董事長助理工作總結總經理助理的工作總結3篇 高效商務助理工作總結

本篇文章主要介紹兩位高管助理的工作總結，其中包括董事長助理和總經理助理的工作經驗和心得體會。這將有益於其他高管助理的學習和工作效率提升。

第1篇

時光流逝，20xx年在董事長的幫忙與支援下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發展的管理模式與理念，堅持、認真、務實的工作作風，用心發現工作中出現的問題並探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級領導交辦的各項工作任務。現將20xx年的工作狀況彙報如下：

20xx年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、專案部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉移到協助財務稽核、負責人力資源部績效考核的模組，除了董事長安排的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展帶給了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的工作體系。

1、負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務；

推薦：有關召開各項會議每次都有遲到的現象是本人的工作疏漏，比如說召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執行下去導致每一次都有這樣的狀況發生。我們的管理模式是務必按照規定的流程完成每一項工作，這樣才能做到職責明確，分工有序，有條不紊；

2、整理董事長檔案資料，做好各類檔案的登記、保管、轉發、存檔、部分文字的起草等各項工作；及時做好信件填寫、登記、寄發工作，遇到重大問題及時向董事長彙報；

工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩（大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重，永遠將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業的需求，更沒有思考到自己的做法已經影響了林達的企業形象）。

4、董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據的整理等工作；

6、協助董事長收集、整理經營、財務、人資各項資料及整合資訊；

7、協助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協調與溝通；

8、保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展；

在財務人員用心主動的配合下，完成了20xx年財務稽核工作。因財務部相對公司而言是十分重要的部門，每個細節決定了資料的真實性與及時性，賬務輸入與稽核工作尤其重要，在每月稽核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現的細節問題提出以下推薦：

1、做賬人員輸入單據時應核實好資料的準確性，財務經理稽核應加倍細緻。

2、賬務反覆修改次數過多，及時反饋率不高，溝通不到位。

3、單據的歸類整理不夠準確，有時會出現名稱與資料不符，不便稽核。

1、協助人力資源部制定了20xx年招聘計劃與落實工作。

2、新員工招聘人數共計到達20多人，在公司就職過的員工人數8人，目前仍在職的員工有3人（總部與專案部）。

3、協助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項（包括；物資部、經營部、專案部、採購部、行政部）。

4、協助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態度、潛力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料，協助完善專案部部分工長、班長、專案經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。

5、協助人力資源部擬定下發公司與專案部內部的相關檔案。

1、協助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。

2、協助物資部建立有關週轉料及大中型材料的管理辦法（3個）。

六、就20xx年重點工作資料不足之處做總結分析，20xx年計劃

回顧20xx年的工作，成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支援和同事們的團結協作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今後就應時刻注意和改善的：

認真總結這一年來的工作，自己的職責範圍內還有一些不盡人意的地方，個性是在自身專業知識、對建築行業的瞭解程度，各崗位的工作特質瞭解的都還有所欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的管理水平。

進一步加強各部門負責人與同事、專案部之間的交流與溝通，樹立榜樣，增強服務意識，協助企業增強凝聚力和向心力，為公司發展排除障礙，提高思想層面的知識。具備綜合優秀的素質，樹立正確的人生價值觀。

作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時，我總是坦然理解，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。

在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理，認真記錄，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還很多。在空餘時間，我會網上查詢有關建築行業專案生產的相關資料，並深入瞭解專案部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作資料，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉的鄉音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙確實很大。

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業財富值的多少；我致力成為耳聰目明的好參謀；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，上協調領導，下聯絡群眾員工，做好群聯工作，與各個部門和同事之間搞好服務工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不傳播任何影響企業與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發展；

2、在各個部門完成總經辦下發的工作任務這一點執行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，如果工作上出現不協調、不落實的問題，或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫忙分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數能夠解決存在的問題，遇到頑固不靈的會採取公司相關的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。

為全面提升員工的工作職責心，為公司管理工作邁上新的臺階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關係，外求支援協作，內求團結向上。

即將展開的20xx年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，紮實工作，為完成xx集團目標管理年的發展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇，並應接新的挑戰，才能不斷髮展壯大自己。我時刻準備著！

第2篇

自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這麼長來對我的幫忙、指導、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業的學生，我感到十分的榮幸能進入公司這個大家庭，也十分感謝您給我這個發展的平臺。透過近兩年的工作和學習，我已經甩掉了當初的迷惘和無所適從，此刻基本熟悉公司總體狀況並且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，提升自己的素質潛力，期望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

初入職場，也出過許多差錯，但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，使我在以後的工作中能思考得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫忙，我必須會改正缺點，不斷成長起來。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了期望。當然，我也明白自己在這二年來工作表現的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會用心努力的去學習，去改善。到公司快二年了，將自己所瞭解的公司組織結構和年的工作的計劃和安排彙報如下，請董事長斧正：

由於所處行業的優勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都持續較大幅度的上升，公司員工數量加上工人已超過800人。在現階段我們企業是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業績的，而這又主要是依靠老員工的經驗來實現的。

從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有理解過管理培訓。董事長是一個反應敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發展，董事長你期望企業步入正軌，但精力有限一向無力做。在工作目標或者工作任務的具體執行中，例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環節沒有建立。

基礎業務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評(考評只是事後的好好先生，沒有任何好處，缺乏績效考核的配套獎懲措施)，開會解決問題的效率不高，想到什麼問題的時候再開，而且開會後問題沒有職責人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低)。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什麼地步了。

