導購實踐報告8篇

不知不覺中一個精彩的實踐結束了，為了鍛鍊自己的能力一定要做好相關的實踐報告，實踐報告是一份提升個人實踐效率的文字，對於它的寫作更要做到上心，本站小編今天就為您帶來了導購實踐報告8篇，相信一定會對你有所幫助。

導購實踐報告篇1

本次我進行實踐活動的單位是__超市。它是位於我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結束，並且達到了我預期的目的。實踐的內容包括了主體、總結以及實踐體會等內容，並且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收穫。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，並通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動，在確認了進行社會實踐的地點之後，我聯絡了超市的負責人，並對實踐一事徵得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示願意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關負責人瞭解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規章熟悉。其中，我認為對超市內秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規範並記錄了其中重要的幾點：

1. 服務態度要認真，要謹記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對於出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監守自盜，違者重罰

4. 應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金

5. 超市內保持清潔，禁止抽菸明火

以上就是我根據超市內的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關係到了社會的穩定和發展，我整理好了自己的狀態，準備投入到這為期兩週的實踐活動中。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我的人生價值得到了體現，在那片廣闊的天地裡，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

總結在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕鬆的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多麼不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，並且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經過此次實踐，我豐富了自身的社會經驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今後一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

導購實踐報告篇2

今年暑假，有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收穫！不僅可以積累到很多經驗，特別是銷售方面的經驗的積累，而且更多的是自己的綜合能力，各方面的素質的提升和待人處事的成長。

首先是在對銷售這個行業加深了了解，也對導購員這個職業的進一步的深入瞭解！去年兩個月的導購員的經歷讓自己一度以為今年的工作不會很難！但等自己真正接觸在發現，很多事情遠非自己所想的那麼簡單！也給自己對導購員有了新的認識！導購的工作並不是那麼好做的，但經歷了近四十多天的歷練！在對產品的瞭解，產品的擺放，銷售技巧等方面都有了較大的提高！

在對產品的瞭解上，導購員不僅要熟悉產品的性質，材質，也要了解它跟其它的牌子和其它的款式的優劣，以及保養的注意事項，專賣店對它進行的售後服務是什麼。都是需要熟悉和掌握的！套一句行業培訓的話：“你對產品瞭解越多，你的成交率越高！你對產品的瞭解度越高，你的介紹成功率就高！”也不至於在面對顧客的時候沒有話可說！不瞭解產品，業績是很難有有提高的！

在產品的擺放上，導購員在銷售前要做好產品的擺放整齊，，同時要做好清潔保潔的工作，也需要了解產品的庫存狀況。怎麼擺也是種學問！特別是在店小而窄的情況下怎麼擺？怎樣擺才有利更好的銷售？怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時間內幫顧客找到他滿意的鞋子？這些都需要思考怎麼去做。那些熱賣，好賣的鞋子要放在顯眼，易拿的地方，把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數和款式的地方！整理要快，特別是顧客多而店很窄小的情況下，就需要邊整理，邊介紹！

在銷售技巧上，要靈活，機智！針對不同的顧客採用不同的銷售策略！每個顧客的需求都是不一樣的！每個人所提出的問題也有很多的不同，在銷售中就遇到很多型別的顧客，有的很挑，有的就很爽快！男顧客有些注重質量，有些就比較計較價格！而女顧客則大多數都會細細比較一番，有時你還會跟你講價！雖然明知專賣店是不講價的，但還是會遇到很多人跟自己講價！怎麼把產品更好的介紹給顧客，讓顧客接受你這個人從而接受你的產品？因為作為服務行業更多的不僅僅是銷售產品，而是銷售服務，好的服務態度才能讓人容易接受你所銷售的產品！怎樣去面對顧客的價格和質量問題？怎麼去讓顧客更好的接受你所推薦的產品並且成交？這都需要自己運用好銷售技巧來應對在銷售中遇到的種種問題！同時從中也懂得，銷售技巧是靠不斷去實踐，總結得來的！學會從別人的成功中找經驗，從身邊的人找技巧！有些經驗是需要靠自己主動積累的，別人的經驗再多也只能稍微借鑑，然後再轉化自己的經驗！經驗只能轉為自己所用才有效！雖然自己的銷售技巧還不是很高，不過通過不斷鍛鍊和嘗試！銷售技巧都有了很多的提高！越南拖鞋，好穿也耐穿，上腳也很舒服，可以穿很久，有些隨便碰水都可以，，因為是橡膠底，所以耐磨防滑。但有個不好的地方就是很容易引起腳臭，膠味大！這就需要一個好的銷售技巧來介紹它的特點了！

