對標工作心得體會最新6篇

有一個清晰的思路才能將體會寫好，優秀的心得體會能夠激發讀者的思考，幫助他們更好地認識自己和他人，下面是本站小編為您分享的對標工作心得體會最新6篇，感謝您的參閱。

對標工作心得體會篇1

最近在看很多關於電話銷售技巧的文章，有相當多的經典文章，有些把獨孤九劍，降龍十八掌的招數都使出來了，非常厲害。我自己也從事電話銷售工作多年，也有一些經驗想和大家分享一下。

一、和關鍵人員的溝通要到位。賣點要準備充分

大宗產品涉及到的關鍵人物在公司肯定是非常重要的角色，不可能有大把的時間去瀏覽網站、看郵件，或許你的產品設計得非常出色，但是沒有能夠將資訊及時準確傳遞到關鍵人物手中，而影響到最後的採購，是非常可惜的，這時候電話銷售的關鍵作用顯現出來。上月底，我有一諮詢朋友公司，招標一個培訓課程，客戶的決策層都對他們公司非常認同，而且提供的講師也是國內非常權威的，但在這個月初的時候，客戶方告訴他們，這次不會和他們合作，我的朋友努力去挽回，嘗試了很多種方法，決策層回覆：協議已籤，下次會有合作機會的。為什麼會這樣，中間是不是有些資訊沒溝通到位呢?其實我的朋友在挽回期間的努力已經打動了客戶，朋友公司設計的課程包括前期調研、課程深度、課程後期跟進工作非常紮實，客戶也覺得整個設計不錯，當時朋友公司銷售人員以為基本上沒問題，到4月初的時候，後悔萬分，因為不是和他們公司合作的。為什麼?電話銷售跟進沒到位，跟決策層的交流不夠，產品最大的賣點：課程中會贈送客戶一些資料包，沒有向客戶提及，決策層也只看了課程設計的內容，並沒有觀察到課程中贈送的資料包，但另外公司提供方案的時候，通過電話向決策層談到了這些增值的一些服務，這樣他們佔了優勢，儘管沒有合作基礎，但決策層已經偏向了另外一家公司，所以我朋友公司這次在競標中失敗，事後，他檢討了很多，同時規範了同決策層溝通的流程和步驟，防止這樣的事情重複發生。

在產品同質化的今天，誰能提供更多更專業的增值服務，肯定就會佔儘先機，決策層肯定也希望花同樣的價格享受更多的服務內容，但這些增值服務資訊的傳遞，最快最有效的方式肯定是電話莫屬，將這些增值服務內容先用規範化的語言組織好，和決策層有效溝通，包括決策層會提出的異議等，在電話溝通過程中，打消他們的顧慮，成功的希望就會越來越大。

二、將資訊及時準確地傳遞到關鍵人物手中

如果條件允許，可以和決策層在聊天工具上進行交流，不需要聊太多，把一些及時資訊傳遞到位，我們發現郵件的功能雖然越來越強大，但郵件的傳輸也容易出錯，通過網路聊天工具傳輸檔案，可以保證檔案準確到達，和決策層對話，也可以在有資源的情況下，給決策層出謀劃策，提供一些管理上的幫助。

三、在和決策層溝通的時候，思維必須敏捷，電話溝通前期要準備充分

決策層的溝通時間不會給你太多，因為他負責的相對事情比較多，所以在和決策層電話溝通的時候，把握住要點，看其心情好壞，可以適當性的說一些生活小故事，活躍一下交流氣氛，有時候關心一下決策層的家庭生活也是需要的，因為和決策層成為好朋友會是非常開心的事情，每個人都會有優秀的經驗可以大家互相學習，在和決策層溝通的過程中，一定要在電話結束後分析人物性格，掌握他的具體需求點及最關心的問題，為下次溝通或者合作打好基礎。

四、必須要注意語言的規範

能夠做到高層崗位的人肯定素質相當高，所以在電話銷售的時候一定要注意不要用忌語，說話的時候表現出的信心也非常重要。

說到底了電話銷售想要成功，首要條件是處理好和關鍵人物的關係，電話銷售中的溝通技巧運用很重要，指令碼也很重要，但最重要的是電話銷售人員會做人，會處理好與關鍵人物的關係，知道如何提供個性化的服務，知道如何和他們建立長期有效的客戶關係，知道如何將自己的優勢更快捷地展現給客戶，知道如何在跟進服務中提供更多地幫助。

電話銷售工作很難，但越難的事情，對人的挑戰越大，收穫就越多，只要用心交流，就會越走越順利，希望在做電話銷售工作的同行，越做越開心，每天都會有新的收穫!