組織方面：管理人員和員工大多數安於現狀，沒有危機意識，企業過於人性化，制度執行難，因此工作氣氛感覺鬆散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。

人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由於公司掌握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的狀況來看(此刻看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發獎金，對於中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別十分大)能夠留住骨幹人員，但是十分不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處於低階水平。公司已經脫離了原始資本積累的發展時期，而步入了管理需要上臺階，創業團隊心態發生變化了，已經開始出現享福心態。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬鬆的狀況下透過，所謂的“潛規則”有代替企業規章制度的狀況。

另外一個頭痛的問題，一旦生產經營中出了什麼問題，總能找到解脫職責的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，所有的部門主管都會不約而同地強調對方的職責，而不願意多談或直接回避自己部門的職責。大多數時候是出於自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。由於各分公司和各部門為完成年初制定的目標職責狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進一步導致了資訊的不對稱，呈現無效率狀態，無形中就增加了公司的成本。

(1)、本辦公室內務衛生的打掃保養和董事長在公司的食宿安排工作

(2)、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，負責董事長簽發檔案的起草、列印、登記和存檔工作。

(3)、協助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發傳真、公司電子郵件的收發，並及時交給董事長處理。

(4)、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預約工作。

(5)、下達公司以及董事長審批、籤批、簽發的檔案並對檔案的執行狀況進行跟進;

(6)、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執行狀況進行督辦，並落實，做到了事事有交代。

(8)、每一天把公司的三張表(生產經營快報、白銀行情分析表、財務日報表)整和好，全面掌握公司的動態並上報董事長，對出現的問題和董事長安排的工作基本上及時的提出了工作推薦和處理方案，供董事長決策。

(9)、根據董事長的指示，配合辦公室兼管總部和銀業公司保安工作。

2、本著內強素質，外樹形象的要求，用心學習適應公司股份制改革的需要：

1、用心提高個人素質：爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證、找個女朋友

2、努力學習一步煉鉛專業知識，鑑於一步煉鉛以後在公司發展中的重要位置，鉛的冶金是11年度學習的重點，同時金融證券方面知識，公司股改上市肯定需要這方面的人員。

3、公司內部工藝流程、生產經營學習，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本事還得去基層去學。為了更好地為公司服務，制定一個“下車間學習計劃”，也好學習下應對生產經營和管理層的反映。透過經常到車間學習和調研，不僅僅要對企業的基本生產流程有個清晰的認識，而且對其產生的各個附加系統能夠如數家珍。

4、加強董事長辦公室工作的計劃性，合理分工，建立目標感和計劃感，增加例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環節，做好董事長交辦事情的督察工作，配合審記監察部門做好董事長交辦的事項。

5、結合九號車間生產經驗，努力對工藝流程、裝置除錯等關鍵環節經驗的總結，並透過經驗總結，完善生產過程的流程和作業學習書，督促其他部門圍繞生產經營為中心，加強各部門的溝通和協調，以提高勞動生產率，為以後公司的大規模生產少走彎路做鋪墊。

6、公司股改上市，規範管理是必然，要改變企業現狀，首先從管理層改起。11年一個重要任務是說服高層管理人員，讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定11年工作計劃的時候，要制定學習計劃，半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信透過循序漸進，也許會得到好的效果，從一部分的領域或部分的部門開始做一些有效的調整，使整個的企業完全改變。

根據董事長的指示，配合辦公室監管了銀業公司和總部的保安工作。整體來說，離我本人的目標還差很遠，但是進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實施下去，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保安隊伍裙帶關係多，保安領頭人無法貫徹制定的管理制度的執行等等。11年計劃努力以二個確保和一個促進為主題。一確保無任何內盜、外盜、內外勾結盜使公司蒙受損失的出現，二確保公司出現什麼事情，保安5分鐘內隨喊隨到的高速應急潛力和透過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行促進公司保安工作的有條不紊提高。

公司的不斷髮展，還有超多的工作和挑戰需要董事長你帶領我們一齊去應對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。

第3篇

20xx年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年裡，部門工作既有可喜的一面，更有值得改進的一面。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與安碩同呼吸，共發展。一、工作總結1建立和健全、完善管理制度。*辦公室管理制度。規範辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。*辦公用品使用管理制度。如：印表機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公裝置管理和使用規定。建立報表制度。*部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規定，規範用車程式。建立報表制度。*公司會議制度：部門經理會議每週六下午一次和員工週五一次晨會，並一直堅持下來。*部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程式，並在實際中認真執行。*宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執行。並配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。*員工行為準則的制定和監督執行。*公司衛生區域劃分及責任人的確定。*保安管理條例和工作流程的規範，並及時培訓。*入職和離職表格的完善。人員動態表格化分析。*工資異動表格的完善。*編制了新的《企業管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案*部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進行部分人員調整*食堂人員的重新配置。*保安人員的調整，不斷加強管理。

*新招聘了200名生產車間的工人，特別注重電子廠實際工作經驗，*新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。3增強部門責任感，加大執行力度。*安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統計。*安排保安對員工行為的規範檢查和監督。*堅持執行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：*開放娛樂室，裝置高音喇叭。*出黑板報。*策劃和舉辦元旦聯歡會。5選擇了媒體招聘渠道*中華英才網的開通。6員工關係的建立*深入車間和其他部門，瞭解員工目前的需要，取得他們的信任。7與公司領導層的溝通*經常向領導彙報自己的計劃和執行情況，與部門經理保持良好的關係，得到了他們的支援。