其次更多的是自己心理素質和其它方面的能力的提升。和待人處事方面的成長！

在心理素質上，自己的心理素質真的得到了很大的提高，銷售是一種心理戰。也是一種心理素質的考驗！每一次的銷售都是一種心理的交鋒！特別是在說價格的時候，遇到一些顧客愣是讓自己降價而自己不能夠那樣做的時候！自己心理素質不夠過關的話有時不僅僅是捱罵或不成單的事情了！同時也需要看清顧客的心理，有時就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理！從而判斷哪些顧客想要買，哪些只是閒逛而無心購買！有時換角度想想也並不能說有些導購員勢力，而是有時候他們所要銷售的物件是不一樣的！對不同的人是需要採用不同的策略！不同型別的顧客心理是不一樣的！有時他們所顯現出來的心理活動也是不一樣的！怎樣讓顧客接受你，接受你的產品，除了必要的銷售技巧外，也還要自己對自己的產品有信心，對產品質量有自信！就象賣越南拖鞋，好穿也耐穿，上腳也很舒服，但它有個缺點，就是因為是 橡膠底，所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭！當有些顧客問到腳會臭嗎？自己該怎麼如實回答？怎樣讓他更好的接受這點！如果自己很堅定的說會，而且表情很慌張的話，那麼這個成交率是很難是很高的！我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道！沒有一種產品沒有缺點，沒有它設計時的漏洞！關鍵在與我們怎麼作為導購的怎麼去宣傳，怎麼給顧客一個合理的解釋！需要一個平靜的心態去做好解答工作！這麼多天和那麼多人打交道，讓自己覺得自己比以前成熟穩重多了。

在其它能力方面，說話的技巧得到一個很好的提高！怎麼說才能讓顧客聽得進你所要表達的東西，所要向它解釋的事情！怎麼去避免衝突，那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中，該以一種什麼樣的語氣，該說什麼樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動去學，去揣摩！每個專賣店都有自己的銷售方式，自己的文化風格，制度。有些是比較隨意的，有些則講究衣著，髮型的整潔，大多的是需要化妝！幸好今年店所在的是屬於休閒的，不用化妝！但著裝方面也都需要整潔，大方！同時禮儀也要做到位，常規禮儀都需要時時注意！語氣是需要控制的，要柔和而不失熱情！不能忽高忽低！波動太大！同時也瞭解到微笑服務的魅力！同時自己的實踐能力也得到很大的提高！

