工作总结感悟及心得7篇

工作总结是对工作目标的实际达成情况的检验，有助于调整和优化工作策略，出色的工作总结能够为我们提供明确的方向，能够面对工作中的各种阻碍，下面是本站小编为您分享的工作总结感悟及心得7篇，感谢您的参阅。

工作总结感悟及心得篇1

作为班主任，要把学生的安全放在第一位，关注学生的安全，增强他们的安全意识，为学生学习创设宽松的环境，每一次班会，每一次突发的安全事故，都是教育他们增强对于自己安全的意识，并且和家长保持紧密的联系，共同做好安全事故的预防。

对于已经进入“青春反叛期”每一个学生，往往会做出各种意想不到的事情，说出各种意想不到的言论，他们对于过多的拘束不太感冒，对于过多的限制很是抵触，也会对家长和老师的婆婆妈妈不以为然，他们相信自己的朋友，结交不好的朋友时候，变化的速度就非常快。对于班上的不良风气要严肃对待，不可忽视里面掩藏的不安全因素。让学生“换位”思考，并积极教育引导。及时发现存在的问题，同学生交流谈心，排解问题。同时多观察，多调查，抓住事情的苗头，防微杜渐，防患于未燃。

倾注爱心，将碗端平

班主任不是道德卫道士，应该是与时俱进的先进文化和思想的力行者，在班级管理中，班主任没有爱心的管理肯定是不成功的管理，是注定会让学生越走越远的管理，在班级管理中，我始终自己的一颗坦诚的真挚的爱心管理他们，他们的喜和乐就是我的喜和乐，他们的进步就是我的喜悦，他们的困难就是我的困难，在感情交流中不掺假，在行为做事上展现一颗爱心，使得我们的班处处存在师生的和谐。把一个爱心给任何学生，不论他是什么样的人，不把学习好与坏作为评判学生的标准。看到每一个人身上的发光点，尤其是那些比较自卑或者有些自弃的后进生。

教育离不开家长的配合，采用各种形式，争取家长配合，发挥家庭教育作用，是家长成为自己管理的强有力的支持者。

鼓足干劲，指导方法

学生在学习过程上遇到的问题，不论哪一科，我能帮助解决的帮助，不能自己解决的联系科任教师解决，做好学生和科任教师的联系和沟通，用自己的经验交给他们学习的方法和策略，叫他们懂得学习的重要性，知道如何有效的学习，在学习中领会乐趣，在学习中得到充实的人生和精神享受。达到会学习，爱学习，并且为上高一级学校养成良好的学习心理和习惯。

1、提倡化被动学习为自主学习。开发学生求知上进的内在动力，分析形势，明确任务。引导学生自觉确定学习目标，制定学习计划，选择学习方法，教育学生要学会自我监控，自我指导，自我强化，自觉主动的钻研知识。只有化被动学习为自主学习，学生才能积极拓展提升自己，取得长足的进步。

2、倡导鼓励的正面的学习竞赛。没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，班主任应在班集体创造出强有力的竞争局面，用竞争激发学生昂扬的斗志，挖掘学生巨大的潜能。通过竞争，提高学习积极性，增强完成任务的紧迫感，有效提升学习效率，从而改掉学生拖拉懒散的作风。

3、交给学生“会学”。学会自学，用身边同学的成功经验启发学生，用自己亲身体会告知学生，利用班会和恰当时机，经常渗透学习方法指导。在学法指导上我既有整体上的指导，又注意个别指导，同时也创造条件进行学习方法交流，让成功学生谈经验体会，让学生在交流中吸收借鉴他人经验，改进完善自己的学习方法。

4、预防偏科现象。时刻关注学生各学科的均衡发展，保持与各学科老师密切联系，随时把握偏科学生学习情况，和科任教师一起为他们出谋划策，排解困难，并利用课余时间个别辅导，以学生能更多地升入高一级学校为目标，引导学生不断强化薄弱学科，突破重点，帮助偏科学生建立自信，提升兴趣，促进学生全面发展。

以上是我在本学期班主任工作中的几点体会，班主任工作虽辛苦但快乐，责任重大，班主任是联系各科教师与学生之间的纽带，又是沟通学校、家庭、社会的桥梁，是学校教育中得以落实的具体的实施者，在这个意义上，自己还有多加学习，与时俱进。当好班主任，任重道远。

工作总结感悟及心得篇2

有幸有幸成为农村”三下乡”的一名成员参加了南宁职业技术学院大学生暑假“三下乡”暑期社会实践活动。虽然电子商务协会“宣传教育”活动已经圆满结束，可是经过这次实践活动，我收获很大，主要有以下几点:

