2024醫院工作總結及計劃8篇

工作總結需要我們整理好自己的思路，創造出良好的工作氛圍，在工作完成的基礎上，肯定需要寫全面的工作總結的，以下是本站小編精心為您推薦的2024醫院工作總結及計劃8篇，供大家參考。

2024醫院工作總結及計劃篇1

一、積極打電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以儘可能的速度完成公司所規定的任務。

二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕鬆愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我會從小事學起，從點滴做起。

我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創造更好的業績。

20xx年上半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下：

一、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今後的工作裡，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作計劃，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。嚴格要求自己：沒有，只有更好。

2024醫院工作總結及計劃篇2

20__年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規範為行為準則，履行救死扶傷的.精神，在做好本職工作的同時刻苦鑽研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，並能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

本人在20__年度中嚴格遵守醫德規範，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不洩露病人的隱私和祕密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

20__年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支援和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現總結如下：

一、在思想上

學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養文明道德風尚，以寬容和諧的心態對待工作和生活。

二、在業務上

嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業務工作能力。

三、在工作中

嚴格遵守醫德規範，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今後，我還要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業作出自己的貢獻。

2024醫院工作總結及計劃篇3

醫院中醫藥工作總結暨明年工作計劃

xxx市xxx醫院，地處大鵬半島腹地，位於大鵬新區，是一所集多科室為一體的綜合性、面向大眾的現代化綜合性醫療機構。醫院前身是大鵬聯合診所，1958年人民公社化時轉為公辦，稱為大鵬公社衛生院。1993年3月，改稱為龍崗區大鵬鎮人民醫院。1995年5月，醫院建立了xxx省愛嬰醫院，同年12月，建立了xxx省一級甲等醫院。20**年12月，為了適應城市化建設，更名為“xxx市龍崗區xxx醫院”。20**年1月，更名為xxx市xxx院。

一、醫院規模

目前醫院佔地面積28600平方米，業務用房9000平方米，現有員工總數230人，其xxx生技術人員192人，佔83.5%，初級職稱103人，中級職稱60人，高階職稱29人。醫院編制床位數40張，實際開放病床87張。醫院設有門診部、住院部、婦幼保健部、社群健康服務中心四大片區。門診片區分設急診科、內兒科、婦產科、外科、發熱門診、口腔科、五官科、中醫診室、檢驗科、放射科、b超室、胃腸鏡室、心電圖室、理療室、消毒供應室和中西藥房；住院片區分設內兒科、外科、婦產科、手術室、麻醉科和康復中心；婦幼保健部設立了婦女保健科、兒童保健科、婦幼資訊科、健康教育科和生殖健康科。

二、各社康中心簡介

王母社康中心1997年6月開業，位於大鵬街道迎賓路82號，業務用房面積400平方米，服務於大鵬和王母兩個社群，服務面積14.8平方公里，其中包括大坑村、蓮花村、王母圍、石禾塘、王屋巷、xxx裡、王桐山、旱塘仔、上圩門、疊福村、黃歧塘、大鵬山莊、嶺嚇村、上新屋、下新屋等自然村，常住人口約1.8萬人。現有工作人員8人，其中醫師4人（全科醫生3人），護理3人，藥劑1人，中級職稱5人，初級職稱2人，是我院重點打造的區域社康中心。

水頭社康中心1998年3月開業，位於大鵬水頭商業街54號，業務用房面積339平方米，服務於水頭社群，服務面積6.4平方公里，其中包括水頭、龍歧自然村，常住人口約0.9萬人，現有工作人員5人，其中醫師2人，護理2人，其他1人，高階職稱1人，中級職稱2人，初級職稱2人。

布新社康中心20**年8月開業，位於大鵬街道布新工業區12棟（西環北路12號），業務用房面積400平方米，服務於布新社群，服務面積14.8平方公里，包括布錦村、石橋頭村、南坑埔村、水貝村、新屋園村以及布新工業區、同富工業區、大鵬第四工業區等，常住人口約0.89萬人。現有工作人員4人，其中醫師2人（全科1人），護理1人，藥劑1人，中級職稱3人，初級職稱1人。

