公共衛生年度個人工作總結6篇

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公共衛生年度個人工作總結篇1

根據《xxxx年度xx縣城鄉社群(農村)公共衛生服務專案工作任務及考核標準》各《xxxx年度xx鎮公共衛生服務專案工作任務及考核標準》的要求，在縣衛生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮委、鎮政府的支援下，我中心結合xx實際情況，xxxx年加強硬體建設、完善制度、加強全科醫生隊伍建設，認真開展“六位一體”社群服務等方面積極開展工作，現就我中心在xxxx年公共衛生服務工作情況總結如下：

(一)全鎮概況：xx鎮地處xx縣東部，居江南平原中心，全鎮面積.平方公里，距縣城靈溪.公里;全鎮共有.個行政村、八個居民區，總人中..人，其中男性.人，女性.人，60歲以上人數.人，0-7歲兒童.人，外來人口約.人，農業人口.人，農業人口約佔總人口約6.%。

(二)機構與人員：xx鎮社群衛生服務中心在職職工95人，其中具有專業技術職稱人員82人，佔全院職工的86.3%，其中具備大專以上學歷的人員61人,有高階專業技術職稱的1人，中級專業技術職稱的13人,執業醫師28人，執業助理醫師6人，執業護士21人，初級衛技人員54人，全科醫師6人，正在培訓7人。

(三)公共衛生醫療服務現狀：全鎮設有一箇中心，兩個站，村衛生室23家，個體診所5家，全鎮責任醫生共有21人，協管員8人，聯絡員27人，為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等“六位一體”的服務。醫療服務範圍為xx區域及周邊鄉鎮，人口約12萬人。

(四)農村公共衛生服務管理：xx鎮社群衛生服務中心對全鎮責任醫生和雲巖衛生院開展一年四次的公共衛生服務專案工作督查和指導;中心建立健康檔案10851份，規範性慢病管理3787人，其中高血壓3313人，佔8.02%，糖尿病294人，佔0.70%。年度體檢應檢30767人，實際體檢20651人，體檢率達67%。責任醫生團隊免費上門服務xxxxx次。

1、合理佈局社群衛生服務機構

按照《浙江省發展城市社群衛生服務的意見》和《溫州市人民政府關於加快發展城鄉社群衛生服務的實施意見》的要求，根據xx縣社群衛生服務機構設定規劃，在原有衛生資源分佈的基礎上，根據服務人口、服務區劃、服務半徑及居民出行15分鐘可到達的社群衛生服務要求，優化、整合醫療衛生資源，目前一箇中心及2個社群衛生服務站標識清晰，佈局設定合理。均開展以公共衛生和基本醫療服務為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛生健康服務。

2、完善社群衛生服務中心設施裝置

目前我中心用房面積3200平方米，中心設定醫療康復部、預防保健部、健康宣教部、後勤保障部和社群衛生服務綜合辦公室，兒童保健門診和婦女保健門診達到縣規範化建設標準，預防接種門診達省示範化要求，其中預防接種室內有分隔，保證一苗一隔間，設立健康宣教室，添置電腦、多媒體、vcd等聲像教育，設定健康教育宣傳欄，每月刊登健康宣傳內容，科室內擺放健康教育處方等供居民查閱;

3、加快社群衛生服務人才培養、提高服務能力

按轄區內人口數1000-1500人的標準配備了21名社群責任醫生，每個責任醫生團隊均具有執業助理以上資格人員為隊長。本中心制定全員培訓計劃，各社群責任醫生都參加縣衛生局組織的農村公共衛生知識培訓，其中80%通過市衛生局組織全科醫學知識培訓或正在培訓，包括中醫、中藥、預防醫學、心理學知識的培訓。選送技術骨幹到市級醫院重點培養，逐步提升社群衛生服務水平。

4、有序推進組織管理工作

(1)設立社群衛生服務綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社群責任醫生各項服務工作的落實，不斷提高服務質量;制定責任醫生團隊協作與溝通實施方案，積極探索全科團隊服務方式，逐步向片區推廣團隊服務模式。

(2)按照規範化社群衛生服務中心要求，建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理等制度，以及各項操作規程和公共衛生事件應急預案，確保社群衛生服務工作有章可循，並結合考核方案逐一落實。