在待人處事方面，四十多天的導購生活讓自己在待人處事上得到了成長，在還進去沒有去之前，自認自己在這方面做得很好，但真正做的時候才發現自己在這方面的不足！雖是短短的四十一天，但自己學到了很多。首先第一點，做事先做人，以一個謙卑的態度去為人處事！你做出某些選擇的時候，你都要先放下自己所謂的優越感！你的上司即使不是很好，但你都要好好的的尊敬，每一個人都有自己的長處，自己要學會尊重他人，同時也要善待自己！雖然自己沒有帶著大學生的優越感去上班，但可能是因為老闆既是店長也是熟人，對自己的要求更加的嚴厲些，也加上自己有些地方做得不夠好，難免會讓人以為自己自以為是，加上進去還沒有搞清狀況說了些不該說的話，難免在上司那落下不太好的印象！雖然在後來努力去禰補，有些印記還是抹不掉！所以也告訴自己不要賣弄自己的學識，即使是熟人也好，該要遵守的職場法則還是要遵守的！同時也要珍惜好自己難得的機會，學會感激，雖然自己的上司沒少讓自己受委屈，捱罵。明明不是自己的錯，但受到牽連的時候，覺得很是委屈，但現在細細想來，這也不過是一個很小的事情！碰上這種事有時是在所難免的，何必過於介懷！在遇上上司對自己提出批評時，即使是有些過了火的批評時，要學會忍受，不要跟上司起正面衝突！自己做好自己的工作之後他對自己的一些誤解自然會解除，太早太快的為自己做辯解，只會招來更深的誤解。甚至可能會牽連到家人，讓他們難做。很多時候在熟人底下做事要比在陌生人底下做事更加難做，需要要注意的東西更多。有時更需嚴格要求自己，因為稍有不甚就會有不好的評價傳到自己的家人那裡，讓他們為難！套用家人在對自己捱上司批評的一句話：“你被說做不好，最難受的是你的我們 。”

這四十多天的經歷，遭遇著誤解，拖累，有辛酸，有委屈，更多的是成長，遭遇著以前沒有遭遇的事情，單調而又不失挑戰的生活。這段經歷帶給自己的不僅僅是那寶貴的銷售經驗，更多的是自己在待人處事的成長！也學會了與多種角色重疊而又嚴厲的上司相處，學會忍受誤解，也知道了一些職場所要遵守的規則。這段經歷也讓自己對自我和家人有了另一番的瞭解。

“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數”作為新時代的大學生，我們應該多去參與社會實踐，從而鍛鍊自我，提高自我，提高對社會發展的認識，把知識運用到實踐中去！

導購實踐報告篇3

畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以後的學習工作中，需要有的體驗，的經歷。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

不久，我在一家超市找到一份導購的工作，因為我的想法是先從小的事做起，第一天領導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專櫃的貨物的種類，價格，和以後工作中應該做的工作，貨物的擺放報單等問題。

1、嚴格遵守商場的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。

2、做事勤快，不能偷懶，不僅要做。好本職工作，還要保持超市的衛生，

3、對待客人要面帶笑容，耐心服務。

4、要與同事和睦相處。

就這樣我開始了工作，由於自己平時也總是買東西，對這類工作一有一定的瞭解，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題；同事還是很友好的，也許是由於我的工作時間短，對他們沒有競爭吧！

萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，不然永遠都不知道自己的不足在哪裡，自己也不會很快成長起來。在經歷了這次的工作之後，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

如果你真的想要成長，那就要把自己投入到社會的大熔爐中去，只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”，鋒利無比，成長是要一個過程的，學校教會了我們知識和做人的道理，而社會就是一個考場，考考你學的怎麼樣，在社會的大環境中所學到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐，在實踐中鍛鍊，在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。

社會實踐，讓我們更多去關注社會，瞭解形勢與政策的動態，認識自身，認識社會，是一個提升自我，鍛鍊自我的寶貴平臺。在這個過程中，我們離開了學校這個象牙塔，來到了現實的社會中體驗社會，體驗生活，體驗人生；社會實踐，讓我們更多貼近社會，去感受最真實的社會生活，體味最真實的人生。

通過這次社會實踐經歷，使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以後花錢肯定會很儉省的；我在工作的過程中，我學會了很多，我想這對於我未來很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經意的小細節上，因為有句話叫“細節決定成敗”。我相信今天的經歷就是明天不可多得的經驗。

