人事經理周述職報告模板8篇

通過述職報告，我們可以對自己在專案執行中的計劃與執行能力進行總結，不要忽視述職報告的撰寫，因為它能夠影響到我們在職場中的形象和發展機會，下面是本站小編為您分享的人事經理周述職報告模板8篇，感謝您的參閱。

人事經理周述職報告篇1

早上好，本人xx，在此做公司人事部經理崗位述職報告。

20xx年，公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運營的需要，參與編制了管理執行手冊，能完成公司總經理交付的其他工作任務，配合公司辦公室對各店管理工作進行檢查與制度落實，進行企業文化的傳播等工作。

公司人事部現有人事經理1名，實行對分店人事工作業務督導，主管級及以下級別員工人事權下放店內的管理方式。度假村、青山店設人事行政主管各1名，紫陽店設人事行政經理1名、主管1名。執行至今，各店人事能較好的完成公司及分店執總的工作要求。

努力完成工作，取得一定成績是管理者的本分，尋找自身不足並積極改進是完善自我提高工作質量的途徑。xx年，人事工作表現不足在以下幾個方面：

一、部門隊伍建設不穩定，制度的執行缺乏持續性。

xx上半年由於分店人事員工更換、本人現場指導不夠、督導放鬆等原因，對於員工的考勤、值班等基本人事檢控專案疏漏，對紀律執行的嚴肅性產生負面影響。經過對相關人員進行考核，公司加強檢查，下半年情況有所好轉。

分析原因：對下屬人文關懷不夠，異地工作僅憑網路、電話進行工作聯絡，工作指導過於程式化。

改進舉措：每月在公司月度行政例會後，召開人事月度例會，增強人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會，通過聚會增進同事感情，也起到勞逸結合作用。

二、招聘工作仍然被動，導致xx年員工整體素質提高計劃未順利實現。

分店招聘渠道基本依賴內部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式，公司聯絡的學校、勞動中介也不多，整體招聘格局不大，面向較窄，且上半年分店人事招聘工作獨立性不夠。

為此，在下半年公司聯絡徐東人才市場，建立長期招聘關係，開通網路招聘系統，並與各店人事溝通，規定各店聯絡周邊人才市場，逐步建立起招聘系統。

分析原因：客觀原因存在就業選擇較多，求職者不願意從事餐飲服務行業，主觀原因還是在於人事沒有走出去。

改進舉措：規定建立以店為中心5公里範圍的勞動力市場檔案及維護措施。此項工作在四月前完成。

三、培訓工作忽視和滯後，導致服務質量未能按照公司計劃提升。

雖然在檢查中進行了督導，但是因為臨時培訓，計劃性不強，並存在交作業完成工作任務現象，培訓的效果不理想，員工的服務質量未能得到提升。

因此xx年底公司要求各店各部門擬定了xx年全年度培訓計劃，保證培訓的計劃性、持續性，完成xx年服務質量標準的提升計劃。

改進舉措：各店人事嚴格按照年度培訓計劃表時間檢查培訓執行情況，並將每次培訓做書面總結存檔，年底作為部門負責人績效考核的依據之一;公司人事每週下店檢查總結情況。

四、人事質檢未落實，部門執行力不夠。

由於前期人事人員更換，新任人事存在工作適應期，人事工作有被動現象，其檢查督導職能發揮不充分，致使部分制度執行不到位甚至未執行。

分析原因：人事行政工作牽涉面較多，工作結果與公司經營與員工利益直接相關。只要出小錯，就會對經營造成影響或導致員工不穩定。

改進舉措：通過具體案例增強人事人員的細心度;通過部門、財務、執總對人事工作的稽核、把關，避免失誤的發生。

五、人事程式執行不到位。

公司的管理制度、工作流程經過十來年的發展，已經比較齊全與完善，但在日常的經營、管理工作中，各店總感覺口說無憑，主要原因是檔案傳達不到位，或者在執行過程中有疑義也未反饋意見修訂就不了了之，作為人事對制度落實的檢查和堅持也不夠，xx下半年公司檢查側重於制度落實方面，如一幫一結對子、三會的落實、巡更制度落實等，制度的落實情況有所改善。