(3)各科室分佈示意圖上牆公示，諮詢服務措施有分診臺，就醫流程、健康處方等，服務時間、服務專案、價格、各項惠民措施等一一上牆公示，方便群眾就醫。

(4)制定社群責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按費隨事走的原則，嚴格參照縣財政局、縣衛生局的公共衛生專項資金使用意見落實;

(5)制定xx鎮社群衛生服務中心鄉村一體化管理檔案，健全中心對站的管理考核機制。

5、以群眾滿意為基準，深化社群衛生服務

(1)完善社群衛生服務內涵，關愛弱勢群體，開展愛心服務、巡迴義診活動。愛心門診服務物件：全鎮五保戶、低保戶、殘疾人等，就診時憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術、檢查費用，藥品零利潤提供。轄區內60歲以上服務物件免費健康體檢一年一次，並建立個人健康檔案。同時在社群、敬老院開展巡迴醫療義診活動，義診同時，認真製作各種宣傳圖片，精心編寫各種農村常見病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識，社會反響良好。

(2)公示社群責任醫生團隊，社群責任醫生照片、聯絡方式等公示於社群、村的健康教育宣傳欄上，同時印發責任醫生聯絡名片，註明責任姓名、聯絡電話等，便於提供服務、接受監督。

(3)結合參保農民免費健康體檢，開展社群居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式，與市、縣級醫院簽訂雙向轉診協議，準確及時收集社群居民衛生服務需求，動態跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。

(4)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務(我中心為溫州市慢病管理試點單位)，為60歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供社群管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓3313人，腫瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，腦卒中36人，精神病人63人，肺結核24人，及時做好檔案薄冊登記。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。

(5)統一製作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合建立工作，責任醫生深入社群、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村社群責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫11期，更換宣傳櫥窗35x4期，健康教育講座12次，開展衛生日活動13次。衛生知識問卷調查一次，製作健康處方15種5萬多份。發放各類健康知識宣傳資料3萬餘份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛生知識等。

(6)加強了社群行為危險因素干預，開展了反對吸菸與禁毒工作的宣傳。5月31日世界無煙日，開展宣傳諮詢活動，發放資料2千多份。6月6日愛耳日，在宜一村開展講座;10月8日全國防治高血壓日，我們在宜二村召開慢性病講座;10月10日精神衛生日，我們在xx菜市場口開展諮詢活動;11月14日糖尿病防治宣傳日，我們在芙蓉村開展講座;

(7)各類社群衛生服務工作有序推進，婦幼保健工作的.各類指標均達到或高於全縣平均水平，兒童計免接種率100%，3歲以下兒童系管率97%，孕產婦系管率91%，婦女病普查1679人次。

(8)加強傳染病和突發公共衛生事件的管理，今年我中心繼續加強傳染病防治工作，完善了突發公共衛生事件應急預案，重新修訂了傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓並考核，做到人人知曉，事事落實。同時我中心已於xx年完成了傳染病資訊網路的建設。

存在的困難和打算

1、xxxx年公共衛生服務專案取得了一定的成效，但也存在如下困難：公共衛生財政、社群衛生服務經費投入不足，制約社群衛生服務發展。人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支援和措施的完善;居民對社群衛生服務認識存有距離，政府部門支援力度有限，上門建檔服務阻力大，資訊化建設急需推進。

2、今後打算：爭取以政府為主導，強化職能，加大社群衛生服務投入;加大宣傳力度，認真開展社群衛生服務，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變醫務人員和社群居民陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來;加強專業技術隊伍建設，儘快啟動全科醫師規範化培訓，提高社群衛生服務水平;創新執行機制，啟動資訊化建設，政策配套，實行內部激勵，外部監管，分級醫療，社群首診制等，推動社群衛生服務可持續健康發展。

展望未來，任重而道遠，但我們堅信：在xx縣衛生局、縣疾控中心、縣婦保院等各級領導的督促和指導下，我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作，為社群公共衛生服務探索出一條可持續發展的道路。

