2024年村年终总结最新8篇

不少人在结束一年的工作后，都是会认真写年终总结的，写好年终总结是帮助我们提升个人能力的重要步骤，本站小编今天就为您带来了2024年村年终总结最新8篇，相信一定会对你有所帮助。

2024年村年终总结篇1

先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。

以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会08年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。

在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男t恤的销售份额占到了40%。

女t恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男t恤40%，女t恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结范文这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男t恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他？这个推断必须要有根据和战略的眼光。

时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：

一、营销科工作事项

1、白坯销售状况：实际销售米数2，440万米，折合米数3，265万米，达成率90.7%；销售金额x，达成率114.4%。

2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数36万米，销售额x万元。

3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米，折合米数556万米，销售额1，960万元，占总销售额的14.3%。

4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的.维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额14.4%完成了销售额目标。

5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如x布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的x确决策下，我科此布种完成销售米数324万米，折合米数393万米，销售金额2，335万元。

二、生产计划科工作事项

6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。

7、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。

8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。

9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。

10、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。

二部门存在题目点回首20xx年，固然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析：

1、白坯销售数量只完成90.7%，未100%达成总部下达的目标。

2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止20xx年x月x日全年回款率只达84%。

3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。

三、明年之工作计划

转眼间，在x工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个足迹重点完成以下几方面的工作：

（一）营销科方面

1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合3，600万米，销售额1.2亿元；成品销售50万米，销售额x万元。

2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度，计划销售米数折合x万米，销售额x万元。

3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少3—6个月超期款的产生。

4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。

5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。

（二）生产计划科方面

6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。

7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。

8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。

四、对公司之建议

1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。

2、建议公司进一步完善福利轨制，比如医疗保险及住屋公积金等，让员工更有归属感。

五、备注回顾

20xx年是有价值，有收获的一年，祝愿x更加蓬勃发展，xx人的生活更加美好幸福！

2024年村年终总结篇2

尊敬的领导.同事大家好：

我是xx百货的店长，随着时间的流逝。20xx年即将接近尾声。过去的.一年，在领导和同事的细心关怀和指导下，通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在诸多不足，回顾过去一年现将工作总结：

一.工作中的收获。

1.商场20xx年销售逐步上升，服务态度至关重要。

2.配合卖场管理开展日常工作，注入新活力并实行每日跟进，进行考核与监督。

3.在上级领导的指导下，负责跟进每一次活动，令活动达到一定的效果。

4下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识.讲解.相关制度培训与督导，上级是下级模范，我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦，我对任何人一视同仁，公平.公正.公开做事，以人为本，人与人性格方面的管理方式，20xx年业绩和员工比较稳定。

二.工作中做的不到位.

1. 员工有时礼貌.礼节.仪容仪表不到位。

2.有时在工作中没按相关标准操作。

3.某一时段员工思想过于反常，，无法沟通，导致监督力度不够到位。

4.对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，不断学习提高自己的各项能力。

总之，20xx年，又是以今天作为一个起点，新目标.新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排，虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼.祝愿各位领导.同事在新的一年续写人生新的辉煌。

2024年村年终总结篇3

一是与中国人民解放军二炮工程大学士官学院联合办学，实现了向高端发展的突破。

驾校建立之初，就瞄准了高端发展的战略，在夯实发展基础的同时，积极寻求向高端发展的时机，探寻快速发展的战略途径。首先与青州所在高校联合办学，实现了培养高层次驾驶人才的最初构想，以此作为成功的模式和经验，我们积极构筑高端战略，瞄准中国人民解放军二炮工程大学士官学院标准的硬件设施，严谨的规范教学及良好的影响力，通过与之联合办学，在我校建立军地两用人才培训基地，取长补短，借鉴经验，构建起了向高层次进军的平台，由此把驾校推向了良性发展的轨道。