分析原因：管理手冊內容還不夠完善，管理人員更換後未及時掌握公司制度，老員工的管理意識不強，感覺多一個制度不如少一個制度，致使丟掉了醉江月優良的老傳統。

改進舉措：補充管理手冊，每週下店檢查制度的落地情況。

針對xx年工作不足，進一步體現人事管理職能，20xx年人事部門目標管理計劃如下：

一、內部管理方面

1.堅持每月的部門行政例會並做會議紀要，總結分析上月工作情況，佈置月工作任務，使分店人事工作和公司目標要求保持一致。

2.部門人員編制擬增設培訓主管或經理1名，加強培訓落實力度。

3.每週公司人事經理下店檢查指導工作，現場辦公不少於2天/周。

4.每季度組織分店間人事交流不少於1次。

二、招聘人員補充方面

1.要求分店人事與所在區域勞動力市場建立聯絡，與周邊5公里以內學校、人才中介聯絡並建立維護檔案。

2.公司人事掌握其他關係學校及人才中介公司。

三、培訓方面

1.分店人事保證新員工入職培訓完成率100%，不少於2課時。

2.新員工(試用期)在崗專業培訓每月不少於6課時。

3.員工在崗培訓每月不少於4課時(其中經理、主管對下級培訓每月不少於2課時)。

4.全員培訓每月不少於1課時。

5.執總對主管、經理級培訓學習每季度不少於3課時。

6.公司對經理級及以上級別外派培訓每年不少於2次。

7.培訓均需做書面紀錄報公司備存。

四、員工異動方面

1.嚴格按照人事操作規則進行，一線員工轉正半年後合乎標準的按規定晉級，以後按一年為週期晉級;二線員工轉正一年後合乎標準的按規定晉級，以後仍按一年為週期晉級。

2.對於特殊表現需提前的員工異動由執總申請報公司稽核，每年度名額限於員工總數10%內。

店月人員流失率8%內、員工在崗率4%以上;

五、員工考核方面

1.員工轉正檢查考勤是否達標，部門評定是否能獨立操作達到部門要求，報告執總審批。a類員工(經理級、月薪2000以上廚師、辦公室員工)還需報告公司審批。

2.分店分解月度經營、管理指標至各部門，完成情況直接與部門管理人員績效工資掛鉤。此項工作爭取xx上半年通過方案，在xx下半年試行。20xx年正式執行，增加各崗工作積極性。

3.員工晉職進行競職演講、與管理人員、競爭對手同臺pk，綜合上級評定、理論實操考核成績、考勤獎懲進行評定。

六、員工保障方面

1.檢控每月工資總額在營業收入x%內，保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長。

2.員工宿舍、員工食堂的月抽查不少於4次並做書面記錄。

3.落實總經理信箱、公司電話投訴的使用，每個投訴電話立案調查，做到有記錄、有調查、有結果、有回饋。

4.部門骨幹員工花名冊的建立、維護。

5.督導各店進行員工業餘活動，每季度不少於2次。

6.每季度進行同行業工資、福利水平調查工作，根據經營情況微調員工待遇，增加員工積極性。

七、檢查督導方面

1.堅持分店人事每日不少於2次的查崗、記錄工作。

2.堅持保安使用本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每週公示)等的日常檢查工作。

八、管理梯隊建設方面

1.完善“師傅帶徒弟”花名冊，落實“一幫一”帶新員工模式。

2.員工晉職必須有培養的接班人，並能通過考核。

3.建立“接班人”花名冊，主管定點培養至少1名下級，經理、執總定點培養。

人事經理周述職報告篇2

本年度工作重點：

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通;

2、行政費用的預算與控制;

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理;

4、公司印章、檔案及合同的管理;

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;

6、日常人事工作及員工關係管理;

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務;

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作;

9、完成領導臨時佈置的各項任務。

忙碌而充實20xx年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯絡左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況彙報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

20xx年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更後相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受並通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子資訊資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關係。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，儘量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等專案建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對資料進行彙總分析，以便於來年能夠更加準確、細緻地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司後，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然後結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示後再採購，辦公用品季度統計需求後統一採購分配的流程，規範了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規範了公章使用登記流程，並對公司檔案和合同進行了整理，鑑於不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時併入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自11月進入公司後接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去10個月裡按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規範化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20xx年薪酬預算執行情況並擬定了20xx年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關係管理

20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移託管等工作，並制定和推行了公司員工手冊，進一步規範了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，並組織員工參加了運動會、集體旅遊等活動，豐富了員工業餘生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務

作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯絡，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董祕、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和檔案100餘次，認真細緻的完成或組織完成了集團佈置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分專案。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系檔案修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，並在日常協助銷售、採購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，瞭解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛鍊和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今後要更加細緻的瞭解各部門的工作，以利於更好的起到服務和監督作用;

2、個人對醫藥相關知識瞭解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系檔案的學習和理解;

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，20xx年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e—hr系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優劣勢評價：

本人優勢：外向開朗、樂於助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善於與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，巨集觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的稽核支出;

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化採購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5、按計劃執行薪酬福利預算，推行並不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標;

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司後備人才;

7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成佈置的任務，關注可利用的共享資源;

