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關於銀行主任工作總結範文優選

關於銀行主任工作總結範文優選

當大家認真回顧工作中的酸甜苦辣時都會非常感慨吧,那就寫一份工作總結來記錄吧,那麼相關的工作總結該如何寫呢?以下是本站小編和大家分享的關於銀行主任工作總結範文優選,以供參考。

關於銀行主任工作總結範文優選
關於銀行主任工作總結範文優選

今年以來,在分行各項指示的正確引導下,我支行全體員工精誠合作,取得了不錯的成績,順利完成了分行下達的各項任務。

一、各項指標完成情況

1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止X月X日,我網點存款總額為X萬元,較年初新增X萬元,完成市分行下達人民幣存款年度計劃的X%。其中個人儲蓄存款餘額達到X萬元,比年初新增X萬元,完成市分行下達年度計劃的X%。;對公存款餘額達到X萬元(不含理財產品),比年初新新增X萬元,完成市分行下達年度計劃的X%.

2、中間業務收入X萬元,完成年度計劃的X%

3、一季度銷售黃金Xg,營銷理財產品X萬元。

4、一季度新增優質個人客戶X戶,新增對公客戶X戶,新增企業網銀X戶。

二、一季度的主要工作措施:

今年以來,我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況,結合自身實際,通過優質的服務、誠信的態度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強了對客戶資源的維繫和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的穩步發展,中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。

具體做法:

1、做好客戶營銷工作。首先,我們網點積極維繫存量客戶,深入挖掘現有客戶價值,對現有優質客戶進行全面篩選、梳理。很據客戶規模、客戶特點、客戶需求對客戶進行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性,從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感。其次,全行員工在工作中時刻保持職業敏銳,主動出擊,積極發現、主動推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。由於業務的不斷髮展、櫃檯服務壓

力越來越大,中小客戶日益增加,現有櫃檯服務難以滿足客戶需求。今年以來,我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外,高、低櫃櫃員也積極引導客戶開通並使用自助銀行裝置。這一做法,不僅有效緩解了櫃檯壓力,提高了服務質量,同時也帶動了中間業務收入的提高。

3、做好員工培訓工作。首先,經常對員工進行思想行為、

和職業道德方面的再教育,切實提高員工的愛崗敬業精神。其次,認真組織員工學習相關政策指令,讓員工及時領會上級行的政策導向,並明確員工工作重點、要點,引導員工將有限的人力投入到最能為農業銀行創造價值的工作中。

4、做好安全經營工作。一方面,牢固樹立“安全就是效益”

的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動;另一方面,在工作中不斷總結經驗教訓,逐步建立健全健全案防體系,不斷加強內控基礎管理工作,實現了安全、穩健運營。

總的來講,我支行充分調動員工積極性,抓住市場需求,拓展新業務領域,在第一季度取得了實效性發展。

三、目前工作中存在的問題

1、對公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降X萬元,下降原因:X月末“某某單位”划走X萬元款,網點對公存款對大客戶的依耐性過強,需要進一步維護擴充套件優質對公客戶。

2、業務發展不平衡,產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,中間業務發展緩慢。

3、面對某某銀行的進駐,員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。

4、網點人手緊張,員工事假病假期間,網點運轉困難,不能及時高效滿足客戶的金融服務需求。

四、二季度的工作重點:鞏固已取得成績,做好以下工作:

1、抓好隊伍建設,進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。

2、進一步加大對公存款工作力度,在擴充套件優質對公客戶的同時加大產品營銷力度,為完成全年對公任務打好基礎。

3、進一步強化內部管理,加強內控防範工作,落實安全制度,保障各項工作的健康合規執行。

4、作為網點主任,我將抽出更多的時間在網點指導工作,在大堂服務客戶,以身作則,全面貫徹網點轉型重要思想。

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201X年,在聯社信貸科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的工作總結如下:

1、加強學習,努力提高政治與業務素質。一年來,我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢於同違法亂紀行為作鬥爭,忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了***的“三個代表”精神,能較好的理解了“三個代表”精神的內涵,在“三個代表”學習過程中,能及時的發現存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方並及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工餘時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,對於聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

2、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠採取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。一是嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。針對城區居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領導將貸戶的證件按申請先後順序登記名字、號碼後,在城區信用社全部核查,確定無貸款後再辦理手續。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對於多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關守口,我還通過關係,向有關單位的同志,學會了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產質量的第一道關口。二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不苟地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營專案的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的`合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和裝置的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營專案現金淨流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,並且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。三是提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經濟檔案,全部核對從不過夜。僅201X年,我社就累放貸款5000多萬元,達上千筆業務沒有出現過一筆差錯。在人行和聯社的多次檢查中,都受到了好評。

3、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經常利用業餘時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺餘力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對於那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支援,全年累放貸款200多萬元,年底餘額150萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。

回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是隻是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年裡,我將努力克服自身的不足,在專業科和信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成201X年的各專案標任務作出自己應有的貢獻。

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按照行黨委的工作要求,現將我部20xx年主要工作事項做一小結,同時,將下一年的工作安排報告如下:

一、20xx工作總結

1、文明優質服務工作

對我行各營業機構的視窗服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂並出臺了新的《xx銀行xx分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展並重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。20xx,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動,並於今年4月和5月,先後接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。

2、業務技能培訓和測試工作

組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑑於今年全省系統準備於9月份it藍圖上線,分行電教室用於藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500餘名員工踴躍參加,實際測評40餘場,實際參測800餘人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200餘名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%.

3、對外宣傳工作

在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文並茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統計,20xx,我行向行外媒體發出稿件近20份,登載率100%.需要重點說明的是,20xx末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞採訪,通過在遼寧日報釋出對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。

4、職工權益工作

按照分行黨委的工作安排,我部於今年3月,積極聯絡體檢醫院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。並根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。今年5月,我部還按黨委的`要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,並於5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。

5、黨務工作

根據省行黨務工作部的統一部署,20xx,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,並參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業,擬納新人選已呈報分行黨委。

6、企業文化建設工作

為構建和諧的企業文化環境,活躍員工文化生活,20xx,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。春節前夕,組織召開全行20xx年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3。8國際勞動婦女節,組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。

7、其他工作

6月中旬,省行舉辦全省20xx年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期準備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。活動結束後,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的讚許和好評。

二、20xx工作中存在的主要問題

1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。

2、在省行舉辦的20xx年度業務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業務技能訓練工作力度亟待增強。

 

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