公共衛生年度個人工作總結篇2

20xx年，在區政府、衛生局的正確領導和大力支援下，大力加強行業作風建設，著力提醫護服務水平，努力構建和諧醫患關係，整體工作取得了較大進展，現將我院工作情況彙報如下：

一、各項指標完成情況

（一）基本醫療服務與醫療安全

我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓，定期進行考核，通過各種形式督促業務人員加強技能學習，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫療服務工作，全年門診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業務收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書寫合格率達100%，處方書寫合格率達xx%。全年全院無醫療事件發生。

（二）新型農村合作醫療工作

繼續開展了及時住院報銷和門診統籌彙總工作，嚴格執行就診稽核程式，及時準確報送各種資訊，做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次，報銷資金xx元；門診報銷xx次，報銷資金xx元，較好完成了今年新型農村合作醫療工作。

（三）我院內部開展活動情況

為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好，群眾滿意，我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來，在院內組織全體職工學習先進事蹟；學習全區衛生系統關於開展好“三好一滿意”活動的重要精神，結合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中，成立了考核小組，每週對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題，及下月的工作要求。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫德醫風進一步得到體現，舉報、投訴明顯減少。

（四）綜合管理

xx年，本院無幹部、職工上訪事件；單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生；本院無“兩非”案件發生；沒有開具假計生證明；本院職工無政策外生育；出生實名制登記齊全；能夠及時傳達上級有關檔案精神，不折不扣地完成上級佈置的各項工作任務。

（五）評價與監督

xx年，我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度：醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開；醫院的重大決策、財務收支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通，對群眾反映的問題指定專人進行處理，限期解決，自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度，不超標準收費，規範醫生用藥，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會，開展問卷調查，努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。

（六）財務管理

我們嚴格執行財務預算制度和會計制度，所有現金均按規定的使用範圍使用；業務收入均存入專戶，使用財政統一票據，做到當日發生，當日入帳，並定期結算，收費使用統一票據，票款相符，大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策；固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。

（七）醫德醫風和紀檢工作

本院嚴格執行醫德醫風相關規定，堅持廉潔行醫，無收受患者紅包行為發生；認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作，切實抓好黨員幹部黨風黨紀教育，對藥品集中採購、招投標，裝置採購，各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。

二、下一步工作打算

我院績效考核工作，在衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年裡我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務進行備案。

我們堅信：全院幹部職工團結一心，克服困難，團結奮進，開拓進取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。

公共衛生年度個人工作總結篇3

20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內部執行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作，各項工作取得較好成績。

一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。

醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的建立領導小組和辦公室，印發《關於建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網路管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規範性檔案，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。

二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。

1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。

2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。

3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。

三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。

1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“愛心一刻鐘”活動，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液淨化中心使用“安全聯絡卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的諮詢；

2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液淨化中心“如何減少血透患者的超濾量”等專案取得較好成績；

3、堅持開展青年志願者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極建立省級文明單位。

4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。

四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。

嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄並及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理彙總後，經投訴辦、醫務科及相關科室討論後上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查詢投訴、糾紛的發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見並跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，並及時上報有關部門爭取各方支援

五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。

1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10kv箱式雙迴路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙迴路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重症監護病房（ricu）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫療需求。

2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。

六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。

1、建立後勤每週“查房”制度，總務水、電、工等人員每週2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要裝置、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、裝置，使醫院硬體建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。

2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人蔘加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高階專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。

3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院週會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、裝置維護、維保工作。

4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行24小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防範放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班彙報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。

5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。

20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批准為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批覆，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高臺階的發展。

醫院還獲得省節能減排示範單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅豔獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團幹稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。

20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領導下，繼續深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫院更好更快地發展保駕護航。

公共衛生年度個人工作總結篇4

今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支援下，我從頭學起，從零學起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊幹邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。

一、踏實學習，提高素質，主動適應辦公室工作要求

1、向書本、報刊和網路學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和資訊，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，並於今年xx月順利取得衛生事業管理本科學歷，撰寫論文xx篇，已發表xx篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎。

2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下，前往xx醫院、xx街道社群衛生服務中心、xx市xx街道社群衛生服務中心學習交流，通過出門取經，的收穫就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變。

3、向單位領導和同事學習。從不同角度看，如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教，從中學到了很多寶貴經驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。

