報告實踐心得模板8篇

要是在寫心得的過程中思慮過甚，寫出的文章就很難給人影響，我們在認真的進行了心得體會的寫作後是能讓自己的能力有提升的，本站小編今天就為您帶來了報告實踐心得模板8篇，相信一定會對你有所幫助。

報告實踐心得篇1

本來要求自己每天要11點半就睡覺的，看來今晚就不行了

剛剛才把學校的工作做完，我要負責做牆報，明天早上11點半學校領導就下來檢查了，今天去資料室拿了一些彩紙，準備回家再列印，由於沒有安裝華文彩雲，所以耽誤了一下。也搜了一些相關的教育類文章，打好準備明天貼上去。

今天早上的工作依然很輕鬆，我要求自己先不看資料備課，發覺真的很難，後來我參考了教案，才發現一篇課文可挖掘的東西實在太多了，我沒有放棄，文章我大概讀了10遍，總能讀出些新的體會，在書上標記出來，對了，陳老師還給了我備課本和聽課本，好興奮！！！早上辦公室的老師聊得可興奮了，買樓的小孩的甚至女人問題都聊，我可是在一旁靜靜地聽，不發表任何意見。講到大學生戀愛問題可把我笑壞了，至於是什麼，我不在這裡詳細說了。

中午跑去了東門買席子，熱死我了，走了15分鐘。終於佈置好宿舍了，明天中午就能進去休息了，我的床在空調下面，辦公桌也在空調下面，都快把我冷死了，哥哥幫我拿了件針織外套來才沒那麼冷。

下午跑去主任辦公室和指導老師商量一些事情，然後就急急忙忙跑去開班主任會議了，聽另一個副校長講話蠻無聊的，但也要認真記錄好，事關有10點要注意的呢，班主任的工作一點都不輕鬆啊。。

今天接到新課表，我們班的課全在早上前三節，有個數學老師抱怨說：“我的課怎麼這麼差，基本上都是早上第四節和下午第一節，效率超級低。”各個老師都在互相比較課程安排，原來這個也好比較啊！！！

回家的.路上嫂子打電話來叫我出去吃飯，原來是和侄子的班主任，她說早知你要實習就讓你去我的班級，五年級實驗班，她巴不得有人幫她分擔，聽侄子說她有20年的教育經驗，是學校的主任，哇！這下可好了，她老公說跟著她能讓我學到很多很多，她會盡可能教我。所以我答應了她11月份過水庫國小實習，當然具體的要看她和學校那邊溝通得怎麼樣啦。。。

晚上要填寫45份收費通知書，還要準備明天對孩子們講的第一番話，加油！！！睡覺萬歲~~~

報告實踐心得篇2

時光匆匆，為期3個多月的實習已經落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功後的欣喜和激動，也有挫敗後的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收穫業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。下面是行政文員實習自我鑑定

為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個自我鑑定。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、印表機、掃描器等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每一天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是十分重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂裡我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

透過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去!

報告實踐心得篇3

經歷了將近一週的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海裡迴旋，它給我們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、瞭解社會的機會。

“千里之行，始於足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，

用書本充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎！

艱辛知人生，實踐長才幹

通過這次的的社會實踐活動，我們逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的`大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞臺。在這裡我們真正的鍛鍊了自己，為以後踏入社會做了更好的鋪墊，以後如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

從群眾中來，到群眾中去

在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯絡起來，才是大學生成長成才的正確之路。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠，對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、並投身社會的良好形式；我們要抓住培養鍛鍊才幹的好機會；提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，我們要樹立遠大的理想，明確自己的目標，為祖國的發展貢獻一份自己的力量！

報告實踐心得篇4

20xx年寒假開始了半個月的社會實踐。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將寒假社會實踐當做工作了吧。

本次寒假社會實踐的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

參加社會實踐在幫助在校生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過寒假社會實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然馬上就是大二下學期了，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作並沒有教你。難得的寒假社會實踐機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。在這寒假社會實踐期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