對標工作心得體會篇2

一、班級情況

我班幼兒的年齡差異很大。我班原來xx個小朋友。為了使我們在第一時間對每一個幼兒個性特徵、興趣、愛好和生活自理能力及各方面都瞭如指掌，所以我們就對他們的情況制定不同的教育方案，為他們能在短時間內就適應幼兒園的生活奠定了良好的基礎。

針對幼兒的特點，為了縮短幼兒的情緒穩定，和孩子一起做遊戲，玩耍，和孩子一起玩，幼兒熱愛的遊戲，引導幼兒儘快熟悉幼兒園生活，指導家長做好幼兒的各項工作，儘量每天跟家長彙報幼兒在園的詳細情況，把家長交代的每件事情記在班級小冊子裡，使家長們能夠在家也幫助幼兒儘快熟悉幼兒園生活，通過一系列活動我班幼兒很快熟悉幼兒園生活的生活，家長們也都放心的把孩子放在幼兒園。

本學期剛開始，我班幼兒年齡大小不一，情緒波動大，為了讓孩子能更好的適應幼兒園的生活，我們付出更多的愛心和耐心去安撫每個幼兒，在午睡時會給孩子們講一些他們喜歡聽的故事，讓他們逐漸適應午睡環境。平時，我們以大局為重，積極工作，不分彼此，處處以幼兒園的工作為重，從不計較個人的得失。

根據教學活動的需要和本班的特點，我們還選擇了一些有特點的裝飾佈置，同時為節省紙張，還利用一些廢舊物品。在佈置中，我們會盡量讓孩子們參與到其中，讓他們動手去製作。

二、衛生保健

由於孩子年齡較小，給衛生打掃工作帶來很多麻煩，老師盡心盡責地進行衛生保健工作，嚴格按照園裡的要求執行各類物品的消毒工作，踏踏實實從不因孩子年齡小給我們帶來的不便而影響工作。讓幼兒生活在一個整潔、舒適的環境中。我們三位老師每天都兢兢業業、細心、耐心的觀察記錄。如：嚴格記錄每位幼兒吃藥情況，不漏吃，不遲吃，晨檢時注意觀察幼兒臉色，幼兒有不舒服現象及時通知家長。特別在幼兒吃飯方面，老師更是細心照顧，不怕麻煩，引導幼兒吃好吃飽。一個月來，我班幼兒養成了良好的進餐習慣。在幼兒喝水方面，家長們也比較關注，每天保證幼兒喝夠八杯水。教育幼兒讓幼兒明白口渴時應及時補充水分。

三、教育教學

1、老師深入細緻的備好每一節課。在備課中，我們認真研究教材，力求準確把握難重點，並注重參閱各種雜誌，制定符合幼兒認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。並不斷歸納總結提高教學水平。

2、認真上好每一節課，上課時注重幼兒主動性的發揮，發散幼兒的思維，注重綜合能力的培養，有意識的培養幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高幼兒的思維素質，保證教學質量。

3、注意聽取幼兒的意見，及時瞭解幼兒的學習情況，並有目的的`對幼兒進行輔導。

4、注重教育理論的學習，並注意把一些先進的理論應用到教學中，做到學有所用。

四、家長工作

一個班的工作能否得以順利的開展，除了靠幾個老師的努力之外，更重要的是要得到家長們的支援和配合。

為了使家長信任、支援和配合我們的工作，我採取了以下措施：

1、主動親切地與家長溝通。

我充分利用了早接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

2、定期進行電訪。

這使我更瞭解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我們老師跟家長的相互理解，使關係更密切。

正是由於各位老師這種高度負責的責任心及奉獻精神，一個月來，我班的孩子快樂茁壯地成長著。

在此，也衷心的感謝個位領導，給予我們的關懷與幫助，感謝家長給予我們工作的支援與配合表示感謝！

對標工作心得體會篇3

近年來，看了不少關於招商引資的成功案例、新聞報道，招商引資帶來的經濟發展、對提高地區影響力的作用讓我深有感觸，作為一名經濟薄弱的鄉鎮公務員，這樣的感想更加深刻。在招商過程中應做好以下幾點：

一、解放思想

不少成功的招商引資案例告訴我，一個地區要快速發展，就要解放思想，大膽創新，敢闖敢試，敢想敢幹。在招商引資的過程中，不能固步自封，要採用多種形式進行招商引資，要廣泛應用人脈、資源、環境優勢來吸引廠商來我市投資。

