后勤的工作总结精选6篇

工作总结可以帮助我们思考如何更好地应对职业发展中的变化和挑战，及时写好工作总结是对我们工作经验的有效总结和沉淀，以下是本站小编精心为您推荐的后勤的工作总结精选6篇，供大家参考。

后勤的工作总结篇1

20__年即将过去，我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下，在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少，事情杂等困难，为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务，现总结如下：

一、处理突发事件的工作情况

由于医院管线老化和人为等原因，前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后，我们会立即组织相关后勤人员进行抢修，能够在最短的时间内把问题处理掉，保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

今年某日的午夜12点多，由于患者家属酒后滋事，把医院一扇大门的玻璃打碎了，我接到电话后马上来到医院了解情况，并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好，没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强

冬季的到来，使得我院的用电量明显加大，由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加，使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况，我们重新制定了用电、用水、防火安全等制度，分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修，排除了不安全隐患。

我们对医院用的桶装水加强了细化管理，并且更换了厂家，由原来每桶 _元调制到现在的每桶 _元，对桶装水的使用也由原来的统一存放，到现在发放到各楼层，为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金____元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋，挖掘医院内部物品的潜力，减少不必要的支出。

后勤的工作总结篇2

在学校领导的正确领导、指导下，总务处全体人员团结一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神。敬业、爱岗、奉献、为教学一线服务的思想明确，主动服务意识好转，快节奏、高效率、高质量、创造性地开展工作，为服务管理工作全面上水平迈出可喜的一步，基本完成了本学期的各项工作，下面将本学期工作总结如下：

一、开学初召开总务工作会，认真学习岗责计划，提出具体要求，旨在加强本部门内部的人员队伍建设，提高工作人员整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。

二、严格执行财产损坏赔偿及维修制度，有措施、有检查、有落实，定期公布损坏安装情况。发现问题，修理及时，为师生解除后顾之忧。

三、完成了学校固定资产清理工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐，师生领取物品随到随领，热情服务。

四、日常服务管理发生明显的变化，在水电门窗等维修方面基本做到及时、快捷，未造成影响教学的现象发生。

五、依照学校决策，在学校大门内侧定做铝合金公布栏四个，完成校园之星的评比公布等工作。

六、多年来中学部教学楼及一号楼南侧院子地坪由于学校资金紧缺，未能得到粉刷和补修，教室内外显得破烂不堪，室内外墙面上布置的班风及名人画像好多已退色陈旧，教室内的黑板经过数次补修，好多的边框也掉了，既不统一，又不协调，为给师生员工营造一个温馨舒适的工作和学习环境，也是学校控失保学的一个关键性的举措，因此，经校务会议研究决定，于6月11日校长责成总务处尽快拿出维修计划，以便考虑进一步得到落实，各项工程维修工作于七月下旬全面竣工。

七、学校操场埋在地下的洒水器管道已近10年，管道腐蚀老化严重，已无法修复利用，洒水管道出现全面堵塞，南侧一半喷头不出水，北测一半出水偏少，喷头用自来水的压力无法喷打运转，导致近半学期来未能正常喷洒操场，影响学生上早操课间操及正常的体育活动。因此，经学校领导研究同意，指使总务处拿出维修处理意见，重新布装管道，全面完成操场管道的布埋工作，确保操场能及时喷洒。

八、由于市场原煤价格的不断上涨，茶炉房积储的块煤也所剩无几，学校无任何经费来源的现实，迫使不得不停止这种高成本的福利供水，让学校用现金购煤买水来供应开水，再给职工搞所谓的变相“暗补”福利，已经让学校实在感到力不从心了，因此，经学校研究决定，关停了学校多年来一直为职工提供开水的茶炉房。

