管理将坚持预防为主的方针，以加强医院感染管理，提高医疗护理质量，保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作，特制定20xx年院感工作计划如下:

一、加强教育培训

1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训，并做好记录。

2、院感科全年组织院感知识讲课两次，采取多种形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。

3、落实新职工岗前培训科室院感20xx年度工作计划科室院感20xx年度工作计划。

4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。

5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班，以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势，新动态，提高我院感染管理水平。

二、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价

1、各科使用的消毒液根据性能按时更换，器械按规定及时消毒灭菌，合格率达100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。

2、加强医务人员手卫生的管理工作，不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。

三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告

1、严格《医院手术部位管理规范》执行，每月进行手术切口感染监测。

2、充分发挥临床监控管理小组作用，及时发现医院感染病例，落实24小时报告制度。

3、临床出现医院感染聚集性病例(同类病例3例)实行医院感染暴发预警报告，分析并调查传染源，采取有效措施控制传播途径，杜绝恶性院感案件的发生。

4、做好医务人员的职业防护工作，各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科，院感科做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。

四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理，杜绝泄漏事件

1、医疗废物按要求分类放置，密闭，包装袋有标识，出科有登记，专人回收有签字，送医疗废物暂存处集中放置。

2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。

科室2024年工作计划模板篇6

一、指导思想

以教育局“提升队伍素质，提高教育质量”为行动宗旨，以落实教学新常规的研究为抓手，全面提升学校教育科研质量，为教师的专业成长服务、为学生的优化学习服务。

二、主要工作

(一)落实学习常规，以丰厚的理论武装头脑

学习，是作为教师乃至一个社会人必胜需要坚持的常态。只有不断阅读学习，我们的思维才能不断保持新鲜的血液。

1.实施“每月十万字”的阅读量底线。拥有相当的阅读积淀，是教师保持教育活力的重要基础在阅读学校统一征订的杂志的基础上，学校将统一提供一定数量的图书漂流，保证教师“每月十万字”的阅读量，同时，倡导老师进行适当的读书笔记记录，联合教育工会，举行教师读书沙龙活动、阅读型教师教师评比等活动，保证阅读量的到位。

2.落实“每月两文章”的创作量底线。积极的思考，是促进教师走向“凝练教育智慧、形成教育个性”的重要抓手，会思考才会有长足的发展。教科室将积极引导全校教师做思考的实践者，勤于笔耕，及时记录自己在教育教学实践以及阅读学习中的思维灵感，开展以优秀小品文选评、专题的主题征文等为抓手的评比活动，进一步促使教师向着思考型教师的态势发展。

(二)优化教育科研，以厚实的成果促进发展

1.在优势项目上找寻突破。教科室这几年的规划课题实施，总体是围绕教科所提出的研究重点在展开，但是，这一些的热门研究，并不是我校的研究的优势，为此，本年度，学校将充分挖掘研究的底蕴结合上级有关的热门研究，制定相应的项目，实施更为科学合理的研究。同时，将对上年度立项的几项的研究课题，进行全方位的指导与推介，确保研究的成果亮化。同时，将规范研究过程的管理，对课题进行定期的问诊寻思。

2.在成果运用上找寻落实。学校多年积累的研究成果，从理想的状态入手，是拿出了许多的文本化成果，但是，对现实的`教学，究竟有多少实际的意义，还是值得我们深思，为此，教科室与教导处将加强沟通与协作，努力争取科研教研一体化。在为科研而科研长期存在的境况下，使得我们的许多老师对于研究缺少了务实的作风，为此，我们将加大引导督查的力度，进一步规范课题研究的操作过程，真正实施草根化研究。

(三)占领宣传高地，以广泛的美誉度促进完善

宣传工作在学校已经积累了相当的经验，我校已经四次被评为区级宣传工作先进单位，20xx年，需要进一步挖掘宣传素材，常态工作做细、系列工作做厚、突出工作做亮，努力尝试新的通讯报道模式，积极向《萧山日报》、《萧山教育信息》《萧山网》、浙江省宣传平台、浙江教育在线等报刊媒体投稿，提高我校知名度合社会影响力。协助其他科室，举行一系列有一定影响力的活动，挖掘更为新颖的工作亮点，积极予以报道。改革学校的校报、宣传窗、校园网、广播站、电视台、以及其他的宣传媒介的利用，切实提升学校宣传工作的品位。

(四)完善继续教育，以全面的业务提升武装教师

随着教师进修学校对教师继续教育政策的逐渐完善，学校也相应需要进行调整，为切实做好这一工作，服务于教师和学校，科室将密切关注教师进修学校的意见精神，结合学校的实际，制定周密的工作计划，20xx年，将抓好教师科学素养以及校本培训等项目建设，实施合理化的操作策略，尽可能地为老师争取到培训学习的机会，尽可能地协调好教师教育工作与学校整体工作的关系，促进各项工作的良性化发展，保障学校继续教育年度考核不扣分。

三、本学期工作大体安排

二月份

1.制定计划。

2.青年教师专业发展畅谈会。

3.教师继续教育省平台报名审核。

4.学校宣传工作组织布置。

三月份

1.20xx年立项课题收集。

2.学校41期校报制作。

3.20xx年立项课题工作跟进交流。

4.选送萧山区优秀论文。

5. 邀请《教学月刊》主编进行“刊物发表类”文章撰写的专题报告。

6.杭州市立项课题选送。

四月份

1.区、镇、校级三级立项课题选送。

2.教学新范式研究课堂调研。

3. 区学科课题申报。

4. 青年教师教科研工作指导。

五月份

1.杭州市20xx年立项课题成果报告选送。

2.学校42期校报制作。

3.萧山区各类20xx年立项课题研究报告梳理工作启动。

4.教坛新秀学习汇报系列活动。

六月份

1.报名参加教科研能力测试。

2.学校立项课题研讨，结题论文动员。

3.接受萧山区教师继续教育年度验收。

七、八月份

1.规划课题结题选送。

2.开展教师暑期学习活动。

3.学科课题结题修改指导。

科室2024年工作计划模板篇7

为了全面加强临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。特制订20xx年工作计划如下；

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。

2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

（四）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

（五）计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。