人力資源管理課程實訓總結報告5篇

總結的寫作可以讓我們在寫思維能力得到提升，回望以往的工作狀態，大家可以專心地寫一個總結。本站小編今天就為您帶來了人力資源管理課程實訓總結報告5篇，相信一定會對你有所幫助。

人力資源管理課程實訓總結報告1

人力資源管理綜合實訓是一門將人力資源基礎理論知識與人力資源管理實務融為一體，以培養學生專業技能為根本宗旨的專業實訓課程，是加強實踐教學環節、培養學生具有專業能力的實訓課。在畢業實習前，通過全面的人力資源實務綜合演練，系統複習大學期間所學習的理論知識和實際操作能力，綜合瞭解企業運作的實際情況和人力資源管理的具體操作技能要求，從而為迅速適應企業工作要求打下良好基礎。

二、綜合實訓內容:國內房地產中介企業人力資源存在的問題及解決辦法

(一)、現金流量管理問題：如何保持人力資源可持續發展能力問題。在地產中介的行業經常性出現這樣得現象“老闆或老總說，我對他很好，他怎麼還走啊，曾經有這樣得一家公司，有一些不錯得中堅力量不知不覺中就流失了，但每個人走得時候都會說，我對公司很有感情，但我覺得自己該走了，後來我逐個的進行回訪，瞭解到得結果和我預期一樣，因為對價值分配體系得不滿。然後我在中介行業做了一個簡單的調查，約70%左右中堅力量離開是因為薪酬。或許我們得老闆或老總沒有意識到，企業是一個運營的主體，企業存在是以利益為中心。公司小的時候可以老闆或老總可以以個人魅力與非職業化的家庭式氛圍來吸引員工，但一旦公司具有一定規模的時候，需要大的發展的時候，員工不可能像以前那樣，高層也不可能像以前那樣家長式照顧員工的時候。這時候自然會出現中堅力量流失，員工抱怨老闆沒有以前有好，老闆抱怨員工沒有以前員工忠誠等等。

如何留住你要的人，如何保持企業整體人力資源的知識、能力、技能總體像企業保持現金流量一樣重要，作為公司的老總對現金流量式最熟悉不過了，如果一個老總能像關注現金流量一樣關注“人流”。那結果就不言而喻了。

一般可以基於兩個層面來解決這個問題。

1、塑造基於業績、個人能力的薪酬體系。

2、完善薪酬管理基本運作制度;

3、針對地產中介行業的特點，完善人力資源激勵體系。在薪酬改革的過程中，保持組織穩定性是最重要的，一般在不改變個體薪酬支付總量的基礎上，可以先調整薪酬結構，然後區域性調整，實行軟著陸。

(二)、 知識型員工管理問題。隨著一些有遠見的企業家對人力資源實踐重要性的認識逐步提高，這個行業逐步出現高素質的團隊，如世聯、國內的王志剛工工作室、新景祥機構，團隊逐步的出現專科為基礎、本科為主體、輔助以碩士、博士，再加上外部智力機構的協助，整個團隊人員構成、經驗、知識、技能隊明顯的呈知識型企業的`態勢，這個行業未來的競爭是在人力資源管理，人力資源實踐活動重心就是知識型員工的管理。

知識型員工的特徵，高素質/知識結構高、高自信、對工作的自主性、發揮空間的追求、度崇尚自由、工作過程相對難度量、監控、工作結果相對難以衡量、高流動性、心靈相對脆弱、對精神世界的追求、認同感比物質需要更強烈、對傳統組織結構的權利藐視、管理抗性大、對價值分配與尊重觸覺敏銳，由於這些特徵，如何管理知識型員工，將是地產中介企業面臨的一道門檻。

為此，

1、必須建立團隊化管理、虛擬專案團隊管理;

2、組織結構扁平化;

3、價值分配體系分享化;

4、管理職業化;5、組織結構與管理中度規範化、職業化。

(三)、關鍵人力資源執行力問題。關鍵人力資源群體的執行力弱，主要是因為

1、意識問題;

2、專業知識、技能問題;

3、目前房地產中介企業的職業化氛圍問題;

