调度室半年工作总结

转眼之间，****年已经时间过半，回顾半年的工作有喜有忧，喜的是面对恶劣的竞争环境，作为总站员工我能与同事们团结一致，紧跟总站领导的步伐，与个体站的各种违规行为斗智斗勇，维护了总站的利益，忧的是我们的客运收入非常不景气，客票收入、发送量都在下滑，面对如此现状，为更好做好下半年的工作，现将自己前期工作总结如下：

在上半年的工作中，我能认真履行调度职责，努力做好本职工作，工作中与同事积极配合，团结协作，工作之余互相帮助，亲如一家，现在我们调度室家的氛围越来越好，我们的工作热情越来越高涨。同时，我能积极参加总站及科室的各项活动，与科室姐妹一起，较好的完成了各项工作任务，但是自己在工作中还存在不足之处：

1、工作中存在懒惰现象，有时不能积极主动。

2、作为老员工在带动新员工方面做的不是很好，方式方法有欠缺。

3、工作中责任心不是很到位，不能认真细致。

暑运即将开始，下半年的工作任务会更加繁重，我定会认真总结，认真反思，及时改正不足之处，为下半年工作做好准备，下半年工作打算：

1、一如既往的做好本职工作，加强室内调度报班时车辆证件的安全检查，把好安全关。

2、加强现场车辆、车场秩序、驾乘人员规范服务及支客、支货等违规行为的管理力度。

3、继续与同事一起做好“旅客接驳运输”工作，提高收入。

建议：

一、与其它地方车站建立QQ群，加强联系与沟通，达到车辆资源、旅客资源共享。

1、节假日期间，车辆资源共享，解决机动车辆不够用问题。

2、客流高峰期，旅客资源共享，春运期间，联合售票，提高实载率，增加收入。

二、扩大培训知识面，对工作中的骨干员工，进行导游只是培训，为开发旅游业务做好基础。