銀行年度培訓總結8篇

在一次培訓中我們肯定是會得到一些見識，不如寫一篇培訓總結吧，為了記錄下我們在培訓期間的感受，你會怎麼寫培訓總結呢，下面是本站小編為您分享的銀行年度培訓總結8篇，感謝您的參閱。

銀行年度培訓總結篇1

根據總行幹部教育培訓總體規劃，xx分行根據新形勢、新任務的需要，及時調整工作重心，加大培訓力度，制定了《20xx年xx分行教育培訓計劃》。並以全面落實人民銀行人才興行的發展戰略為方向，採取有力措施，加強對幹部職工的政治理論學習，加大各類培訓力度，取得了明顯成效，進一步提高了幹部職工隊伍素質。

20xx年我分行全轄共舉辦各級各類幹部培訓班758個，培訓48889學時，參訓人員15498人次，並從以下幾個方面重點開展教育培訓工作：

一、大力開展黨校培訓輪訓工作。

xx分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實踐中探索了一條“依託地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路，提高了分行黨校的整體工作水平。

按照總行黨校全年工作部署，制定《xx分行黨校xx年度培訓計劃》，按計劃分別於三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期xx分行黨校主體班，共對98名近兩年新提拔的副處級領導幹部進行了40天的脫產理論培訓。學員經過理論輔導、經濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習，回到單位後，結合本地工作實際情況撰寫了調研論文，分行黨校對第二、三期黨校主體班調研課題及學員論文進行評估，學員們完成了專題調研報告7篇，畢業論文98篇，經分行黨校組織的專家審閱，推薦優秀論文42篇，論文優秀率為43%理論課考試優秀率達94%。通過接受黨校教育，領導幹部的黨性修養、政治理論素質和依法履行職責的能力進一步增強。

二、加強對轄內各級領導幹部的理論業務培訓。

1、舉辦領導幹部先進性教育培訓班。

根據轄區先進性教育活動的需要，按照分行黨委的要求，我們於8月中下旬在北戴河舉辦了一期xx分行轄區處級黨員領導幹部先進性教育培訓班，此次培訓班共有77名學員參加培訓，其中包括xx分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區32個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記64人。培訓班採取專家輔導、觀看講座錄影、集中自學等方式，針對保持共產黨員先進性教育活動有關內容進行培訓，並在學習結束前組織全體學員參加了以《黨章》為主要內容的開卷考試。

2、組織各級領導幹部參加業務培訓。

在開展理論教育的同時，我們進一步加強了對各級領導幹部的業務培訓：一是在4月，推薦分行機關和省會中心支行12名行領導，分2期參加總行組織的副廳局級分支行領導幹部高階研修班;二是在5-6月，推薦32名地市中心支行副行長，分3期參加總行舉辦的中心支行行長業務培訓班;三是在3-5月，推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓班;四是於4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓班，組織轄內240名縣支行副行長、紀檢組長針對中央銀行新業務、巨集觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容進行脫產學習。培訓結束後，組織學員結合各地實際工作撰寫結業論文，並對240篇論文進行打分評優。

三、在大力開展轄內崗位任職資格培訓的同時，開展各類專項業務培訓

1、按照總行統一規劃，做好崗位任職資格培訓考核的各項相關工作。

為了進一步在轄內做好崗位任職資格培訓考核的宣傳動員工作，促進xx分行崗位任職資格培訓考核工作規範順利進行。我們一是在轄區徵求《崗位任職資格培訓和考核實施細則》(討論稿)的意見，整理上報總行;二是制定《中國人民銀行xx分行崗位任職資格培訓三年規劃及考核實施方案》、《中國人民銀行xx分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法，推動轄區崗位任職資格培訓考核各項工作制度化、規範化;三是在全轄發放並統計崗位任職資格與電大學歷續讀專案問卷;四是推薦機關及轄區幹部參加任職資格培訓考試法律科目的師資培訓班;五是按照總行要求，在轄內證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓教材並組織學習。