寒假社會實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實踐，但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的！緊張的半個月的寒假社會實踐生活結束了，在這兩個多月裡我還是有不少的收穫。寒假社會實踐結束後有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著公司領導下達的任務，凡事得盡心盡力，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這半個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名公司的銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款超市酒水，出產地，開房價格，各種套餐價格。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最後，端正好自己心態，其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

通過這次的寒假社會實踐，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次寒假社會實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。在這次寒假社會實踐中，我可謂受益匪淺。僅僅的半個月寒假社會實踐，我將受益終生。通過此次寒假社會實踐，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。

寒假社會實踐是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

報告實踐心得篇5

7月24日清晨，我起了個大早，六點過後就來到學校，準備跟隨學校團委組織一起去參加張家口學院赴康保縣蘆家營鄉賈家營村基層建設年調研及幫扶活動。由於來到學校較早，所以我先在籃球場周邊慢跑了幾圈。六點五十，學校即將參加幫扶活動的各位領導、老師，以及各系學生幹部在學校教師培訓中心前面集合，這時，我和人文社科系的三名團學幹部開始往學校大巴車上裝載礦泉水、方便麵、音響裝置等物品，等到裝載完畢後，我們乘車即刻出發!

清晨，氣溫有一絲涼爽，旭日東昇，晴空萬里，我倚靠車窗坐著，望著外面的風景，默不作聲，內心裡有一絲興奮。畢竟我還沒有跟隨學校參加過幫扶活動，以前在張家口電視臺《新聞聯播》上看到過學校部分師生下鄉參加幫扶活動的新聞!只是當時，我還沒有上大學，如今，我也有機會參加下鄉幫扶活動了。我是人文社科系xx級新聞採編與製作專業的一名學生。能夠跟隨學校團委組織參加這次暑假團隊社會實踐活動，針對當前社會問題深入到基層開展調查研究，並分析資料，研究結果，我感到非常榮幸!我明白，自己作為一名新聞專業的學生，只有多到基層實踐與體驗，才會獲取更多有價值的新聞。走基層，聽民聲，這對自己的閱歷增長、社會經驗、思考事物的能力以及親身感受等多方面會有不斷的提高!也對自己以後從事新聞媒介行業有著積極意義和幫助作用，並打下堅實基礎!

我認為，這次參加暑假社會實踐活動，我首先具備擁有一手筆桿子的才華與本領，也擁有記者具備的第一現場反應的素養與能力。簡談而言，就是親臨活動現場之後，能夠及時抓住現場中正在發生的事實，然後記錄下來，等活動一旦結束後，我可以在最短的時間內釋出關於活動的文字報道、微博和照片，以最快的速度傳播新近發生事實的報道，確保新聞不失時效性!

很快，大巴車駛入張北縣邊境，我望著外面一望無際的田野，油然而生地想起北宋文人郭茂倩編纂的《樂府詩集》中的《長歌行》這首五言古詩：青青園中葵，朝露待日晞。陽春佈德澤，萬物生光輝。常恐秋節至，焜黃華葉衰。百川東到海，何時復西歸!這是勸誡世人惜時奮進的名篇。這首詩以景寄情，由情入理，將少壯不努力，老大徒傷悲的人生哲理，寄寓於朝露易幹、秋來葉落、百川東去等鮮明形象中，使表達的哲理髮人深省，又明白易懂。

這一路中，我望著塞外山城迷人的景色，思考了很多事物，也受到了一種啟迪!很快，大約兩個半小時過後，我們到達了康保縣蘆家營鄉賈家營村。康保縣城顯得荒無人煙，渺無人跡。而賈家營村，僅有的幾十座小平房分佈不規律。看樣子，這裡比較貧窮，人民生活水平較低。好在這裡還緊挨著一望無際的草原，前兩天剛下完大雨，所以這裡的空氣非常新鮮，像新鮮的牛奶那樣清新，氣溫涼爽宜人，就像秋季那樣秋高氣爽!草原不遠方豎立著幾十座高大的風力發電。風力發電屬於可再生能源，清潔能源。風力發電是風能利用的重要形式，風能是可再生、無汙染、能量大、前景廣的能源。風電技術裝備是風電產業的重要組成部分，也是風電產業發展的基礎和保障。

