工作總結感悟及心得7篇

工作總結是對工作目標的實際達成情況的檢驗，有助於調整和優化工作策略，出色的工作總結能夠為我們提供明確的方向，能夠面對工作中的各種阻礙，下面是本站小編為您分享的工作總結感悟及心得7篇，感謝您的參閱。

工作總結感悟及心得篇1

作為班主任，要把學生的安全放在第一位，關注學生的安全，增強他們的安全意識，為學生學習創設寬鬆的環境，每一次班會，每一次突發的安全事故，都是教育他們增強對於自己安全的意識，並且和家長保持緊密的聯絡，共同做好安全事故的預防。

對於已經進入“青春反叛期”每一個學生，往往會做出各種意想不到的事情，說出各種意想不到的言論，他們對於過多的拘束不太感冒，對於過多的限制很是牴觸，也會對家長和老師的婆婆媽媽不以為然，他們相信自己的朋友，結交不好的朋友時候，變化的速度就非常快。對於班上的不良風氣要嚴肅對待，不可忽視裡面掩藏的不安全因素。讓學生“換位”思考，並積極教育引導。及時發現存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時多觀察，多調查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患於未燃。

傾注愛心，將碗端平

班主任不是道德衛道士，應該是與時俱進的先進文化和思想的力行者，在班級管理中，班主任沒有愛心的管理肯定是不成功的管理，是註定會讓學生越走越遠的管理，在班級管理中，我始終自己的一顆坦誠的真摯的愛心管理他們，他們的喜和樂就是我的喜和樂，他們的進步就是我的喜悅，他們的困難就是我的困難，在感情交流中不摻假，在行為做事上展現一顆愛心，使得我們的班處處存在師生的和諧。把一個愛心給任何學生，不論他是什麼樣的人，不把學習好與壞作為評判學生的標準。看到每一個人身上的發光點，尤其是那些比較自卑或者有些自棄的後進生。

教育離不開家長的配合，採用各種形式，爭取家長配合，發揮家庭教育作用，是家長成為自己管理的強有力的支持者。

鼓足幹勁，指導方法

學生在學習過程上遇到的問題，不論哪一科，我能幫助解決的幫助，不能自己解決的聯絡科任教師解決，做好學生和科任教師的聯絡和溝通，用自己的經驗交給他們學習的方法和策略，叫他們懂得學習的重要性，知道如何有效的學習，在學習中領會樂趣，在學習中得到充實的人生和精神享受。達到會學習，愛學習，並且為上高一級學校養成良好的學習心理和習慣。

1、提倡化被動學習為自主學習。開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，教育學生要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鑽研知識。只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。

2、倡導鼓勵的正面的學習競賽。沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班集體創造出強有力的競爭局面，用競爭激發學生昂揚的鬥志，挖掘學生巨大的潛能。通過競爭，提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。

3、交給學生“會學”。學會自學，用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學習方法指導。在學法指導上我既有整體上的指導，又注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑑他人經驗，改進完善自己的學習方法。

4、預防偏科現象。時刻關注學生各學科的均衡發展，保持與各學科老師密切聯絡，隨時把握偏科學生學習情況，和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，並利用課餘時間個別輔導，以學生能更多地升入高一級學校為目標，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣，促進學生全面發展。

以上是我在本學期班主任工作中的幾點體會，班主任工作雖辛苦但快樂，責任重大，班主任是聯絡各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通學校、家庭、社會的橋樑，是學校教育中得以落實的具體的實施者，在這個意義上，自己還有多加學習，與時俱進。當好班主任，任重道遠。

工作總結感悟及心得篇2

有幸有幸成為農村”三下鄉”的一名成員參加了南寧職業技術學院大學生暑假“三下鄉”暑期社會實踐活動。雖然電子商務協會“宣傳教育”活動已經圓滿結束，可是經過這次實踐活動，我收穫很大，主要有以下幾點:

一、良好的團隊以及隊員團結合作的團隊精神是完成一項工作必不可少的前提條件。 在前期準備工作中我們希望以諮詢宣傳為溝通了解橋樑，瞭解當地商家對電子商務的認識程度和看法，從而達到對南寧職業技術學院，對電子商務協會，對電子商務知識的宣傳目的，也使當地的特色旅遊模式有一個新的宣傳渠道和方式，促進經濟的發展。我們團隊成員根據自己的能力，進行了合理的分工，充分發揮自身的優勢，順利的完成了前期的工作。為此次活動的順利的完成奠定了堅實的基礎。由於大家多是第一次參加“三下鄉”活動，經驗不足，在開展具體工作時，不但要開展宣傳現實中的電子商務新農村的前景與未來，還為農民朋友諮詢、解疑，還要與當地的鄉鎮領導、農民朋友開座談會、進行入戶調查等多項工作，大家顯得有些力不從心。但是大家並沒有退卻，而是發揮團結合作，互相學習，互相幫助的精神，各司其職，各盡其能，全身心的投入到自己的工作中。在這種和諧的氛圍中，我們順利的完成了此次社會實踐活動。從這次活動中，我更加深刻的體會到了團隊的力量及團隊的重要性。

