客戶協議書6篇 「雙方權益明晰，疑慮無處藏——客戶協議書」

《客戶協議書》是企業與客戶之間達成共識、權益保障的法律文書，其中包括服務內容、價格、保障責任、隱私保護等重要條款。此協議書的簽署，既是雙方的承諾和約束，也是構建企業良好信譽的重要舉措。

第1篇

合作的方式多種多樣，如合作設立公司、合作開發軟體、合作購銷產品等等，不同合作方式涉及到不同的專案內容，相應的協議條款可能大不相同。

本協議的條款設定建立在特定專案的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、專案內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。 ___________________有限公司（以下簡稱甲方）與___________________有限公司（以下簡稱乙方）本著平等、互利，誠實、信用、共同發展的原則，現就大客戶全面合作事宜達成如下協議：風險提示：

應明確約定合作各方的權利義務，以免在專案實際經營中出現扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、專案內容不一致，各方的'權利義務條款也不一致，應根據實際情況進行擬定。

3、甲方提供大客戶計劃服務：____________俱樂部會員服務。

4、甲方同意附件中的______服務公司作為乙方指定的服務商，並同意該服務商為乙方填開的客票金額納入乙方購票量總額統計範圍。

5、協議期內，若指定服務商違反附件中服務商職責條款規定時，雙方經協商後，有權暫停或取消該服務商為乙方填開甲方客票的服務資格。

6、甲方負責制訂對服務商的服務質量監督考核辦法。

1、乙方需保證購票旅客均為乙方內部人員或受邀人員。甲方將根據乙方提供的人員名單對每月的承運資料進行名單匹配，匹配率達______%（含）甲方將按期返還全額獎勵；匹配率在______%（含）至______%（不含）之間，按照實際匹配率折算返還獎勵；匹配率在______%（不含）以下不返還獎勵；匹配率在______%（不含）以下的，續簽協議時改為服務返獎，同時續簽協議時不允許按月獎勵。

2、本協議中的獎勵政策不得用於乙方以外差旅人員，及對外刊登廣告銷售、或用於其它交易中。

3、乙方向甲方及服務商提供乙方內部工作人員名單資訊資料（內容包括姓名、身份證號、職務及____________俱樂部會員卡號等），允許按協議期更新______次。

4、協議期內，若乙方需更改其指定服務商及資訊，必須提前______天通知甲方，在得到甲方確認同意後，方可予以變更。

應約定保密及競業禁止義務，特別是針對專案所涉及的技術、客戶資源，以免出現合作一方在專案外以此牟利或從事其他損害專案權益的活動。

1、協議任何一方因本合同的簽訂和履行而獲得或知悉的其他方的任何資料和資訊均視為保密資訊，應當承擔保密義務。任何一方未經本協議其他各方書面同意，不可將上述保密資訊以任何方式透露給甲乙雙方及乙方服務商以外或用於本協議以外的其他事項。

2、乙方或者服務商須向甲方提供員工名單和身份證號碼資訊，此資訊僅適用於該大客戶購票、大客戶管理系統錄入、根據大客戶銷售資料進行名單匹配，並根據匹配率計算對應的後返獎勵費。

合同的約定雖然細緻，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據。 合作的任何一方未履行本協議的義務或未正確履行本協議的義務均被視為違約。違約方應承擔因自己違約而給對應守約方造成的經濟損失。

五、爭議解決甲乙雙方在履行本協議過程中所發生的爭議，首先應通過雙方友好協商方式解決；若協商不成，任何一方可向__________________人民法院提起訴訟。