二、創新模式

一是盤活存量。對區域內所有的閒置土地、成片的建設用地，來一次調查摸底，重新對外招商。二是提高土地利用效率。切實改變傳統制造企業佔用面積大、土地利用效率不高的狀況，嚴格規定工業用地的容積率；三是認真組織增減掛鉤工作。這項工作是破解土地瓶頸的有益途徑，一定要嚴考核、硬考核。四是瞄準新型產業與文化旅遊產業。著眼長遠，綜合考量專案投資額與財稅回報率，注重引進科技含量高、發展前景好、佔地少、土地利用率高、財稅貢獻能力強的專案。

三、改善環境

“環境是生產力，環境是競爭力，環境是吸引力”，要在保證基礎設施完善的基礎上，提高服務意識，企業提出的要求，只要合乎情理、對專案有利，我們就應能辦的馬上辦、特殊情況創新辦。同時要減少審批和收費事項，以落實“一站式辦公”、“限時辦結”、“特事特辦”等方式，不斷提高行政效率，從而提升投資環境“軟”實力。

四、配強隊伍。

在招商引資體制上，按照“專業機構、專業隊伍、力量集中、上下統一、權力下放”的思路，建立市鄉兩級上下一致的專業招商機構，讓專業招商機構集中精力抓招商，著力打造一支職責分工明確、協作流程清晰，更個性、更專業、更具競爭力的專業招商隊伍。同時，強化全程服務，從專案的洽談、簽約、開辦、開工，到建設、投產、運營、管理，層層落實責任，做到一個專案、一名領導、一套班子、一抓到底，確保專案有效推進、順利建設、早日投產。

五、加強學習

關於招商引資，我所知道的還比較有限，在以後的工作中，我會加強學習，深入瞭解招商引資方面的成功案例，積極向引資成功的人士討教，學習他們的方法、經驗，並且注意避免他們在進行引資的過程中出現的問題。我相信，通過學習，我一定會提高自己這方面的業務水平，當好領頭羊，為進行招商引資打好基礎。

對標工作心得體會篇4

作為一名教師，最重要的任務就是使自己的教育教學質量有所提高。

一、教師，珍惜兒童對你的信任

孩子們對老師非常信任。“教師面對的是兒童極易受到傷害的，極其脆弱的心靈，學習不是毫無熱情地把知識從一個頭腦裡裝進另一個頭腦裡，而是師生之間每時每刻都在進行的心靈的接觸。”其實，師生之間的關係應該是平等的，融洽的，教師應該學會蹲下來看學生，使他們感覺到你對他是公平的，信任的。每個孩子都有他的可貴之處，在教師的眼裡學生沒有好壞之分。

在學生做好事時候，我們應該給他們更多的鼓勵；在學生做的不好的時候，我們更要關心和指導他們向正確的方向前進，使他們在認識的道路上更進一步。不要加以指責，在每個人的心靈深處都有很脆弱的地方，孩子也是一樣。其實他們也很痛苦，作為教師就是要時刻給他們啟發和鼓舞，使他們看到自己的進步，使他們有自豪感和尊嚴感。

二、教學相長，取長補短

“如果你發現絕大多數兒童練習本的字跡端正秀麗，錯別字很少，那麼這就是個明顯的徵兆：在這個班級裡學生可以學到許多東西”想一想，我這幾個月的教學其實真是這樣的，“練習本”就是學生習慣養成的一面鏡子，也反映著一名教師的教學效果。對於教師而言，學生習慣的養成是今後有良好教學效果的基礎，這一點，要時刻培養他們良好的學習習慣，真正得到適合自己的學習方法，使得他們在今後的學習中能更省力更有效。要對同事們的經驗加以研究和觀察，並進行自我觀察，自我分析，自我進修和自我教育。“學習優秀經驗，並不是把個別的方法和方式機械的`搬用到自己的工作中去，而是要移植其中的思想。向優秀教師學習應當取得某種信念。”

俗話說：“活到老，學到老雖然我是一位語文教師，但對數學教學也從不放棄，我堅信只要自己肯努力，學生就會給我回報，我做了，我也得到了。以好帶差，以小組牽動班級整體，發揮小老師的作用，以習慣培養為重點，以學科知識為基礎，以拓展思維、能力為目標，不斷提高學生的能力是我教學工作的宗旨，也許正是自己在平日的工作中做細點點滴滴，所以期末考試，學生的書面書寫乾淨整潔，能夠仔細的答題，班級的各項成績好。

對標工作心得體會篇5

作為一名幼教工作者，面對的是一群天真無邪、年齡尚小的幼兒，他們不諳世事，生理、心理都不成熟、不穩定，因此他們需要的不僅是良好的師生關係，更是一種和諧、融洽的師幼關係。