二、農村的電子商務路在何方

人口更多,地域分佈更廣,消費需求更為多樣的農村電子商務市場,一度成為被人遺忘的角落。雖然如此,農村電子商務市場也在靜悄悄地孕育發展著,尤其是在一些沿海發達省份的農村。早在2006年,浙江省嘉興市秀洲區就啟動了全省首家農村“電子超市”,標誌著電子商務正式邁入浙江農民的生活。這僅僅是一個例子,農村電子商務市場的星星之火總有一天會成為燎原之勢。

這次活動，我深入了農村，接觸了我國社會中人數最多，而且最苦、最窮的一個階層，對我的震撼很大，同時也感到了肩上的擔子更重了。隨著我國經濟、社會的不斷進步發展，農民的生活水平有了一定的提高。但是中國農村電子商務存在地域發展不均的問題，總體而言，東部沿海地區要遠遠好於中西部地區，這種態勢恰好與中國各地域內主要城市電子商務發展的態勢相吻合。

長期以來，由於中國農村人口多、經濟基礎差和底子薄，農村教育相對落後，使農民文化素質偏低，對電子商務缺乏足夠的信心，對網路經濟的作用認識不清，這是農村電子商務發展緩慢的重要原因。

制約農村電子商務發展的另一重要因素，是我國農村網路通訊基礎設施、網路技術、網路管理資訊內容、資費水平、通訊速度、安全和保障條件各方面都難以適應高速發展的電子商務的要求。然而，完備、高效的基礎設施和通訊設施是電子商務迅速發展和安全保障的前提。

三、農村生活方面對電子商務的需求

電子商務還可以很好地解決我國農業“小農戶與大市場”的矛盾。由於是小農戶,生產就形不成規模,自產自銷的方式不僅效率底,成本也極其高昂。電子商務可以利用自身的優勢把小農戶組織在一起,在銷售環節上實現規模化,在降低流通成本的同時可以更好地滿足市場的需求,使得小農戶也一樣有競爭力。這一現實,也為專業的第三方農業電子商務網站提供了發展的空間。

在生活方面,農村電子商務市場一樣也存在巨大的潛在需求。由於農村特殊的自然和社會環境,沒有超市,商場等成規模的規範的購物場所,使得因為生活需要的購買相比城市顯得非常不方便,而電子商務恰好可以彌補這一不足。農村相對較低的經濟收入水平使得人們對商品的價格更為敏感,而線上營銷的普遍低價可以很好地滿足農村市場的需求。此外,農村在文化娛樂設施方面的缺乏,也為相關方面的電子商務企業提供了廣闊的市場空間。

四、通過參加這次社會實踐活動，我也發現了自身的許多不足之處。比如：專業知識的欠缺，人際交往能力、處事應變能力等方面的不足，也為以前不瞭解實際情況，不進行實地的調查研究而亂下結論的行為感到汗顏。這些不足，我將會努力的克服，培養各方面的能力，提高自身的綜合素質，爭取自己進一步更好的發展。

工作總結感悟及心得篇3

馬雲語錄：我自己覺得，算，算不過人家，說，說不過人家，但是我創業成功了

馬雲自小有著俠義之氣，為朋友打架、受傷、多次被迫轉學。老師、家長對這個孩子的前途不抱任何希望。1984年，馬雲幸運地考入杭州師範大學外語系。大學畢業後，在杭州電子工業學院教英語。1991年，馬雲初涉商海，和朋友成立海博翻譯社。結果第一個月收入700元，房租2000元，遭到一致譏諷。在大家開始動搖的時候，馬雲堅信：只要做下去，一定有前景。於是他一個人揹著個大麻袋到義烏、廣州去進貨，翻譯社開始賣禮品、鮮花，以最原始的小商品買賣來維持運轉。兩年間，馬雲不僅養活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，同時還成了全院課程最多的老師。就是這樣，馬雲憑著他不畏阻礙，迎難而上的精神，一步一步的，坐上了今天阿里巴巴主席的位子。

馬雲的事蹟一再證明奇蹟往往發生在那些普通人的身上，越引人注目的事情往往越平凡，什麼人都可以成功。關鍵是有沒有想把這件事情做好的信念。聯想集團董事局主席柳傳志曾經說過這樣一句話，困難無其數，從來不動搖。如果你想成為一位成功者，那麼你必須有這樣的信念。

工作總結感悟及心得篇4

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對於每一位來訪萬達的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量。

認真接聽每一個電話，並且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯絡人，並認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人蔘觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等。在業餘時間我將加強學習一些關於電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那裡認真學習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發展。

二、努力打造良好的前臺環境。

要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三、以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。並且多瞭解公司的基本情況和經營內容。為了往後能更好的工作不斷的打下基礎。

做前臺工作也快一年了，工作範圍較小;工作內容也比較少。但本身也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以後能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在15年我要不斷提高自身形象，做好15工作計劃，提高工作質量、效率。還有增強責任心。

(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，令一個人有氣質。

(3)加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的範圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕鬆，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以後的日子裡我將加強學習，努力工作!

