青驕計劃個人總結報告優質7篇

總結報告是我們愛崗敬業的重要表現，可以幫助我們更好的彰顯出自己的價值，認真對待總結報告是可以讓我們今後的工作更加輕鬆高效的，本站小編今天就為您帶來了青驕計劃個人總結報告優質7篇，相信一定會對你有所幫助。

青驕計劃個人總結報告篇1

很榮幸的這學期在同學們的選舉中成為班級學習委員，能夠為大家服務。在分析了同學們為何在上學期沒有取得較好成績的基礎上，我為自己做了一些計劃來輔助自己的工作。總結大家的言論以及我自己的一些個人經驗，我認為同學們在上學期沒有取得較好成績主要有如下的原因：

1、同學們剛從高中升上來，以前受高中生活的束縛無法自由自在的生活，現在解脫了，就有點把持不住了，總想著怎麼玩，怎麼快樂的生活，在學習方面也就不那麼關心了，學習的壓力比以前輕了，沒有壓力也就沒有動力，自然不願學習。

2、還有一個很現實的原因是我們從小到大學習的目標就是為了上大學而不是為了自己而學習，沒有做學問的精神。現在上大學了，夢想實現了，沒有夢想的支撐，就變得迷茫，找不到行動的方向，找不到行動的目標，不知道自己該幹什麼了，學習不是，不學習也不是，在搖擺不定中就把時間度過了，結果學習成績就不太理想。

3、大學課程的設定並不是十分的令人滿意，某些課程枯燥無味，激發不起同學們的學習興趣，引起學生的反感，最後導致逃課現象的泛濫，逃課成自然成習慣了，學習就被拋腦後了，成績自然不太好。

4、校園對同學們而言，是一個比較安全，比較安逸的場所，不能讓人產生鬥志或是產生讓人想要保護自己的慾望，最後的結果就是無法產生實際的行動保證自己較好的成績。

在總結以上原因的基礎上，我這學期的初步計劃是：

1、抓好同學們的上課出勤率，對無故曠課的同學做思想工作;

2、記好每個老師的作業，多提醒同學們按時完成作業，按時交發同學們的作業;

3、幫助同學們解決好學習必需品的問題(如：教材的訂購、上課用品的借還，教室的申請、下學期課程的安排);

4、深入廣大同學中，認真聽取同學的意見、建議和要求，為同學們服務;

5、努力配合老師的工作，成為老師與同學們交流的紐帶，同學們的意見可通過我轉達給老師們;

6、密切留意教學祕書處的各項通知，並及時將訊息通知傳達給同學們;

這就是我的初步計劃，按計劃行事不但需要堅強的毅力，還需要同學們的配合，在以後的工作中，我希望自己可以在同學們的監督下，在堅持“三心”原則-----信心、耐心、恆心的基礎上努力踐行自己的計劃安排，將工作及時順利完成。這計劃在實踐中還會不斷的完善在不斷完善中施行。

青驕計劃個人總結報告篇2

在過去的一年裡，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裡我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每一項，__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯絡。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。_年9月份我到酒店擔任銷售部經理，

_年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。

隨著網路的高速發展，網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網路公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細瞭解商大酒店，比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司;

同時在這一年裡我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支援。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網路進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞釋出出去，讓更多的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。

三、不足之處

1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;

2、對會議資訊得不到及時的瞭解

3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4、有時由於溝通的不及時資訊掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

青驕計劃個人總結報告篇3

一、工作思想篇

當前社會生活各領域迎來了新的競爭和挑戰，尤其是經濟危機的影響，高職學生心理壓力加大，特別是在環境適應、自我管理、學習成才、人際交往、理想現實、交友戀愛、人格發展和情緒調節等方面反映出來的心理困惑和問題日益突出。圍繞以上問題，我係心協各成員堅持以“服務他人，自我服務”的工作原則，本著“完善機制，提高效率，加強實效性”的宗旨，積極探索麵向全系學生的工作體制，構建適合我係學生、師資力量特點的全員式教育教學模式，堅持全面教育和個別輔助相統一原則，加強心理健康教育工作，進一步宣傳和普及心理健康知識，促進學生健康成長。今年將制定《繫心理健康教育工作要求與評估體系》，建立健系二級心理健康教育工作機制和心理危機學生預警機制，通過普及性宣傳與心理諮詢，實現心理健康教育工作面與點的結合，加強心理園地建設，結合學生特點開展各類教育活動，提高工作的'實效性。