導購實踐報告篇4

xx年夏天是一個不平凡的暑假，這個暑期是我人生的第一次參加工作，暑假轉眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期裡我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的瞭解社會，在實踐中，增長了見識，鍛鍊了自己的勇氣，培養自己的韌性，暑假放假後，經過熟人的介紹來到一家化妝品公司，而我在公司裡做最簡單的工作，每天在公司的賣場銷售化妝品，給客戶介紹產品，通過這次實踐更進一步瞭解社。在這短短的一個月工作中我學會了很多社會生存的道理，我的思想也變得不再那麼天真了。

首先我明白的是工作不好找，社會發展能者居之。7月9號我坐上了去襄樊的列車，對那個陌生的城市有著無限的嚮往，四個半小時的列車之旅我來到了這個歷史悠久的文化古城，下車已是下午18:20了。在一位姐姐的帶領下，吃了晚飯，去買了日用品。在沃爾瑪逛了一個多小時，準備回去休息的時候，經過化妝品專櫃，姐姐遇到了一個在這上班的朋友，聊了一會發現她們櫃檯新來了一個大學生，但是領導很不滿意他的工作。姐姐就讓石頭姐（外號）和區域經理說說，讓我去她們櫃檯上班，他讓我回去等訊息。第二天晚上，石頭姐就讓我11號上午去面試，面試很簡單的問了我一個問題：以前做過沒有。我明白社會工作是需要工作經驗的，這次工作無疑是為以後畢業找工作積累經驗。面試很成功當場錄用，立馬開始工作，由於沒有經驗，需要試用三天。同時，在我前面來的那個學生被開除了，這件事我感覺很內疚，因為我的到來，讓別人失業了。

姐姐公司聚會帶我去玩。（我工作時間少，空閒時間多）我發現了這個社會很多人都是雙面的，在他們公司同事中我看到了虛偽，一個個勢利的討好上司，嘴上說的和心裡想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事，姐姐說：你可以不和他們一樣，但是必須適應這個社會，這個社會就是這麼現實。我發現原來搞好人際關係那麼重要，而且大多數都是搞表面關係，大學的友情是那麼的真實，我更加珍惜在大學的朋友了。

還是說說我上班時候的情況吧。第一天上班，業務經理看著我做，還給我加了很多要求，搞得我手忙腳亂，也許是故意刁難我試試我的能力吧。她發給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實我穿的是s碼的）。穿著工作服那個大呀，實在是穿不了啦，褲子只要手一鬆就掉地上了。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點的，她說：沒有了，你必須穿工作服上班，你自己看著辦吧。沒法子，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子，不能用。最後在慌亂中不知道怎麼穿的，就那樣開始工作了。一個小時我賣掉了價值五百多的商品，業務很滿意的說你可以在這長期上班了，我說我做一個月就要上學了。我還以為試用期過了呢，昨天發工資還是把我試用期的三天工資扣掉了。我才發現上班不容易呀，好不容易整了一個月，還要找些理由扣掉工人的工資。

我的工作是做導購，在工作中遇到過形形色色的人。在和他們交談中我不僅瞭解到不同人的消費心理，而且讓我學會了如何面對不同客戶的刁難，思維能力和隨機應變能力有了很大的提高，因此我的業績也是做的很不錯的。在中國貧富差距很大，產生了不同的消費群體，在這個超市可以反應的淋漓盡致。有錢人是直接奔向自己喜歡的專櫃，嚮導購要自己想買的商品，價錢都不用問；沒錢的人對各種商品進行比較，選擇價錢最便宜的商品，還會討價還價（超市是不還價的）一番。在工作的同時，我還學會了與人溝通，和陌生人講話不難，但是取得別人的信任，能夠交流感情卻是一件難事，就這樣我在這個勾心鬥角的小社會才沒有被那些大姐姐排擠。人的心理研究還真的是一件很重要的學問呢。

我以前從沒做過這樣的工作，但是我沒有經過培訓就開始上班，我瞭解到自己必須要記住產品的優點、價格和特性。產品非常熟悉了，給客戶介紹也有了信心，工作邊的特別容易。經過整個的暑期實踐我對工作總結出以下幾點：

