總廚2023工作計劃8篇
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大家在工作中一定要學會寫工作計劃,我們可以在工作計劃中把側重點用詳細的內容寫出來,以下是本站小編精心為您推薦的總廚2023工作計劃8篇,供大家參考。
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總廚2023工作計劃篇1
一、計劃的概念計劃是酒店工作過程的第一步驟。
計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和佈置的過程。凡事預則立,不預則廢。不論事大事小,都應當有一個事先安排,假如估計到某事將可能發生突變,也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然,大的事情有大的計劃,這種計劃往往還要形成文字;一些細小的事情未必以文字形式體現,也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何,計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。酒店計劃就是指酒店管理者事先規劃做什麼,如何做和誰去做。具體而言,酒店計劃應考慮3個重要問題。一是我們要做什麼,為誰而做?二是我們要實現什麼目標?
是實現既定目標,我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,制定好酒店的各種計劃,是酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,應該說,沒有計劃就不存在管理。酒店計劃有下列好處:計劃將迫使管理者作全面的思考,幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案,計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據。事實上,不做計劃就是選擇混亂,不實行計劃管理就是實行危機管理。
二、計劃制定的特點酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。
因此,我們可以從酒店不同管理層的角度,來分析與把握酒店不同計劃的型別及特點。
1、上層管理者即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發展的全面和長期的計劃。
由於所涉及到的外部環境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經濟發展、國際關係和客源需求數量與特點,是很難預測的,因此這類戰略性計劃具有不確定性,需要不斷調整。
2、中層管理者即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,制定本部門的業務行動計劃。
中層的計劃主要與內部事務相關,因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質上也是長期的和創造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。
3、低層管理者即主管要做計劃。他們的計劃期更短、內容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業計劃,這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一週的計劃。
三、計劃制定的要求一項好的酒店計劃應該包括六方面的內容:
目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。
要制定好一項酒店計劃,還需要注意下列幾個方面的問題:
第一,計劃必須寫下來。
這會使人在制定計劃時考慮更周全,也可時刻提醒管理人員去努力實現它,容易在全體人員中溝通,並可作為工作檢查的標準。
第二,計劃要被理解和接受。
要讓大家知道,因為計劃是大家的行動目標與方案。
第三,計劃目標要具有可行性,這樣才會有激勵作用;又要具有挑戰性,只有通過不斷努力才能實現。
這樣才會有指導意義。
第四,要規定實施的時期,否則,不會產生緊迫責任感。
另外,目標規定的實現時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。
四、酒店工作的計劃種類酒店工作的計劃是以上級佈置的任務、目標為依據而制定的,是對上級的各種決策作出具體的安排。
從計劃的時間性講,有長遠規劃和近期計劃。而就管理人員的工作計劃而言,一般是近期計劃。從計劃內容說,有完成經濟指標計劃、開展營銷活動計劃、業務工作計劃和管理工作計劃。作為管理人員經常制定的計劃,一般為業務工作和管理工作的計劃。從計劃表現特點分,或為全面工作計劃往往體現為完成目標計劃,或為專項工作計劃。
??完成目標計劃又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃。
完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃。例如,上級要求中餐廳某月營業額應達到80萬元。作為中餐廳主管就應為完成月營業額的任務指標作出計劃。這裡既可能涉及到對各種資源的安排,也可能涉及到如何開展營銷活動,還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷,如何調動員工積極性等措施安排,甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內容等。再如,某客房部門經理為了使屬下每位員工在半年內都能達到高一級技能水準,制定了技術等級達標計劃,其中針對每位員工現有實際情況作出具體的有關專案培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。
??專項工作計劃如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃,營銷部制定接待某v.i.p客人的工作計劃.