4、與之配套的制度、流程缺乏問題; 

5、高層領導授權問題。

為此其一加強中堅力量的基於職務行為的意識引導、專業培訓工作。中堅力量作為公司執行力的核心主體，解決中堅力量的執行力問題，執行力問題解決了一半，如對職業化意識、現代管理技術、手段的培訓。引入新的管理模式或技術比如企業e化知識系統;其二、建立監督、稽核制度，可以和業績管理聯絡在一起;其三、推動職業化建設。

(四)、人力資源誠信管理問題-企業文化實踐活動問題。目前大部分中介企業對員工的誠信培養缺乏，或想做不知道如何實施。例如萬科人的職業經理制度。新景祥機構的“美好生活推動者，厚德求實、止與至善”分別表明了企業對員工誠信管理、培養問題，

1、規範職業行為，建立約束機制，特別是如客戶直接對接的流程，如營銷人員建立服務規範，服務人員“雷區”。

2、是建立溝通通道、宣導機制，讓資訊流動起來，及時引導資訊的走向。建立定期公告公司資訊，排除小道資訊影響;

3、塑造良好、健康、陽光的企業文化系統。

(五)、 HR從業者本身能力問題。一個地產中介企業的人力資源工作成敗取決於兩個方面的因素，一是組織，前面講的九大困惑;二是組織的人力資源從業人員的水平，在目前國內各個領域中缺乏真正的人力資源管理專家，這是因為：由於傳統意識行為問題，更多人力資源從業人員都是從一個很低的高度來從事人力資源管理工作，如從行政等領域專業而來，過分強調中國人的溝通，所謂的弄術吧。可以說是半路出家，然後看到很多理論、新興的概念，就一知半解的回來試試，慫恿老總變革，結果是大家越做越糊塗，越做越……患上管理變革恐懼症。

就目前而已地產中介行業的人力資源從業人員最缺乏的是專業的知識、技能、實踐技巧;再之就是跨領域的知識，如物流、資金流、資訊流、技術性流、心裡學、戰略等基本管理知識。

所以建議引入或內部培養專業的人力資源實踐活動人員，在這個過程中高層必須逐漸、逐步的放權，這是一個很重要的概念，因為目前好的HR太少，必須控制組織變革潛在的風險。一個好的HR就是一個組織業績成功開始的一半……或許地產中介企業的人力資源問題不止這些，但這些是目前出現頻率最多，最需要解決的。國內地產中介企業人力資源實踐活動需要的不是一個頭痛醫頭的解決計劃，而是需要一個從組織戰略高度、系統的解決方案。個人覺得有幾點與大家分享

1、明確人力資源的戰略性、重要性，引入或培養專業HR從業人員;

2、重塑或梳理組織結構、明確職責、分工;

3、構建企業人力資源職務體系、素質模型

4、建立基於核心價值觀的分享價值分配體系

5、建立基於戰略與流程的KPI業績管理系統

6、基於人職業生涯的培訓系統七、建立人力資源基本實踐活動保障制度-人力資源制度系統

(八)、基於企業e化的知識管理系統

或許市場上很流行什麼學習型組織、文化管理。或許有人告訴我人力資源戰略管理……但一個企業如何選擇適合自己的模式，而不是跟風，然而恰恰是國內很多管理者看見什麼，就想移植到公司來試用，從不考慮可實施性，評估組織資源。巨集觀產業環境與微觀組織環境決定了地產中介企業的人力資源管理是路漫漫、其修遠兮……

四、實訓結果

通過這周的實訓和學習，我知道了這次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經驗。但是我也有許多收穫， 經過兩週的實訓練習讓我學到了許多知識，讓我受益不少獲益不淺!我感受最深的，有幾下幾點：

其一、實習是對每個人綜合能力的檢驗。要想做好任何事，除了自己平時要有一定的功底外操作能力。

其二、此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要想為事業多添一把火，自己就得多添一捆材”。我對此話深有感觸。

再次，此次實習增強我對畢業就業的勇氣。雖然我們有就業危機是應該的，但不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自己學習。現在我們能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。

總之，這次實習為我們提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現實。為我們走上社會打下堅實的基礎。從實踐工作中總結出一些屬於自己的實踐經驗，社會是不會要一個一無是處的人。所以我們要更多更快從一個學生向工作者轉變，我相信在不遠的未來定會有屬於我們自己的一片美好的天空!