2、利用省會中心支行培訓資源，開展全轄業務培訓。

在20xx年利用省會中心支行培訓資源開展全轄業務培訓的成功基礎上，我們在9月下旬和10月下旬，分別在太原和石家莊舉辦了國庫業務培訓班和金融穩定業務培訓班，期間邀請總行業務司局和分行有關處室領導，通過講座和研討的方式，針對新業務以及工作中的熱點和難點問題，對163名轄內業務幹部進行了培訓，收到了較好的培訓效果。

3、根據履行中央銀行職能的需要，抓好轄區業務骨幹的前沿性金融理論培訓。

按照總、分行培訓規劃，做好轄內幹部的業務培訓。一是推薦28名轄內幹部參加總行全年舉辦的各類專項業務培訓班、研討會;二是突出領導幹部和業務骨幹的培訓，根據年初培訓計劃，經請示總行同意，2月在xx財經學院開辦了第二期在職幹部攻讀金融碩士學位的專業課程進修班，共有50名幹部參加。截至目前，第一期進修班50名學員已全部結業，有5名學員提前通過了同等學力申請碩士學位全國統考，10名學員通過了統考的單科考試，第二期進修班也已經完成了兩個學期，6門課程的學習。

4、舉辦大型理論業務講座。

按照年初培訓計劃，我們在全年邀請總行有關領導和其他單位的專家、學者分別對機關副處以上幹部和機關全員進行了保持共產黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響巨集觀貨幣政策因素、徵信業務等8個專題，15次講座。通過開展講座，加強了理論學習、更新了業務知識、開拓了工作新思路。

四、開展高層次培訓，培養複合型、研究型人才。

1、積極推薦幹部參加國際交流專案培訓。

為全面提高轄區各級領導幹部和業務骨幹素質，開拓視野，培養複合型人才，我們積極推薦轄內幹部參加總行各類國際交流專案的培訓。一是推薦分行和省會中心支行4名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經濟學及國際銀行業務培訓班;二是推薦7名轄內地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高階研討班;三是推薦4名幹部參加總行國際司的德國發展基金會專案面試、3人蔘加澳大利亞獎學金專案面試、3人蔘加日本獎學金專案面試、2人蔘加英格蘭銀行獎學金專案面試。

2、加大英語培訓力度。

分行黨委多年來一直重視培養高層次外語人才，20xx年，在培養英語人才方面，一是推薦12名幹部分2期參加總行在西南財經大學舉辦的bft英語培訓班;二是推薦5名幹部參加總行在研究生部組織的英語強化培訓班;三是組織xx年xx分行英語強化培訓班的學員參加全國bft考試，共有37人蔘加，全部通過了考試，其中取得高階證書36人，中級證書1人;四是組織41名幹部參加在南開大學舉辦的xx年xx分行英語強化培訓班，為保證培訓效果，本次培訓班依然採取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓人員。學員經過90天的脫產學習後，將於xx年1月初參加全國bft考試。

3、加強對轄內中高層次專業技術人才的培養。

為了充分發揮高階專業技術人才在基層單位的積極作用，我們推薦分行及轄內省會中心支行21名高階經濟師、6名高階會計師參加總行舉辦的高階經濟師、高階會計師培訓班，通過系統學習以及與國內外有關專家的討論、交流，系統地提高了高素質幹部的調研分析能力。

為提高轄區專業技術人員業務素質，便於加強崗位交流，針對部分職工現有職稱與所從事專業不對口，以及某些業務骨幹具有往其它專業發展潛力的情況，我們一是於3-4月在保定金專舉辦了一期24天的全國會計師資格考試考前培訓班，共有轄區幹部47人蔘加培訓;二是在10月初在保定金專舉辦了一期20天的全國經濟師資格考試考前培訓班，共有轄區37名幹部參加培訓。