一、良好的团队以及队员团结合作的团队精神是完成一项工作必不可少的前提条件。 在前期准备工作中我们希望以咨询宣传为沟通了解桥梁，了解当地商家对电子商务的认识程度和看法，从而达到对南宁职业技术学院，对电子商务协会，对电子商务知识的宣传目的，也使当地的特色旅游模式有一个新的宣传渠道和方式，促进经济的发展。我们团队成员根据自己的能力，进行了合理的分工，充分发挥自身的优势，顺利的完成了前期的工作。为此次活动的顺利的完成奠定了坚实的基础。由于大家多是第一次参加“三下乡”活动，经验不足，在开展具体工作时，不但要开展宣传现实中的电子商务新农村的前景与未来，还为农民朋友咨询、解疑，还要与当地的乡镇领导、农民朋友开座谈会、进行入户调查等多项工作，大家显得有些力不从心。但是大家并没有退却，而是发挥团结合作，互相学习，互相帮助的精神，各司其职，各尽其能，全身心的投入到自己的工作中。在这种和谐的氛围中，我们顺利的完成了此次社会实践活动。从这次活动中，我更加深刻的体会到了团队的力量及团队的重要性。

二、农村的电子商务路在何方

人口更多,地域分布更广,消费需求更为多样的农村电子商务市场,一度成为被人遗忘的角落。虽然如此,农村电子商务市场也在静悄悄地孕育发展着,尤其是在一些沿海发达省份的农村。早在2006年,浙江省嘉兴市秀洲区就启动了全省首家农村“电子超市”,标志着电子商务正式迈入浙江农民的生活。这仅仅是一个例子,农村电子商务市场的星星之火总有一天会成为燎原之势。

这次活动，我深入了农村，接触了我国社会中人数最多，而且最苦、最穷的一个阶层，对我的震撼很大，同时也感到了肩上的担子更重了。随着我国经济、社会的不断进步发展，农民的生活水平有了一定的提高。但是中国农村电子商务存在地域发展不均的问题，总体而言，东部沿海地区要远远好于中西部地区，这种态势恰好与中国各地域内主要城市电子商务发展的态势相吻合。

长期以来，由于中国农村人口多、经济基础差和底子薄，农村教育相对落后，使农民文化素质偏低，对电子商务缺乏足够的信心，对网络经济的作用认识不清，这是农村电子商务发展缓慢的重要原因。

制约农村电子商务发展的另一重要因素，是我国农村网络通信基础设施、网络技术、网络管理信息内容、资费水平、通讯速度、安全和保障条件各方面都难以适应高速发展的电子商务的要求。然而，完备、高效的基础设施和通信设施是电子商务迅速发展和安全保障的前提。

三、农村生活方面对电子商务的需求

电子商务还可以很好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾。由于是小农户,生产就形不成规模,自产自销的方式不仅效率底,成本也极其高昂。电子商务可以利用自身的优势把小农户组织在一起,在销售环节上实现规模化,在降低流通成本的同时可以更好地满足市场的需求,使得小农户也一样有竞争力。这一现实,也为专业的第三方农业电子商务网站提供了发展的空间。

在生活方面,农村电子商务市场一样也存在巨大的潜在需求。由于农村特殊的自然和社会环境,没有超市,商场等成规模的规范的购物场所,使得因为生活需要的购买相比城市显得非常不方便,而电子商务恰好可以弥补这一不足。农村相对较低的经济收入水平使得人们对商品的价格更为敏感,而在线营销的普遍低价可以很好地满足农村市场的需求。此外,农村在文化娱乐设施方面的缺乏,也为相关方面的电子商务企业提供了广阔的市场空间。

四、通过参加这次社会实践活动，我也发现了自身的许多不足之处。比如：专业知识的欠缺，人际交往能力、处事应变能力等方面的不足，也为以前不了解实际情况，不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足，我将会努力的克服，培养各方面的能力，提高自身的综合素质，争取自己进一步更好的发展。

工作总结感悟及心得篇3

马云语录：我自己觉得，算，算不过人家，说，说不过人家，但是我创业成功了

马云自小有着侠义之气，为朋友打架、受伤、多次被迫转学。老师、家长对这个孩子的前途不抱任何希望。1984年，马云幸运地考入杭州师范大学外语系。大学毕业后，在杭州电子工业学院教英语。1991年，马云初涉商海，和朋友成立海博翻译社。结果第一个月收入700元，房租2000元，遭到一致讥讽。在大家开始动摇的时候，马云坚信：只要做下去，一定有前景。于是他一个人背着个大麻袋到义乌、广州去进货，翻译社开始卖礼品、鲜花，以最原始的小商品买卖来维持运转。两年间，马云不仅养活了翻译社，组织了杭州第一个英语角，同时还成了全院课程最多的老师。就是这样，马云凭着他不畏阻碍，迎难而上的精神，一步一步的，坐上了今天阿里巴巴主席的位子。