五、實訓心得

作為一名大三的學生，經過兩週的綜合實訓，我對人力資源管理、力資源管理實務流程操作有了進一步的理解和掌握通過這一節段的學習使我瞭解到了不少的經驗和知識成為我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，知識積累的重要性。“千里之行，始於足下”，從點滴做起。這是一個短暫而又充實的實訓，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對我將來走上工作崗位也有著很大幫助和指導。

其次就是要善於解決問題。從這次實訓中，感覺我們真的要學會學習了，有問題時，第一反應不應該是問老師，而是思考解決問題的辦法。一般的步驟：1.查閱書籍2.網路，實在百思不得其解的時候才去向老師請教，要善於利用資源，提高自己。

人力資源管理課程實訓總結報告2

在這段時間裡我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，並且通過兩個星期的時間，我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的瞭解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對於集團的各部門的工作必須要有清晰地瞭解，這兩週時間裡我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收穫，我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

在剛進入雄思環保就參加了新員工入職培訓，對雄思環保有了一定的瞭解，並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每週的內訓，讓我們瞭解到公司其他部門的工作，這便於我們對整個公司有更全面的瞭解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

一、工作內容

在這五個半月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試；

2、開試工單通知複試通過者試工，並做好登記；

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

4、送檔案至各級領導，簽收檔案；

5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

6、影印、速印辦公檔案，發傳真，領辦公表格等；

7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；

8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字；

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料；

10、製作20xx年全廠管理人員年休表；

11、領導安排的其他工作。

二、收穫及體會

我一直認為在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始於足下，參加工作後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識讓我們受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

回想起自己的這五個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”

兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時間久了有關模具的知識，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過，，這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於彼此存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地裡總是向領導搬弄是非，搞不正常關係。正因為如此辦公室的關係時常顯得有點淡漠，人與人之間的關係有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室裡同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閒話”。且通過，這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關係是多麼的珍貴。

三、總結

我是學商務管理的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鑽研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習這五個半月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走向工作崗位之路做準備。實習中我也會遇到挫折，遇到挫折時，我會從調整心態來舒解壓力，面對挫折。我常想一句古話“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時我會進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，我會提醒自己正是挫折和教訓才使人變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我學會了自我寬慰，嘗試容忍挫折，做到心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。我學著化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓自己目光面向未來。無論怎樣，能來這裡實習，我覺得對我以後的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

本人結合自身專業在成都電業局的人力資源部進行一週的專業調查和專業實踐，受益非淺。

人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設定正副主任各一名，其職業道德的基本要求：一要有愛心：愛職業，愛員工、敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質：

具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源主任來說，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性的分析判別提供技術保證。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力；職位分析和績效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開發、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。

當前成都電業局正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，以電力企業實施公司化改組、商業化運營、法制化管理為取向，按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業制度特徵，依據“精簡、效能、統一”的原則，強化綜合協調、監督保證職能，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。為此正在認真搞好自身定機構、定員、定崗、定責工作，規範內部機構、崗位設定。設定了局長工作部、生技部，財務部、電力營銷部、人力資源部、安全監察部等機構，其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設定，對內部人力資源合理組織，採取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創造出較大的經濟效益：加快電力發展步伐，創造更多的餓就業崗位；清退臨時工，安置富餘人員；控制新增人員，把好人員“入口關”；嚴格執行國家規定的退休政策，凡達到法定退休年齡的員工，一律按時辦理退休手續；規範崗位條件，各類人員必須具備以下學歷或職稱：主要生產崗位上的中、高階工崗位人員必須具備技校、中專及以上學歷或取得國家職業技能鑑定本崗位高階工以上證書；管理和專業技術崗位上的人員，必須具備中專及以上學歷或中級以上職稱；後勤服務崗位上人員必須具有國中及以上學歷。引入人才競爭機制，即競爭上崗為核心，打破崗位人員聘用上幹部和工人身份界限；加強對勞動合同的管理，嚴格考核。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據上級有關檔案規定，實行過渡技能工資標準，即以員工現行工資標準扣除6元后，暫就靠入技能工資標準，作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重，技能要求高低，勞動強度大小和勞動條件好差，通過科學評價而確定的工資，由於瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類，分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級，確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220KV變電站的值班長為最高崗級122級，最低崗級為32級；管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級192級，最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合，把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實行動態管理。

