投標售後承諾書5篇 承諾卓越，貼心售後

該篇文章主題為“投標售後承諾書”。投標售後承諾書是一份合同檔案，用於承諾在投標專案獲得後，提供高質量的售後服務。該承諾書涵蓋了服務內容、服務期限和服務標準等要求，旨在保障客戶的權益並提升公司的聲譽。在這篇文章中，我們將詳細介紹投標售後承諾書的重要性及具體內容。

第1篇

2、機床製造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的合格與優質。

3、機床出廠嚴格檢查機床精度、噪聲、電器元件確保每一臺均為優質產品。

4、做好使用者的'售前、售中、售後服務，密切配合指導使用者。

5、定期回訪使用者，確保機床使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。

3、針對此次專案中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客

1.維修人員均為高技術技能人員，確保在指導使用者使用、除錯、維修過程中及時準確

2.接到使用者傳真後1小時內及時回訪使用者電話，瞭解分析問題和使用狀況。若需到現場

指導或維修機床時，保證1個工作日到使用者後解決問題。

3、機床到使用者後，售後服務人員做到不培訓好使用者不能離開、機床除錯不好不能離開、

機床維修時不解決問題不能離開、使用者對機床除錯或維修不滿意不能離開。

4、服務過程中做好使用者每臺機床檔案，及時配合使用者做好機床的定期維護工作。

5、質保期內無償提供服務、質保期過後收取配件費用人工費不在計算。

第2篇

器械裝置有限公司就此次對投標xx理工學院工業微生物重點實驗室建設專案

三標包第11項名稱：不鏽鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldz—50kbs，生產廠家：

1、電話支援：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對裝置故障定位，並拿出解決方案，最終排除故障。

2、現場支援：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

對本公司提供的裝置均不少於規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證裝置執行正常。

1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢後，都會向客戶提交正規的售後服務報告。

6、安裝除錯：免費提供貨物的安裝除錯，根據預定方案及使用者的`實際需求，制定安裝方案並安裝除錯。。

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文件及全部有關本次工程專案的資料。

裝置產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶後顧之憂。

第3篇

根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為_______________________的法人代表(主要負責人)，對本企業經營加工活動負全面責任。

本人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關於木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求，積極配合 “雙創”，努力做到合法文明經營，保持環境良好，並鄭重承諾：

一、遵守林業政策法規，堅持只經營有合法來源的木竹及其製品(運輸證明、採伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書)，並按批准的地點、規模、方式、範圍合法經營。

三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的.應建在離公路6米以外的地方，並建圍牆與公路隔離;在城鎮、街道辦場，經營加工活動要在院內，不出店經營。

五、在經營加工場地的顯要位置設定安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發生。

六、提高生產加工工藝水平，做到精細加工，節約能源，避免資源浪費。

七、在運輸產品時，保證按照有關規定辦理運輸手續，合法運輸。

若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自願接受相關部門的處理。

此承諾書一式三份，市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。

第4篇

安徽東冠器械裝置有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設專案三標包第23項名稱：超生波破碎儀，型號：jy98—Ⅲd，生產廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產品售後作如下承諾：

1、電話支援：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對裝置故障定位，並拿出解決方案，最終排除故障。

2、現場支援：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

1、服務響應及時；2、解決問題有效；3、服務過程規範；4、服務內容全面。

對本公司提供的'裝置均不少於規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證裝置執行正常。

1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

2、每次服務完畢後，都會向客戶提交正規的售後服務報告。

6、安裝除錯：免費提供貨物的安裝除錯，根據預定方案及使用者的實際需求，制定安裝方案並安裝除錯。 ．

7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文件及全部有關本次工程專案的資料。

裝置產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶後顧之憂。

第5篇

1、本專案的工作安排計劃，包括人員及組織機構安排、供貨保障措施、貨物質量保證措施及貨物配送服務保障措施等。

（3）對於招標檔案中電器裝置的價格要求、質量要求、供貨時限要求，進一步與廠方溝通聯絡，務求為採購單位提供最好價效比商品。

（4）將資訊及時反饋採購單位，務求讓其隨時掌握最新動態，方便操作。

（5）聽取採購單位的意見，與其達成共識，按要求開展工作。

2、售後服務機構設立情況，應急維修或維護響應時間安排。

①運輸部：（運輸車輛xx輛、搬運工xx名）主要負責貨物配送。

②安裝部：（共xx人）安裝人員統一由廠家技術培訓上崗，主要負責一切大小家電的安裝及除錯。

③維修中心：（共xx人，其中專業維修技術人員xx名，接待員及文員各一名）技術人員統一持證上崗，最長工齡xx年，最短xx年，主要負責售出電器的維修服務。接待員主要負責接聽電話，接待客人並記下報障情況。文員負責售後服務資料、資料整理及與廠家聯絡確保維修配件的準時性、可*性。

②接到報障通知後，根據資訊反饋，瞭解服務需求並建立資訊檔案。

③接到報障後，於2個小時內到達報障地點，排除故障直至電器裝置完全恢復正常為止。（維修後試機時間必須達30分鐘以上，確保故障絕對排除）

④在維修完成後24小時內，對客戶進行回訪。對服務的響應速度和質量進行監督並收集反饋意見錄入資訊檔案，為服務質量分析、後續服務、增值服務提供資料支援。

3、維修或維護服務收費標準；保修範圍內，所有維修服務費用全免，維護服務收費按當時廠價標準執行。保修範圍外，維修服務及維護服務收費均按當時廠價標準執行。

4、零配件和消耗品供應以及費用的收取標準；屬於保修期範圍內的所有零配件一律免費供應，消耗品則按當時廠價標準供應。在保修期滿以後，所供應零配件及消耗品均按當時廠價標準供應，並提供免費的保養服務。

5、投報專案的培訓計劃，包括時間、地點、物件、內容、方法等；培訓計劃分三個步驟：

（1）施工前：主管經理召集施工人員，由電器裝置生產廠商的工程師進行專業培訓，對裝置的構造、效能、特點作針對性的講解，細緻分析安裝使用的細節，提出要求，防患於未燃。

（2）施工中：由主管經理組織技術人員到施工場所進行不定時檢查，發現問題就地提出意見，即時糾正，確保電器裝置工程的按質、按量、按時完成。

（3）驗收後：由我方技術人員對使用單位的同志進行現場培訓，主要講解所用電器裝置的效能、特點、操作使用及基本保養，務求使每一個使用人員都能清楚明瞭。

（1）對銷售電器進行立案存檔，並與廠家聯線，將客戶資訊反饋讓其存檔，確保以後的後續服務能得到廠家的'有力支援，無後顧之憂。

（2）對維修的電器進行立案存檔，及時對客戶進行回訪，並與廠家售後服務總部進行聯線，將客戶資訊反饋讓其存檔，確保後續服務的順利進行。

所銷售電器產品均是名牌大廠產品，有完善、快捷的售後服務網路。並且與我公司售後中心簽約籤點，不單止定期對我售後中心技師給予技術培訓，讓其能適應不斷變化的電器維修技術，而且在常用備品備件方面均給予充足的庫存，讓我們能在最短的時間內用最快的速度響應客戶的報障。

對所供應的電器產品按國家新“三包”規定執行，並提供全天候服務。設立專人專管，在報障2個小時內服務到位。過保修期電器終身以低於市場價格供應備品備件。