九、进一步规范校内住户的用电管理。

1、家属楼上的住户凡要求更换电表者，需自行购买电表，自行到有关计量单位校表，然后持计量单位校表发票，到总务处申请更换电表。

2、学校租房户凡要求更换电表者，先到总务处申请，总务处认可确需更换电表，由总务处购买电表，在计量单位校好表，然后持计量单位校表发票，由租房户本人签字知晓，总务处派电工及时给予更换。

3、总务处在每月检查登记电表时，不仅应该通知住户看看自己电表的读数，而且指定一两名职工看看校长、总务主任、电工等其有关住户的.电表读数，以便更好地监督执行。

十、学校移交地方后经费十分有限，因此，总务处狠下功夫节约水电暖等开支，研究起草节约水电暖费用的措施，报校务会议讨论后决定执行。

十一、经学校研究决定将我校八部公用电话从10月起办理了报停手续。

十二、根据学校安排，给锅炉房聘用了规定人数的锅炉工，并按照规定时间聘用到位。今冬学校锅炉房共有锅炉工6名，其中正式锅炉工1名，聘用5名，以上六人分为两组，每组3人，每班12小时，由于条件所限，因此，每班仅能安排一名有证人员司炉。

十三、面对今年冬季锅炉运行如此巨大的经费缺口，学校于十月上旬召集校务委员及锅炉房有关人员在党员活动室召开了冬季供暖的专题会议，会上校务委员等就校长提出的以下意见展开了务实认真的讨论分析，形成如下意见措施：

1、由于地方政府已给学校按照学生的人数和标准下拨了10万元的教育经费，政府再无多余的专项资金再给学校下拨，因此，用下拨来的资金尽快拉煤，确保开炉初期锅炉用煤正常，边烧边看。

2、开炉前继续想办法和煤业集团要煤，看是否有望。

3、今年由于全国性的能源涨价，导致取暖费猛增，让人们在短时间内无法接受，面对现实迫使职工不得不转变观念。

4、由于校内住屋目前不算紧张，有的楼房空置，有的楼房一套只住职工一人，在有限的时间内无法将自己的住屋出售给校内住户，考虑到今年取暖费的涨价，水电费卫生费等各种费用已经走向市场，不再有福利补贴之说，因此，为了减轻学校的压力，学校方可同意职工将自己的住屋向外单位职工出售，引进的外单位的职工或许能给学校带来新的观念。

5、有职工提出今年冬季他的楼房空置，不使用暖气，能否将自家的暖气片拆除，这样就不会收取暖费了，由于以前楼房的在设计暖气安装时未考虑长远，我校的家属楼上暖气不是分户供暖，而且安装的暖气片偏少，位置欠佳，家属楼上每套房子几乎一半未安装暖气，这一半未安装暖气的地方要靠其他房间内的热量传递来取暖，因此，要室内温度达到规定标准的要求是有难度的。再加上如果将自家内的暖气片隔开不用，往往会导致上水管道的冻裂，影响自己也影响他人，所以学校认为这样做是不允许的。

6、由于家属房属于自己的私有财产，因此，住户家内的供暖系统需自己在供暖前检修处理好，来确保冬季正常供暖，在供暖期间若出现这样那样的问题，也得自己想办法处理，学校锅炉房只负责主管道的检查维修。

7、按照学校锅炉能负荷的供暖面积，仅学校内部的供热面积未能满足，属“大马拉小车”，因此，需想法设法看能否将校园附近的其他单位的冬季供暖也联系来，这样，多少也能给学校创点收入。

8、近年来学校的生源逐年减少，班额逐渐萎缩，闲置的教室也在逐年增多，教室闲置但暖气得照供，因此，方可考虑将一号楼内的教室腾出，把学生搬到其他教室上课，将腾出的教室对内或对外出租，这样也能收上一点租金和取暖费，让有限的资源得到充分利用。