六、協議的變更和其他在協議履行期間，甲乙任何一方發生變更、合併、分立、解散、法人資格被撤銷等事由，應在上述事由發生或知道將會發生之日起五天內書面通知對方。

1、甲乙雙方應就本協議指定對應的責任人。任何一方的責任人如有變動，應及時書面通知其他方。

2、所有檔案、通知、要求等需按本協議規定地址以郵寄、傳真或電子郵件的方式送交給其它方。

1、本協議有效期為________年，自________年____月____日至________年____月____日止。

2、本協議須經雙方簽字、蓋章，一式______份，雙方各持______份。

3、協議到期後不得自動順延，如期限屆滿後雙方願意繼續履行本協議的規定，須另行簽訂新的合作協議書。

4、甲乙雙方需終止協議，須提前______天向對方提出書面要求。在對方接到書面通知並無異議後的第______天起，協議終止。

5、甲方已提請乙方注意對本合同（包括各附件）就條款作全面、準確的理解，並應客戶的要求做了相應的條款說明。簽約雙方對本合同的含義認識一致。

甲方：（簽章）地址：聯絡方式：簽約日期：________年____月____日

乙方：（簽章）地址：聯絡方式：簽約日期：________年____月____日

第2篇

甲乙雙方經過協商，針對乙方代理銷售___________過程中涉及的客戶資訊管理保密事宜另行補充協議如下：

1、雙方 年 月 日簽訂《房地產代理銷售合同》，乙方代理甲方銷售房屋所獲知的.甲方客戶資訊乙方有保密的義務。

2、保密週期：代理週期內以及代理行為結束後兩年。

3、在代理週期內，乙方設___________（專人）專項並採取專門措施對所銷售房源的客戶資訊進行維護及保密管理，杜絕在代理環節出現客戶資訊丟失、損壞及洩密情況；

4、如果乙方設定管理客戶資訊的專人發生調整，則應以書面形式通知甲方，並做好資訊的交接工作。

5、甲方設定___________（專人）對客戶資訊管理監管對接，如果設定人員發生調整，甲方應以書面形式通知乙方。

如因乙方原因造成客戶資訊丟失、損壞及洩密的情況，乙方應向甲方支付違約金5萬元起直至沒收全部保證金。甲方有權根據事態嚴重情況，停止代理銷售業務的處理，並保留追究乙方及相關責任人賠償及刑事責任的權利，賠償金可以從銷售代理費用中扣除。

三、本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字、蓋章後生效；

四、本協議作為《房地產代理銷售合同》的組成部分，與《房地產代理銷售合同》及附件具有同等法律效力。

第3篇

法人代表：身份證號碼 聯絡人： 家庭地址及電話 電話： 個人聯絡電話

一、聘用期： 年 月 日起至 年 月 止。（共年，含個月試用期）

1.生產流程監控：負責巡視外協廠生產線，對其首件樣品、生產流程和作業方法 進行確認，及時反饋、糾正異常情況。

2.生產製程監控：負責監控生產線製程品質情況，督促外協廠對主要不良專案進行改善。

3.質量分析與改進：負責統計、分析外協廠各項產品質量指標，定期召開品質會議，督促加工廠改善品質狀況。

4.品質異常問題處理：負責協調處理生產品質、物料異常問題，確保問題得到有效解決。

5.檢驗標準和規範制定：負責制定生產過程和產品檢驗標準、規範，為檢驗人員和外協廠提供明確的操作依據。

1、乙方每月基本工資 元（其中試用期每月基本工資 元）

2、甲方有權在不違反國家規定的原則下，根據甲方經營狀況及乙方的工作表現、工作能力、工作業績等，對乙方的工資進行調整。

（一）保密的內容和範圍：乙方對於在甲方工作期間所接觸或掌握的所有技術和商業祕密，承擔保密義務。這些技術和商業祕密包括但不限於：

1、所有涉及甲方產品的未公開的內部技術資料如：各種產品開發的原始、階段或成果性技術文件、資料、記錄、計劃、分析、報告、圖紙、表格、工作日記、檔案（列印檔案、磁碟檔案、電腦檔案和光碟）。還有內部產品技術情報、開發計劃、開發技術、生產工藝等。

2、所有涉及甲方未公開的內部商業資料如：內部商業情報、產品計劃、供應商資料等。

（二）乙方承諾，乙方無論是在甲方任職期間還是在離開甲方之後，均不得以任何理由、任何方式向任何他人和公司洩露其掌握的甲方的技術祕密和商業祕密，也不得利用該技術祕密和商業祕密從事與甲方有競爭業務的活動，不得在未經甲方書面同意的情況下，利用該技術祕密和商業祕密進行新的.研究和開發。

（三）本合同的變更、解除、終止和無效均不影響本條款的有效性及乙方對甲方技術和商業祕密的保守。

（一）乙方保證在離開甲方以前，將掌握的甲方機密檔案及資料包括但不限於公司技術、行政檔案、合同及供應商資料、檔案等完整的交還給甲方，並不以任何形式如影印、拷貝、傳真等留存影印件。