五、鼓勵幹部參加各類學歷教育，規範學歷學位變更認定工作。

1、鼓勵、引導幹部通過自學提高學歷層次。

在加強學歷教育工作，改善轄內幹部學歷層次方面，我們一是為促進幹部職工參加在職學歷教育的規範化，提高幹部職工的學習積極性，在總結近年來學歷教育工作經驗的基礎上，重新修訂了《中國人民銀行xx分行工作人員參加學歷(學位)教育或脫產培訓協議書》;二是組織動員轄內100名左右具備全日制專科學歷的職工報考對外經貿大學金融學、會計學的專升本教育;三是組織分行機關及轄區有關人員報名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學學歷教育接軌專案”，xx分行轄區報名參加崗位任職資格考試和電大學歷套讀的人員共1376人，其中：按單位層次分，分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學歷層次分，研究生1人、大學本科46人、專科1329人;按報考專業分，報名參加貨幣政策方向214人、金融服務方向679人、金融穩定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。

2、開展全轄學歷學位變更認定工作

按照總行人事司《關於中國人民銀行系統幹部職工學歷、學位證書集中在教育部學歷、學位認證中心查詢認證的通知》(銀人發[xx]65號)有關要求，分行轄內處以下幹部的學力學位認定變更工作，全部由分行人事處集中辦理。我們及時向轄內轉發總行檔案並佈置了20xx年度學歷學位變更認定工作，共將分行機關、轄區上報的321人的學歷學位材料進行審查、彙總整理，送交教育部學歷、學位認證中心進行認證。此項工作的開展，基本解決了多年來幹部職工學歷學位變更認定工作中學籍查詢難，政策尺度掌握不一致的問題。

六、做好金融專業英語證書考試xx考區的各項工作。

根據20xx年全國金融專業英語證書考試工作會議精神，佈置xx考區20xx年度考試工作。在今年的考前準備和考務工作中，我們更新工作思路，改變以往獨力承擔報名考務工作的做法，在南開大學開設考點，並與南開大學和xx財經大學合作開展面向考生的考前培訓。5月28、29日在南開大學順利地組織了考試，經過統計，20xx年共有有727人報名參加考試，337人通過考試，分別是xx年報名人數和通過人次的三倍，報考人數也是xx考區歷史上人數最多的一次，進一步擴大了考試的社會影響。

七、做好基礎資料的統計和工作調研。

為了配合全員崗位任職資格培訓考核工作的開展，我們在轄內積極開展基礎資料的摸底統計和培訓考核試點單位的調研工作，一是定製統一的摸底調查表發放到各級中心支行，按照崗位任職資格考核的不同專業統計參加考試人員，並將參加考試人員分成三批參加不同年度的考試;二是針對基層行如何開展崗位任職資格培訓考核工作以及相應的獎懲激勵措施等課題開展廣泛的工作調研，將優秀的調研文章裝訂成冊。

八、幹部教育培訓工作存在的問題和難點

一年來，我行的幹部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會有限，幹部思路難以開闊，視野難以拓寬;二是轄內各省的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業務培訓存在效率不高，資源浪費等問題;三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數是應付當前工作需要，滿足不了幹部對高深層次知識的需求;四是教育經費相對不足，對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。

九、對幹部教育培訓工作的幾點建議

為了更進一步做好教育培訓工作，我們認為：一要進一步加強幹部培訓教育工作制度化。結合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓和幹部上崗、轉崗、晉升等工作結合起來，同時把領導幹部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內容;二要進一步改進培訓方法，拓寬培訓渠道。採取“走出去、請進來”的方式，多為幹部提供拓寬視野的機會，同時不斷改進培訓方法，改灌輸式為專題研討式、案例分析式等，相互研討，各抒己見，共同進步;三要建立科學的培訓評估指標體系，對照確定的培訓目標，從培訓內容、培訓形式、參加人數、出勤情況、考試成績等綜合評價培訓組織者和接受培訓這的培訓績效，確保學習培訓效果;四要進一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓質量提供堅實的保障。

