社群民警提高工作水平心得體會

社群民警是實施農村和社群警務戰略的主體，但由於長時間放鬆了基礎工作或同時承擔大量非社群工作等方面的原因，導致一些地方社群民警工作水平不高，成效不好。下面，從社群民警應處理好的“五個關係”著手，談一些個人對於提高社群民警工作水平的粗淺認識。

一、處理好社群工作與其他警務工作的關係

眾所周知，

社群民警確實很辛苦，雖然近年來各級公安機關不同程度上採取了為基層民警減負的各種措施，使社群民警相對單一地承擔基礎工作任務，專業性有所增強，但社群民警專屬社群警務工作是絕大多數單位難以辦到的。所以，社群民警要正確處理幹好社群工作與完成非社群工作任務的關係，正確定位，找好角色，將主要精力用在社群工作上，輕視自己的主業。同時，派出所的領導要科學整合警力，合理部署任務，最大限度地把社群民警從非社群工作任務中解放出來，使社群民警有充分的時間和精力下社群工作，真正解決好社群民警“下不去”的問題。

二、處理好下社群與上平臺的關係

隨著警務工作資訊化的不斷深入，各類警務資訊平臺的應用越來越廣泛，使社群民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關資訊上網可見，工作效率也大幅提高，然而有些社群民警實際下社群工作的時間並不多，警務室“有室無人”現象和社群見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社群民警不願意在閒暇時間投進社群，存在一定的貪享清閒的個人惰性，也不善於合理充分利用時間；
客觀上作為採集源頭資訊和承擔接處警任務的第一線，社群民警承擔了不少平臺基礎資訊的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務，佔用了社群民警的大量時間。對此，廣大社群民警應調整工作思路，進一步增強責任心，提高工作積極性和主動性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，並統籌安排時間，將上平臺穿插於值班備勤、下完社群回所和日常處理案事件的間隙等時段，切實做到撲下身子沉入社群和抽擠時間登上平臺兩不誤。

三、處理好乾工作與打基礎的關係

社群基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社群民警要把主要精力用在打牢社群工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防範意識；
組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防、技防網路；
與社群幹部和相關單位建立密切順暢的工作關係，開展人口調查、抓好陣地控制；
物建一批作用明顯的治安耳目和社會資訊員，收集情報資訊；
在社群開展服務群眾工作，調處簡易糾紛，建立和諧警民關係等等。當然社群工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發事件，調處治安糾紛，為居民排憂解難等。社群基礎要打，日常的工作任務也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作。“三基”工程建設已進入關鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學習，定立目標，總結方法，積累經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社群基礎工作總體水平。

在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達能力和運用能力，注重鍛鍊自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心裡話，多說實在話。要根據社群的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發的勢頭降下來；
將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理；
把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，並注重提高自身的法律水平和業務能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置；
再次要塑形。即平時在社群開展工作中著裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規範，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強幹、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況願意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾願意找民警化解。