報告實踐心得篇6

終於還是開學了，回憶起暑假那一個月的打工生活，有太多說不出的心酸苦辣。

本來以為打工是一件很簡單的事，很好玩，當自己去實踐後才知道打工的苦，打工的累，當然也有打工的好。就因為這打工的經歷我才體會到父母在外工作是多麼的辛苦和勞累，也知道現在的自己是多麼的幸福。

記得剛開始工作的時候覺得挺好玩，挺新鮮的，原來打工也可以這麼舒服，只要在顧客來的時候招呼一下就可以了，但是做了幾天之後才知道自己的不足。有時候一些顧客向我詢問的時候我總說不清楚，給了顧客一些不明確的答案或者是問別人，總講不清自己想法，當時覺得挺尷尬的，還遭到了便利店老店員的一些批評。還好後來我跟店裡的老店員們做了一些交流，好了解了解以便於我以後不再那麼尷尬，給顧客留下不好的印象。後來我總結了一下，我認為：對於銷售，自信、態度、專業知識、技巧，一樣都不可以少。因為我們賣手機，對於手機的功能一定要熟悉一定要精通。賣手機你的心態很重要，你不要覺得自己賣不出去，你要把你所知道的都告訴顧客們讓他們瞭解產品，熟悉產品，那才是我們要做的。你的心態是你真正的主人，所以不要膽怯自己說不好或者出錯，那都不是問題，只要你克服自己，調整好心態你一樣可以做的很出色。在那裡，我也學到了不少東西。原來對於怎麼貼膜毫不瞭解的我也學會了如何把膜貼好，也學會了如何幫顧客更新軟體，心裡也挺開心的。剛開始貼膜我的手都會抖，而且最後還是不相信自己，所以還是沒貼完就交給別人了。之後幾次我還是主動要求貼膜，兩次三次之後我就慢慢學會了，其實只要用心的，慢慢的，就可以做到很好，之後我也覺得自己還挺專業的。

時間也過得很快，一個月的打工生活就這樣結束了，手裡握著我打工得來的錢，心裡非常的激動，雖然不多，但是是我通過努力自己掙來的錢，拿到這錢的那一刻，我忽然覺得不知該如何是好。回到家後，我給了爸爸媽媽一些錢買點他們自己喜歡的東西，餘下的媽媽讓我留著自己用，畢竟工作也挺辛苦的。因為這打工讓我成長了，懂事了。

在這次的打工生活，我明白了很多，在這個社會有很多東西要學，不是我們想象的那麼簡單、容易。這次的打工經歷給我上了寶貴的一課，他讓我明白到別人批評或是你聽取別人意見的時候，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話，雖然批評很難受，但你要接受他們的批評，把它當做是一種鼓勵，這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路，我們要學會從哪裡跌倒就要從哪裡爬起來，這才是我們該做的，而不是勒紅臉跟他辯論，這樣只會越來越糟。

以後我們也將踏上這個社會，我們應該為以後做一些思考和打算，怎麼樣讓自己變得更好、更出色。

報告實踐心得篇7

如今，隨著春節的到來，寒假的社會實踐也結束了。雖然短暫，但它給我帶來的回憶卻是長長久久的停留在心底。現對我社會實踐的工作心得記錄如下：

一、培訓和學習

我工作的地點並不複雜，只是在附近的一家中型超市而已。但作為一名的導購人員，在工作中我也有很多要學習的地方。

起初，我主要在前輩的帶領下搬運和擺放貨物，並聽著前輩的講解認識超市的路線和各種規矩。儘管還是一名學生，但對於學習這種事情，我是最擅長的。在仔細的學習後，我認為自己已經能掌握了大部分的工作要求。但在單獨的工作中，前輩才離開了沒一會，我就在工作中遇上了難題！好在有一旁的另一位前輩幫我解了圍，幫助客戶解決了問題。但通過這些教訓，我也認識到僅僅只是在理論上學會知識對工作是沒有意義的，想要真正的做好工作，真不斷的去實踐和鍛鍊才能真正的成長！