工作總結感悟及心得篇5

首先我很榮幸局給我這次機會，讓我參加了省公司精心組織的20_年第三期班組長培訓，也非常感謝各位老師、專家熱情洋溢的精神講授。經過這次為期7天的培訓，我感受頗多，暢想了智慧電網美好願景，學習了新聞報道及各種應用文寫作，參加了團隊拓展訓練，還有精心設計的各種管理實踐演練、心理學演示，以及各類事故案例分析等，以下是我的感悟和體會。

一、安全責任重於泰山看了那麼多的事故案例演示材料，我心裡驚怵不已，一條條鮮活的生命戛然而止、一幕幕撕心裂肺的慘叫、一個個作業人員的悄然離去......這些鏡頭時不時的出現在我的腦海裡，我不禁唏噓，一個生命的結束，竟在一瞬間。生命是我們每個人最寶貴的東西，沒有了生命，何談與家人團聚，照顧家人更是無從說起。這些事情留給一個家庭的是無盡的悲痛，留給社會的是深深地同情和惋惜。縱觀所有的事故，所有的傷亡並非出於必然，其實每次都是可以避免的。只是作業人員安全意識淡薄，將安全、技術規程跑於腦後，拿自己的生命開玩笑，規程就是血的教訓的總結，只要作業人員嚴格按照規程規定執行，那麼所有的事故都是可以避免的。總之一句話，事故不難防，重在守規程。

二、團隊的智慧和力量是無窮的通過拓展訓練，我深刻的體會到個人的智慧和力量是遠遠不夠的，這就需要整個團隊共同完成。佛祖釋迦牟尼考問他的弟子：“一滴水怎樣才能不幹涸?”弟子們都回答不出。釋迦牟尼說：“把它放到江、河、湖、海里去”。個人的力量就像一滴水，能量非常有限，搞不好就會被蒸發掉，只有加入到優秀的團隊裡，才能發揮個人的聰明才智。一個團隊的每個人都有自己的特長和優點，但每個人也有不足和缺點，將自己的特長和優點在團隊中充分應用，發揮優勢互補的力量，提高整個團隊的戰鬥力就會提高。俗話說“人心齊，泰山移”，只要大家勁往一處使，擰成一股繩，那麼戰鬥力將是無窮的。

三、鐵的紀律是保障國有國法，家有家規。遊戲有遊戲規則，團隊有團隊紀律。孟子曰：“不以規矩，不能成方圓”。在室內團隊拓展活動中，我們隊有幾次小遊戲原本都是穩操勝券，但是都是因為小小的不遵守規則的失誤而導致失敗。可見，遵守紀律在一個團隊中是多麼重要。我們每個人在任何一個團隊作為團隊的一員，必須積極、迅速轉換自己的角色和定位，服從組織安排，積極出謀劃策，認真完成團隊交給的任務，所以，嚴格遵守紀律，團隊協作，是順利完成各項任務的堅強保障。四、愛崗敬業保安全，甘於奉獻不言悔無論白天還是黑夜，無論嚴寒還是酷暑，執行人員總是日復一日、年復一年與日月同輝、與變壓器同運轉，為的就是守候這一片光明，守候這一片屬於自己的天地。這是變電站值班人員的真實寫照。商洛局的變電站大多都處於大山深處，前不著村，後不著店，有時候執行人員生病了都沒地兒去買藥、看病。在大多數人的眼裡變電站的工作性質就是枯燥乏味、平淡無奇，之所以有這種看法，是因為他真正沒有融入變電站的生活。其實在每個崗位都有增長知識、發展潛能的機會。如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠，但是如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人。

所以我們每個人只要以滿腔熱忱積極、主動、努力地做好每天的工作，時刻堅持“誠信、責任、創新、奉獻"的企業價值觀，無怨無悔得做大山深處的光明使者，我們的電網就會更加安全穩定。7天的時間雖然很短，我的收穫卻很大，參加這次班組長培訓使我在如何當好班組長這個問題上又了更新、更全面、更深刻的認識。同時，我也意識到，僅僅利用7天的學習就想成為一名合格、優秀的班組長是遠遠不夠的，必須在日後的工作中不斷摸索，刻苦努力，不斷提升自身素質，結合工作實際不斷尋找適合本班組的管理方法，繼續學習、領悟班組長領導藝術，這樣才能更好開展各項工作，打造優秀班組。

