业务运营岗位职责
- 运营专员职责
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岗位职责:
1、负责国际机票业务B2B板块运营管理;
2、优化产品,提供运营策略调整意见;
3、处理业务相关问题,提出有效的解决方法和建议;
4、对负责项目进行监督、控制和绩效评估。
任职要求:
1、熟悉机票行业动态,有较好的行业人脉关系,具备机票OTA电商运营相关工作经验;
2、了解国际机票相关业务知识,拥有三年以上专业国际机票从业经验;
3、熟悉掌握国际、国内电子客票、BSP/B2B的业务模式;
4、参与过同行业大数据开发以及性能优化的处理经验;
5、较强的团队协作精神和管理能力,良好的谈判技巧,积极进取的工作态度;
6、能适应中短期的国内外出差;
岗位职责:
1、深入解析公司理念,公司营运模式
2、负责公司日常营运的秩序,协调各部门协作,维护良好的营运纪律
3、分析顾客意见,制定改善营运秩序的方法
4、督导日常工作,保证公司各环节的正常营运
5、定期培训员工,以提高员工服务素质及团队协作能力。
岗位职责描述:
1、根据业务规定与流程,承担线上业务办理,包括不限于:
(1)证券类账户手机开户业务;
(2)期货类账户网上(手机)开户业务;
(3)办理客户资料更新、权限开通、线上审核等业务。
2、根据证监会等监管组织的规定,通过电话、互联网等形式为客户提供回访服务;
3、通过电话、在线客服、企业QQ等多渠道为客户提供业务咨询服务;
4、受理客户投诉,收集、反馈客户的意见、建议及需求信息,为各分支机构提供信息支持。
5、完成上级领导交办的其它工作。
岗位要求:
(1)具有证券从业资格证(如具备期货从业资格证书优先录用)。
(2)年龄:22-30周岁;
(3)学历:全日制本科以上,金融财经等相关专业优先考虑;
(4)具有良好的沟通能力、学习能力和执行力,具有创新精神;
(5)品貌端正,身体健康,性格平衡稳定;
(6)吐字清晰,普通话标准;
【岗位职责】
1、负责自如网出房业务的各项指标跟进工作,对各类问题进行数据分析,持续改进运营效果;
2、分析公司出房线上线下运营数据,制作周期性出房分析报表,设计优化运营策略;
3、负责策划和开展营销激励、会议及培训相关活动;
4、负责营销活动在业务层面的推广,对相关推广举措、活动配合工作进行有效跟进及把控;
5. 参与本地大型品牌campaign的策划和执行。
【岗位要求】
1、熟练运用各类办公软件,尤其Excel;
2、擅长沟通,善于主动思考,活动策划和执行
3、逻辑思维能力强,对数据敏感,有数据分析能力;
4、拥有较强的抗压能力及良好的团队合作能力;
5、积极主动、学习能力强,有强烈责任心。
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