马云的事迹一再证明奇迹往往发生在那些普通人的身上，越引人注目的事情往往越平凡，什么人都可以成功。关键是有没有想把这件事情做好的信念。联想集团董事局主席柳传志曾经说过这样一句话，困难无其数，从来不动摇。如果你想成为一位成功者，那么你必须有这样的信念。

工作总结感悟及心得篇4

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为本身充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境。

要坚持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但本身也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在15年我要不断提高自身形象，做好15工作计划，提高工作质量、效率。还有增强责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

工作总结感悟及心得篇5

首先我很荣幸局给我这次机会，让我参加了省公司精心组织的20_年第三期班组长培训，也非常感谢各位老师、专家热情洋溢的精神讲授。经过这次为期7天的培训，我感受颇多，畅想了智能电网美好愿景，学习了新闻报道及各种应用文写作，参加了团队拓展训练，还有精心设计的各种管理实践演练、心理学演示，以及各类事故案例分析等，以下是我的感悟和体会。

一、安全责任重于泰山看了那么多的事故案例演示材料，我心里惊怵不已，一条条鲜活的生命戛然而止、一幕幕撕心裂肺的惨叫、一个个作业人员的悄然离去......这些镜头时不时的出现在我的脑海里，我不禁唏嘘，一个生命的结束，竟在一瞬间。生命是我们每个人最宝贵的东西，没有了生命，何谈与家人团聚，照顾家人更是无从说起。这些事情留给一个家庭的是无尽的悲痛，留给社会的是深深地同情和惋惜。纵观所有的事故，所有的伤亡并非出于必然，其实每次都是可以避免的。只是作业人员安全意识淡薄，将安全、技术规程跑于脑后，拿自己的生命开玩笑，规程就是血的教训的总结，只要作业人员严格按照规程规定执行，那么所有的事故都是可以避免的。总之一句话，事故不难防，重在守规程。

二、团队的智慧和力量是无穷的通过拓展训练，我深刻的体会到个人的智慧和力量是远远不够的，这就需要整个团队共同完成。佛祖释迦牟尼考问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们都回答不出。释迦牟尼说：“把它放到江、河、湖、海里去”。个人的力量就像一滴水，能量非常有限，搞不好就会被蒸发掉，只有加入到优秀的团队里，才能发挥个人的聪明才智。一个团队的每个人都有自己的特长和优点，但每个人也有不足和缺点，将自己的特长和优点在团队中充分应用，发挥优势互补的力量，提高整个团队的战斗力就会提高。俗话说“人心齐，泰山移”，只要大家劲往一处使，拧成一股绳，那么战斗力将是无穷的。

三、铁的纪律是保障国有国法，家有家规。游戏有游戏规则，团队有团队纪律。孟子曰：“不以规矩，不能成方圆”。在室内团队拓展活动中，我们队有几次小游戏原本都是稳操胜券，但是都是因为小小的不遵守规则的失误而导致失败。可见，遵守纪律在一个团队中是多么重要。我们每个人在任何一个团队作为团队的一员，必须积极、迅速转换自己的角色和定位，服从组织安排，积极出谋划策，认真完成团队交给的任务，所以，严格遵守纪律，团队协作，是顺利完成各项任务的坚强保障。四、爱岗敬业保安全，甘于奉献不言悔无论白天还是黑夜，无论严寒还是酷暑，运行人员总是日复一日、年复一年与日月同辉、与变压器同运转，为的就是守候这一片光明，守候这一片属于自己的天地。这是变电站值班人员的真实写照。商洛局的变电站大多都处于大山深处，前不着村，后不着店，有时候运行人员生病了都没地儿去买药、看病。在大多数人的眼里变电站的工作性质就是枯燥乏味、平淡无奇，之所以有这种看法，是因为他真正没有融入变电站的生活。其实在每个岗位都有增长知识、发展潜能的机会。如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠，但是如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人。