嶺澳社康中心20**年6月開業，位於大鵬街道嶺南路38號，業務用房面積240平方米，服務於嶺澳和下沙兩個社群，常住人口約1.2萬人。現有工作人員3人，其中醫師2人，護理1人，中級職稱1人，初級職稱3人。

比克社康中心20**年9月開業，位於葵湧街道葵新社群比克電池廠生活區住宅1棟，業務用房面積400平方米，服務於比克電池廠全體職工，常住人口約0.7萬人。現有工作人員3人，其中醫師1人，護理1人，藥劑1人，中級職稱2人，初級職稱1人。

新鵬城社康中心20**年8月開業，位於大鵬街道鵬城社群鵬城廣場1號，業務用房面積400平方米，服務於鵬城社群東南部，服務面積27.7平方公里，其中包括西南村、東南村、東北村、較場尾、核電等自然村，常住人口約1.3萬多人。現有工作人員6人，其中醫師2人，護理3人，藥劑1人，中級職稱2人，初級職稱4人。

三、20**年社康中心中醫藥業務發展情況

我院六家社康中心有8名中醫師，其中5名高年資主治中醫師，社康科進行資源整合，集結全院的優質中醫力量在社康中心籌建中醫館，定期開展對常見病、多發病、慢性病等疾病採用針刺療法、電針療法、中藥燻蒸、拔罐法、刮痧法、牽引法、放血療法、穴位貼敷法、穴位按摩推拿法、艾灸、神燈照射療法等多種適宜中醫藥特色的康復治療，並用中醫理論對社群亞健康人群、老年人、婦女、兒童等人群，採用中醫特色的養生保健、食療藥膳、運動療法、體質調養等相應中醫保健服務。邀請院本部中醫藥專家在社康定期坐診並開展中醫藥講座，向社群居民廣泛宣傳中醫藥文化的內涵，宣傳中醫藥防病治病的理念、知識和作用，

2024醫院工作總結及計劃篇4

轉眼間又將跨過一個年度。從某月底接手骨科醫院財務會計以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務工作得到了各位領導、各位同事和各科室的大力支援和熱情幫助，藉此機會我表示衷心的感謝。

財務工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。財務工作是一項事情繁雜的工作，又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、愛崗敬業

紮實搞好醫院財務核算及管理工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用。

隨著醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對前幾月份的賬務進行了認真處理並及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，並按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月某號開始對結帳出院病人逐個分專案分科室錄入彙總完成後打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤後方記入住院收入。每月某號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表後裝訂成冊然後歸檔保管。某號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入彙總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟體中的固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案後交由院領導審批後按時兌現全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的視窗。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細緻的原則，我養成了嚴謹細緻務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心稽核、加強監督，對要求我簽字稽核的支出進行認真稽核，確保會計資訊的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距;

2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神;

3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以後如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今後工作中的重點。

三、明年的工作打算

1、繼續做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯絡工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前瞭解、事後分析，加強財務資料預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通並查明原因予以糾正;

2、創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益化;

3、不斷加強自身學習，提高自身業務水平，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，提高自身業務管理水平，力求為領導管理決策提供切實可靠的財務依據，能夠真正發揮財務人員應有的作用。

新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫院的發展貢獻我的微薄之力!

2024醫院工作總結及計劃篇5

我院將在20__年深入貫徹我院今年的工作思路，藉助三甲醫院複合的契機，完善我科室的各項規章制度及各項指南和規範並使之常態化，依據神經外科重點學科的標準，切實加強醫療質量管理，提升醫療技術水平，圍繞重點專科要求開展各項工作，努力完成醫院分解的各項技術指標和管理指標。

1、在院領導的正確領導下，積極完成醫院下達的各項年度指標。

2、圍繞各項核心制度的落實，繼續制定和完善適合神經外科實際情況的各項流程和管理細則，並對科室成員一視同仁，嚴格執行，使科室的管理進入“法治”、有序的軌道。

3、完善科室的人才梯隊，計劃引進1—2名年輕、上進、德才兼備的應屆畢業生，以壯大科室隊伍，解決科室人手緊張的困難。

4、全面開展顱內壓監測在重度顱腦外傷治療中的應用，以改善此類患者的救治效果，規範救治流程，鞏固和擴大我科在顱腦外傷救治方面的優勢，使我科的顱腦外傷救治達到一個新的水平。