第一：服務態度至關重要，作為一個服務行業，顧客就是上帝。這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足客戶的要求。

導購實踐報告篇5

今年寒假期間，為了讓我的寒假生活更豐富，對自己深造鍛鍊，也為了增長社會經驗，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀泰華做導購，雖然這份工作看似與我的專業沒有多大聯絡，但是，我覺得社會上的任何事情都是聯絡的，就像哲學上的事物之間都是相互聯絡的一樣，對於大學生，不一定會從事自己的專業工作，要多方位立體化的瞭解社會，最後把自己武裝成社會主義的一塊磚，哪裡需要哪裡搬的“全才”。

說時遲那時快，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝，其實說得簡單，其中也是很複雜的，好多事情，都是我沒遇到過的，需要用到法律知識的吆，下面就來說一下我的打工預備階段，

開始呢，首先是我跟銷售商打交道，首先宣告一點，我的銷售商不是泰華內部的人，而是與泰華籤合同，然後利用過年期間狂賺的，所以呢，正規的來說，她不是泰華的人，所以，我爸建議我要小心一點，但是我覺得這個人還是不錯的，挺和藹的一個姐姐，

然後還有一點就是我們的工資問題，這也是個關鍵，對於打工者來說，這很重要的，不是麼?開始銷售上說過500加提成，然後給我們說保證能賣得很好，讓我們放心，然後我們算了一下去掉提成一天也就16元錢，一天做6個小時，每個小時不到三元，我們覺得春節這段時間不划算，然後提出放棄，但是看來銷售商也很無奈然後告訴我們一個月最少給我們800，我們算了一下這樣每個小時就能4元多錢，一天工作6個小時，一天26元，這樣就不錯了，然後我們就同意了，然後呢，完工時間定在正月初八，還有呢就是，我們要看好貨，我們只有2%得破損率，剩餘的要自己負責，這是銷售商親口說的，但是，讓我們都猜不到的是，銷售商在結束的時候告訴我們要500加提成算，而且要我們加長工作時間，到初十結束，我們自然是不同意，最後經過很長時間的討價還價才成功解決，這給了我們很大的啟示，要籤合同，即使你工作兩天，也要把合同寫在紙上，不能疏忽。合同是什麼，在法律上，合同就是證據，就是鐵跟鋼，就是天平，就是信用，所以，作為法學學子竟然工作時沒簽合同，我覺得是我的一大失誤，不僅是不成熟的表現，更是法學學子不合格的表現，所以，無論如何，一定要籤合同再工作。

還有呢就是，跟對班的關係問題，說白了，這個工作是我們一起做的，所以，很重要的一點就是我們都要沒有私心，這就考驗我們的良心工作了，說實話，我真地對我的對班抱有懷疑，因為她上班的第一天就算錯了帳，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額裡面扣了出來，也就是說這個錢要我們倆最後一起承擔，這是在我說了要重新點貨之後她改的，所以，我知道，一切都不是那麼容易的，要好認真地做好自己的工作，更要搞好關係，讓她不好意思這麼不負責任，所以，我真的努力溝通，我們的關係也不錯，工作也很順心，但是，我也點了貨，察看著每日的銷售，每次都對帳，所以說，導購併不是隻做介紹賣貨，也要有統計跟思辨能力，更要有信心根耐心，責任心，更要有溝通能力。

說完了這些呢，剩下的就是自己的工作態度跟工作表現了，在工作期間，我們都點名，然後期間有主管巡崗，如果被逮到就要樂捐，就是罰款的意思，所以，在工作的時候我都是站得很直，然後微笑，然後堅持，可是，也忍不住偷懶，這要講究策略的，呵呵，說多了，總之要明智的工作，對上司要恭敬，這是生存之道，對於老員工該勤快就勤快，多做點，這是新人的生存法則。這是我爸告訴我的，呵呵。