二、團隊建設篇

1、繫心協例會

繫心協例會每週一次，主要內容是各部門將近期的計劃和總結做個交流，心協各部門定期召開例會，分配下週工作任務。另外心協會員定期交流，加強會員工作積極性。

2、心理委員、幹事、會員培訓

心理委員、幹事、會員參加以心理健康社團形式進行的各種活動及心理知識講座，目的在於培訓心理委員、幹事、會員的心理輔導技能，從而使心理委員學會使用這個有效的心理輔導在班級中進行輔導，達到“服務他人，自我服務”的目的。(此由本系心理指導老師__負責)

3、講座

由心理指導師或外請心理專家開設心理健康講座，使廣大同學能瞭解心理健康知識，調節自身心理健康。

4、制定完善的值班制度及簽到制度。

5、與他繫心協會員開展交流會

此次活動由製藥系、建工繫心協會長共同策劃一次戶外團體交流，參與物件是兩個繫心協的幹事及會員。通過這次活動，讓廣大同學對心理知識得到更深層次的瞭解，體驗集體的榮譽感。(六月份，由心協會長負責)

6、心協工作總結交流

學期末召開心協工作總結大會，對本學期心協所舉行的活動、開設的心理講座等效果作整體的回顧和總結;並對在本學期表現突出的同學進行表彰。

三、宣傳篇

1、結合每次活動做好海報製作工作(文祕部負責)

2、系報、心理園地建設

本學期心理協會面向全系同學，一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內容。從而全面的普及心理健康知識。同時還會針對平時同學們反映的情況和了解到的問題，在知行樓下的心理健康教育園地處為同學們張貼解決問題的方法，並普及心理健康知識。

3、及時更新心協網站內容

文祕部將對版面格式進行一定的改動。充實網站內容。及時上傳心協的日常活動，建立幹事和會員以及與各班級心理委員聯絡的qq群。(資料由文祕部提供，實踐部負責進行上傳)

四、心理健康教育活動篇

1、心理電影展播

每週五面向全體會員，播放具有一定教育意義的心理電影，並做好影評和觀後討論工作。

2、每月燭光夜話—“心理聊吧”

這類交流由心協指導，每月選一個主題，如：“你適應了嗎?”“原來可以如此可愛”“走進你我，心靈相約”等主題進行交流。目的是為會員和廣大學生提供休閒的交流場所，達到助人自助的效果。

3、第二屆心理健康知識競賽

為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識，提高大學生的心理素質，增強大學生健心意識,讓健心的知識飛向大學的每個角落。本學期心協將以“感恩•健心•成長”為主題舉辦第二屆心理健康知識競賽。(四月份，心協負責)

4、配合院心協開展心理健康月活動

每年的5月25日是大學生心理健康日，為更好的使我校廣大同學心理得到健康發展，構建和諧校園，我們製藥繫心協將積極配合院心協在5月開展主題為“知心你我，快樂成長”的心理健康教育月系列活動。

5、男生心理文化周

有的男生情緒波動強烈經不起任何挫折，有的興趣愛好低下，沉湎於網路遊戲;有的行為動機模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點在目前許多大學生身上暴露得十分明顯，成為他們學習、生活的嚴重障礙。以至許多男孩子在各方面活動中的表現遠遠落在女同學後面。這一切值得引起我們心協的重視。為關注男生心理健康，製作《男孩•男人成長手冊》，開設心理健康講座。

6、心協活動展

其內容是對心協近兩年來主要活動的精彩回顧，目的是讓廣大的師生進一步瞭解心協。(6月份由文祕部、實踐部負責)

五、檔案管理篇

1、學生心理狀態晴雨表

由各班心理委員每兩星期填一份心理晴雨表，反映本班同學的心理狀態，按時交到心協，若發現問題，要儘快解決問題。

2、“心靈之約”信箱

在教學樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學們可將自己在學習生活中遇到的困惑寫下來，投進我們的信箱。我們會將收集的信件交予指導老師，老師會及時地為同學們進行解答。