5、積極開展神經內鏡在神經外科顱底腫瘤手術和動脈瘤夾閉手術中的應用，提高手術質量，特別是積極開展審計內鏡在經蝶垂體瘤手術中的應用。

6、積極開展腦血管病的介入診斷和治療。

7、開展顱外—顱內動脈搭橋在治療缺血性腦血管病方面的嘗試，以擴充套件科室在腦血管病領域的治療範圍。

8、科研方面，在研課題結題，並發表論文3—5篇，申請院內獎項及院外獎項，爭取申請到一項以上的市級以上的課題。

9、教學方面，繼續積極完成醫院的教學任務。招收研究生2名。

10、舉辦江蘇省繼續教育學習班，並邀請國內著名神經外科學教授來我院訪問和講學擴大影響。

附加相關具體質量指標：

住院人數、出院人數、手術例數比去年增長10%;

出院者平均住院日≤天;

甲級手術率比去年增長5%;

床位使用率≥95%;

治癒好轉率≥80%;

臨床路徑完成率≥80%;

三基考試合格率≥90%。

注：科室年度工作計劃是全科一年的工作方向和目標，要圍繞醫院和科室目標切實制定，其內容應包括醫、教、研、管理等方面。

2024醫院工作總結及計劃篇6

20_年是機遇與挑戰並存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉鎮衛生院工作總結：

一、醫護質量管理水平不斷提高

為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。

二、人才培養和臨醫學教育成績顯著

開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨幹力量，保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，20__年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。

三、硬體建設有成效提高醫院診療水平

最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓專案順利實施，並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也於年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10餘萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先後投資120餘萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。

四、醫療服務模式的轉變

讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料瞭解醫院，瞭解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益於病人康復和醫護人員工作。建立並完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關係和醫院形象。20__年鄉鎮衛生院工作總結

五、進一步規範了醫療管理行為

根據衛生部《關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規範醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規範醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規範的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院週會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的執行體系。

六、抓思想政治教育

在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，採取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯絡實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關係，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。

總之，20_年我們承接了20_年良好的發展勢頭，圓滿完成了20_年各項工作任務，也為200_年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

2024醫院工作總結及計劃篇7

xx年醫院感染感染管理工作計劃

xx年，我科要認真貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規範》、《醫療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》，以更好的提高醫院感染管理質量為目標，在醫院整體工作的統一規劃部署下，認真履行各自相關職能，保障醫療安全，使得我院控感工作持續有效的發展，結合我院醫院感染管理工作實際，特制定xx年醫院感染管理工作計劃如下：

一、依據國家有關的法律、法規、規範等，進一步完善醫院感

染管理制度，逐步營造醫院感染“零寬容”的理念，全方位、大幅度控制醫院感染的危險因素，減少醫院感染的發生。

1、配合醫院流程化管理的總目標，完善醫院感染管理的

各項流程並對其落實情況進行檢查和指導。

2、制定全院各類人員預防控制醫院感染管理知識、傳染病知識與技能的定期培訓及考核，將考核結果納入質量考評。培訓率應>90%，合格率>85%。（有考核、有記錄）

3、嚴格執行傳染病法律法規，健全各項規章制度並組織實施，做到有法必依，執法必嚴、有章可循。

二、加強醫院感染的監測和監管

1、在終末質量管理上，每月堅持醫院感染管理的考核工

作。

2、積極開展醫院感染、傳染病漏報率調查，並將結果及時

反饋給醫院感染管理委員會及相關科室。對醫院感染髮生狀況進行監測、對其相關危險因素進行調查、統計、分析，並向醫院感染管理委員會報告，針對問題提出措施並指導實施，及時反饋。