二是适应社会的广泛需要，实现了区城覆盖的突破。

社会的需求是多样和广阔的。只有适应社会的需要，驾校才有强大的生命力。在驾校市场日新月异的今天，我们必须把服务的空间迅速扩大。为此，驾校确立了“一个中心四个基本点”的发展举措，以驾训场地为中心，向东南西北四个方向辐射，建立四个培训分站，把“金旺驾校”的牌子矗立在覆盖青州包括至周边县市的市场上。与此同时，以全青州各培训站点为依托，采取灵活多样的招生方式，扩大了招生空间，提高了招生率，由此变被动为主动，在青州驾训市场站稳脚跟，率先发展。

三是多举措服务社会，实现了“金旺”品牌影响力的突破。

我们摒弃“好酒不怕巷子深”的陈旧观念，在把驾校做强的同时，把做活作为提高学校影响力的重中之重，采取更加灵活的工作方式，宣传“金旺”品牌。我们在上半年举办了“你学车，我买单”优惠学员活动，不断回馈社会，让社会进一步了解驾校“服务至上，回报社会”的宗旨；我们还特别关注“莘莘学子”的大学联考工作，今年大学联考期间开展了“爱心助考”活动，出动600余车次，接送大学联考学子，让考生感受到了金旺驾校家庭般的温暖；我们更加关爱社会弱势群体，不间断的进行扶贫济困活动，为社会困难人群送去关怀，让他们享受到爱的奉献。我们不但保持了纵向发展的延伸，而且寻求横向发展的契机，先后与长安、大众汽车4s店营销商建立了战略伙伴关系，实现了横向联合和借势发展，开始了金旺品牌在社会行业的根植，推进了金旺品牌向社会的影响。

四是强化管理，实现了保障机制上的突破。

打铁还须自身硬。管理是保障驾校发展的生命线，从运行机制上必须严格。我们不但严格了对学员的教学，保证了教学质量，而且非常注重对广大教练员的管理。培养一支技术过硬、纪律严明、作风严谨的教练员队伍至关重要。我们一方面坚持每周一调度，每月一总结工作制度，及时发现问题，及时查明原因，及时采取措施解决，做到了预防问题和解决问题同步进行，从源头上减少管理问题的.发生；另一方面，为了堵塞漏洞，我们完善了督查工作制度，只要接到学员的举报，迅速查处，把问题解决在萌芽状态。今年以来先后查处及通报教练员违规4起，对学校的管理起到了有力的警示作用，有效遏制了不良现象的发生。由于预防超前，督查到位，我校管理工作做到了井然有序。

五是特色创新，实现了驾校经营模式上的突破。

针对社会大众的需求，立足驾校发展的长远，我们推出了“一费式收费”、“花园式环境”、“朋友式教学”、“保姆式服务”等特色经营模式，把驾校的区位优势、服务优势、教学优势全面推向社会，在社会上树立了广泛的美誉度、信誉度和可信度。而且场地亮化、夜训班的开办为教学提供了有利条件。我们提出的“一费式”在上级主管部门的指导下，在全潍坊市推广，推出的“保姆式服务”也是全国首创。驾校做到了高起点起步，高标准建设，特色化经营，创新式拓展，走在了驾培市场的前沿，赢得了上级领导的信任和支持，向正规化办学迈出了坚实的步伐。

在大家的共同努力下，我校的发展一直位于青州市同行业前列，在潍坊市也占一席之地，无论是招生规模，还是区域覆盖，以及发展潜力，都值得大家的欣慰，这充分彰显了金旺驾校全体工作人员的努力和拼搏，换句话说：金旺驾校能够发展到今天，是大家为之艰苦奋斗和付出心血的结果，尤其是各培训站点，立足当地实际，千方百计扩大招生，从严要求培训，提高考试合格率，功不可没。在此，我向各位表示真诚的感谢！在今后的日子里，还更需要我们风雨同舟，齐心协力，共同维护好这个来之不易的成果。

