鋁x光工作總結通用5篇

在工作總結中，我們總結了在工作中的關鍵成就和里程碑，在工作總結中，我們反思了在工作中的學習和成長，下面是本站小編為您分享的鋁x光工作總結通用5篇，感謝您的參閱。

鋁x光工作總結篇1

今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平？沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧！

說說我的帶團經歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧！從20xx年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。

我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶

到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。

第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的導遊前輩，我很榮幸，社裡一系列的培訓，讓我很快的.成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

鋁x光工作總結篇2

2022年即將度過，過去的一年，是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在新一年裡努力再創佳績。

一、科學決策，齊心協力

酒店總經理班子根據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

酒店通過引進品牌管理，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的視窗形象，不斷提高員工的優質服務水準。酒店全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排幹部員工加崗加時，勤於巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。

二、與時俱進，提升發展

通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通訊息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每週一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。

三、品牌管理，主抓銷售

酒店銷售部劃開前臺等崗位，果斷地調整了銷售部經理，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。在原有協議公司、網路訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，並按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。

加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查並簽字，增強主管、領班的責任心。銷售部是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

四、客戶反饋，存在問題

一年的工作，經過上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自於客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。管理水準有待提升。管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。

從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，裝置維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。

通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導今後酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

鋁x光工作總結篇3

時間如白馬過隙，轉眼又是新的一年。回顧上一學期的工作，感慨頗多。素質教育要求我們要面向全體學生，使學生的思想道德、文化科學、勞動技能、身體心理素質得到全面和諧地發展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。學校教育是我國主要的教學形式，班級授課制是學校教育的基本形式。因此，作為"班集體靈魂"的班主任應該充分認識到自己所承擔的歷史重任。下面我談談自己的體會。

一、親近學生，研究學生；展現自我，樹立威望。

"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善於接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。

瞭解班風、學風，瞭解全班主要的優缺點並分析其原因所在，瞭解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；二要研究學生的個性特徵（包括能力、氣質、性格、愛好等），瞭解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。

二、班幹部隊伍的組建和培養。

一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小班幹部決定的。班幹部是班主任的左右手，所以唯有慎重地選拔和培養班幹部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕鬆。

當選的班幹部應具有較強的號召力和自我管理能力。班幹部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須要大力表揚班幹部優點，宣傳他們的先進事蹟，幫助小班幹部樹立威信；在鼓勵班幹部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求班幹部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即"以點帶面"。

三、以強化常規訓練帶動教育教學工作。

良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，我紮實有效地加強一個學生的常規訓練。

訓練的內容包括《國小生守則》和《國小生日常行為規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行（根據具體情況選擇），務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。

以上就是我一學期工作情況的總結。

鋁x光工作總結篇4

學校教科研工作總結-科研是興校之本一年來我校的教育科研確實有了長足的進步：科研意識不斷增強，科研隊伍日益擴大，科研網路日臻完善，研究領域繼續拓寬，科研管理日趨規範，研究水平不斷提高。

通過教育科學研究活動，提高了教師隊伍素質，促進了教育教學質量的全面提高。

一、日常工作——實在有效

（一）領導重視是搞好學校教育科研工作的有力保證。

事實證明，教育科研如果得不到領導的支援是很難開展的。通過教育科研的實踐，有助於學校在更廣闊的視野中逐步形成自己的辦學理念和辦學特色；同時也有效地提高了教師的基本素質，教師搞教科研，既能廣泛地瞭解各方面的資訊，活躍他們的思維，提升原有的經驗，又能提高分析問題、解決問題的能力。

所以學校教育科研能達到興教、興校、興師的作用。為此，學校教育科研工作始終擺在了學校發展的先導位置，作為學校工作的重要組成部分，納入學校的發展規劃和學校每學年每學期工作計劃。

校領導不僅重視教育科研工作，而且帶頭參加教育科研、承擔課題研究任務，力爭使自己成為領導科研工作的內行。

（二）抓好過程管理是搞好學校教科研活動的中心工作。

管理出效益，管理出質量。教育科研工作必須有一套科學的管理制度，建立一個強有力的“管理場”，使所需管理的專案（包括人員、課題、時間、資訊等）一進入這個“場”，就能運轉自如，為此，我們注重了以下工作。