（二）乙方保證在簽署本勞動協議時，已依法解除與其他公司的勞動合同關係，乙方與其他公司的糾紛與甲方無關。

（一）乙方違反本協議約定解除勞動協議，對甲方造成損失的，乙方應賠償甲方下列損失：

1、甲方不得無故剋扣或者拖欠乙方工資的，如有發生除全額支付乙方工資報酬外，還應給予相應的經濟補償金。

2、甲方支付乙方的工資報酬低於市政府公佈的當年最低工資標準的，要補足低於標準部分，同時， 對低於部分每日另按其總額的1%補償員工。

2、嚴格履行甲方的崗位職責，服從甲方的工作安排，按時完成甲方規定的工作任務。

3、工作時間經甲乙雙方同意做如下約定：辦公室每天工作時間為7.5小時，（上午9：30—12：30，下午14：00—18：30）注：工廠產線有生產公司產品時，必須在場監督，工作時間與產線工人相同。

4、禮貌待人，儀表端莊，遵守法律法規，工作任勞任怨。

5、乙方不得利用甲方名義，從事非甲方工作範圍的其他事情，否則造成損失乙方自行承擔，甲方有權追究責任。

6、甲、乙雙方若一方要求解除協議（不含試用期），需提前1個月通知對方，甲乙雙方須積極配合，及時完成交接好一切工作手續。否則，造成損失甲、乙雙方有權追究對方經濟責任；

八、此協議自簽字之日起生效，協議一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

第4篇

當您點選"我同意"按鈕，您已經接受了以下的條款。如果您不同意以下條款，您必須選擇"不同意"，也就是說您不同意使用銷遙行mp線上銷售管理工具（簡稱銷遙行mp）的服務。

商策科技（上海）有限公司為您提供試用賬號來了解銷遙行mp的服務。

試用賬號，試用賬號的有效期：3個月。如與商策科技有其它關於有效期的協議，請參照相應協議。通過試用賬號您可以體驗銷遙行mp提供產品的全部功能，試用賬號的獲得需要通過商策科技（上海）有限公司（以下簡稱商策科技）的開啟，這個試用賬號對您是唯一的，您可以通過試用賬號錄入公司真實的資料，銷遙行mp提供對資料的保留。您可以通過試用賬號直接轉到正式賬號。

為了表明我們對客戶隱私的尊重，我們建立了保密條款（以下簡稱“條款”）。對我們來說客戶的所有資訊都非常重要，為了保護這些資訊，我們制定了條款。我們保留隨時更改條款的權力，並且在更改協議生效前30個工作日內告知您。

資訊收集：我們要求在網路上註冊我們服務的客戶提供正確的資訊，如：使用者姓名，公司名稱，地址，電話號碼和電子郵件。 商策科技利用獲得的資訊為個人或企業使用者建立服務。客戶將被要求填寫一個真實有效的郵件地址，客戶的郵件地址和任何個人資訊不會被公佈和共享給第三方。客戶在任何時候可以通過傳送郵件給：[email protected]，用來接受使用者名稱和密碼。

我們的客戶使用該服務所儲存資料和資訊，商策科技不能瀏覽，分享，釋出，列印或以任何方式獲得，除非經客戶同意，或者應相關法律機構要求。個人記錄僅在解決問題時被提出，或者應相關法律機構要求。當然，客戶也必須有責任保證其自身帳號密碼的機密和安全。

商策科技可以收集一些特定的資訊，例如網路地址。這些資訊被用來診斷一些技術問題，用來不斷提高我們的服務質量。我們會從我們的使用者和客戶裡追蹤和分析無標識的統計資訊，類似這些資訊將被提供給第三方。

安全：我們的線上銷售管理工具採用了自己的安全策略以防資料的遺失，誤用和變更。當我們的線上銷售管理工具被netscape或ie5.5以上版本的瀏覽器訪問時，ssl技術會使用服務端授權和資料加密的形式來保護資料的安全、穩定和對您的唯一有效性。在動態資料和編碼程序標識基礎上提供更多的高階安全策略。另外，商策科技提供安全的服務環境，使用防火牆和其它高階技術去防範外界黑客的入侵。最後，商策科技提供給您唯一確定的使用者名稱和密碼，在每次登陸的時候都必須輸入，這些安全措施可以限制非授權程序，保證資料準確，保證資料的合理使用。