二、嚴於律己，團結奉獻，認真履行崗位職責

院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯絡各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴於律己，寬以待人，時時、事事注意團結同事，維護領導，維護醫院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務：

1、配合門診辦公室，負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查，醫技、藥學部門滿意度調查、行政後勤人員滿意度調查，並對測評結果進行彙總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調查表xx餘份。

2、認真做好醫院檔案的收、發、登記工作，及對檔案的整理、歸檔工作。全年共收文xx份，院內檔案及會議紀要共發放xx餘份。完成各類文字列印、紙張影印、公章使用等文祕工作。

3、認真落實辦公室節假日值班工作，對上級機關下發的的各項通知、工作要求等，及時向領導彙報並傳達到相關職能科室和業務科室，即時反饋各種資訊，做到快捷實效，保證上下政令暢通。

4、協助院辦主任完成院務班子會議、科長會議、建立迎檢會議等會務工作，做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作，並完成會議室使用登記，開水供應等工作，用最規範的舉止完成接待任務，保證醫院良好形象。

5、接待來訪、來電，導醫臺等投訴事件xx起，並將投訴轉交醫務科或當事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者採取冷漠、推諉的態度。

6、配合財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規範化培訓實踐基地申報表、全國示範化社群衛生服務中心申報材料等，認真核對資料，反覆推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。

7、在科室領導的指導和幫助下，通過不斷的學習，完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道xx篇，寫作水平有了較大提高。

8、參與完成各類創建臺賬，加班加點，保質保量完成建立任務。在各科室積極配合下，收集整理有關資料，努力完成省級示範社群衛生服務中心臺賬、創建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。

9、響應責任醫師團隊健康教育工作要求，到各社群衛生服務站開展健康教育講座、健康諮詢等活動，協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現場照片。

10、服從領導安排，積極參與，勤奮肯幹、不計得失，外出參加轄區學生體檢、社群衛生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫院整體工作順利完成。

三、在日常中工作中還存在諸多不足之處

1、理論知識學習雖有進步，但還沒有深度和廣度。

2、辦公室工作紛繁複雜，還需要更多的耐心和細心。

3、工作中不夠大膽，不夠創新，還需進一步提高自身工作能力。

從事醫院辦公室工作以來，的體會是“無規律”，“不由自主”，經常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和衝動，必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支援，盡職盡責地完成各項工作，為醫院發展盡菲薄之力。

公共衛生年度個人工作總結篇5

根據環江毛南族自治縣疾病預防控制中心關於印發20xx年績效考核在崗職工職責分工方案的通知（環疾控字[20xx]）的要求，在中心領導的帶領下，基本公共衛生科主要負責居民健康檔案、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病四大專案的業務管理，現將今年的主要工作總結如下：

一、主要工作開展情況

1、本科室按照基本公共衛生服務專案績效考核要求開展了相關業務督導，全年下鄉督導120人次，參加上級組織的績效考核72人次，每月每季都按時報送報表，每季度均按要求寫所管理專案的進展報告給衛生局醫改辦，無漏報、遲報現象。另外還負責疾控中心的健康教育月報表和全民健康生活方式季度報表統計上報工作，在人員只能“一枝獨秀”的情況下，按期參加各類業務培訓。

2、居民健康檔案管理20xx年全縣建立電子健康檔案239056份，完成建檔率86.61%。抽查檔案合格率平均為56.67%，抽查檔案使用率平均為93.57%。

3、老年人保健全縣健康檔案登記老年人31836人，年內管理老年人15814人，老年人管理率為72.98%，達到年度指標≥65%的要求，但仍有四個鄉鎮未完成任務，個別鄉鎮還不到50%。抽查老年人健康體檢表完整率全縣平均為80.00%，大部分鄉鎮均達到≥70%的要求。

4、慢性病管理全縣估計應有高血壓人數41400人，已經登記有高血壓病人14089人，登記率為34.03%，應管理高血壓患者人數14490人，已管理高血壓患者人數12130人，管理率有29.30%，與指標要求管理率≥35%還有一些差距。全縣估計應有糖尿病人數19320人，已經登記有糖