9、在寒假期间，看能否将教学楼上的暖气关停。学校要求总务处在最近维修时务必做好此项工作，待学生放假后予以试行，如能关停也方可节约开支，但必须要确保关停的暖气片内的回水全部放完，不得将关停的暖气片或供热系统出现冻裂等现象，也要确保继续供暖的供热系统及锅炉房内的其他设备能够完全承受住回升的压力的前提下方可来做，不得有任何闪失。于十月底已经完成二号楼的搬迁腾空工作，锅炉运行正常，三号楼及中学部教学楼待放假期间试验调节，确能关停暖气，必须做关停处理，从根本上降低能耗，节约资金。

10、如果学生放假后能关停教学楼上的暖气，是否可以考虑用延长学生的假期来达到节约开支的目的；是否可以考虑将目前的每周五天制工作日改为六天制，据说有的学校已经这样实行，但不知人家的目的是什么，但作为九年制学校还未听说这样来做。

11、由于目前针对今年取暖费的标准未接到任何上级文件，为保证冬季锅炉用煤不受影响，方可提前向职工预收取暖费，待具体标准核定后根据差数再补交。

12、最大限度地节约水电煤等资源，做到开炉时间能推后时必须推后，停炉时间能提前时须提前，在正常烧炉期间，司炉人员要科学零活的烧炉，天气热了温度烧低点，天气冷了，温度相对提高些，在保证工作取暖不受影响的情况下想法设法节约能源。

十四、配合执行学校意见，由于20xx年是学校移交地方政府管理的第一年，学校在资金等方面十分紧缺，因此，逐步清退了校内的聘用人员，此项工作于十月中旬完成。

十五、门卫工作也是学校后勤工作的一个重要组成部分，多年来，学校门卫人员均为聘用的职工来干，工资也不是很高，学校为了全部清退聘用人员，因此，必须给门卫工作岗位上安排在岗职工，在当时难度很大，最后，在学校领导的大胆决策下，放四位职工来干门卫工作，每天6小时的上班时间，其他时间方可休息。安排的四位职工又出报酬再次将原门卫人员进行返聘，还是完成的那份工作而已。

十六、坚持不懈的配合综治小组搞好学校的安全管理工作，做好防火、防盗、防食物中毒工作，做到以上安全事故为零。

十七、配合中国小教导处、政教处、少先队等部门组织的各项活动，做好后勤保障工作，做好部门之间的协调工作。

回首本年度的后勤工作，在全体教职员工的配合下，各项工作都顺利的完成了，为推动学校的稳定和发展起到了积极的作用，但工作中还存在许多不足，有待进一步更新观念，虚心学习，勇于探索，努力工作，为学校教育事业的发展做出自己的贡献，不妥之处，请领导批评指正。

后勤的工作总结篇3

我作为学校后勤的管理人员，始终围绕服务好教学、服务好师生；积极推进学校后勤管理保障改革，团结协作，不折不扣地完成县教育局、教育总支布置的各项任务；牢固抓住安全目标，做到食品安全事故为零，我所做的工作，只是尽了一个教育工作者应尽的职责，下面我将自己所做的后勤工作作个总结。

一、在政治思想方面

我坚决拥护党的领导，热爱党的教育事业，时刻不忘一个共产党员所应担负的职责。平时我认真学习，积极参加学校组织的政治、业务学习，认真学习了十八大精神，树立教书育人，全心全意为全体师生服务的思想，扎扎实实地开展工作。

作为一个后勤管理者，要多干实事，少说空话。在后勤工作方面主要做了一下几方面的工作：

第一，保障学校教育教学工作有序正常开展，努力做好教师的后勤部长。学校的中心工作的教学，我作为主管后勤服务的总务主任，一定要保证学校各项设施、设备的正常运转。学校很多设施比较新，但毛病却不可避免。比如厕所里的水箱，教室里的电灯、电扇，还有一些电教设备，如录音机、投影仪等。我放弃休息时间，自己对这些设施设备进行维修，虽然苦一点，累一点，但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常的使用这些设施、设备，我感到无比的高兴。