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

人事經理周述職報告篇3

尊敬的董事會領導、周總、各位同事：大家好！

我於20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經理、並於同年的11月19日接任經理一職，任職期間在總經理的領導下，主要負責酒店行政後勤、人力資源、質檢培訓、寫字樓物業、黨工團等五方面的工作，部門下屬質檢培訓經理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及後勤員工11名，現將我個人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今後工作計劃向大家作一彙報，請各位指正。工作完成情況（5個方面）第一方面是行政後勤管理工作。

一、辦公室工作：主要是完成總經理交辦工作，上級主管部門佈置的任務，牽頭組織酒店的各項活動，內外接待協調等方面。在各個部門的大力支援配合下，主要完成的工作有制定11年度的各部門經營管理目標責任制考核辦法；酒店全套sop規章制度、崗位職責、操作規範的修訂完善更新工作；牽頭組織的有總結表彰大會、新年團拜員工聯歡會、11年度的員工趣味運動會、11年度的員工旅遊事項、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項評比工作等。下半年還根據市旅遊局的工作要求，開展了節能減排達標工作，組織各部門制定了節能減排措施方案，並會同工程部根據市節能監察中心及旅遊局的要求制定白熾燈更換led燈可行性方案，目前正在節能測試階段，計劃分割槽域分階段實施。

針對今年1月份新的國家星級評定標準的實施，組織開展了各個部門參與的對標檢查整改工作。以及綠色飯店建立的準備工作。消費者信得過單位的申評工作。

在辦公室內務管理方面，在年初完善了辦公室檔案管理，編撰規範了酒店檔案目錄。同時做好各方面上級管理部門來酒店的檢查接待工作。

二、後勤管理工作：重點是員工餐廳和員工宿舍，讓員工吃好住好是穩定員工，提供好後勤保障的一個重要目標，也是體現酒店福利的一個具體內容，在日常管理中，定期書面徵詢各部門員工對後勤生活管理方面的意見並針對性地進行合理整改。

第二方面是人力資源工作年初調整了酒店的組織架構、根據經營發展情況以及新星標的服務標準要求重新確定定員編制，通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名（其中實習生52名），原有的招聘渠道院校2家，今年新增合作意向2家，並與電子職業學校商談達成開辦旅遊班初步意向，為長期的招聘工作打好基礎。

薪資方面今年8月的人均工資20xx。46元比去年同期的人均工資增長了269。8元，今年因最低工資標準的調整以及春節後服務行業的工資增長導致人工成本增加較大，據統計1-8月員工工資總額同比去年增加了58。37萬元。

第三方面是質檢培訓今年恢復設立專職質檢培訓經理，重新調整了質檢組，實行總經理質檢、質檢組質檢、部門質檢三級質檢制度，提高了頻率。工作有了深入，目前逐步開始質檢考評和獎懲落實階段。

培訓工作，1-8月共我部組織入職培訓152人次人次，崗位資格證書培訓109人次，領班主管培訓15人次，中層外派培訓20人次（總經理資格培訓、品質管理師、旅遊營銷師、勞動保險法、節能減排）員工的基本技能培訓由部門組織為主，據統計有1481人次。我部主要負責檢查和督辦部門培訓工作的組織情況。

第四方面是物業管理工作，此項工作原由工程部兼管，自去年10月份改由行政人事部負責，現有18家租賃單位，物業管理主要是對外招租以及物業設施的日常維護，與物業單位的溝通協調等等，同時在招租渠道上增加了網路招租以及街道經濟科資訊釋出渠道，1-8月寫字樓租金收入244。88萬元，與去年同期相比增加78。31萬元，租金標準與同地區寫字樓租金相比處於較高的價位。第五方面是黨工團工作，由於人員變動，原黨支部書記、工會主席都已離職，這幾項工作實際上由行政人事部在具體完成上級佈置的工作，今年主要完成了工會建立工人先鋒號工作，十佳書香型企業工作，為員工辦理了5。1服務卡，同時建立了團支部開展了建立青年文明號工作。部門主要存在問題及下部工作重點：

1、工作量大，涉及面廣，有些工作只是完成在表面，缺乏深入。因此在部門人員少的情況下，細分職責，明確部門各項工作的目標計劃進度，提高工作效率。在部門試點進行工作效率手冊操作，如果可行的話推廣到各部門。

2、現有的薪酬機制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經濟責任制考核指標，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規範為依據，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執行力為主要內容，對員工的考評主要內容是完成工作量和綜合技能服務水平，通過公開公平的考評，獎優罰劣，調動積極性，穩定提高管理水平和服務質量。

3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多，人員流動頻繁的情況，對此已在上半年重新聯絡了新的院校招聘渠道，10月份、12月份將分別具體落實明年的實習生源以及畢業生招聘工作，同時，參考其它行業的用工思路，靈活採取不同的用工形式作為補充為一線部門提供保障。