選擇策略：商策科技提供給客戶選擇如何使用資訊的權力，任何註冊資訊或服務後，如果您要改變了您的想法，在接受商策科技發出資訊或與第三方分享您的資訊上需要改變策略，請將您新的需求的詳細描述傳送給我們，我們的郵箱是：[email protected]

修改和更新您的資訊：如果客戶想更新或改變註冊資訊，請您致電86-21-50805003，並傳真相應的證明檔案給我們，我們會在3個工作日內為您處理；如果您想更新帳單資訊，請下載表格並傳真至86-21-50805002，我們將在最晚30天內為您更新資訊。

禁止出售、轉售或複製、開發使用許可權，禁止基於商業目的模仿銷遙行線上銷售管理工具的產品和服務；禁止複製和模仿銷遙行線上銷售管理工具的設計理念、介面、功能和圖表。您只能處於您公司商業範圍內使用服務，禁止傳送兜售資訊和違反法律的資訊，禁止傳送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機程式碼、檔案、指令碼和程式。禁止任何利用該服務從事任何違反中華人民共和國法律法規的行為。

您要對其賬號下所發生的任何行為負責並遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規。

您有責任通知商策科技任何未經許可使用密碼和賬號和破壞安全和資料的行為。

商策科技不對您輸入資料的準確性、可靠性、合法性及資料資訊丟失等負責。

您在試用期間，商策科技保留權利在不通知您的情況下，暫停、轉移和刪除您的客戶資訊。在您使用試用賬號的'有效期之後，商策科技沒有責任和義務維護試用期內您錄入的任何資料。

商策科技完全擁有銷遙行線上銷售管理工具的全部智慧財產權，您或代理商簽署本協議後並未擁有產品的所有權。銷遙行線上銷售管理工具的名字、商標都已經屬於商策科技公司的商標，未經授權不能使用。

在您使用銷遙行mp服務的時候，商策科技只基於本協議各項條款向您提供服務，任何在您使用銷遙行mp服務過程中向您發出的各種活動、廣告等均與銷遙行mp無關。銷遙行mp對廣告和其他連結沒有任何責任和義務提供任何服務。銷遙行mp只是為了您的便利提供一個連結。您需要得到與銷遙行線上銷售管理工具無關的其他第三方服務，需要您和第三方雙方認可和同意。

商策科技對於免費的賬號（試用賬號和演示賬號）可以根據自己單方面的判斷，終止其您名、賬號或使其停止使用本服務。

此協議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權力簽署此協議。您保證不用虛假的資訊和身份得到銷遙行線上銷售管理工具演示和試用服務。

商策科技及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：

a使用“服務”的，及“服務”與任何您的硬體、軟體、系統或資料結合時不發生錯誤；

c您通過“服務”購買或獲得的任何產品、服務、資訊或其它事物將符合您的要求或經驗；

銷遙行mp提供的“服務”可能因internet和電子通訊固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題。銷遙行線上銷售管理工具對因這些問題造成的任何延誤、傳送失敗或其它損失不承擔責任。

商策科技有權在任何時候修訂本協議的條款或與"服務"有關的政策。這種修訂在本協議的修訂文字在"服務"中做佈告時即行生效。您應不時地檢視本協議的條款。如在任何修訂發生後繼續使用"服務"即視為您已接受這些修訂。

商策科技對銷遙行mp保有任何活動、限制等的最終解釋權。

商策科技與試用客戶任何一方未履行協議所規定的責任均視為違約，按《合同法》規定處理；如雙方在此協議範圍內發生糾紛，應儘量友好協商解決。此協議適用中華人民共和國法律。如與此協議有關的某一特定事項缺乏明確法律規定，則應參照通用的國際商業慣例和行業慣例

如果您對本協議有任何問題或希望獲得更多資訊，[email protected] 。

第5篇

方自願申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。

一、方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡、貸記卡或靈通卡。

二、乙方網上銀行為方提供查詢，轉賬、btoc線上支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。

三、方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《工商銀行網上銀行業務個人客戶註冊申請表》並簽名確認，同意遵守《工商銀行網上銀行章程》和《工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效件及相關的卡，經乙方查驗無誤後，方可開通使用。註冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。