3、臨床出現醫院感染聚集性病例（同類病例3-4例），

實行醫院感染暴發預警報告。對醫院感染事件進行報

告和調查分析，提出控制措施，並協調、組織有關部

門進行處理。積極預防醫院感染暴發性流行，杜絕

惡性醫院感染事件的發生。

4、定期開展現患率調查、綜合性監測和目標性監測，以

降低醫院感染髮病率為目的，對臨床科室中不符合規範的醫療行為提出干預措施，及早發現醫院感染流行和暴發的隱患，有效降低外科手術部位感染和icu醫院感染的發生率。

5、按照《醫院感染管理辦法》要求，做好環境衛生學、

消毒、滅菌效果等監測。

6、醫院感染管理科須對購入的消毒器械、一次性使用醫

療衛生用品進行監督管理，對醫院購入的此類用品稽核相關證件影印進行儲存。

7、嚴格按照抗菌藥物臨床應用指導原則和多重耐藥菌的

醫院感染預防和控制技術指南，積極參與抗菌藥物臨

床應用的管理工作並監督執行，加強對圍手術期抗菌藥物預防用藥及多重耐藥菌醫院感染的監測與控制的各個環節，努力降低抗生素的使用率。加強對微生物室多重耐藥菌的檢測及抗菌藥物敏感性的監測，為合理使用抗菌藥物提供依據。

8、對臨床上疑似或確診病例要及時留取標本，按規範送

病原學檢測，送檢率>50%,降低抗感染藥物使用率，針對藥敏結果，減少濫用，控制醫源性感染的發生。

9、嚴格醫療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理，

杜絕洩漏事件。

三、加強重點部門的醫院感染管理，icu、手術室、供應室、產

房、新生兒病房、血液淨化室，口腔科、檢驗科、內鏡室等均是醫院感染管理的重點科室，在平時工作中，不僅日有安排，周有重點，而且專項專管，如對icu的控制重點就是如何降低醫院感染髮生率，對手術室的工作區域，每天清潔或消毒，每臺手術後進行終末消毒，包括儀器裝置、設施、物體表面、手術檯面、無影燈、地面等符合手術器械清洗、符合規範要求，確保清潔、光亮、無鏽跡。對供應室的督查重點是手術後各類器械的清洗、消毒及室內消毒滅菌監測，對口腔科、內鏡室嚴格按照規範要求每月進行檢查等，使各重點部門的醫院感染管理制度落到實處

四、提高醫院感染控制意識，加強醫務人員的自身防護，以

防患於未然。

1、加強醫務人員的防控意識與相關法律法規知識的培訓

力度。

2、要求醫務人員嚴格執行無菌操作、消毒隔離工作、手

衛生管理。

3、加強職業暴露防護，要求醫務人員嚴格執行標準預防

措施，儘量避免因職業暴露受到損傷。

4、加強對醫院工作人員的健康管理,建立銳器傷登記報告制

度和職工健康檔案。

5、增強醫務人員的工作責任心，在日常診療工作中樹立

主動預防醫院感染的意識，保證醫院醫療用品的消毒滅菌質量，確保各項預防和控制醫院感染的制度措施落到實處，發揮實效。

6、根據傳染病、醫院感染管理應急預案和組織，定期演

練和相應培訓，增強應急能力，備好救援物資，隨時處於應急狀態（含通訊聯絡），做到及時、妥善處理醫院內發生的突發事件。

xx年，在院領導及醫院感染管理委員會的指導和大力支援下，我科要大力抓好醫院感染管理中的各項制度及措施的落實情況，不斷學習院內感染及傳染病預防相關知識，掌握新知識，掌握院內感染控制新方法，常抓不懈，使我院的各項監測統計指

標達到醫院感染管理要求的標準，共同參與，朝著零感染的方向努力，為我院醫療服務質量的提高和醫療事業的發展保駕護航。

五原縣醫院預保科

xx年12月15日

2024醫院工作總結及計劃篇8

光陰似箭，一晃一月多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，

思想上，自覺遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，於09年的7月1日像黨遞交了申請書，並時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產黨。

學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯絡實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴充套件，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯絡到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

記得，剛進物流行，為了儘快掌握物流行業務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作，稽核報關資料符合報關單的基本填制要求後，參照業務系統資料，對比無誤後進行跟蹤，再將單證交付審單員稽核;對於報關中出現的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的資訊來源，與各部門也要保持緊密的聯絡。更重要的是傳達資訊的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。於此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由於剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。