3、活動資料收集

心協舉辦的活動或參與的活動，文祕部及時收集該活動的資料、照片進行整理，便於以後的查詢。針對有特色的活動繫心協會採取特別的方法進行整理。

青驕計劃個人總結報告篇4

轉眼間十一月份的工作已經接近尾聲了，十一月主題“嬌嬌交的新朋友”教學活動也畫一個圓滿的句號。我們全班孩子的在本月的活動中，很好的培養了的交往能力。

一、教學活動

對於幼兒來說，朋友是和他一起學習、一起遊戲的夥伴，與同伴的互動對他的學習有很大的影響。因為這個年齡階段正是幼兒自我中心較強的時候，也正是他學習人際關係的開始。因此，藉助“嬌嬌交的新朋友”這個主題，我們希望讓幼兒更熟悉周圍的人、事、物，並進一步學習與他人相處的方法，既適應團體生活並培養育人互助合作的態度。另外，也讓幼兒瞭解在生活周圍也有許多東西可以當成我們的朋友，藉以培養懂得珍惜所擁有的物品意識。

我們的特色是愛朗成功教育和愛朗藝術教育，為了讓這些課程發揮的效果，我們在教學活動的設計上力求符合小班幼兒的年齡和心理特點，在藝術活動內容中，我們藉助製作瓶偶——我的好朋友;製作朋友樹;繪畫——我的好朋友;手工——送給朋友的卡片等活動，讓幼兒觀察在班上有哪些人是自己的好朋友，自己與好朋友有什麼不同，怎樣與人交往，如何表達自己對好朋友的愛意。在整個課程活動過程中，所有幼兒對本月課程產生了極大的興趣，積極參與活動。班裡都能熟練的操作電腦進入。

二、班級日常工作：

幼兒是獨立的個體，有充分表達自己意願和思想的權利，但只有幼兒有了好的常規我們的工作才可以得心應手。因此，和幼兒共同制定一些班級規則是幼兒行使權利的好辦法，我們和幼兒討論活動規則，如區域活動的規則，活動時搞亂材料，破壞他人創造好不好?不好，我們就應該認真選擇，學習與他人協作創作、尊重他人成果等;玩具你爭我奪，壞了大家都不能完，你高興嗎?那我們就應該互相謙讓，或合作玩。為完善常規管理，我們也注重團隊精神增強班級凝聚力，培養幼兒建立集體榮譽感，在我們的努力下，現在我班大部分幼兒在個性和行為習慣上與上一月相比，均有明顯的提高：有初步的同情心和責任意識，能關注自己熟悉的人，並懂得與同伴分享快樂;養成了良好的盥洗習慣，午餐時漏飯、掉飯現象明顯好轉;在一日活動中，孩子們能積極、主動地參與;遇到困難，小糾紛時，能樂觀、自信地面對。

天氣越來越涼了，我們班的認真做到給帶藥的幼兒按時服藥，增加衣服、天氣乾燥，要多給幼兒飲水，多鍛鍊身體，增強的身體素質。

三、工作

因為天氣的關係，經常出現幼兒身體不適不能按時來園的情況。為此，我們與家長溝通共同努力使幼兒能按時來園。工作的開展離不開家長的支援與理解，主題活動的環境創設及活動的實施，全需要家長的配合，因此在本月我們要努力滲透家園共育的思想，經常與溝通，瞭解在家的情況析原因，商討方法。引導積極投入到園的各項

活動中來，共建家園合作一致的模式。在本月我班幼兒家長能夠按照老師的要求將幼兒所需的材料按時帶到幼兒園來，積極配合老師的工作，除此之外，“成長紀念冊”也是我們和家長的一個溝通的橋樑，我們三位認真填寫，將幼兒在園情況準確及時的反饋給各位家長，讓瞭解幼兒在園情況，以便更好的跟老師溝通，將幼兒在家的一些情況及時告訴，家園互動幫助更快更好的進步，讓他們在健康、快樂中成長!

我們還有一些方面需要改進：幼兒早上來園較遲，使得一日活動的時間無法達到規定的要求;的禮貌有待加強，特別是對其他不夠大膽問好;區域活動時的常規需要不斷加強。

以上是我們小二班十月份的工作，今後我們將不斷努力，齊心協力將班級工作做得更好，我們會不斷進取，為更好的開展班級工作而努力!