所以我们每个人只要以满腔热忱积极、主动、努力地做好每天的工作，时刻坚持“诚信、责任、创新、奉献"的企业价值观，无怨无悔得做大山深处的光明使者，我们的电网就会更加安全稳定。7天的时间虽然很短，我的收获却很大，参加这次班组长培训使我在如何当好班组长这个问题上又了更新、更全面、更深刻的认识。同时，我也意识到，仅仅利用7天的学习就想成为一名合格、优秀的班组长是远远不够的，必须在日后的工作中不断摸索，刻苦努力，不断提升自身素质，结合工作实际不断寻找适合本班组的管理方法，继续学习、领悟班组长领导艺术，这样才能更好开展各项工作，打造优秀班组。

工作总结感悟及心得篇6

要把握社会，从而立志，就要本着实践的精神去寻到我们的答案。这不仅要求我们读书求知，也要求我们亲历亲为，在实践中读无字之书。

为同一个目标，各个高校学子在众高校志愿者的号召下，在一座历史悠久，近现代革命事迹丰富的山西太原集聚一堂。我也有幸成为其中一员。这次活动历时不长，短短的十天，虽然时间很短，但收益颇多。

如今的大寨，非昔日的大寨。在我们活动的第五天，我们来到了曾经名扬世界长达20年之久的大寨。如今的大寨，没有了当年的生气，只是静静的盘踞在那儿，成为人们的旅游景点。自从83年实施承包责任制后，大寨进行了自上而下的全面重组。人们的凝聚力被分解，人们的私心越演越烈。大寨的经济每况日下。大寨的今天，不由得让我们反思点什么……

活动的第三天，为磨练意志，增进感情，提升集体观念，我们在太行山上跋涉。以前只在书上或电影上看到巍峨的太行山。如今亲身涉足，心涌澎湃。看着祖国锦绣河山，不免为大自然雕工之精美而折服，同时也为八路军战士的英勇杀敌的精神感到无比的敬佩。八路军是用鲜血和汗水保卫了太行人民。太行人民用乳汁和汗水养育了八路军。正是八路军和太行人民这种血肉深情凝聚成了钢铁长城，从而托起了我们民族在脊梁，实现了我们民族的伟大独立，打败了强大的日本帝国主义，赶走了野心勃勃的东洋野狼。

今天的中国，是我们先辈用血和泪筑成的。生的光荣，死的伟大。对于革命先驱，我们缅怀。一座座纪念碑屹立在天地间，向人们警惕勿忘历史。但生在蜜罐中的我们现在好像真的忘记了点什么。有明星在国耻日穿着日本和服粉墨登场亮相媒体。历史纪念广场上成了人们娱乐的天地。放风筝，下象棋，滑轮，欢声笑语萦绕在庄严的广场间，不知栩栩如生的英雄雕像听得见听不见，如听得见他们是什么感觉。

活动的最后一天， 韩德强老师再次为我们做了一场精彩的演说，点燃了全场的激情。他说，在改造世界之前我们先要认识世界，而后认识自己，再改造自己，最后才对世界的改造。这就形成一个循环，反反复复的认识和实践。我们就能成为为人民服务的有大树人格的人。虽然我们现在没有大树的人格，但我们有大树人格的种子。只要我们有了崇高的理想，吸收大地的营养，自力更生，艰苦奋斗，最终会成为一棵苍天大树，为人民遮风雨。大学四年，我们要有激情，读书，思考，实践，交流的良好学习作风。我们有了学习有了激情，才会乐此不疲。

对于我们青年的未来，可以在毛泽东被人遗忘的语录里面找到答案：世界我们的，也是你们的，归根结底是你们的。所以说，今日之责任不在他人，全在我少年，少年强则国强，少年雄于地球，则吾中国必将雄于地球!

“艰辛知人生，实践长才干”。在社会上我们大学生是一个特殊的群体，尤其是对于低年级学生来说，首先我们已经到了成人的年龄，但是缺乏社会经验，三观并没有完全成型，心理方面也没有完全成熟。在这个阶段让大学生接触社会，可以帮助我们了解社会、认识国情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，对大学生的成长有很大益处。如今的就业形势给大学生提出了更高的要求，虽然在校学习仍是主要任务，必须要学好本专业知识，但是未来需要“一专多能”人才，因此广泛涉猎其他知识、适当参加社会实践活动也很重要，一心只读圣贤书也是不行的。学校在假期组织了社会实践活动，给我们提供了很好的实践机会。

今年是新中国成立的第60个年头。60年来，共和国经历了风风雨雨，其中有坎坷有辉煌。今年我20岁，生于改革开放后的我们只是经历、见证了她三分之一的发展历程，只是作为这一段20年历史的见证人，我们并不能深刻地、真正客观地对她的整段历史做出评价，尽管我们离她很近。有些人和事，一旦过去，就要被历史掩埋。

工作总结感悟及心得篇7

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。