成绩的取得有目共睹。然而，在发展的道路上驾校还存在许多不足，我们必须高度重视，切实认识和发现问题，采取正确的办法加以解决。主要问题是：

一、个别管理人员中存在骄傲自满的情绪。

毛主席说过：骄傲使人落后，谦虚使人进步。个别管理人员比较自负，成为前进的一大障碍，如不克服，势必影响个人的发展，同时对驾校其他人员影响也不好。

二、部分管理环节弱化。

特别是督查工作，发现问题不够深入，督导不够及时，查处不够有力，解决措施不够过硬，影响了管理措施的到位，影响了工作的落实。

三、与社会的结合面还须巩固。

社会的信任，得之不易，失之瞬间。当前，驾校与社会的结合还相对脆弱。校兴我荣，校衰我耻，需要大家树立集体意识，共同呵护驾校的良好信誉。

四、学校各方面有待进一步加强。

虽然我们短时间内发展迅速，但要保持强劲的发展势头，需要再下深功夫，再下大力气。

2024年村年终总结篇4

20xx年又快过去了，回顾今年来的本人工作情况，现简述如下：

一、 作为一个项目部的预算员，我能按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

1、对内的工作情况。按公司的规定要求，每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时与供应、技术财务等部门沟通，对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印全部的工料分析，作为定额人工和定额材料下达给生产经理，在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整，该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础，定额材料作为仓库进行定额领料的.依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同的洽谈，根据公司的规定并结合项目部的实际情况，起草一些分包合同的草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务（包括分包方的粗分配），定额材料的统计，并向公司提交有关的报表，每月月底向公司提交下月的主要材料计划，预计下月的施工产值及各项的耗用成本，编制下月的成本保证措施。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施，为项目部及时提供一些经营资料及数据，及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议，按公司的规章制度进行值班等。

2、对外（对业主和监理）的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，特别是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。 总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有一定的余量；对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，

有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润

二、 积极做好工程的审计工作。

做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。

三、 服从公司领导的工作安排，积极做好项目部以外的工作。

本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地运用 时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。

四、 积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步增强工作责任感。

今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则增强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

五、 运用 工作之余的休息时间增强学习。

平时留心收集上海市有关现行的定额资料文件，并增强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。

以上为本人粗略的个人工作小结，请gewi审阅，如工作上有不到之处，请不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

2024年村年终总结篇5

一、生活化教学模式在高中英语教学中的重要性

在传统的高中英语教学中，教师是课堂的主体，学生只是被动地接受英语教师灌输给自己的英语知识，不能充分地发挥自己的主观能动性。学生慢慢地就会丧失学习英语的兴趣。学生的英语成绩和英语能力可想而知。

而生活化的教学模式能够将英语学习融入到实际生活之中，让学生真正体会到自己在课堂教学中主体地位，能够让学生充分发挥自己的主观能动性，从而提高高中英语课堂教学效果，提高自己的英语成绩和英语能力。作为一种语言，英语最重要的作用就是服务于生活，提高人们的生活水平。

将生活化教学模式广泛地运用于高中英语教学，能够使学生更好地理解英语与生活之间的关系，能更好地培养学生的英语实践能力，从而为学生以后的生活打下坚实的基础。

二、高中英语生活化教学模式的具体方法

1.教学内容要贴近学生实际生活，激发学生的学习兴趣

将生活化教学模式应用于高中英语教学，首先要求高中英语教师在设计自己的教学内容时，要充分考虑学生生活的实际情况，使教学内容贴近学生的实际生活。

当高中英语教师设计的教学内容贴近学生的实际情况后，容易引起学生的共鸣，激发学生学习英语的兴趣，使学生主动参与到学习活动中去，从而极大地提高学习效率。另外，学生也会将生活和英语相结合，从而产生意想不到的效果。

2.开展生活化的英语教学活动，提高学生的积极性

任何一门学科的教学都离不开一定的活动。高中英语教学也不例外。在开展高中英语教学活动时，英语教师应想方设法将教学活动融入到生活当中。当教学活动融入生活后，学生就能够在英语教学活动中体验生活，并积极参与到英语实践学习活动中，以提高学生学习主动性和创造性，有利于培养和增强学生的英语学习能力。