銀行年度培訓總結篇2

為期一個月的培訓工作就要結束了，在這一個月裡，我們從校園走入商行的企業氛圍，開始了自己的職場社會生活。在培訓部這些日子，我們主要接受了五個方面的職前培訓，受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

培訓的五個方面包括法紀培訓、業務培訓、理念培訓、拓展訓練以及前景培訓。內容和形式都很豐富多樣，包括面對面講座，觀看視訊錄影，實踐實戰等等內容和形式。

一、法紀培訓

法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明瞭的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關於金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。

人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問；紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關資訊，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

二、業務培訓

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設定及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很細很雜；其次是會計業務的講授，重點關於儲蓄存款業務、支付結算業務、貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以後的工作中加強學習；最後是關於三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是幹好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業務需求。

三、理念培訓

理念培訓主要是針對我們自身以後生涯發展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計，成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視訊錄影來學習。

職場生涯設計內容很多，要點包括自身的理想和實現理想的規劃，如何規劃及企業對於職工發展的規劃等；成功一定有方法的講座對於我們遇到的`困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻幹的方式等等；服務禮儀為兩次，一次是金融業服務禮儀，主要對於銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關於商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。

成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對於漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以後的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

四、拓展訓練

應該說，拓展訓練是我們培訓的附贈品，但對於我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面，一個是拓展訓練本身，另一個就是實踐參觀。

拓展訓練是異地舉行的，進行了一天半時間，通過各種培訓專案，使我們總結了許多有用的東西，大家挑戰自我，團結一致，圓滿完成了各項任務；實踐參觀就是具體參觀了凌雲支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發展的，以便應用到自己以後的實踐工作當中去。

拓展訓練實際是是對於我們自身的一項完善和發展，實踐參觀也對我們的感性認識有所提升，這是一個實踐的培訓環節，是理論與實踐的結合。

五、前景培訓

前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃，更主要的是銀行業的發展前景，錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長，為我們描述了一個發展的藍圖。

講座分為三大部分，首先是當前銀行業的發展，主要通過國有獨資銀行，股份制商業銀行，政策性銀行，外國銀行的分析，使我們對於當前銀行業的發展有了更深一步的瞭解；其次講了商行當前遇到的困境，從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析；最後針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法，提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。

行長的分析雖然很巨集觀，但去與我們每個人的前途密不可分，商行的發展是我們發展的前提，商行有好的發展，大的發展，那我們的發展前景才會更好，發展的空間才會更大。

培訓工作這周就完了，培訓的所有內容都已經歸為我們以後工作的儲備了。當然，培訓完了，但以後的工作當中我們還要接受再培訓，接受實踐的培訓。

培訓工作的五個方面在我以後的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

培訓工作總結是對一月以來參加工作後的總體概括，希望以後自己的發展會如總結所提，培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。

銀行年度培訓總結篇3

20xx年是我們xx商業銀行創造輝煌的一年，同時也是我們x商行引入高素質人才，儲備戰略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭，並且去掉在家、大學裡養成的懶散習慣，更快的適應自己的崗位，在我行領導的高度重視下，經會議決定，為其組織了十天的軍訓與培訓。

根據我行對新聘員工崗前培訓工作的安排，6月20日至6月30日市xx商業銀行一行53名新聘員工在省軍區司機培訓大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓。學員們普遍反映，鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌，培養了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業選擇，樹立了愛行如家、愛崗敬業的職業道德，瞭解了金融常識，x商行工作要領、程式和方法，貫徹了至誠至善、自律自強的企業精神，為員工儘快進入角色，發揮了積極的作用，員工受益匪淺，終生難忘，。

一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通

1、加強了體能鍛鍊。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛鍊，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質，看到了他們兢兢業業、一絲不苟、愛崗敬業的工作作風，看到了他們艱苦奮鬥、團結同志、爭創一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。

