英语电子商务岗位职责

英语电子商务是做什么的?本文提供英语电子商务的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。

工作内容：

1、国际站点Amazon, eBay, Wish等站点产品（英语）产品信息翻译，上传；

2、接受国外客户订单，制作销售订单，统计销售情况；

3、负责邮件联络沟通国外客户（英语）；

4、海外库存配货

职位要求：

1、大专及以上学历，英语类专业优先，英语要求TEM-4或者CET-6，能一定程度地利用英语进行书面沟通；

2、可接受应届毕业生；

3、良好的语言表达及较强的沟通能力，性格随和，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新。

1、主要负责Amazon的售前售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度

2、处理国外客户邮件及查询，提供售前售后咨询服务、订单追踪信息

3、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意；耐心地解答客人提出的各类问题，并做好相关的记录；及时准确的跟进客户订单，积极主动、有计划的处理异常问题

4、完成上级交予的相关工作任务，积极协调公司各部，解决各种紧急异常问题

任职要求：

1、本科及以上学历，英语TEM8/CET-6/雅思7分以上

2、优秀应届毕业生或有跨境电商平台客服经验者为佳

3、有一定的数据统计、分析能力，良好的统筹规划能力及执行力

4、具备较强的沟通协调、应变及学习能力，细心，有责任感，有高度的服务及保密意识

5、熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，具有良好的耐心和责任心

职位要求：

1. 专业不限。大学英语四级（CET-4）或专业英语四级（TEM-4）以上;

2. 具有一年或以上 amazon亚马逊账号 运营经验；熟悉 亚马逊政策 及 平台操作；

2. 客户服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

3. 沟通能力强，能独立解决各种客户问题，能预防可能出现的争议，妥善处理已出现的争议，最大程度维护双方利益；

4. 有团队合作精神和服务意识，诚实守信，有较强的学习能力和上进心，对跨境电子商务有兴趣和激情。

岗位职责：

1. 负责发展和管理亚马逊平台上的业务；

2. 编写修改产品描述，收集整理产品相关资料，完善产品信息；

3. 优化产品，提高产品曝光率及排名；

4. 通过多种渠道搜集、分析市场情报及竞争对手状况，通过统计分析，制定销售策略和推广计划；

5. 回复客户邮件，提供售前咨询、订单追踪信息以及解答售后问题；

6. 负责Amazon账号安全管理，控制交易风险，规避各类安全问题，保持店铺的好评率和良好的信用度；

岗位职责：
1. 根据网站内容策略，进行内容策划，信息采集，及撰写发布，提高用户互动及传播；
2. 基于产品的内容专题整体规划，包括内容需求挖掘、内容专题策划、内容结构策划与设计的跟进、页面编辑与发布上线；
3. 关注研究SEO最新动态和走向，结合网站实际，不断总结和分析，提高网站内容质量。
4. 参与网站新建，改版及重大主题活动内容建设及改进工作。

岗位要求：
1.本科以上学历，英语、电子商务或国际贸易等相关专业，英语六级或者专四以上；
2.热爱英文写作，思路清晰，能进行英文快速阅读，善于捕捉最新产品信息，市场热点；
3.具有良好的沟通能力和团队协作配合精神；
4.熟悉Photoshop、Dreamweaver等常用网络编辑工具，了解HTML语言并熟悉网站后台操作优先。
（优秀应届毕业生亦可）