工作總結感悟及心得篇6

要把握社會，從而立志，就要本著實踐的精神去尋到我們的答案。這不僅要求我們讀書求知，也要求我們親歷親為，在實踐中讀無字之書。

為同一個目標，各個高校學子在眾高校志願者的號召下，在一座歷史悠久，近現代革命事蹟豐富的山西太原集聚一堂。我也有幸成為其中一員。這次活動歷時不長，短短的十天，雖然時間很短，但收益頗多。

如今的大寨，非昔日的大寨。在我們活動的第五天，我們來到了曾經名揚世界長達20年之久的大寨。如今的大寨，沒有了當年的生氣，只是靜靜的盤踞在那兒，成為人們的旅遊景點。自從83年實施承包責任制後，大寨進行了自上而下的全面重組。人們的凝聚力被分解，人們的私心越演越烈。大寨的經濟每況日下。大寨的今天，不由得讓我們反思點什麼……

活動的第三天，為磨練意志，增進感情，提升集體觀念，我們在太行山上跋涉。以前只在書上或電影上看到巍峨的太行山。如今親身涉足，心湧澎湃。看著祖國錦繡河山，不免為大自然雕工之精美而折服，同時也為八路軍戰士的英勇殺敵的精神感到無比的敬佩。八路軍是用鮮血和汗水保衛了太行人民。太行人民用乳汁和汗水養育了八路軍。正是八路軍和太行人民這種血肉深情凝聚成了鋼鐵長城，從而托起了我們民族在脊樑，實現了我們民族的偉大獨立，打敗了強大的日本帝國主義，趕走了野心勃勃的東洋野狼。

今天的中國，是我們先輩用血和淚築成的。生的光榮，死的偉大。對於革命先驅，我們緬懷。一座座紀念碑屹立在天地間，向人們警惕勿忘歷史。但生在蜜罐中的我們現在好像真的忘記了點什麼。有明星在國恥日穿著日本和服粉墨登場亮相媒體。歷史紀念廣場上成了人們娛樂的天地。放風箏，下象棋，滑輪，歡聲笑語縈繞在莊嚴的廣場間，不知栩栩如生的英雄雕像聽得見聽不見，如聽得見他們是什麼感覺。

活動的最後一天， 韓德強老師再次為我們做了一場精彩的演說，點燃了全場的激情。他說，在改造世界之前我們先要認識世界，而後認識自己，再改造自己，最後才對世界的改造。這就形成一個迴圈，反反覆覆的認識和實踐。我們就能成為為人民服務的有大樹人格的人。雖然我們現在沒有大樹的人格，但我們有大樹人格的種子。只要我們有了崇高的理想，吸收大地的營養，自力更生，艱苦奮鬥，最終會成為一棵蒼天大樹，為人民遮風雨。大學四年，我們要有激情，讀書，思考，實踐，交流的良好學習作風。我們有了學習有了激情，才會樂此不疲。

對於我們青年的未來，可以在毛澤東被人遺忘的語錄裡面找到答案：世界我們的，也是你們的，歸根結底是你們的。所以說，今日之責任不在他人，全在我少年，少年強則國強，少年雄於地球，則吾中國必將雄於地球!

“艱辛知人生，實踐長才幹”。在社會上我們大學生是一個特殊的群體，尤其是對於低年級學生來說，首先我們已經到了成人的年齡，但是缺乏社會經驗，三觀並沒有完全成型，心理方面也沒有完全成熟。在這個階段讓大學生接觸社會，可以幫助我們瞭解社會、認識國情，增長才幹、奉獻社會，鍛鍊毅力、培養品格，對大學生的成長有很大益處。如今的就業形勢給大學生提出了更高的要求，雖然在校學習仍是主要任務，必須要學好本專業知識，但是未來需要“一專多能”人才，因此廣泛涉獵其他知識、適當參加社會實踐活動也很重要，一心只讀聖賢書也是不行的。學校在假期組織了社會實踐活動，給我們提供了很好的實踐機會。

今年是新中國成立的第60個年頭。60年來，共和國經歷了風風雨雨，其中有坎坷有輝煌。今年我20歲，生於改革開放後的我們只是經歷、見證了她三分之一的發展歷程，只是作為這一段20年曆史的見證人，我們並不能深刻地、真正客觀地對她的整段歷史做出評價，儘管我們離她很近。有些人和事，一旦過去，就要被歷史掩埋。

工作總結感悟及心得篇7

一、認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網路銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網路營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。