所以，要求教师在英语课程教学过程中，必须设置各种形式的教学活动，将教学课堂走进生活，让学生走入自然，走人社会。例如，开展英语竞赛。竞赛形式主要包括英语演讲、英语手抄报、英语广播、英语节目等，为学生提供良好的英语实践平台，并激发学生学习英语的热情和积极性，同时有效地提高学生的英语口语表达能力。

3.英语教师应运用生活化的教学语言去感染学生

语言环境不仅能直接影响高中生英语口语表达能力，还能够反映生活实践中学生英语的应用能力。因此在高中英语教学过程中，教师要创设良好的英语语言环境，帮助学生掌握英语语言的学习方法，从而提高高中生英语的表达能力。

4.布置生活化的课外作业，拓宽学生学习英语的途径

一节课的结束并不意味着教学活动的结束，课外作业是课堂活动的延伸，是课堂活动的必要补充。仅仅在课堂活动中应用生活化教学模式是远远不够的，英语教师还应将生活化教学模式拓展到课外，布置生活化的课外作业，从而拓宽高中生学习英语的途径。

布置生活化的课外作业，离不开学生的引导。在日常英语学习过程中，教师必须指导学生关注生活化英语语言和知识。比如学生喜欢运动，教师可以以此引导让学生，让学生用英语表达各种运动项目、解说自己对运动的喜爱等等。从而让学生走出课堂，将英语应用到生活中，从而形成良好的英语学习习惯。

2024年村年终总结篇6

团队建设方面

作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。

通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。

不足之处与目标方向

过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的一些点滴，在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术掌握程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的不足有时自己反而看不清楚，在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己，从而提高自己的管理能力。

小结

我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司的目标。

2024年村年终总结篇7

xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从20xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从07年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，09年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近2000块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

2024年村年终总结篇8

我们要造价入门，就要看到终极造价的情形，因为那就是你的未来。

我们一级造价师的能力如下：

1、具有编审工程项目投资估算和项目建议书、可行性研究报告，并对工程项目进行经济评价的能力。

2、具有对工程项目设计、施工方案进行技术经济分析、论证、优选和优化的能力。

3、具有编审工程量清单、工程概预算、招标工程标底、投标报价和对标书进行分析、评定的能力4、具有编审工程项目建设投资计划、在工程项目建设全过程中对工程造价实施控制和管理，编制工程结（决）算，处理工程造价纠纷和索赔的能力。

5、具有侧定、收集、整理各类工程造价数据和编审工程定额的能力。

看到上面，你就该明白，造价人员是干什么的平时的工作是什么。

第一点.这个东西说白了就是叫你做个可行性研究报告项目建议书什么的，你可以去很多论坛下载个例子。看下别人的文章是这么写的，以后自己也这么写就好。评价方面，可以不看做是入门的东西，先放下别看第二点，这个更好对付，在我们的论坛里，去下个施工组织设计（就是表示里的技术标部分），看懂了就可以。

第三点，前面就说过，做标书其实一天就会的。所以你把别人的标书下下来，然后把它改成自己要做的项目的东西，既然是说入门尝试做一次就好。标书的商务部分，不要管，以后再学。

第四点，这个最好学了，特别是最近几年毕业的人，都会用电脑上网，这个东西，在论坛里泡泡多看看别人的帖子就明白了。

第五点，这个不是属于新手的入门技术，所以抛开不谈~！以后说……看下来你是不是觉得自己都入门了~！按照上面的思路走一遍你就知道了以后整个人生要做的具体事情。

新手关于软件的建议：

作为一个新手，按照上面我说的，你会发现你作为造价人员你需要的软件有这些第一点：编工程项目投资估算和项目建议书、可行性研究报告的软件。整个东西我觉得没有什么很大的用处，现在也有，我等哈找个破解版本给大家。因为新手去买正版，没什么必要。除非和我一样公司出钱，那你买也无所谓。第二点好像没什么很好的软件,最关键的在第三点，需要算量的套价的标书制作的标书评定的这些也是造价人员的最重要的软件算量的套价的很多都不错，神机鲁班广联达pkpm思维尔……很多，你学习哪种都可以。标书制作和标书评定的话，我觉得你只要学会了做标书，了解透标书了，这些有个一两天就学会了其他的，cad我们很多的画图软件都是在cad基础上开发的，所以大家入门学会了cad3个月左右，那样就容易了。一定记得下个五金手册可以查很多的东西在学好网络图横道图后下个网络计划的软件，梦龙网络计划99a破解版论坛里有这个就可以了其他的那些软件，不管是不是破解不破解下了对你来说没什么用，浪费时间。