2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統一步伐，統一意志，統一行動，統一指揮，嚴格遵守部隊的各項規章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業的。

3、培養適應各種環境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環境下能儘快地適應了新的環境，為x商行現代金融發展貢獻了不可磨滅的貢獻。

4、培養了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰鬥的集體，軍事訓練的課堂，也是培養團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短几天，我們就形成了一個團結戰鬥的集體，一個奮發有為的集體，一個不斷進步的集體。

5、熟悉了金融知識，瞭解了xx信合。根據培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課後交流，提高了學員的業務水平，經結業考核，53名學員表現、學業、紀律合格。

二、領導重視，組織得力，準備充分

對新員工進行崗前軍訓和業務培訓是我行規範管理員工，科學開發和使用人才的有效措施，是向現代企業人才管理要效益的基礎工作。我行領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業，我行董事長、行長、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對我行面臨的.機遇與挑戰和未來發展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，

我行領導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，並對在培訓中表現優秀的學員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最後有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;司機培訓大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經驗的優秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂範。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。

三、計劃嚴密，責任下放，管理到位

參加本次培訓的53名學員來自全省各地，互不相識。53名學員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領導和大隊領導討論的重點，我們在和隊長充分溝通的基礎上，採取了“分割槽管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日製，每天利用休息時間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我行領導和部隊領導積極創造條件讓學員自己組織、自己創新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業務和培養創新與時俱進，贏得了我行管理工作組和司機培訓大隊領導的一致好評。

總之，這次軍訓和業務培訓在我行領導和軍區司機培訓大隊的重視下，在人力資源管理部門統一管理下，經過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，我行學員取得了優異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到我行創業與發展中，為我們x商行大業美好的明天努力奮鬥。

這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業務培訓取得了很好的效果，值得以後的學習和使用。每個人在上大學後，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業務派訊是很必要的。

一個企業必須要不時的注入新鮮的血液才可以不斷創新、與時俱進、迅猛發展。不能總是依靠老一輩的經驗和努力去支撐，積極培養接班人是每個企業必不可少的。

我相信在以後的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業務培訓的員工會做的很出色，x商行的輝煌就在他們身上閃光！

銀行年度培訓總結篇4

20xx年，我們按照分行黨委關於“xxx”的要求，在總行培訓中心指導下，緊緊圍繞分行經營管理的目標任務，落實總分行關於培訓工作的部署，採取多種形式，努力創新，不斷加強員工培訓工作，較好地完成了各項培訓任務，員工整體素質有較大的提高，為分行各項工作的順利開展提供了有力保障。現將主要工作總結如下：

一、員工培訓工作開展情況

在分行領導指導和各部門大力支援下，人力資源部在本年度的工作中充分發揮統籌規劃和組織協調的職能，全年培訓工作做到有計劃、有組織、有落實。年初我們下發了全年培訓工作徵求意見通知，經過充分調查摸底，結合分行工作重點，編制並下發了《某某分行20xx年度員工培訓計劃》，加強了培訓工作的計劃性、規範性與可操作性。全年共組織三級培訓共130場次、有5867人次參加。今年培訓工作的亮點是根據總行關於推廣新員工培訓體系的指示精神，加強了新員工培訓，使新員工能更快適應工作崗位的要求，更好地創造工作業績。