某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等。這些計劃一般都會體現人力安排、物力配備、財務預算、時間確定、資訊流動等等,還有可能體現工作程式、協作要求等專案,也會對達到的工作效果等作出具體要求。再如,前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高,制定了某一時期員工英語專項培訓計劃,工程部制定了空調製冷系統的全面檢修計劃,營銷部制定了開闢新的銷售網路和拜訪新、老客戶計劃等,也都屬於專項工作計劃。五、計劃的寫作要求前面說過,管理人員要解決某一個問題,完成某一項上級交給的任務都要有"計劃"這個步驟。對於比較重要、比較複雜的工作就應當要有一個文字形式的計劃,以便執行者有章可循,也便於有關人員檢查落實。
總廚2023工作計劃篇2
往年酒店廚師工作的完成,讓我意識到自己的職業生涯,存在著許多值得改進的地方,若非細心留意的話,很容易忽視缺陷所在,反而沉浸在以往的廚師工作成就之中。實際上略微思考便應該明白,現如今唯有構思較為周全的廚師長工作計劃才能夠令酒店的整體效益,相較往年有所提升。
應當加強對餐飲部廚師的管理狀況,並做好學徒培訓工作。也許是自己缺乏管理經驗的緣故,導致日常工作中難以有效指揮其他的廚師,針對這項問題應當與其他部門的主管進行深入交流並從中吸取更多的管理經驗,再加上自己的廚藝本就十分不錯的原因自然能夠因為管理水平的提升實現能力的進步,除此之外廚師學徒的培訓工作也需要通過酒店人事部門的協助才能夠得到較好的完成,畢竟學徒的培養對烹飪過程中食材的準備而言往往能夠起到相當不錯的效果,只不過草創的學徒培養制度而言應當更加嚴謹些才能夠提升餐飲部的整體凝聚力與集體榮譽感。
針對採購部門提供的食材應該要進行嚴格的監控才能夠為酒店客戶的安全提供保障,因此我在完成現有工作的基礎上應當對後廚送來的食材進行相應的檢驗,尤其是新鮮程度以及食材的質量是否能夠達到酒店的標準,畢竟對於來到酒店用餐的客戶而言要通過自身的努力對得起他們的消費才行,若是因為食材較差導致客戶引起反感的話無疑會對酒店的形象造成較為嚴重的影響,因此對於明年的廚師工作應當加強對食材的檢測力度並對於囤積的部分進行妥善管理,而且對於冷凍庫的的衛生狀況也要建立較為嚴格的制度才能夠對得起酒店的培養。
縱然餐飲部的廚師表現都還算不錯卻無法在宣傳方面實現較大的突破,或者說在在部分客戶看來酒店菜式較為高昂的價格導致在這裡進行消費是很不划算的事情,因此明年應該針對這類問題開發新的菜式從而在價格方面有所讓步,主要還是通過家常菜的研發逐漸提升客戶的消費潛力從而實現酒店營業額的提升,只不過我對於宣傳工作並不擅長的緣故還需要和其他部門的員工攜手努力才行,主要還是希望能夠發揮好廚師長的帶頭作用從而為酒店營造良好的形象。
總而言之對於明年的酒店廚師工作不可掉以輕心才能夠體現出自身的重視,尤其是針對領導佈置的任務應當做好合理的規劃從而提升餐飲部的整體能力,因此我在計劃制定以後會在廚師長工作中投入更多的精力從而為酒店營業額的提升添磚加瓦。
總廚2023工作計劃篇3
時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去。現將本人具體工作情況彙報如下:我於年__月正式到賓館工作,當時正是賓館籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,裝置如何添置、原材料如何採夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問題,我依據以往經驗制定初步計劃,一方面查詢資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定採購計劃;另一方面根據周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎。開始了試營業,餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。試營業以來,接待物件有團體會議、婚宴、以及各種規格的宴會接待和零點客人(主要集中在__月下旬)。
營收達__萬餘元。試營業中,廚部的工作也出現瞭如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。
現將年工作計劃彙報如下:
一、在人員方面,進行專業技能考核,優勝劣汰,採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
二、在菜餚的出品把關上,採用四層把關制,一關否定製,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
三、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
四、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規範化提升管理水平,以現代資訊手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。嚴格執行規範操作程式,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
總廚2023工作計劃篇4
時間過的很快,一晃而去永不回頭,昨天的苦與樂將成為過去,我們要面對的不是昨天,也不是明天而是現在,又工作了一年了,在這一年中可以說是餐廳經營不平凡的一年了,在面對著上半年的淡季與下半年旺季的接待任務中,通過餐廳領導和員工們的共同努力下,終於完成了酒店下達的經營指標和各項會議,宴會,等接待任務,同時在這一年中我也收穫了不少知識,和自己在工作中存在的不足,現在本人將20__年工作總結和20__年計劃彙報如下:
一,在這一年來,在大家的齊心協力下,在衛生和服務兩個方面已取得了一定的成績,但在細節方面還存在一些不足。在工作上還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己,不斷學習進步。有時候看問題看得不夠透徹,容易把問題理想化,所以就會導致和實際情況產生偏差。還有在日常的管理中還存在有些不規範的地方,使工作整體效果受到影響。所以,在今後的工作和學習中,要時刻注意自身的不足,不斷提高自身的工作能力,更好的去完成部門以及上級安排其他的各項工作。