人力資源部除了負責工資薪酬事務，還要對中層領導班子的建設與管理負責，比如局長工作部主任、生技部主任，財務部主任、電力營銷部主任、安全監察部主任等職的上崗條件、崗級、職數都作出了明確的規定，例如對財務部主任的上崗條件要求大專以上學歷，具有會計師以上職稱，必須是財會、經濟類專業，崗級17級，職數為1，並要求從事電力系統相關管理及專業技術工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的，在整個單位中發揮著重要的作用。

這幾天專業調查和專業實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

人力資源管理課程實訓總結報告3

一、引言

人力資源是第一資源。實現科技進步，實現經濟和社會發展，關鍵都在人在知識經濟時代裡，人力資源將成為經濟和社會發展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發和利用，實現人力資源的合理配置，限度地開發和利用人力資源，有效地激勵員工，保持資本的競爭優勢。

二、實訓目的

在大三第一學期裡，在楊老師的指導下，我專業且深入地學習到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關係管理、企業人力資源保障等方面的理論知識；同時通過參與不同模組的實訓，既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會，使人力資源管理的理論得到驗證。

三、實訓內容

通過本學期人力資源管理課上的案例分析實訓，讓我進一步瞭解了人力資源管理的主要內容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓與開發、職業生涯管理、勞動關係管理、企業人力資源保障等方面。簡單來說，就是企業運用現代管理辦法對人力資源獲取、開發、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動，最終實現企業發展目標的一種管理。

（一）人力資源管理概論

實訓專案：

1、八種人的安排。

2、解決“富強油漆廠”的問題。

分析：

1、對於新招聘人員表現的八種類型，首先得明確自己屬於哪種型別；再分析如果我的手下有這種型別的人員，將如何安排他們；最後分析在另外一種工作環境中，會不會有一樣的安排。

2、富強油漆廠的供應科科長施迪聞在員工激勵方面體現的哪些激勵理論，該如何解決油漆廠關於獎金分配的問題。

啟示：人力資源管理的核心問題：即把合適的人放在合適的位置上。實現“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。

同樣，獎金的分配也要根據員工的績效來評定，獎金的多少決定著員工的工作積極性；提高獎金的額度，讓員工們覺得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。

泰羅曾經提到“第一流的工人”。認為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責。

我常聽到當老闆的不滿手下的員工，但是從人力資源管理的角度來說：沒有不好的員工，只有不好的老闆。學習人力資源管理，要學會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發的管理理念是很重要的。

（二）工作分析

實訓專案：

1、針對特定的職位進行職位分析。

2、撰寫職位說明書。

分析：

1、學習片段寫實：選擇一天的學習活動進行真實記錄，用工作日誌形式記錄；

2、工作片段寫實：編寫辦公室主任的工作日誌寫實片段；

3、撰寫職位說明書，內容包括：基本資料、工作內容、任職資格說明、工作環境、考核標準等方面。

啟示：工作分析是一項技術性很強的工作，需要做周密的準備，還需科學的、合理的操作程式，包括：計劃（選擇分析樣本，確定職位分析的目的）、設計（調查與工作相關的背景資訊）、收集（運用職位分析技術收集與工作相關的資訊）、分析（整理和分析與工作相關的資訊）、結果（形成職位分析結果）、應用（核對與應用職位分析結果）。

工作分析的結果是要用職位說明書來表達的，是用檔案形式來表達職位分析的結果。

（三）招聘、甄選與錄用

實訓專案：

1、編制人員招聘需求表。

2、編寫招聘廣告。

3、撰寫《面試通知書》。

分析：

1、編制人員招聘需求表，表中應包括申請部門、崗位名稱、需求人數、需求時間、現有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責人意見等方面。