4、質檢培訓方面上質檢工作已基本步入正軌，需堅持並以促進部門的質檢完善為重點，落實三級質檢制度並實施考核獎懲。培訓工作存在著有培訓數量缺少培訓效果的情況，因此重點開展培訓質量跟蹤，通過開展培訓考評來確定分階段的培訓重點內容和重點人員，提高培訓實效，促進服務質量水平的穩定、均衡、提高。同時在常規培訓形式的基礎上，合理安排培訓資金預算，定期開展以增強團隊協作精神，提高凝聚力創造力為主要目標的督導層拓展培訓，並通過他們開展對員工的培訓，促進部門合力的提高。

5、企業文化建設還沒有形成氛圍，僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式，黨工團的活動開展很少，沒有發揮黨工團組織在企業經營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補充作用。因此下一步重點開展圍繞企業精神、敬業愛崗創佳績的主題宣傳，有計劃地組織開展黨工團各項活動，豐富員工的業餘生活，以各項活動為串聯，把建立有嘉和特色的企業文化工作落到實處。

由於時間關係，有關述職內容只是提綱，表述的不夠詳盡，請董事會領導見諒，總之，本部門的工作得到了總經理室的正確指導以及各部門的支援和配合，在此向各位同仁表示感謝

我的述職完畢！謝謝大家！

人事經理周述職報告篇4

我於20xx年4月25日以詢問助理的身份進入學院，成為學院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式錄用為行政與人事部經理。

從入職到如今，回顧將近一年的工作，有進步也有不敷，下面我從三部分來對我的工作進行報告請教。

在過去一年的工作中因為我的竭力獲得了很大的進步。

1、個人操行：

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多環境都不明白，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接管這裡的每一項工作，每一名同事，學院的每個軌制。為了儘快明白學院環境，我彙集了很多學院的資料來進修，碰到不懂的或不明白的處所，及時向同事請教，如許，我用最短的時候把握了學院的環境，為高著時的工作打下了根本。因為我的竭力和高雅的表現，在9月份被提拔為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我謹小慎微，堅定原則，做好每一項工作。為人正派，原則性強，這也是從事人力資本工作必須具有的職業素養，行政人事部本身便是調理企業和員工長處的均衡槓桿，為人正派，恰是確保了處理事件的剛正、剛正。比方：在做員工考勤考核時堅定考核軌制，不因任何人的個人因為而放寬前提;在構造召開集會，參加培訓等方面嚴厲服從學院軌制，以此作為標杆，在員工行動不符合軌制要求時，嚴厲履行軌制所法則的行動，對其違規行動進行懲罰。

2、辦理腦筋：

我觀賞王石在“環球通”告白宣揚裡的一句話：“每個人，都是一座山，全國上最難攀越的山本來是自已。竭力向上，即使進步一小步也有新高度”。按我的明白，高度差別，視野就差別，思慮題目的角度也差別，那麼就要求本身站在帶領的位置、學院的角度上去思慮題目，把握全域性見解，只有如許，我們供給的方案和發起才是周全的.、具有代價的;才華將工作當作本身的事變來做，把學院長處、門生的長處放在首位，才華真正為帶領分憂、減壓，為學員成長貢獻本身的菲薄之力。

3、自動構造員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊急的工作狀況的有效調理劑，是增加團隊凝集力的路子，員工培訓是提拔員工本質、聯合認識、聯合思維、聯合舉動的有效方法，是以在客歲半年的工作中，屢次構造員工活動與培訓，比方構造員工籃球賽、跳繩比賽、履行力培訓、技巧培訓等專案，獲得了員工的承認。

4、行政的辦事性工作

行政工作是項辦事性工作，為各部分供給精良的辦事，互助各部分的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們最終從粉飾辦公環境做起，每週進行衛生評比，並張榜公告，表揚衛生好的，責怪衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室便是我們的家。為過生日的員工慶賀生日也是建立企業文化的一部分，使員工感覺到親人的關懷，家人的暖和。

5、m懲有法

m懲有法也是鼓勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻凸起的員工進行精神和精神上的嘉獎是對員工成績的承認，也是鼓勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最好進步獎、最好貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工建立榜樣。固然，對付違背學院法則、未及時結束工作、拿出結果的員工賜與響應的懲罰也是必不可少的，固然，懲罰不是目標，我們是既要讓員工認識到本身的不對，也鼓勵其能夠用心當真工作，給每一項工作提交一分如意的答卷。

固然，在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。

1、籌劃性不強

籌劃是舉動的指南針，好的籌劃能夠預先調配資本，井井有條的展開工作，用最小的本錢到達最高的效益。但在過去的工作中不美滿的籌劃系統導致了工作的無層次性，低落了工作效果。

