培训月份工作总结范文

一、八月工作总结
　　(一)培训部门内部工作
　　1、在领导的指示和帮助下，筹备和建立了公司的培训部门。
　　2、建立了公司十个部门的培训框架和流程。
　　3、开发了新员工入职的培训事项和流程。
　　4、开发部分教材，在相关部门的协助和配合下，组织上课。
　　5、开展了问卷调查、培训考核和培训效果总结等工作。
　　(二)争对技术部门培训工作
　　1、制定了技术部门的理论考核和实践考核制度。
　　2、组织了技术部门两次理论考试和实践考试工作。
　　3、制定了寳丽瘦身家族的客户服务流程。
　　4、对技术部门进行了企业文化、仪容仪表和客户服务流程的培训工作。
　　5、开展了技术部门优秀学员的评选活动。
　　(三)协助领导和其他部门工作
　　1、遵从领导指示，完成领导下达的临时任务。
　　2、配合执行官工作，做好轮值经理，维护公司的正常运营和发展。
　　3、协助其他部门工作。
　　4、月中协助人事部开展制度制定和落实、岗位职责制定和招聘工作。
　　二、九月工作计划
　　(一)培训部门内部工作
　　1、在领导的指示和帮助下，调整培训部门内部工作，以符合公司发展的方向和现实情况。
　　2、进一步完善公司十个部门的培训框架和流程。
　　3、自主开发教材，在相关部门的协助和配合下，组织上课。
　　4、完善培训部门培训工作的步骤和流程。
　　5、开展公司优秀学员评选活动。
　　(二)争对技术部门培训工作
　　1、督促和协助人事部制定技术部培训内容落实的考核制度。
　　2、督促和协助人事部争对考核制度制定奖惩制度。
　　3、对技术部进行专业技术和知识方面的培训工作。
　　4、开发争对专业技术的考试工作。
　　5、开展技术部优秀学员评选活动。
　　(三)协助领导和其他部门工作
　　1、遵从领导指示，完成领导下达的临时任务。
　　2、配合其他部门工作。
　　3、细心努力，积极为公司的运营和发展提供建议。
　　4、虚心学习，与同事友爱互助，积极营造和睦大家庭。
　　三、工作感悟
　　1、在过去的一个月里，在公司里，在开展工作的过程中，遇到了不少问题，也解决了不少问题，打开了思维的一些僵局。
　　2、在工作的过程中，懂得了人要学会使用方法，而不能被方法所使用。
　　3、不管决定下一步的工作怎么做，都要先清楚这样做工作的目的是什么，以结果来导向和审视工作的开展。
　　4、与同事或部门合作开展工作，要学会用权，也要学会放权，有方法有目标地展开工作行为。
　　5、在工作中每遇到一件事情，要主动分析，不能光看表面现象就去查找原因，结果总结出来的原因也必然是表面的，不能根本解决问题。而应该主动思考这个问题的根本原因出在哪里，然后针对根本原因再去制定工作方案，这样才可以正确地解决问题。
　　6、在开展培训工作的过程中，应该多从学员的角度思考他们的需求与感受，然后以此为出发点对照和指导接下来工作的进行。
　　7、没有一种困难不可能解决，关键是看是否可以找到、制定和完善工作方法，然后知行合一，运用这种方法就可以解决问题。
　　8、一个公司有成绩，也就会有问题;一个人有缺点，同样也会有优点;一个人在工作中，同样也会有成绩和问题。只有这样公司才能经营下去;一个人才能生存下去;工作也才可以开展下去;这也是阴阳平衡的原理。不以无知的眼光看待问题，积极思考和遵从领导的指示，与同事友爱互助和睦相处，永远以谦虚和学习的态度对待周围的万事万物。