（一）積極組織員工參加總行舉辦的一級培訓

總行組織的一級培訓層次高、質量好，我們十分珍惜這樣的培訓機會，我們按照總行有關舉辦高管人員培訓班和支行長

培訓班的要求，積極協助認真抓落實，全年共組織了8位支行領導參加總行在上海舉辦的兩期支行長培訓班，4人蔘加赴境外培訓和交流，還組織了分行零售業務骨幹、理財經理13人蔘加總行舉辦的貴賓理財客戶經理培訓班、個人理財規劃初級培訓班、大堂經理營銷培訓培訓，組織了6位資深客戶經理參加總行資深客戶經理考試，並取得全部通過考試的較好成績。全年共組織員工參加總行視訊培訓9場，有410人次參加，組織了450人蔘加網路學院“xxxx”等課程的培訓學習，學習時長達7170小時。大家普遍反映通過培訓對工作幫助大、效果好，特別是參加支行長培訓班的學員反映總行組織的培訓能緊緊圍繞全行的中心工作，培訓層次高、組織科學緊湊、師資力量強、課程設定合理又具前瞻性，對實際工作指導性強，是難得的學習機會，獲益匪淺。

（二）認真組織好分行二級培訓

我們積極協調、配合分行業務主線部門開展培訓活動，分行全年共組織了58場，有4200人次參加的培訓活動。 一是組織專題講座。為提高分行各級領導幹部和管理人員的綜合素質，增強大家對今年以來世界範圍金融危機的認識，分行邀請了某某大學經濟管理學院副院長某某楠教授對當前國際國內金融形勢進行分析講解，組織分行領導、各分支行行長、分管公司業務副行長、公司部經理、對公客戶經理、公司銀行部、國際業務部、資金資本部、風險管理部全體人員、以及某某沒有上班的其他員工聽講，講座結合實際，深入淺出，使大家受益匪淺。我們還邀請了外匯局專家、外經貿廳專家就外匯政策知識和外經貿形勢舉辦了講座。

二是開展專業培訓。分行各業務主線和管理部門都根據自己的業務特點，選擇經驗豐富的`內部培訓師，精心準備培訓課程，舉辦了一系列專業培訓。特別是零售銀行部，為進一步加強貴賓理財服務體系建設，提升零售人員的專業素質和營銷技能，分行零售部建立了集中上崗培訓、專業認證和經驗交流三線並行的人員培訓機制。一是集中上崗培訓，分行鍼對零售業務基礎知識、理財知識、資產業務知識和會計知識四項行內上崗認證專案進行上崗培訓工作，以及開展職業素質、服務規範等方面的培訓，邀請行外資深培訓師和分行零售部人員進行授課，通過現場演練、互動交流、書面考核等方式提升培訓效果。二是專業認證，分行將專業認證作為專業人員培訓的重要渠道之一，除要求零售人員取得行內上崗認證外，根絕銀行、保險、證券、基金等從業資格認證的考試安排，組織零售人員有計劃地進行各類從業資格證書的考前學習複習工作和認證工作，鼓勵零售專業人員參加cfp/afp等專業水平認證。三是經驗交流，安排優秀理財經理到各分支行傳授交流先進經驗和典型案例，在全轄營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

三是加強新入行員工培訓。今年3月、7月，我們組織了兩次新入行櫃員脫產培訓，共有27位新入行櫃員參加，內容包括分行基本情況介紹和有關規章制度、會計業務知識、制度和技能、國際結算業務、零售業務、三代系統操作訓練、服務禮儀、網點跟班學習等，培訓結束還組織了結業考試暨上崗資格考試。我們還為莆田分行開業專門組織了新員工培訓，今年8月，我們組織了新入行客戶經理國際業務培訓，這些培訓，均組織了考試，取得了較好的培訓效果，使新員工能更快適應工作崗位的要求，更好地創造工作業績。今年11月，我們還將籌備了兩期新入行對公客戶經理系統培訓，擬於20xx年1月份組織實施。目前，根據總行關於推廣新員工培訓體系的指示精神，正在組織實施推廣新員工培訓體系。