2、僱用力度不敷

僱用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項工作，加上學院對專業要求的專精尖，特別對教授的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求專案經驗充裕，這就要求我們經過議定多種渠道進行挑選，但一貫以來，我們僅經過議定智聯僱用進行挑選，而這類僱用網上的簡歷大大都是工作經驗不敷的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們僱用結果，不能及時僱用到位，造成特他人才的欠缺，給部分平常運轉帶來感化。

3、培訓不敷系統

因為學院各項交易正處於成長強大的階段，但人員的本質不能滿足學院的成長，這就必要針對不能部分差別崗亭的要求進行各種培訓，但因為各部分事件性工作的忙碌，我本身的籌劃、履行及構造培訓的本領不敷，還未建立較科學的培訓辦理系統，如：將培訓與員工人事調整進行精密聯合，可經過議定基層辦理培訓，建立考核提拔軌制。

4、員工考評工作不到位

員工轉正、提拔、加薪、調崗、解職等考核工作未建立美滿的機制，異國建立有效的量化、客觀的資料周到細緻的周全考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求安穩意識強，這兩項有效的聯合

我還欠缺。

2、在工作中偶然脾氣浮躁，遇事不敷冷靜，將感情化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，偶然思慮題目不敷周全，處理題目不敷細緻。

4、和帶領、同事雷同不是很到位，感化工作效果。

我於20xx年4月25日以諮詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。

在今後的工作中，需進步本身的交易本領，進步本身的高度，提拔本身的綜合本質，以到達學院的要求。

1、行政緊張是辦公室工作，事無大小又盤根錯節，必要非常的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為帶領和同事當好顧問員、資訊員、辦事員和宣揚員。

2、效果不高根來歷根本因不在於流程，而在於人。不在於人的本領，而在於人的思維。不在於雷同的渠道，而在於雷同的自動與否。不在於部分或關鍵的多少，而在於每個部分和關鍵的速度。不在於方法是不是精確，而在於立場是不是規矩。是以，建立美滿的工作流程是進步效果的有效方法，在以後的工作中，要加大力大舉度建立美滿、典範的工作流程。

3、進步本身履行力。在獲得成績的同時，不可否定我的履行力還很欠缺，在今後的工作中建立危機意識，加大履行不力的懲罰辦法，做任何事變都為本身法則明瞭的時候段，法則嚴厲的懲罰方法，進步本身的履行力。

4、加大僱用力度、增加僱用渠道。每個月需根據各部分環境建造人事僱用籌劃，在人才需求量較大的時候，可參加各種僱用會，對付稀缺的人才可拜託獵頭公司進行僱用。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲蓄，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節減人力資本本錢。

5、典範員工入職、轉正、調薪、離職等人變亂動的流程和考核機制，使每個崗亭都留給最得當的人，讓每一名員工在最得當本身的崗亭上闡揚本身的優勢，獲得優秀的成績。

6、建立美滿的培訓機制

年初訂定本年度的培訓籌劃，並根據每個月的實際工作環境及員工環境將其分化到詳細的月，培訓內容根據當前的員工狀況及呈現的題目而定。

以上的述職敬請帶領審議。

人事經理周述職報告篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

於20xx年5月任公司人力資源部經理一職，在總經理的領導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利、績效考核與改進、勞動關係等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支援與幫助，同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續支援。綜觀不到一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務。現將我個人今年以來履行職責情況向大家做以彙報，請各位批評指正。

第一部分：對人力資源經理崗位的認識和理解

人力資源作為企業的核心資源直接決定企業的核心競爭力，人力資源經理要做好領導的參謀助手，為企業戰略服務，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂生活，我牢記人力資源經理的使命：必須具有大局觀，成為企業的戰略伙伴;具備專業技能的專家;強烈的服務意識，肩負對企業各部門服務的職責;具備良好的關係平衡意識和能力，平衡員工和企業利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際後，高度的責任感促使我在職權範圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。

第二部分：崗位職責完成情況及主要工作

(一)不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規範化，科學化。

人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規範化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。

1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版)，並嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職資訊，收集員工畢業證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。

2、對各部門工作進行調研及瞭解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作範圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內部人員規範體系及流程，促使公司人力資源建設步入規範化、科學化發展。

3、做iso9000質量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規範。

4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日誌，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;制定部門發文登記本，全年向相關部門發放各類檔案(培訓、任命、溝通)等36個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步紮實開展。

(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。

招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據廣告行業的實際，結合公司業務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

1、鑑於車間生產人員嚴重不足，先後多次聯絡職介所20餘家、職業技術學校10餘家進行招聘，通過免費人才網及公司網站釋出人才招聘資訊，蒐集各類人才。

2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5次;與古都人才網建立合作關係，參加陝西教育學院，延安大學創新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。