日常管理:
1、接受主管指派的工作,全權負責本班組的工作。
2、隨時檢查本組員工的工作表現,發現問題及時糾正,發揮帶頭作用。準確地為賓客提供最佳服務。
3、檢查本組員工的儀表儀容,達不到要求和標準的不能上崗。
4、定期參加各種業務培訓。
5、根據客情,安排好員工的工作班次,負責對本班組員工進行考勤。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴,並向餐廳主管彙報,準時列席班前會。
20__年是讓人充滿夢想,充滿希望的一年,我希望自己可以在工作上有所進步,能夠發揮自己的優勢,希望部門工作能有所提升,同樣在自己的職業生涯中,能夠學到更多知識,提高自己的綜合素質。所以有必要對工作進行一個計劃:
一、在新的一年裡,要更好的去落實我們原有的衛生制度以及我們的工作流程,使我們的工作能夠更上一個臺階。
二、管理目標:加強對員工服務意識的培訓,強化工作流程的管理,實現酒店標準化管理,提高客人的滿意度。
三、提高自己的管理水平,增加自己對酒店服務的知識面,苦練內功,提升內涵。
四、加強員工的工作紀律,因為紀律是我們做好每項工作的基礎。
五、提高員工的服務態度,加強員工的禮貌禮節,因為服務態度是酒店的生命線,而禮貌禮節又是服務態度的基本點。
六、加強員工業務素質的培訓,提高員工實際操作的能力,使工作更加規範化。
七、培養員工團隊協作的精神,打造和諧、快樂、共同進步而且又健康的團隊。
八、培養員工節約能源的意識,杜絕浪費,減少酒店開支。
九、加強與各部門之間的溝通與協調,避免造成工作的脫節。
十、提高自身解決問題,處理事情的能力,可以通過溝通交流或學習提高自己。
總廚2023工作計劃篇5
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新得品牌專案,製造服務亮點,樹立良好得餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人得風格,在婚禮主持環節加入更多得流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮得亮點,加深現場觀眾對婚禮得印象,爭取更多得潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦得更亮。
2、提升研討會質量,建立良好得溝通平臺
在現有服務質量研討會得基礎上進一步深化專題會得內容,擴大參會人數(酒吧、管事部得負責人蔘加),提升研討會得深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員得溝通平臺,相互學習,相互借鑑,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部得管理品牌專案。
3、建立月度質量檢查機制,公佈各部門每月質量狀況
20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門得衛生狀況、工程狀況、裝置設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查,每月定期公佈檢查結果,對不合格得部門和崗位進行相應得處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”得良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,製造服務亮點,樹立優質服務視窗
將在現有服務水準得基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,並對貴賓房得服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員得入職資格,提升服務員得薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部得服務典範,樹立餐飲部得優質服務視窗,製造服務亮點,在宴會服務品牌得基礎上再創新得服務品牌。
5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理得核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,建立學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關資訊,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面得學習,在餐飲部掀起學習專業知識得熱潮,對取得國家承認得各種行業資格證書得員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員得儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型得團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
20xx年得部門培訓主要課程設定構想是:把20xx年得部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部得各項培訓工作,弘揚>企業文化,培養員工對企業得認同感,提高員工得職業道德修養,增強員工得凝聚力。20xx年度工作得順利開展,全賴於領導得悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部得幫助,更得力於餐飲部各分部門對我工作得大力支援。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多得指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支援。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新曆開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型得、優秀得餐飲服務團隊而努力!