青驕計劃個人總結報告篇5

1、外聯部的工作應該是長期性，持續性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的贊助商，發揮外聯部內部__本地工作人員的地域優勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收資訊。開展在同學中的調查，瞭解同學們的利益所在和共同需要，並以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。

2、與__通等電腦商聯合定期舉辦電腦知識講座，講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識性的維護與保養等方面的知識。舉辦“以多取勝”——現場電腦消費調查與中介。聯合商家，宣傳團體購買的優勢，尋找有意的電腦購買個人，聯合統一諮詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產品消費者，瞭解他們的購買意願和個人購買傾向，發展潛在客戶。並與__計算機愛好者協會合作，定期舉行電腦show，通過這種形式為電腦商作宣傳，開拓其銷售領域以此來贏得電腦商的贊助與支援，達成互惠互利的合作關係並與其保持長期密切的聯絡。

3、與創意工作室、網路部合作，發揮協同的積極作用，達到1+1=3的效應。結合法學院自身特點，為有意向合作的廠商企業做出策劃案，充分利用電腦網路資源，通過學生會自身網頁，推出創意工作室的策劃方案，將所有需要的合作資訊以網路虛擬方式取得並加以組合，以獨特優秀的創意吸引贊助商。

4、外聯部可以牽頭搞一些活動，如組織聯絡參觀一些知名廠家、聯絡社會知名人士、律師、政府部門負責人做一些符合法學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗，舉辦學生會階段性成果展等，並拉動其他部門積極參與協作，並爭取廠商的支援與贊助。

5、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯絡，在__校區舉辦大型廣場秀，間插聯歡、遊戲等形式進行互動性的宣傳。

6、由外聯部聯絡開辦一些培訓班如英語口語、調酒師培訓班等，承接一些語言培訓班如__等在__校區開課，並收取場地費。

7、大學生服務日以及法文化月。聯絡一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費，宣傳費。等等。

青驕計劃個人總結報告篇6

一、保障機制方面。

1、切實做好畢業生生源資訊統計核實工作，確保畢業生生源資訊準確無誤。畢業生生源資訊是每位畢業生就業派遣的重要依據，是不能夠有錯、漏的，否則將影響學生的就業和派遣。只有將生源資訊準確無誤的核對好，上交學校資料庫，才能切實保證畢業生的後續派遣等工作不出問題。

2、認真做好畢業生就業情況摸底工作。通過建立畢業生就業資訊資料庫和個別談話相結合，詳細瞭解畢業生的情況，充分掌握畢業生的就業意向與困難，有針對性地做好就業推薦與扶助工作;及時瞭解畢業生就業意向，更有針對性與實效性地幫助學生就業或繼續深造;與不能正常畢業的畢業生談話，幫助分析原因尋找解決問題的途徑，抓住畢業前的機會，力爭正常畢業。

3、建立就業困難學生檔案，並做好重點推薦工作。

4、完善學院就業資訊網站的建設和就業資訊員制度，做好就業資訊釋出工作。利用專業(班級)qq群、簡訊等手段和就業資訊員向畢業生及時傳送就業資訊，使畢業生在第一時間知曉招聘單位資訊，指導相關學生做好應聘準備，做好就業推薦工作，珍惜每一個與用人單位簽訂協議的機會。

5、完善制度，整合資源，全員參與。努力構建從領導到教師、從學生工作者到學生幹部的畢業生工作體系，建立健全相關制度，發動全系教職工充分利用自己的資源推薦學生就業。學生幹部在自己就業的同時，要積極幫助其他同學就業，為同學提供各方面的就業資訊。

6、建立後續跟蹤機制。在就業工作全面鋪開之後，要努力做好畢業生就業跟蹤工作，及時掌握20--屆畢業生就業的最新情況，針對問題採取對策，並做好就業辦公資訊系統的資料輸入、就業統計和月報工作。

