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員工季度自我評價範文

員工季度自我評價範文

 員工季度自我評價一


在過去的工作*個月裡,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支援幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將5個月來的我的工作自我評價如下:

1,努力學習,不斷提高業務能力.在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力.同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由於自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理使用者投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細緻,這是我以後努力的方向.

2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步.

員工季度自我評價範文

  3,回顧過去的*個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.

我努力在以後的工作中我願成長為一名優秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益.

員工季度自我評價二

轉眼間,半年過去了。在這過去的六個月中,我已成功地實現了從一名學生向中國移動員工的轉變。六個月之前,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明,在這極其充實的幾個月中,我即辛苦又開心,收穫很大,

感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業裡工作而感到自豪。

回顧這幾個月,我主要做了以下幾項工作:

一、XX年下半年的主要工作

(一)營業廳的實習工作

移動營業廳是移動公司直接面向客戶的一個視窗,在這裡的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業廳前臺實習中,我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺的業務流程有了最基本的熟悉,而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地瞭解。業務方面,除了正常的收費、辦理業務等工作外,接待使用者、協調關係、化解矛盾、諮詢、受理投訴等也發揮著重要作用;營業員工作職責方面,高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什麼樣的員工。

感性認識上升到理性認識是認識論的的進一步昇華。所以,在前臺實習一段時間後,根據公司安排,我們參加了省公司新進員工的第四期培訓。這次培訓活動雖經歷時間不長,僅有十來天,但內容豐富、形式靈活。既有理論學習,又有拓展訓練。尤其是在領導講座中,介紹的“中國移動需要什麼樣的員工”,讓我銘記在心:1、強烈的創新意識;2、艱苦奮鬥的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛謹慎的態度。由此可見,只有我們移動的每一位員工發揮創新的主觀能動性,並注意從我們身邊的點滴做起,真正發揮自己的戰鬥力,才能為公司、社會做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團隊戰鬥力是無所不摧的——“只要戰勝自己,你就贏了人生”。

(二)營銷經理實習崗

進入十月份後,我們輪換到營銷中心營銷經理實習崗。總體而言,營銷中心在整個公司的業務流程中處於關鍵地位,發揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。經過近三個月的實習,讓我感受頗多。

1.瞭解到營銷經理的基本職責。

(1)認真學習中心每個月分解的營銷任務,包括業務和服務。及時學習並掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:

1)每天早上的晨會;

2)每個月的業務、服務培訓會議;

3)省、市公司的相關電視電化會議。

(2)及時傳達相關會議精神並協助、督促好營業廳的工作。

首先,月中例會為營銷經理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議,營銷經理可傳達本月的業務指標和服務重點;其次,巡查工作是對營業廳的最直接的督導,並能及時瞭解到各營業廳的所需;最後,每週的資料通報明確了各個營業廳自身的進度,併為下期的工作提供了最強的動力。

(3)認真思考、及時反饋各期服務重點在執行過程中的狀態。

通過每週的服務例會,所有與會人員,包括部門各位分管領導、自辦廳班長、營銷經理等,大家集思廣益,充分發表意見並討論,最後形成一些針對性、時效性很強的方法和措施。

2.瞭解到合格的營銷經理所應具備的條件

(1)強烈的責任心

責任心是一種非常重要的素質,是做一名優秀的工作人員所必須的。責任心是做事情的標準之一,有責任心的人總是想把事情做得更好,而沒責任心的人總不認真地去做事。

(2)靈活的引導力

引導力是對政策和方案實施的有力支撐,為實現目標提供了準確的方向和強大的動力。而靈活的方式更能使引導效果明顯,它是檢驗你的工作是否優秀的重要標準。

(3)較強的執行力

執行力實際上包含執行人的理解力和執行的可操作性。對於一名營銷人員來說,理解力是最基本的,而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做,就開始討論下發政策的優劣,困難的大小。這不是好的工作作風,我們絕不提倡。相反在做的過程中,如果我們發現問題,及時反饋並提供可行的建議,這才是表現較強執行力的良好方法。

3.認真實踐營銷經理的崗位

在經過約兩個月的師傅幫帶之後,中心根據要求統一安排我們獨立管理相關營業廳的工作,主要負責xx、xxxx、xxxxx等營業廳的日常督導。在此過程中,我充分實踐、積極思考,發現合作廳的日常督 導工作較瑣碎,且對執行力和時效性要求非常高,但這些我都能按要求認真完成。令我遺憾的是,反饋市場資訊仍是我們工作中的薄弱一環。俗話說:“知彼知己,百戰不殆”。蒐集好市場資訊,尤其是競爭對手的資訊內容,並做好有效性分析、提出針對性方案,這是做好營銷工作的最重要環節。但由於時間有限,感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索

出相關的重要方法和經驗。在以後的工作中,如有機會一定認真加以彌補和完善。

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