至於寒假期間呢，大概就是這些了，比較完整，也比較簡單，但是內容卻一點都不少，我學到的也不少，知道了很多東西，關於銷售，關於怎麼跟老闆交流，則麼用法律解決問題，怎麼跟同事合作，更有我覺得我可以開一個棒棒糖店了，吼吼。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見，原來他們知道好多的，這可不是開玩笑啊。

所以，寒假社會實踐結束了，我的寒假也差不多結束了，我過的充實快樂，還有物質獎勵，這是值得高興的事情，剩下的時間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了，呵呵。好開心啊，我終於覺得有那麼一點成就感了，來之不易，要好好珍惜啊。

導購實踐報告篇6

實踐地點： xxxx有限公司

實踐時間： xx 年--月--日 至 xx 年--月--日 共 --天

一、實踐目標：

為了增強個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在畢業後能夠真正真正地走入社會，更快地適應社會形式的變化，並且能夠在生活和工作中很好的處理問題，同時可以讓寒假充滿意義!

二、實踐內容：

我的工作是在***糖果店當一名導購員，負責為顧客們介紹各類糖果的口味及價格等。工作從每天的早上8點開始，傍晚7點結束，中間有半個小時的吃飯時間。在天不亮的時候，我就早早起床，提前去店裡和同伴們擺放糖果。一桶一桶的，雖然很重，但是一想到這是對自己的鍛鍊，便都咬牙堅持下去。接下來便是最難熬的時間，一批批的人流，絡繹不絕的光顧店鋪，我總是耐心的為他們介紹，從不懈怠。即使口乾舌燥，我仍然激勵自己，這是對自己的`鍛鍊，我要堅持!此時的時間是最漫長的，彷彿每一秒都長達一年之久......

在熱血和汗水盡情揮灑過後，那期待已久的收工時間如期而至。拖著疲憊的身軀走在涼風中，形象已不再重要，心裡只有一個念頭：能好好的休息一會兒。肚子中不斷傳來咕咕的響聲，哪怕一頓飯也成了奢望。有的時候，所謂天有不測風雲，老闆不定時的加班，更增加了我的疲憊。每天如此，直到大年三十的下午，我結束了這段難忘的社會實踐。

剛開始，我對我即將到來的工作充滿了期待，這是我人生中的第一件真正意義上的工作，我無數次的憧憬過工作時的情景，但從來沒有想到的是這種非比尋常的苦與累。第一天上班，我帶著對於此份工作的無限熱情，為每一名顧客耐心的講解，推薦。最後即使很累，但還是心中樂呵呵的，大概是那種熱情澆滅了疲累吧，又或許是這種充實的感覺像精神食糧一樣不斷滋補著我的身心。我似乎還沉浸在這興奮中，但晚上回到家，腳好酸好痛，都不能平伸，夜裡疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我倒覺得這是一種激勵，我要努力去明白人生，接觸社會，瞭解未來。

在工作中，我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客，腿很酸，酸到不能承受，但心中還是在不斷激勵自己，去堅持，這是對我人生的一種考驗，必須挺過去!在學校裡沒有人回去督促監督你，但在這裡你必須自覺地去做好一切工作，而且要儘自己的努力做到最好，一個人的效率表現的很明顯。而在學校，有的只是學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。

所以，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。

不知不覺，二十多天的假期實踐結束了。說也奇怪，平日裡那麼多的怨言都變成了離別時的不捨。在這裡，我學到了許多學校裡學不到的東西，也認識了不少朋友。總之，這次假期實踐對我產生了很積極的影響。對我的人生非常有意義。

導購實踐報告篇7

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的氣力十分有限，就由於凝聚和團結了所有員工的氣力，才能創造出更好的業績。

服裝導購員的實習業務流程：

專賣店流程：營業前預備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——預備營業——擺設組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展現商品——先容商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品先容——送客致謝——營業後——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場。