二、就業教育方面。

1、加強職業規劃教育。從大一入學開始，系統地開展大學生職業規劃教育，主要通過開設專門的職業規劃課程、舉辦系列職業規劃活動和競賽等，樹立學生的職業規劃意識。

2、積極開展“畢業生職前教育”活動。通過班會、年級大會、畢業生座談會、邀請專家或校友進行講座等形式，幫助學生分析當前國內就業形勢與壓力，積極開展求職技巧、職業技能的培訓與指導，使學生對求職禮儀、求職書撰寫、面試技巧、職業技能有充分的瞭解與掌握。幫助學生準確定位，轉變觀念，調整期望值，樹立“先就業，再擇業”的就業觀。

3、加強學院畢業生思想教育和就業安全教育。充分發揮學生黨員和學生幹部的核心模範作用，充分發揮畢業生就業資訊員聯席會議制度的作用，確保畢業生教育教學工作的正常開展，確保就業安全，謹防就業陷阱。

三、市場開拓方面。

1、繼續實施大學生“就業見習”行動。從實際出發，以實踐基地為依託，充分發揮專業優勢，積極組織學生到政府部門、企事業單位等對口的工作崗位開展“就業見習行動”。

2、加強對外聯絡，拓展就業市場。進一步完善用人單位資料庫，及時更新用人單位資料;做好就業市場調研、畢業生質量跟蹤，對適合本院畢業生就業的重點地區、行業和重點單位進行回訪，努力鞏固和拓展就業市場。

大學生個人計劃總結報告2

一、嚴格規範，努力完成本職工作

手語是一種美麗的身體語言，是無聲世界裡最動聽的聲音，協會將分別在週一下午和週日晚上組織會員以及理事進行常規培訓活動，我們的常規活動有兩次，一次是教與學的互動，一次是複習，培訓會員主要以日常手語為主，蒐集並學習日常手語;受邀演出時會組織學習一些手語歌曲;讓同學們學有所得，學有所樂。我協會本學期的主要以手語的傳授為主要活動方向，同時積極聯絡開創其他新的活動方式。

二、招納賢才

為了有更充足的力量來完成手語協會各項工作，樹立協會的良好形象，我協會將以公開招聘的形式選拔一批學習優秀、擁有較強工作能力和服務意識的新生，並在初期有意識的組織對新生進行培養，讓他們儘快熟悉工作，轉變角色，融入到我們團隊之中。

三、增強內部溝通和了解，強化團隊意識

手語協會隨著工作的的需要，人員各司其職。為了使工作順利有序，本年度則要求各工作人員加強內部交流和溝通，相互團結、相互促進、共同提高。本年度將在每月結束之時，召開部門工作會議，相互交流，總結經驗教訓，提出工作上的問題，並找出解決方案，以便提高工作效率。在每學期結束之前寫一份工作心得，主要內容是對於協會工作的看法、意見和建議，以供後期借鑑和矯正。

四、培養幹部接班人，使文化服務部保持新的活力

為了培養好下一個班子的領導人，我們也將對本協會的理事成員進行培養，發掘新的，有能力且責任心強的成員來接任紀檢保衛部的下一屆工作。從中挑選出工作能力強，認真負責的人員進行指導，以便他們可以做好迎接下一屆的工作。

五、與相關機構進行活動交流，開展新專案

協會將積極聯絡校內校外的各項活動並積極參與到活動的各項工作中，開展各種有意義的活動，讓協會成員得到更多實踐鍛鍊的機會。協會將在以後的活動中積累經驗，開拓創新，聯絡開展更多有意義，有價值的活動專案。

六、做好協會的宣傳工作

定期向廣播平臺投稿，如每個月投稿宣傳協會近期所做的各項活動，讓廣大師生了解協會的活動和性質。聯誼各高校手語隊，加大宣傳力度，增加協會的知名度。若有活動的展開，組織人手出海報，張貼海報，確保廣大師生及時知道協會最新訊息，加大宣傳力度。

青驕計劃個人總結報告篇7

一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象視窗，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，並督導其在工作中學而用之。

同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。

二、多方面提高酒店經濟效益

進一步加強吧檯餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。

三、加強員工思想教育

利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續做好“節能降耗”工作

1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙籤、布草、餐具等。

2、降低裝置執行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解，便於工作的開展

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴物件，保證溝通程式的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心裡存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。

如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助於更好地服務於顧客。

六、繼續做好部門內部的質檢工作

每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，並主動彙報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。

七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面

20__年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。