四、方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確作。因作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。

五、方必須妥善保管本人網上銀行登入密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的作均視為方本人所為。依據密碼等電子資訊辦理的各類結算交易所發生的'電子資訊記錄均為該項交易的有效憑。

六、方遺忘或洩露上述密碼，必須持本人有效件及相關的卡，到乙方營業網點填寫"網上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切後果由方承擔。

七、方b2c線上支付的全部款項，均授權乙方記入方所註冊的支付卡賬戶。

八、方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防範，不承擔任何責任。方在臨時掛失後需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日後自動失效。

九、方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項

十、乙方因以下情況沒有正確執行方指令的，乙方可不承擔任何責任：

（一）乙方接收到的指令資訊不明、存在亂碼、不完整等；

十一、方要求解凍註冊卡、增加註冊卡，必須持本人有效件及相關的卡，到乙方營業網點填寫"網上銀行個人客戶變更事項申請書"，辦理有關手續後於乙方下一工作日生效。方辦理銷戶手續也可委託他人代辦，但應向被委託人出具書面委託書。

十二、方不得詆譭、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對方提供的網上銀行服務，並可追究由此造成的損失。

十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務專案，但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知方。

十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發生，從而導致影響方辦理網上銀行有關業務時，乙方不承擔任何責任。

十五、乙方應對方提供的申請資料和其他資訊保密，但法律法規和規章另有規定的除外。

十六、方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業網點或撥打電話"95588"反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。

十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。

十八、本協議自雙方簽訂之日起生效，至方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。

十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。

第6篇

甲乙雙方根據國家有關規定，本著平等互利、協商一致的原則，就甲方委託乙方廣告製作事宜，達成如下協議，並共同遵守：

製作內容：以甲方簽字認可或甲方提供的方案為準。甲方須保證向乙方提供的文字、圖片內容應符合國家政策、法律、法規，內容真實。（乙方對廣告真實性不承擔責任）

1、甲方指定乙方為甲方的廣告製作公司，廣告製作期限為一年，自20xx年11 月15 日到20xx年11 月15 日。

1、乙方送貨到貨物交付地點後，甲方應對貨物的質量、規格、數量及其它相關情況進行驗收，以甲方確認的製作要求（包括材質、畫面、規格等）為準。

2、 如乙方送達的貨物符合合同約定，又不存在產品本身質量問題或乙方原因導致的產品損 壞等問題，甲方不得向乙方提出退換貨。

2、付款方式採取月結結帳方式，乙方在每月的25日把製作明細單及相應金額的'發票發給甲方，甲方核實後，在當月的28日把帳款付給乙方。

3、月結結賬只包含廣告物料製作費用，展會搭建物料安裝費除外，需現場一次性全款支付；

4、採用銀行轉賬方式付款。乙方指定如下賬戶用於收受廣告製作費用：

賬戶名稱：中國建設銀行建業支行 銀行賬戶： 銀行賬號：

5、乙方開戶銀行、賬戶名稱、賬號如有變更，應在本合同約定的付款期限前3 天內以書面方式通知甲方。

1、甲方需提供公司三證影印件或掃描件（營業執照、稅務登記證、組織機構程式碼證）及法人身份證影印件或掃描件；

2、甲方必須在本合同規定的期限內按時支付乙方的款項；

3、甲方必須向乙方提供乙方在製作設計中所需的相關資料；

4、甲方需對乙方設計的最終定稿的文字排版進行確認並承擔責任；

1、乙方必須根據甲方所提供的相關資料進行設計、製作；

3、乙方必須保證按照雙方約定時間、地點交貨，不得偷工減料。

4、交貨時間：根據客戶業務量和要貨時間，合理進行安排。

5、乙方必須保證對甲方確認的定稿檔案保證不再修改，且不承擔文字性錯誤所帶來的後果；

1、任何一方違反本合同以上條款，視為違約，另一方有權利終止本合同；

2、如合作中甲方出現結款不及時的現象，乙方有權單方面取消合作，並追究甲方責任。

1、本合同未盡事宜雙方協商解決，由雙方另行協商處理。