3、針對聖翔汽貿公司和大統公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理諮詢公司等)進行重點招聘。

4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯招聘網站會員，通過簡歷人才庫蒐集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網路釋出招聘資訊，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。

20xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共蒐集和收到簡歷1800人次，面試1000餘人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支援，確保各項工作順利開展。

(三)建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩步開展。

1、建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。

五月份下發瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70餘份，採取自願填表的方式進行調查，對調查情況彙總並形成書面彙總報告。經過廣泛瞭解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃，並列印下發到各部門。對一般員工和中幹進行分層分級培訓，將培訓計劃落實到每週，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，並確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。

2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工作學習專業化，實用化及多元化。

六月份對中乾和業務員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅務所高階講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，並組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中幹管理能力和員工儀表形象;八月份對業務員、車間人員進行3m材料和機器裝置相關知識培訓，及時對培訓效果進行測試;利用週末中幹會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養等方面的培訓，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領導80後、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業大學聯絡，從8月6日開始組織人員參加週五高新企業大學相關培訓，全年每週五外派公司各部門員工及中幹100餘人次，從員工基礎辦公軟體應用到財務管理、稅收管理、專案管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質及管理水平。

為了瞭解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發培訓調查問卷100餘份，跟蹤學習效果，經調查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中，提高了工作效率和工作質量。

3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業及時瞭解，提升新員工素質。定期根據新員工入職數量進行安排，保證公司制度較好傳達與執行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效果明顯。鑑於新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工瞭解公司相關制度，儘快投入工作。

4、為了實現“人才強企”戰略，提高工作效率和工作質量，七月份和公司各職能部門合作，先後順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結果並進行表彰，較好的對公司各部門員工素質進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業技術水平提升。

5、積極聯絡各類管理諮詢公司，瞭解拓展訓練事宜，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。

(四)完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。

1、針對生產區實際，不斷根據市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革，同時改變業務人員薪資構成，確保公司薪酬進行動態管理，有效調動員工工作積極性和創造性。

2、徵詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權;完善業務內勤考核辦法及售後服務部考核體系並列印下發，力爭各崗位的考核更加合理。

3、十月初，對公司管理進行問卷調查，及時收集並彙總，全面瞭解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經過溝通協調，對製作部主管綜合管理水平進行問卷調查，彙總並及時反饋，為提高製作部管理提供了第一手資料。

4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛生管理、時效性、產品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核，對各部門考核工作進行階段性彙總與通報，並實施階段性考核及改革，及時調整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關資料(考核資料、每月之星資料)等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契)

5、每月及時完成人員工資表製作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保員工薪資於每月10日前按時發放。針對業務部門和機關個別人員工資存在的問題，調查並形成書面報告，及時改正並補發，做到人力資源管理工作公平公正。

6、十一月份對各部門現有崗位確定級別，及時與各部門溝通，瞭解現有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40餘張，建立管理線和專業線兩條路線，彙總現有人員工資結構和入職時間，初步建立薪酬體系;針對公司實際，結合陝西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調工作。

7、為了總結全年工作，評價各部門業績和員工工作素質能力，在全面瞭解各部門工作的基礎上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進行360°考核，對總經理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生產區、市場、機關進行分類考核，提高公司績效。

(五)員工關係管理

1、積極參加社保中心相關培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網上錄入，實行網上申報，每月10日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社保基數申報工作。

2、積極與幾家保險公司聯絡，瞭解關於團體意外保險辦理的相關政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學習下發理賠政策，及時報銷有關醫藥費用，為員工安全工作提供服務保障。

3、針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工，提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談，瞭解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關係200餘人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司檔案下發時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護人員穩定(這是人事工作者最基本的職業素養)。

4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”並舉辦篝火晚，整體活動達到了預期的效果，提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想，提倡員工高效工作、快樂生活。

第三部分：存在問題和不足

1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。

2、由於種種原因，公司人員離職率較高，導致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住並激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。

3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支援和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環境和土壤。

第四部分、思想品德和廉政建設情況

一個企業，機器裝置可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。現代企業的競爭是人才的競爭，企業的最大浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發揮3%左右，如何充分調動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題，為了實現企業與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。

回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高於一切”的總旨，

始終站在戰略的角度，運用巨集觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的鬥志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程式和流程，無條件服從上級領導，與部門之間互相協作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，瞭解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質量、高效率、高標準、嚴要求，工作節奏較快(個別工作得不到理解，誤會在所難免)，這和我的經歷與為人處事方式有關(來公司之前在山東一家外企任人力資源經理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節奏非常快)，作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發展盡全力。

現代市場的競爭非常殘酷，商場如戰場，企業要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現摩擦和衝突，我經常反省和調節自己(吾日三省吾身)，我會錘鍊自己的抗壓能力，在工作中努力改進自己的不足。