總廚2023工作計劃篇6
餐飲服務品質得建設,是一個龐大得系統工程,是餐飲管理實力得綜合體現,xx年度,在對各運作部門得日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門得實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門得服務標準,為各部門>培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規範了員工服務操作。同時根據貴賓房得服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細得規定,促進了貴賓房得服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理得重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十得時間在管理現場,百分之二十得時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現得問題給予及時得糾正和提示,對典型問題進行記錄,並向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店得品牌專案,為了進一部得提升婚宴服務得質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規範了婚宴服務得操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場得氣氛,並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場得口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在得問題
良好得服務品質是餐飲競爭力得核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑑,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣得服務質量問題在管理過程
中再次出現。這種形式得研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗得平臺,對保證和提升服務質量起到了積極得作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴機率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面得投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平得重要依據,各餐廳管理人員對收集得案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客得投訴機率。
總廚2023工作計劃篇7
我在大酒店從事行政後廚已經有年的時間了,在這段時間裡,我在後廚管理這一塊,已經掌握了很多的經驗。承蒙領導的信任,我任職行政總廚,信任是一種動力,也是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大,嚴格管理我們的廚房團隊。以保證各項工作落實的到實處,保證在客人滿意的前提下,使成本控制到預期目標。在餐飲業日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到獨到之處,在確保菜式優質保量基礎上,不斷創新,使大酒店做出一定的特色,同時不斷集思廣益,制定較好的出品經營計劃,為酒店創造高效益。
在各位領導的正確指導下,各位同事給予了我最大支援,廚房兄弟姐妹經過艱辛的努力,較好的完成了20**年工作,現將20**年工作做以下計劃安排:
一、指導思想
全心全意為顧客服務。理論是行動的先導。作為後廚工作人員,注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行學習。不把學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習;注重理論聯絡實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再於應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。注重理論與科學思維的轉化,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。為顧客提供滿意的服務才是我們最終追求的目標。
二、工作指導
根據餐飲部的經營目標、方針和下達的徵稅指標,負責各餐廳的選單籌劃更換,負責產品規格的制訂;對大型的、重要的宴會、酒會、冷餐會親自制訂選單,親自制定進貨計劃和生產安排,並進行檢查和督導,保證獲得信譽和盈利;根據市場情況,作好食品節和食品周的計劃。同時根據廚房的技術情況、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃;根據銷售和預測,作好日常生產量的下達計劃,嚴格控制庫存和剩餘食品;制訂廚房生產執行程式的工作和工作規範;根據產品要求,組織制訂原料的質量規範並對採購部門提出上述要求;制訂新產品開發,試驗和運用方面的計劃,樹立本店的餐飲風格;據生產要求,制訂廚房裝置、工具、用具的更換添置計劃;負責菜餚的規格制度,組織制定標準菜譜或分別制訂各流程的生產規格,並以此來檢查生產規範;制訂廚師的業務培訓計劃。
三、工作劃分
我把20**年的工作分為六階段,每兩個月做一次計劃,1到2月,主題為穩定菜餚和菜餚出新;3到4月是主抓衛生;5到6月是出去學習;7到8月是員工評比;9到10月利用節日,做中秋特色和國慶系列;11月到12月火鍋節,充分利用大廳優勢,提高人氣,增加營業額。
四、組織管理
組織和指揮廚房工作,監督食品製備,按規定的成本生產優質產品,滿足顧客需求;計劃各餐、督導,檢查協調各廚師長的工作,負責對他們考核,評估;根據各廚房的生產特點,編制工作時間表,檢查下屬出勤情況;根據廚師的業務能力和技術特長,決定各崗人員的安排和排程工作;根據酒店要求,制訂廚房工作的規章制度和直接下屬的崗位職責。制訂各項工作的控制、檢查表;
五、食品製作
檢查開餐前的各項準備作;檢查食品製備方法和操作規範;檢查各份菜餚的數量規格;對已烹調的菜餚品嚐試味;檢查裝盤規格和盤飾要求;檢查生產過程中的衛生情況;檢查出菜餚速度和溫度;指導廚師長和廚師做精細的烹調;對食品原料的利用,貯藏進行檢查控制,保證菜餚符合成本核算。
六、食品銷售