第二，创设良好优美的校园环境，努力搞好学校的环境卫生工作，是我这个总务主任不可推卸的责任，我们学校比较大，校园环境卫生是件大事。开学初，根据学校的实际情况和学生的年龄特点，我首先把校园划分为若干个区域，包干给各班负责。每天，我都要在校园的各个卫生包干区进行发现问题及时进行处理。进过我和全校师生的共同努力，校园环境面貌良好，给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次，进一步搞好学校的绿化工作。平时，我组织人员定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水，有时我自己利用星期天休息的时间亲自来干。

第三，进一步完善食堂管理制度，强化质量和服务意识，努力为全校师生提供优质高效的服务。在食堂管理员岑旭东教师的配合下，学生在校就餐人数逐渐

趋于稳定。食堂管理井然有序，食堂工作人员朴实勤劳，工作责任心强。工作人员能按食堂操作规划，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜，食堂工作人员以他们吃苦耐闹得精神和全心全意为师生服务的思想，赢得了广大师生的认可。本学期为进一步完善食堂制度，提高食堂工作人员的服务质量，我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识，和他们签订了合同，使他们进一步明确了自己的职责，加强监督，严把进货关。食堂每次买菜，我都亲自参与，既要买卫生新鲜的菜，又要考虑菜的价格，因此，我们每个星期要到浠水城北大市场买菜。虽然跑的路多一些，人累一些，但是买的既便宜又能保证质量，我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费，进一步完善食堂财务制度，能做到食堂账目分明，帐、物、钱分别管理，从物品入库到饮用，都要进行登记，做到帐、物、钱相符，同时每月认真审核。

由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题，办事能力不强，思路不宽，还存在着一些依赖心理，希望广大教师能在今后的工作中帮助我、监督我，使我在工作中少走弯路，我也将认真学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。

后勤的工作总结篇4

过去的一年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结

一、立足本职，服务一线

年初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室，教室全部安装了空调设备。目前学校空调数量已达xx台，共xxx千瓦

2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管80余次，更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。

5、新建后勤仓库150平米，使后勤管理工作更加集中、规范。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

今年对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。

后勤的工作总结篇5

办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况作工作总结如下：

一、 工作总结

(一) 努力做好行政管理工作

1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。

2、在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电影，在喜迎国庆xx周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。

3、协助公司领导组织园区开工仪式的.各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。

4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1、 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。

2、 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。

3、 加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

二、工作中的不足

1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3、文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、 "没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。

3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。

4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。

5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。

6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。

8、积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行

批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。

对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将，为公司的发展尽我绵薄之力。

后勤的工作总结篇6

一个学年匆匆而过,我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，在学校领导的指挥下，经全体后勤工作人员的努力，基本完成了学期初制定的计划指标。现总结如下：

1、负责学校油印工作，保证了各科考试、测试工作的正常进行。

2、搞好了学校各项维修维护保管工作。维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管18次,更换阀门水嘴共3只。零星维修服务21 次 。

3、配合政教、教务开展工作, 基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强了仓库的分类管理,使后勤管理工作更加集中、规范。

5、今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。

6、为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。

7、加强纸张和办公耗材的管理,实行由校领导审批复印和油印的业务,并由专人负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

8、认真做好了资金管理

（1）、学校经费的开支做到了合理、合法，坚持勤俭节约的原则，

量入为出，并且要把钱用到刀刃上，不该用的坚决不用；

（2）、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效，购物不符实者，一律不予报销；

（3）、做到每月办公费开支的情况向学校、上级主管部门汇报。

9、进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。

10、加大校园文化建设

加强对教室的文化宣传建设，布置好了名言警句以及宣传画，创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

11、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。经费管理方面，严把经费关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品做到了货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。 总之，后勤工作头绪多，还有很多是估计不到的，根据学校的需要，应及时处理，争取把此项工作做好，为学校教育教学，为全体师生服好务。