2、編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啟事中應包括公司簡介、工作描述、任職資格、應聘的程式、應聘的截止日期、聯絡方式等方面。

3、撰寫《面試通知書》內容表達清晰，語言簡練。書中英表明應聘的單位、崗位，明確時間、地點、交通方式、聯絡方式、面試要求等，確認可否參加面試等內容。

啟示：員工招聘的規範化、制度化和前瞻性已經成為企業的制勝之道；在科學的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來排布的，這樣既能使整個招聘成本最小化，又能充分滿足組織招聘的需求；而員工錄用工作相對於企業的招聘和甄選來說顯得不那麼重要，在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環節，實際上，人性化的錄用程式會增加員工對公司的認同感，減少他們對新環境的適應時間，幫助他們迅速進入工作狀態，提升企業管理效率。

（四）組織調配

實訓專案：

1、填寫員工到職單。

2、填寫員工調動晉升申報表。

分析：掌握運用員工管理方面的知識，依據編制員工管理相關表格，包括員工到職單和員工調動晉升申報表。

啟示：掌握組織調配的業務技能，根據給出的背景材料，編制企業員工的到職單和員工調動晉升申報表；並且作為人力資源部專員，要將組織調配表教會給企業的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責。

（五）薪酬管理

實訓專案：

1、計算員工的加班費。

2、計算員工的工資單價。

3、計算員工的實發工資，並編制員工工資發放單。

分析：運用薪酬分析的方法，掌握工資的計算方法及操作技能，模擬現行薪酬結構分析與計算。作為人力資源專員，這在以後的工作中是常用的。

啟示：有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標：確保企業的勞動力；有利於促進企業的長遠發展；促進勞資之間或員工與企業之間的關係和諧。

（六）績效考核

實訓專案：擬定一份企業管理管理人員考評辦法。

分析：由於企業中人員的類別不同，考評專案也有所不同。就企業管理人員而言，除了要進行日常工作行為考評外，重點應當在領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評，還應當對日常行為進行考評。主要的考評專案包括出勤情況和獎懲情況等。

啟示：我們通常把績效管理看成一個不斷髮展的迴圈過程，這個過程分為四個環節，包括績效計劃、績效輔導、績效考核與結果使用。四個環節迴圈作用，不斷提高實現組織目標的效率，而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者必須制定工作計劃目標，必須對員工的工作進行評價，必須與下屬充分地討論工作績效，並幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧，養成科學的管理習慣，幫助員工提高工作效率，限度地開發潛能，促成企業的戰略規劃得到有效的落實，從而提升企業整體管理水平。

（七）人力資源培訓與開發

實訓專案：編制培訓計劃

分析：為公司設計一個為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓內容、費用預算、培訓制度、培訓評估方案几項內容。其中培訓內容至少應包括培訓專案、培訓形式方法、培訓時間安排。

啟示：許多國際型的知名企業，均致力於員工的培訓與開發，並形成了自己獨特的人力資源開發管理模式。正確認識人力資源的培訓與開發，需要了解員工培訓與開發對企業經營管理的意義，以及企業如何進行培訓與開發，從而評估這項工作對於不用發展階段的企業所帶來的成本耗費。

（八）勞動關係管理

實訓專案：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同

分析：在勞動關係變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續，包括勞動變更通知書、勞動變更協議、續訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。啟示：現實中，用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實，勞動合同大多是用人單位提供的格式合同，在當前勞動力供求關係基本處於資方的背景下，勞動者對勞動合同只有籤或不籤的選擇，而少有討價還價的餘地。

四、總結

“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，通過這學期的人力資源管理實訓，使我瞭解了企業人力資源管理運作的基本流程，鍛鍊了實際操作能力，對於我以後從事人力資源工作有很大的幫助。總之，人力資源的學習需要我們不斷積累經驗，還需要我們多多聽取他人的意見。

人力資源管理課程實訓總結報告4

考完研究生之後，通過投簡歷的方式，我有幸獲得在人力資源部實習的機會。在這段實習的過程中，我始終把自己定位於其中的一名正式員工，在實習指導老師們的幫助與指導下，我度過了充實而又快樂的實習時光。回望這段經歷，收穫是沉甸甸的。