從生活角度，我堅持低調處理問題，“三人行必有我師”，我認為公司的每個人都有我學習借鑑的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關係時得到誤解或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。

人事經理周述職報告篇6

尊敬的公司領導：

您們好！

本人xx於20xx年x月x日加入xx集團xx科技有限公司。

自入職至20xx年12月擔任公司人事行政部經理職務，依託多年人事行政的工作經驗，敬業負責的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支援，使我工作起來頗為順暢。回顧兩年多的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。

第一部分：xx年所做工作

1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度

xx年8月加入xx公司時，公司處於創立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據xx公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、週會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規範且在實際執行過程中督促嚴格執行。

2、人力設計及招聘實施

公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。

從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實到具體的招聘、面試、入職工作，截止到20xx年年底之前，基本由x總及我完成。

公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間裡，開設了六個以上的網站招聘視窗，參加人才交流會和校園招聘會數十場，在xx省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市，與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關係。僅主要管理和技術人員的面試（不含資料收集）即達200人以上。

在20xx年x月完成了各主要部門經理，如生產、裝置、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。20xx年x月及x月完成了部份技術人員和生產骨幹的招聘及送上海培訓工作。

20xx年x月工廠投產前，吸取xx廠經驗教訓，針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關係較好的xx市xx鎮組織專場招聘會兩場，xx市xx鄉組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產骨幹。

3、減員增效，推行計件工資

自20xx年x月開始，由x總牽頭，在生產部配合下，公司人事行政部制訂了生產部採收、包裝班組的計件制工資方案並付諸實施。

因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力，執行計件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬，我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過並開始試行。

4、培養骨幹員工、開展安全與技能培訓

在用人方面，不僅把人招的進來，在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xx經理來公司對預備班、組長員工進行為期x天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外，同時按照集團員工異動程式與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通，與員工本人面對面談話，瞭解員工的想法，給予職業定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。

10月上旬完成裝置部各班、組長任命，計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。

20xx年x至x月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓，裝置部外派員工x人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進行安全員培訓。

內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現場演練。

5、行政、後勤保障工作

公司在修建期間從最早在xx小區租賃一套房開始，隨著員工不斷增加，各方面後勤保障需求的量和麵也隨之增大。

在行政主管及採購主管到位之前，我負責了食堂管理，車輛管理、保安管理、採購、外聯接待工作，部份參與xx廠一、二期環評驗收。

立足於行政後勤是服務部門，理順本部門工作，才能確保服務員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工週末聚餐活動等，雖然限於自己能力，但仍盡力做到更好。

投產後行政後勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括：

1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。

2、公司二級及以上員工年度旅遊活動。

3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學廢棄品的處理。

特別是化學廢棄品的處理，因為主要是燻蒸後殘渣和藥劑玻璃瓶，環衛局不予處理。前後聯絡幾家化學廢棄品處理公司，對方最低要價不低於xx元/月，我認為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理燻蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。

自xx年x月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協議，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付xx元的廢塑料袋收購款。由此，單化學廢棄品處理一項，每年為公司節約近xx元。

第二部份：對工作的感悟及對自身的評價

1、對工作的感悟

行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個後勤工作的細緻。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

在公司職業定位方面，按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那麼就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。

入職兩年多來，我自信能站在分公司全域性觀念上協助我的直接上司x總進行內部管理，做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發展規劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。

2、對自身的評價

在公司兩年多的時間裡，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：

1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。”

道出了溝通的關健環節，在今後工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。

第三部分：工作中存在的主要問題

1、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業的特殊性，特別是裝置部製冷工等專業性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多，一方面工作能力有待提高，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位，造成專業人才人員短缺，給部門正常生產帶來影響。

2、培訓不夠系統

因公司正處投產半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。

由於部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。

3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠 制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的pdca（計劃、執行、檢查、反饋），我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。

4、員工的考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處於主觀意識決定結果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的資料周密細緻的全面考評。

5、行政、後勤服務水平還有待提高

除了公司提供的硬體基礎（美觀衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、網咖、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉ok，），更重要的是軟體系統（行政後勤人員的服務意識，本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、瞭解員工的正當需求並及時解決）還要有大幅度的提高。

人事經理周述職報告篇7

尊敬的領導：

您好!