二、工作的情況

隨著我在工作中的鍛鍊，在工作中也越發的熟練。但寒假畢竟不是其他時候，隨著新年的臨近，顧客越來越多，我們在工作中的壓力也越來越大。幾天下來，我幾乎是回到家裡就躺下了！每天都非常的忙碌，導購和補貨的任務也都非常的繁重。

如今，體會著自己身上的腰痠背痛，我才真正的瞭解到什麼叫賺錢不容易，也對自己過去小看這份工作而感到慚愧。

三、最初的收穫

節日前的時間很快就過去了，而我也終於拿到了自己的人生中的第一桶金！儘管算不上很多，但看著手中的工資，我卻感到他比其他任何的貨幣都更有價值！因為他是我靠自己的努力得來的收穫，這是屬於我的收穫！我決定，要好好的將這些工資利用在自己的學習上，讓自己的能在今後更加出色，在下次走向社會，我一定會更加優秀！

報告實踐心得篇8

今年6月5日、7日，我有幸參加了我縣教育中心組織的送教下鄉活動。作為一名承擔送課任務的老師,我的內心充滿了使命感和責任感，短短的三節課，可帶給我的感受卻是很多很多。

心得之一：感謝

首先要感謝教育中心領導給了我這麼一次學習和鍛鍊的機會。雖然在教育中心擔任手工製作教學工作已經快六年了，但是在別的學校和眾多同行面前我覺得自己還不夠優秀，怎麼能讓別的老師和學生學到好的製作方法呢?接到任務的我誠惶誠恐，是學校的領導、老師們及時地給了我鼓勵和自信。在準備公開課的過程中，我得到了他們的熱情幫助。

心得之二：感動

來到育秀、育才民工子弟學校，那整潔的校園，那設計巧妙的標語、版報，使我們明顯感受到了學校領導和老師們的熱情好客和對我們的歡迎。

我執教的是製作絲網花，在進入課堂時的一剎那，我深切地感覺到了民工孩子們的好奇、淳樸、熱情、可愛。上課期間，他們那種求知的慾望，那一雙雙求知的眼睛，真的讓我從心裡感動。我感覺我比以前任何一次上課都更有熱情、更投入，更希望和學生交流。這次送教下鄉活動，使我更進一步感受到，教學是教與學的交流、互動，只有師生雙方在教學過程中實現了相互的交流、溝通、啟發、補充，分享彼此的思考、經驗和知識，交流彼此的情感、體驗與觀念，才能豐富教學內容，求得新的發現，從而達到共識、共享、共進的目的。

心得之三：收穫

這次下鄉送課，我首先收穫到了一種精神。在我們到達之前，育才民工子弟學校老師們就早早在等候了。更令我深受感動的是育秀、育才民工子弟學校那裡的教師。聽課的老師整個聽課的過程中無一人講話，只看到他們都在用心地聽著，時而思索，時而認真地做著筆記、有的還和學生一樣地做著絲網花，多麼令人感動的場景，他們和我們一樣，一樣有著理想和抱負，不一樣的只是環境。但他們比我們還多一樣東西，那就是艱苦奮鬥，不斷進取，求學的精神，我被他們的這種精神所感動著。是啊，“送課下鄉”使我感恩之心油然而生，感動之情無以言表，最大的感慨那還是我深深地體會到自己此行也學到了一種精神—好學、鑽研、創新。我相信這將使我終身受益。

“送課下鄉”是一次難得和難忘的經歷，一段值得珍藏一生的記憶。在做這些事情的時候，我覺得我過得很充實，只要這些事對他人有用，我就很快樂，這就足夠了。這裡的學生都有這樣那樣的病因存在，和這裡工作的教師相比我感受到教正常的孩子無憂無慮的學習是多麼的幸福。這裡的孩子和世界上所有的孩子們一樣的可愛，也許更淳樸更像一張白紙，和世界上所有可愛的孩子們一樣，需要優秀的教師隊伍和良好的學習環境。希望有更多的人加入到教育他們的這個隊伍中來。最後祝願德清縣的教育事業揚起更高的風帆，駛向更遠的彼岸!