定期徵求餐廳對產品質量和生產供應方面的意見,並將意見實施解決;對直接下屬與餐廳協作的原則和要求,並進行協作方面的指導;重視客人意見,處理客人對廚房生產方面的投訴。
七、其它方面
負責廚房生產任務的安排和協調;負責對廚房環境和生產過程中的安全檢查;檢查員工的儀容儀表和個人衛生,使之符合酒店的要求,提醒員工遵守員工守則,並對他們的行為負責;做好廚師的技術檔案工作的行為負責;監署有關工作方面的報告與申請。
對於我自己嚴格要求自己,同時也經常組織班組人員學習烹飪技術,把好各工序的質量關,實行全過程的質量管理。檢查伙食衛生,督促本組人員認真落實崗位職責,清掃包乾的衛生地段,做現熟食品加蓋、防蠅、防鼠並組織好開飯前和飯後整理結束工作。合理安排本班人員的工作,對切配及烹調加工的主副食品的質量、色香味形進行嚴格把關,對不符合要求的應予以指出,及時糾正在生活上經常和組員溝通,掌握全班人員的思想和工作情況,以身作則,帶領全班人員搞好本班工作,遇到困難或其它情況及時請示彙報。
20**年,我會把行政後廚工作做得更好,團結後後廚部的工作人員,團結協作,共同努力,在菜式上力求最新,滿意不同顧客的不同要求,為顧客提供最滿意的服務,以揚酒店的美名,併為此而努力!
後廚的工作代表著一個酒店的形象,我們工作的好壞直接影響著酒店的效益,我們會嚴格要求自己,使後廚工作有序開展,做到衛生、快捷地為顧客服務,對顧客提出的意見和建議我們虛心接受,及時改正,顧客至上,一直是我們所追求的,我們會為此而努力!
謝謝大家!
總廚2023工作計劃篇8
伴隨著公司 週歲生日之際,20__年也即將過去。這一年對我們紅寶來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
11年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析並及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。下面我從在這一年裡取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、 全年廚房營業資料情況說明
在11年前 個月中 店廚房營業額達 元,同比10年增加 元,增幅%。
在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背後是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、 我們所做的努力
科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面:堅持公司理念,做寧夏特色風味廚房。依然重視選用寧夏風味傳統菜餚,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材 ,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們特色菜品如特色手抓、中寧清燉土雞、沙湖魚頭、等不變的情況下適當推出新菜並根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿蔔煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿蔔煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。
產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程複雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選後產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由於餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化 、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場瞭解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加註意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對於我們的舉動顧客並沒出現不滿情況。
此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。
2、重視食品衛生與食品安全,抓好安全防火工作。在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光後,我們及時採取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無後顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生後,我們對此相當重視, 把責任人做開除處理引以為戒。並加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,並且在會議中不斷強調安全問題。對於存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設施裝置調整。這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由於南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰櫃壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中採購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好後這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜餚加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整 做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動小。大、中專學生在廚房作佔比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術能力比較好的師傅,廚房人員整體素質得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍裡工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加
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