1、組織制度管理構建教育科研組織，形成教育科研網路，有利於科研工作有條不紊地開展。學校的科研工作在校長室的領導與黨支部書記的分管下，以校教科組為龍頭，教師人人蔘與。

課題的確定常以校總課題為統帥，圍繞總課題研究各級各類子課題。如此操作，使學校科研工作的整體性與個體性研究互相結合，互相滲透，並便於指導，提高效益。

2、教師科研管理。建設一支高素質的教師隊伍是興校之本。

針對學校開展教科研工作的實際情況，我們從學習理論入手，每天學一點，每週摘一點，每月寫一點，每學期寫一篇。認真做好這“四個一”的學習活動，即從中選出優秀的摘錄或心得結整合冊或在學校教師學習會上交流。

通過集中學習與分散自學相結合的方式學習現代教育理論，教師的科研意識得到加強，老師們自覺地把教育科研看作是自己本職工作的一部分，看作是提高自身素質和教學質量的重要途徑，表現出對教育科研的極大熱情和高度的自覺性，教育思想、教育觀念發生了深刻的變化。提高教師素質的又一個重要途徑是課題研究。

沒有課題，就無所謂教育科研，更談不上“科研興校”。在學好理論的同時，我們積極支援、鼓勵和組織廣大教師參與課題研究，在教育教學實踐中勇於開拓，不斷創新，超越自我。

我們要求教師人人蔘與課題研究，因為教育活動雖有規律，但這些規律在不同條件下的運用會有很大不同；教學有法，但無定法；教育經驗的借鑑也得通過自身的實踐和研究加以改造消化，使之成為自己的經驗，才能收到預期的效果。因此，只有參與教育科研，才能提高教師的教育教學水平和能力。

我們以課題為抓手，將骨幹教師團結在一起，共同學習，共同研究，共同提高，這樣可以聚合一批人，帶動一批人，培養一批人，推出一批人。此外，學校還運用計劃、組織、協調、評估的管理職能，為教師創造條件，搭建舞臺，引導教師在實踐中得到鍛鍊。

3、科研成果管理。科研成果管理，包括課題研究成果的總結、課題研究完成後對課題的認定、驗收、推廣及教師科研考核管理。

加強科研成果管理有利於及時總結經驗，發現問題，促進教育科研向更高層次發展，同時也有利於科研成果的轉化。

（三）選準課題是搞好學校教育科研工作的關鍵所在以往的經驗表明，選好課題是成功的一半。

這話雖不無誇張之意，但如何選好課題確實是一個關係到教育科研能否順利進行並取得成果的關鍵問題。教育科研的.研究者不是大理論家，而是實際工作者，學校科研應以應用研究為主、微觀研究為主，行動研究為主，特別是與自己的工作相聯絡的各學科教學研究或專題研究，腳踏實地地為解決教育教學中碰到的實際問題，以研究問題，解決問題，為教育教學的實踐服務為佳。

所以我們十分重視選題工作，選題時，善於從大處著眼，小處入手，尋找合適的切入口，選優勢專案或疑難問題，注意面向教育教學實際，即教學中最突出的問題與矛盾，而不是盲目追求標新立異，別出心裁。能理性地認識自身教育的經驗和長處，以及研究能力強弱，掌握選題的適宜性。

還要求教師掌握國內外已有的相關成果，虛心學習、吸收、借鑑，儘量減少低層次的重複性研究。根據這樣的原則，學校教育科研的選題應把重點放在學生、教師、學校的發展上，為學生、教師、學校的發展服務。

二、深切體會——鎖鏈見效總結我校幾年來教科研工作的實踐，我覺得課題的規劃和研究必須形成一條鎖鏈，環環相扣，層層推進。

（一）點的研究和麵的研究形成鎖鏈我校教科研工作一向來有個好傳統，那就是要求人人蔘與課題研究。

但由於客觀存在的教師水平不平衡，所以我們對每位教師的具體要求是有區別的。

鋁x光工作總結篇5

時間一晃而過，如白隙之間，xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：

一、培訓工作情況：

xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析：

1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

除了分管的.培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了xx年度部門職場約定，並進入到全公司前五名之列。

由於本身經驗尚淺，對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。

要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規。

對來年的展望：

1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。

2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。

3、加強隊伍思想建設：由於隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。

4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!