一、初來乍到

剛到人力資源部的第一天很慶幸的發現，人力資源部的總監是我的大學長，和我在一起實習的還有一位中國人民大學勞動人事學院的研究生，恰好是我的前一屆師姐，我頓時就感覺“找到組織了”。 雖然以前實習的經歷比較少，但“找到組織”的我一開始並沒有不適應，在實習老師們對我悉心的指導下，我非常順利地適應了人力資源部的工作。在這裡，遇到了和藹可親、沒有一點“擺架子”氣的胡社長，遇到了年輕有為、勇挑大任的×老師，還有三位直接給我指導的×老師、×老師和×老師。印象尤其深刻的是謝煒老師對我的關照，社裡一有什麼會議或者培訓課程，×老師就會給我一個參加的機會，每當得到這麼一個成長機會的時候，我心裡都產生一股暖暖的感動。在這短短的時間裡，我參加了新員工的入職培訓、圖書裝幀設計培訓以及office提升培訓，這些培訓課程都具有很高的實踐性與針對性，讓我受益匪淺。

二、步入正軌

在人力資源部實習，我一開始接觸的工作是篩選簡歷，每天開啟電腦的第一件事就是重新整理我社在智聯和前程無憂收到的簡歷，然後就是將篩選出來的簡歷交給老師，接下來就是電話安排筆試、面試等。通過這次的篩選簡歷，我清楚了作為公司是如何挑選簡歷的，這為我以後投簡歷、招工作提供了很多啟示。我第二份工作就是整理檔案，這項工作極其枯燥，需要很大的耐心，很考驗一個人的情緒、細心與耐心，我在心裡默默地告訴自己：這是對我的一個考驗，好看看我能不能勝任更重要的任務。整理人事檔案，不僅要把某一名員工的基本資訊變成電子版的，還包括他的職稱、所獲證書等，異常複雜。

為了很好的完成這項任務，我不斷地給自己積極的心理暗示，不斷地鼓勵自己努力去幹好。還好師姐和我一起做這項工作，累了就聊聊讀研的情況，給自己一個很好的放鬆的機會。第三項工作就是參加培訓，提前佈置好會場，做好培訓記錄，寫好工作簡報。在培訓過程中，我要耐心的聽，認真的做筆記，因為培訓結束之後，我還要完成一篇工作簡報。這個過程，不僅讓我收穫了很多工作方面的知識，還鍛鍊了我的文字功底，為以後參加工作奠定了良好的基礎。

第四項工作就是策劃活動方案，今年的七月一日，是我黨建黨週年，為了體現我社黨支部的黨員先進性，做好我社黨支部的慶祝活動，方案的策劃顯然非常重要。這項任務交給我來做，因為缺乏經驗，一開始非常的棘手，比如選擇辦活動地址的選定，周圍的紅色景點，在以往的黨日活動中都已經去過了，面對這樣的一個現實，我感到毫無頭緒，不知道該去哪裡搞這次活動。後來，人力資源部總監給了我一些很好的建議，使我豁然開朗。第五項工作就是為員工辦理社會保險。公司裡×××老師主管這塊工作，恰好我考的正是社保的研究生，關於很多社會保障的理論，我知道的多一些，關於公司社會保險的實際操作與執行，×老師知道的多，所以正好我們之間經常就這些問題交流，是我受益匪淺。有一次，×老師因為有事要忙不能去社保局，這項任務就交給我去完成，我第一次代表我社去社保局辦理保險，感到有些緊張，但也覺得十分有意義，很有挑戰自我的感覺。

三、工作反思

沒有反思的工作，是機械的肢體動作;沒有反思的工作，就沒有工作質量的提升。在忙碌的工作中，有過小小的成就，也犯過小小的錯誤。在簡單的寫完我的工作內容之後，我應該對我的工作進行一下反思與總結。

人力資源管理課程實訓總結報告5

一、實習內容

在短暫的一個月實習期間，我選擇了人力資源專員的職位，主要負責公司人員的招聘和培訓。在我看來，人力資源是一個非常重要的橋樑，就是把適合企業發展的人才輸送到公司所有合適的部門。看起來很簡單的工作，但是裡面有很多複雜的東西。這份工作對我來說是一次非常重要的經歷。