四是配合新產品新業務的推廣和新的管理系統、政策的推行開展系列培訓。新產品新業務方面包括速匯金業務、汽車金融業務拓展、白金專案、產業（創投）基金託管業務和“錦繡人生”集合年金計劃培訓等；新的管理系統、政策包括貴賓理財系統、個人網銀5.0版本功能、公司網銀5.0版本功能、直接投資外匯業務資訊系統、櫃員指紋身份驗證專案、外匯清算系統上線業務、新驗印系統、網上付稅擔保業務及汽車金融afmis資訊管理系統、本外幣資金轉移定價、公司授信業務審批許可權等。這些系列培訓為全行新產品新業務的推廣和新的管理系統、政策的推行提供了有力的保障。

（三）認真組織好三級培訓

今年三級培訓的重點是抓好員工人數較多的異地泉州分行的培訓。泉州分行根據自身的特點，除完成分行下達的培訓任務外還自行組織了一系列培訓活動，如針對當地民營企業多客戶需求多樣性的實際，適時舉辦理財產品和新業務推廣培訓，全年累計達43場，60天，有1150人次參加。

（四）強化考試，切實提高培訓效果

為了提高培訓效果，督促員工重視培訓學習，今年我們強化了培訓的考試，全年共組織了18場考試活動，有1621人次參加了考試活動。

一是繼續推行會計人員“周測月考”活動，至今組織了10場會計月考，共有1215人次參加，通過“周測月考”大大促進了會計人員的業務知識和技能水平的提高。

二是組織上崗資格考試。今年，分行繼續推行持證上崗制度，共組織了4場新入行會計人員上崗資格考試，有38人蔘加。共組織了3場公司客戶經理考試上崗資格考試，有120人蔘加，組織了1場兼職放款員和核保人員上崗資格考試，有97人蔘加，組織了1場出國留學貸款人員上崗資格考試，有45人蔘加。

此外，我行今年還組織5位支行長參加某某省銀監局舉辦的高管培訓班。今年9月28日，在由某某省外匯管理局主辦，有當地同業16支代表隊參加的 “外匯知識競賽”中，我們分篇二：記銀行

銀行年度培訓總結篇5

20xx年培訓工作緊緊圍繞全行的經營發展戰略，以專業知識和業務技能培養為抓手，進一步鞏固我行“基礎建設年”所取得的培訓成果，持之以恆貫徹落實建設學習型團隊、培育學習型員工的精神。圍繞“精細化管理年” 按計劃、有步驟地開展各項教育培訓工作，不斷提高員工基本素質，推動全行整體營銷能力、員工操作風險防範能力、中高層幹部管理能力提升。深入推進素質提升工程，圓滿完成全年培訓計劃任務。現在對20xx年的培訓工作總結如下：

一、培訓工作情況

全年共舉行培訓 期，參訓 人次，參訓率達。培訓課程主要集中為以下幾類：

1、管理培訓類：領導力培訓；msba高階管理研修班培訓；大型理論業務講座；開展高層次培訓等；

2、業務類培訓：技能培訓；資源型客戶經理進行的銀行基礎知識培訓；企業網銀業務內部培訓師專題研修班培訓；支付結算、銀票類培訓、保險公司關於營銷類培訓；網路裝置技術、網路及系統運維管理、科技人員技術知識培訓；標杆網點服務標準化培訓；中央國債登記結算公司專題培訓等。

3、新員工崗前培訓：統一由人力資源部門。

4、其他專題講座：總行人力資源部門在開展基本業務技能培訓的同時，結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家，組織專題講座 期，取得良好的效果。

二、培訓工作分析

(一) 主要工作和成效

1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓期數、舉辦培訓課程類別、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立健全三級培訓體系。以往，總、分、支行培訓工作缺乏系統性，培訓管理幅度和力度很弱，培訓工作開展十分困難。今年年初總行在總結了以往培訓經驗的基礎上，創新思路，明確了“總、分、支行”的三級培訓體系，明確了培訓組織的層級歸屬，規定了培訓方向、培訓內容和培訓時段，有計劃、有針對性的開展培訓工作，投入大量精力,優化培訓管理流程，完善教育培訓制度，制定並印發了《****銀行培訓管理規定》、《****銀行教育經費管理規定》，重點加強了培訓需求分析和培訓專案審批流程，在多次徵求員工意見後，全面提升各級培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年注重實戰培訓，通過總分行集中培訓、分支行分散培訓、轉培訓、再培訓等形式，不斷提高員工的業務技能，不斷提高操作風險防範能力。