在銷售程序中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在把握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技能進步。我覺得在2次的實習中我總結出以下幾條：

1、精神狀態的預備。

2、身體的預備。

3、專業知識的預備。

4、對顧客的預備。

當導購員實習期間讓我深深的體會到團隊協作的重要性，一個人的氣力十分有限，就由於凝聚和團結了所有員工的氣力，才能創造出更好的業績。磨練了本身的意志，得到了真實的鍛鍊。學到了很多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持發奮圖強的良好心態！這也讓我明白了很多事情，瞭解到生存的艱辛，工作的辛勞，端正了自己之前那種不珍惜他人勞動的不知己態，也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融進社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中公道的將其應用，不斷地進步自己的素質，鍛鍊自己的能力，使自己在劇烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻；行將面臨畢業，最深切的感受就是，不管從何處起步，不管具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。（後面的你想寫就寫，沒時間就把前面的寫完）

導購員的職責：

把商品賣出往是導購員的自然職責，但成績一個好的導購員決不只是把商品賣出往這麼簡單。銷售既然是觸及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業的角度，導購員的職責包括以下方面。

站在顧客的角度，導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導購員的工作職責包括兩個方面：為顧客提供服務；幫助顧客在購買商品時作出最好的選擇。

一是為顧客提供服務。由於顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

二是幫助顧客作出最好的選擇。顧客不是專家，對商品的優點、利益實在不瞭解，並且顧客面對眾多商品，不知道哪個商品最合適自己。導購員在瞭解顧客需求心理的基礎上，使顧客相信購買某種商品能使他取得最大的利益。導購員是顧客購買商品的導師、顧問、顧問。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決於導購員。

導購員如何幫助顧客呢？

（1）詢問顧客對商品的愛好和愛好；

（2）報告社會實踐導購服裝暑假

（3）向顧客先容商品的特點；

（4）向顧客說明買到此種商品後將會給他帶來的利益；

（5）回答顧客對商品提出的疑問；

（6）說服顧客下決心購買此商品；

（7）向顧客推薦別的商品和服務專案；

（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

作為一個導購員在銷售商品時要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地傾銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務顧客而銷售”。

導購實踐報告篇8

20xx年的暑假一轉眼就要過去了，在這兩個月的時間裡我考取了駕照、通過了日語二級、還參觀了上海世博、參加暑期社會實踐。對我而言這是一個相當充實並快樂的暑假，我從中體會到很多、也學到很多。今年的實踐地點是離我家不遠的一家超市，在那裡我做起了一名臨時導購員，負責清潔用品區。

在站上自己的崗位之前，我必須接受導購員的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，從中我總結出幾點：

第一，服務態度至關重要。

做為一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

第二，創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語，經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，思想也要跟的上時代。

第三，誠信是成功的根本。

成信對於經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。

第四，嚴格遵守超市的規矩。

超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是清潔用品這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去。可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯絡的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

第五，如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發呆，還是來回來回閒逛？

當然不是了！如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎麼好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老闆，不會養一些閒人的。老闆僱傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。

所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。

這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊？所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。

第六，將商品清好，做到一品一位。

清理好後就開始將其輸入貨架標籤裡，在這裡是用rf*掃描條碼，當然不會是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號後就要把標籤打印出來，再對號入座，貼入標籤。這樣遇到賣場需要補貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然後就知道商品所在貨架了。

這裡所說的單品號，其實標籤裡面就有，我們一般不需要再查一遍。當賣場需要補貨時必須列印申請補貨報告給我們，我們才根據需要進行備貨。第天商品出現破損或被盜是無法避免的，因此我們對於那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進行報損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學會了報損後，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和列印退單。

通過短短几天的社會實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

轉眼間我已經要步入大四了，心中的想法也突然之間多了起來，人生的可能性太多太多，但無論怎樣，我已經學會了通過腳踏實地的努力去追求心中的夢想。