尿病人1749人，登記率為9.05%，應管理糖尿病患者人數3864人，已管理糖尿病患者人數1520人，管理率有7.87%，與指標要求管理率≥20%差距較大。抽查慢性病規範管理率全縣平均為66.67%和56.11%，大部分均能達到≥60%指標要求。

5、重性精神病患者健康管理20xx年全縣共檢出重性精神病患者692人，檢出率達到≥3.5‰指標要求的只有大安鄉、大才鄉和東興鎮，全縣檢出率平均是2.51‰，與20xx年要求的≥3.5‰還有較大的差距。我縣沒有專業的精神衛生機構，精神衛生業務指導及鄉鎮基本精神衛生技能均是空白，精神病患者規範管理和健康指導均無從談起。

二、主要存在的問題、困難和一些建議

1、檔案合格率低、老年人健康體檢表完整率低、慢性病管理率和規範管理率低等等，首要原因是鄉鎮衛生院醫技人員缺乏，嚴重製約了基本公共衛生工作的進展，特別是執業醫師缺乏，更談不上規範管理。衛技人員缺乏的主要原因是衛生系統沒有固定編制，只有崗位編制，工資待遇低等等因素，造成我縣鄉鎮基本公共衛生科沒有一個是有資質的醫師，大部分是臨時聘用無資質人員，隊伍不穩定，象走馬燈一樣換了一批又一批。臨時聘的醫學校畢業生，工作沒經驗，沒有經過傳、幫、帶過程，業務技能差，加上現在農村外出打工的人多，在家的基本上是留守的老人和兒童，很多老人又帶小孩到城鎮租房供兒童上學，偏遠村屯空巢房較多，真實地開展十項基本公共衛生服務專案工作難度大。上級要求的任務又必須完成，所以居民健康檔案、老年人體檢、慢病管理等業務工作大部分鄉鎮只有數量，沒有質量，督導檢查發現部分鄉鎮衛生院只有電子檔案，沒有紙質檔案；健康體檢與健康指導邏輯錯誤，

漏洞百出；隨訪填表千篇一律，有的公衛人員對血壓和視力的正常值是多少都還不清楚，談何健康指導？這些問題有的還依賴頂層設計和政策支援。

2、基本公共衛生服務專案資金分配與業務管理脫節。例如，按照“錢隨事走”的原則，實際進行預防接種的單位應該得到相應的預防接種補助，但由於地域關係、交通便利和人口流動的增加，使很多兒童都在就近的接種點進行接種或跨區域接種，而專案資金卻按鄉鎮人口撥入所在地，致使部分衛生院勞無所獲，重重地打擊了他們工作的積極性。另外，專案經費沒有歸口管理，疾控中心只負責業務技術指導，督導工作顯得蒼白無力，是否可以考慮將業務管理與專案經費劃拔掛鉤，以提高業務督導的依從性。

3、基本公共衛生科管理的專案較多，業務煩雜，現有人員獨木難支，20xx年應適當調配人員充實。

公共衛生年度個人工作總結篇6

一、基本公共衛生服務專案開展落實情況

(一)、居民健康檔案工作

一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處 居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支援，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。

二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合採取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社群居民瞭解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。

截止20xx年11月底，我站共為七社群居民建立家庭健康檔案紙質檔案3974份，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。

(二)、老年人健康管理工作

根據《包頭市20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理專案工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務專案。

一、結合建立居民健康檔案對我街道65歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。

二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。

(三)、慢性病管理工作

1、高血壓患者管理

一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。

二是對確診的.2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。

(四)、健康教育工作

一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。

(五)、傳染病報告與處理工作

一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。

二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;採取多種形式對我街道社群居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社群居民傳染病防制知識的知曉率。

三是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》要求嚴格執行傳染病報告制度。

二、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難

20xx年基本公共衛生服務專案工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

(一)、基本公共衛生服務專案資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。

(二)、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。

(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社群衛生服務機構工作人員工作熱情。

(四)、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。

三、下步工作打算

(一)、爭取地方政府支援，強化職能，加大基本公共衛生服務專案資金投入。

(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來。

(三)、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。

(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。

(五)、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。

在衛生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神， 不斷的創新思維 精心組織力爭將各項工作做得更好。

xx社群衛生服務站