比如：建筑安全施工技术交底资料库xx安全计算20xx嘉年华版xx工程资料管理6.5xx施工日志管理系统软件很多时候，我们做造价的都拜了师，特别是刚毕业的大学生们。可拜师后的迷茫,却是每个人都有的。

情形1：对工程造价一窍不通.不知道从何学起，拜师也不知道拜的哪门子师.

情形2：师傅把你放到工地学习.可在工地,你也不知道干什么.最后居然帮工人搬水泥情形3：师傅不会主动教你，只是你有不懂的去问他，并且很少见人。我也拜师，做完自己承包的一个工程后，就发现自己应该提升。所以找了个建筑公司的董事长，拜师学艺。

拜师，师傅是不会把心思放到你身上的，因为他要面对的事情更有价值。你一年交了师傅费1000w？那他当然不会放弃工程上的1000w，而只记得来培养你。

所以情形1是很正常的，师傅的工作重心在公司上。

这个时候，你要看到，师傅收下你，表示你入了造价的门，师傅恩德，涌泉相报刚到工地，什么都不懂，这个时候最重要的是学会沟通。我说的不是和下面的工人包工头沟通，是和你师傅沟通。找个时间，向师傅问清楚来工地要干什么。要你学会沟通，是要你得到你师傅的答案他说叫你来工地搬水泥那就搬把他叫你来工地看风景那就只看风景他叫你来工地熟悉人机才你就熟悉人机才总之一句户，师傅叫你干什么你就干什么。叫你不干什么，你一定不要干。只是你要记得你是来学习造价的，一般来说，造价的来工地，新手是要熟悉工艺程序，看看房子是怎么样盖起来的，盖这个房子的人工机械材料要花费多少弄明白什么是桩什么是砼就可以了。

有很多师傅是5060年代的，他们有时候说话不会很直接。没有直接告诉你来工地的答案，那你就自学。

师傅领进门修行靠自己。

我不知道大家都有什么好的办法学习，我介绍下我那个时候的笨方法。

我拜师后，派到了工地，他给我的目标很明确，做施工。

其实我什么都不懂，我只做过10w工程的小包头，看见那么大个房子在那里，心里虚得很。别人做包工头的都是开着四轮在那里，我那个汗都急出来了。

结果可想而知，工地上没有一个听我的，最多的表明上说好，可实际没有一个真好的。回家后，天天深思，想到了一个蠢办法。每天上午上班中午睡觉后狂补买下一级建造师的四本书，一个月就看完了。感觉自己进步还蛮快。

可这个办法不知道适合大家不,对于师傅教导的问题，别太有依赖性。师傅如果有时间来教你，这样的师傅我看拜不拜一样，没前途。那只证明他没事情做。师傅不教你，当然是你去请教他。现在我们有网络，基本上很少有查不到的。

我请教师傅的时候，那办法就更笨得不得了。

每天吃夜宵的时候，我都会问师傅一点问题。白天压力大晚上师傅就不一样了，那个酒一下去，什么都讲了.一边喝我一边问他一边说，真是痛快。可回家我就惨了因为我不会喝酒。半斤白酒下去，死去活来的几个月下来，笑话来了，我才知道，其实我师傅他不会搞造价，也不会用电脑。我想你们哪个的师傅情况都会比我好。

（不过他教我的，却是更高层次的东西，我还是要感谢他）,这样下来半年，我的造价还是没有入门。不知道大家本来是业内人士在拜师半年后还没入门的人有几个眼看着时间慢慢过去，我连套定额都不知道怎么套。…………不说故事了，那都过去了，现在的一级证书，当然也是拜师所赐。