通過對師德師風的學習，我簡單得談談以下幾點體會：

第一、以愛為本，尊重理解幼兒。

霍姆林斯基說過：“熱愛孩子是教師生活中最主要的東西。”尊重孩子是建立平等、友好、和諧的師生關係的基礎。尊重幼兒人格，允許他們在思想、感情或行為中有自己的獨特性，併為他們提供更大的、獨立的生活空間。用師愛鑄就崇高的師魂，在教育中要做到嚴中有愛、愛中有嚴，如果我們把孩子當成天使，那麼我們就生活在天堂。

第二、嚴以律己，注重言行。

為人師表，堅持嚴以律己，增強自身的自控能力，每天都帶著一份好心情投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我都坦然的面對，不以個人的得失斤斤計較，不把個人情緒帶到工作中。可以說每天我都是以平和的心態、飽滿的情緒，真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態、高高興興的心情來幹實實在在的事情。

第三、培養良好的在素養。

天生麗質固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的是塑造在的修養，這樣教師本人的學識和在素養就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識，提高自身素質，不斷的完善自己，才能教好學生。在教學中我們要做到有效地備課，體現教師教學的智慧，常規教學做到紮實有效。

第四、營造平等氛圍，促進師幼互動。

“教師的態度可以決定教學的成敗。”教師必須堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切”，與每一個孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關係，關心每一個孩子，尊重每一個孩子的人格，努力發現和開發每一個孩子的潛在優秀品質，要善於創設寬鬆、安全、愉悅的學習氛圍，讓幼兒學得輕鬆、學得快樂。要真正學會關注孩子發展的尋常時刻、傾聽孩子的心聲，從而最大程度地滿足和順應身邊每一個孩子的發展要求，促進孩子的和諧、全面發展，體現以孩子為本的教育理念。

第五、注重團隊合作。

幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運作，這就需要教師具備良好的“團隊精神”。團隊精神，字只有四個，簡單的說來就是溝通、信任、團結、協作、配合、互相幫助。幼兒園是一個大家庭，個人只有融入到這個大家庭才能得到提高，體會到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發展。因此，在工作中我們應該注意與老師的合作，不計較個人得失，以集體榮譽為前提，做好每一項工作。“投之以桃，報之以”。相信幼兒、理解幼兒、尊重幼兒，微笑著面對幼兒，幼兒會把全部的愛心和敬意奉獻給我們，我們的工作也一定會開展得生動活潑，卓有成效。愛，是啟動教師自身部力量和智慧的能源；愛，是通向幼兒心靈深處的道路；愛，是創設優化的教育環境和心理環境的瑰寶，愛是教育的基礎，以愛育愛，以愛促愛，對幼兒熱愛、理解、尊重、關注他們豐富而複雜的心世界，只有這樣才能將教師的愛通向幼兒的心靈。

師德――不是簡單的說教，而是一種精神體現，一種深厚的知識涵和文化品位的體現！師德需要培養，需要教育，更需要的是――每位教師的自我修養！在我的人生中，不需要轟轟烈烈，只要將作為教師的美德繼續下去，作為教師，我們將始終牢記：為人師表，身正為。

對標工作心得體會篇6

以前，我確實認為我所做的，能夠對得起自己的工資就夠了，因為公司它不只是我一個人的公司，雖然我也在很努力的做，但是目的是：做的多就會得到師傅或老闆肯定。現在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上都是在為自己以後的路做堅實的鋪墊。因為在冷氣方面，我可以學到很多專業有用的東西，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領受好的東西。這三個月的實習時間裡，我學到了什麼是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛著的8個字，也努力把這8個字做為我做人的準則，一步步走向完美。

1、誠信

就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認為是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在裝置上有保障，對外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創同行業第一。

2、敬業

也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人，他就一定是敬業的。比如玩遊戲，喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態度也會有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業就會詳細清楚客戶的相關資料，分析客戶，經常拜訪、瞭解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業就會裝置保養的很好。對客戶的要求、態度都會積極端正的對待，敬業就會超越自我，用標準化的服務滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創同行業第一。

3、團隊

一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一隻會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是隻要有團隊的精神在這裡，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。

4、創新

沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創新，(有些創新或許是客戶的意思);沒有敬業，他也懶得去創新;沒有團隊，或許他的創新只是一個小小的發現，不能更加完善，團隊會把創新做的更無可指責，也只有不斷創新，個人才能夠走上成功，私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。

以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以後該學習應用的，不論走到哪裡，都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。