本研究的主要內容是對人力資源管理的初步認識和人力資源管理的六個模組。並且還協助一些日常事務，比如：組織員工每月免費體檢，在牆報上測評，整理一些考生檔案，電話找考生等等。因為這只是我專業的一個分支，很多事情都要從零開始。在此之前，我沒有接觸過人力資源方面的工作，只是隱約知道人力資源部負責招聘員工、為企業物色人才或者培訓員工。

在最初的一兩個星期，最重要的是瞭解公司具體詳細的情況，因為總監說作為招聘人員，一定要非常熟悉公司的情況，才能把最完整的資訊傳達給候選人，吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案，處理一些行政事務，工作很簡單。但對了，你可以看看別人是怎麼寫簡歷的，從中學習一些東西，對你畢業後寫簡歷有幫助。簡歷首先要字型工整，表面乾淨；然後是簡歷的內在部分：求職者認為他們對招聘人員、工作經驗和教育最有吸引力。

前兩個星期，我也學到了面試的一些要求。穿衣打扮很重要，大家都知道，也必須知道。還有一點就是禮貌，可以表現一個人的基本修養素質。然後是面試時的心態、語言、舉止，很多都是建立在自信的基礎上才能成功完成的。

下面的時間主要用來學習人力資源管理的知識。兩週的時間遠遠不夠，而且也不是我的專業，所以學的東西也只是表面的，還不能理解透徹。人力資源主要有六個模組，就是我們部門應該做的一些事情，處理員工關係，薪資福利等。

其他工作包括參加會議、做會議紀要、會議反饋、瞭解一些大型招聘會等等。

剎那間，時間到了。只是預約一個月的學習時間。很短。要短很多。事情一接觸就不得不中斷。學的太多，來不及學自己想知道的。我想，也許，將來我會選擇人力資源管理作為我的深造專案，因為這份工作開始吸引我了。

二、實習的目的

這次短暫的實習，我覺得主要是在我們真正畢業出去工作之前，給我們一個鍛鍊，讓我們先體驗一下找工作和工作中的一些東西。雖然是實習，但也是工作，也涉及到一些人際關係。在一個公司裡，有不同的人，不同的職位，不同的社會經歷，不同的工作經歷。在與他們的交流中，你可以學到很多東西。讓自己慢慢學會如何處理這麼複雜重要的人際關係。

實習一個月，發現太多不足，太多需要改進的地方。首先，最重要的不足是知識的匱乏。這裡說的知識不是我們在課堂上能學到的，不是寫在我們每天讀的書上的，而是一些社會經驗和不在我們專業範圍內的所謂課外知識。我一直記得有一個老師說過，智慧是能把知識轉化為實踐的東西。很多人可以有知識，但不一定是聰明人。這可能需要我們成長更多才能學會。

第二個不足是我對國內國際經濟的一些變化反應好像太慢了。這一定要怪自己在學校看報少，對這方面的知識關心少。畢竟我是學工商管理的。如果我對經濟不熟悉，那以後的生意怎麼辦？

第三個不足：不夠努力。去實習之前，我發誓要告訴自己，做任何事都要百分百的努力，不管多繁瑣多簡單。但事實證明不是我乾的。有時候還是覺得懶挺好的。我想我可能錯過了很多。

缺點真的是多得不勝列舉。在這裡，我將主要談談我認為的三個缺點。現在我已經意識到自己的不足，接下來要做的就是如何改進。

有時間豐富自己的課外生活，豐富自己的知識。腦子裡墨水太少了，應該走不了很久。所以，儘量多花時間在一些報紙、雜誌、國內外新聞等上面。並且經常出去社會找合適的兼職，經常鍛鍊自己。

三、實習總結

每次提到實習時間短，雖然短，但啟發很深。

面試中的啟發是，經驗如此重要，如何積累自己的經驗，需要大家把握每一個鍛鍊自己的機會。

從作品中得到的啟示是：即使繁瑣簡單，不如交出來。