總的說來，過去的20xx年對於我來說既是忙碌的一年，也是收穫的一年。感謝公司提供給我很大的發揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入瞭解和自身的成長，我對人力資源部20xx年的工作做了如下規劃：

一、制度建設方面

力爭在三月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業的，一定要與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，並能夠持續沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定員、定編，並對現在人浮於事的部門人員進行清理，減員增效，這項工作完成後，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。

三、培訓方面

1)因要配合績效管理的開展，擬在20xx年一月或二月對公司的主管級以上員工進行相關知識的培訓。總結20xx年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。

2)年前針對中層，做一個年度培訓意願調查，根據各管理人員的需要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，並在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。

3)公司培訓師參與培訓課後，必須在x天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見進行調查並如實反饋。

4)可在20xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活動，鍛鍊並強化中層的團隊意識。

5)在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在該部門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛鍊該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發展逐步儲備人才。

四、考核方面

考核與公司經營目標掛鉤，從總經理一級向下逐級延伸，副總經理及以上一級簽定季度目標責任書，主管及以上一級簽定月度目標責任書，內容涵蓋經營指標、費用指標、階段性任務指標等，根據各部門實際情況一一簽訂。

考核期結束後，由財務提供資料，人事部落實考核情況，做到過程控制，及時將考核情況反饋給公司高層，並輔導各部門進行績效面談、找出問題，幫助部門實現溝通，以利於下一步工作的開展，並明確下一步的工作目標，進而促進公司整體目標的完成。

五、薪酬方面

擬在20xx年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會按照公司的預算嚴格進行過程控制，並對每月薪酬總額做出科學的分析，做到事前、事中的管理。

以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事管理工作提高到一個新的臺

人事經理周述職報告篇8

__年__月__日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多，按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法，一個月來，主要負責做好以下幾項工作，現向酒店領導彙報。

一、加強了所屬員工思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部門屬酒店的職能部門，發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質。現在人事部共有人員3人，含人事部經理1人，其它2人分別負責勞資、後勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時，並制定了人事部日常工作明細表，認真予以執行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時，提高工作效率。

經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定，重新調整酒店的人員編制，現將酒店人員編制總數定在172人，現有員工179人。

三、認真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業屬人員密集性行業，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領下，人事部加強與各部門員工之的聯絡，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，合理分配人員，採取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便於查詢，保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中，不出現問題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關係，人事部首先在調整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開餐的時間及次數重新調整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐(夜餐)後，調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量，計劃在不超成本的前提下，合理調配飲食，注重營養搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛生管理，將用餐部門劃分區域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣，經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查，為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛生，教育員工養成良好的生活習慣，共同營造乾淨、舒適的住宿環境。規範員工超市採購流程，與財務部配合對超市貨物進行盤點，建立臺賬，將每日收入及時交送財務部。

五、全面接收總經辦的工作。

在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議，做好各類上傳下達，組織協調，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作，接待的大型宴會時，充分調動合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的資訊蒐集、分析、調查、研究工作，積極提出改進意見和建議，並以口頭或書面形式及時向酒店高階管理層彙報，為酒店高階管理層提供決策依據。在對外聯絡方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的製作)，做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關係，參與策劃酒店內的重大活動，加強與新聞媒介的聯絡，提高酒店的知名度。

六、計劃工作

1、學習並熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等，為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。

2、員工招聘

a、選人：酒店對外公佈招聘啟事資訊後，主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或簡訊群發的形式)進行釋出招聘資訊。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工藉機宣傳酒店擴大酒店的`知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。

b、用人：用人的機制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況，對人員進行思維疏導和引導，讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。

c、備人：建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員資訊給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。

d、留人：現在酒店業的人員流動很大，人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅，尤其是優秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”，及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

3、後勤的保障

沒有後勤的保障，就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理，為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍髒、亂、差的現狀，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。

a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。一是明確後勤主管的工作職責，激發後勤主管的工作積極性，發揮後勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責，對宿管員的履職情況進行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長完成，形成“人事部經理——後勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網路。

b、加強宿舍水電管理：根據季節和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規定，節餘水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每週檢查宿舍衛生時，對員工使用的大功率電器進行收穫，並對使用人進行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

c、實施宿舍衛生規範和檢查、獎懲辦法：根據我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛生規範”，規定

每週檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程式進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力，宿舍衛生比以前大有改善，軼序良好。

d、規範訪客登記：規定員工親友探視時間，且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間，宿管員必須催促來訪者儘快離開。幾個月來，宿管員認真執行這一規定，沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。

e、增設培訓教室，如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閒娛樂環境。

上情下達和下情上報

及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工，及時把平日裡收集的員工建議和意見向上彙報，根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動控制在最小的範圍內。

a、完善制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著社會的不斷髮展，搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，在原有的規章制度上完善，合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節，為了進一步完善酒店制度，實現管理規範化，將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”。

b、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高，根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的，對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產、員工手冊的培訓，對員工進行思想上面的引導，讓員工從根本的思想認識和心態上對酒店有一個很貼切的認識和了解，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。另外各部門的相關技能實操培訓也必須定期進行，並對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟體在上一個臺階。

c、協助部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續配合各部門工作，協助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務於我們的顧客，我們才能更好更快的發展壯大。