4、以試促訓，提升各層面人員專業知識和業務技能。緊扣

“精細化管理年”，通過以試促訓、練測結合的方式，加大專業知識培訓和業務技能培養，圓滿完成各類資格考試。組織對公從業人員、對私從業人員、產品經理和網點五崗位人員分別進行強化訓練，通過制訂學習計劃、開展自學複習、疑難解答、單元測試、模擬考試和強化集訓等方式，分階段、多形式地加強員工的學習，在全行掀起業務知識學習的熱潮。

5、用學結合，促進新員工鍛鍊成長。針對定向網點新員工推行“工學結合”培養模式，在新員工入職培訓專案中創新性地將實習階段融入培訓過程，讓定向網點新員工在學習一定業務知識與技能後，進入網點實習，使其在真實的工作場景和真刀真槍的實踐中培養職業素養和技能，進一步提高了新員工業務理論水平和實際操作能力，保證人才供應鏈的暢通輸送。

6、彰顯特色，專題培訓營造組織學習氛圍。定期舉辦 “系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識等內容，提高員工在身心健康、個人素養等方面的認知，增強員工自我調適的意識和能力，使員工身心健康、工作高效。

7、因材施教，拓寬中高層管理人才視野。採取“走出去”的形式，打破“閉門研究”的狀態，採取專家講授、學員討論、案例分析、實地考察等形式，拓寬分行負責人和總行前臺條線總經理的視野，強化管理人員系統規劃和決策能力、領導管理能力、市場拓展與創新能力、防範化解風險能力。

8、創新手段，升級設施，提高培訓質量和效果。創新各類

員工樂於接受、行之有效、注重實際的培訓手段，針對不同培訓物件，通過題庫建設、強化集訓、通關演練、測訓結合、工學結合等方式，強化培訓效果，提升培訓效益。

9、完善培訓基礎設施建設，加大硬體裝置投入。在 支行增設電教室，模擬櫃員上機操作平臺，能容納60人同時使用，滿足大批量員工練習、考試的需求；樹立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念，明確培訓責任人，積極落實培訓計劃，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。

（二）存在的問題和不足

1、培訓計劃前瞻性不足。目前的培訓專案開展仍以“買單式”為主，前期的培訓需求調查工作相對缺乏，造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統籌規劃。需進一步加強培訓計劃與員工的需求及業務發展需要之間的契合。

2、員工工作繁重與培訓需求實現的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時間進行學習，脫產培訓需求大。而脫產培訓是以員工離崗為代價的，離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠佔休息或節假日時間開展培訓，則從人性化管理的角度看，不利於員工放鬆調劑，員工對參加培訓的熱情降低，培訓效果下降，影響工作質量。

3、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集

中，影響了培訓效果。

4、員工自主學習力有待提高。員工學習大部分滿足於日常崗位業務的基本需要，主動學習的積極性不高。而現代培訓越來越重視學員的參與程度，學員的地位已從傳統的客體轉變為主體，學員的參與程度越高，學習主動性越強，培訓效果越好。必須在培訓過程中提高學習者的參與程度，促進主動學習，才能更好提高培訓效果。

5、培訓資本向現實生產力的轉化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價不到位，很難把握培訓的質量和效果，影響培訓的轉化率。建立健全現代培訓體系，將人力資源轉化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點和重點，一年來，我行的幹部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：一是基層行參加高層次培訓的機會有限，幹部思路難以開闊，視野難以拓寬；二是轄內的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業務培訓存在效率不高，資源浪費等問題；三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數是應付當前工作需要，滿足不了幹部對高深層次知識的需求；四是教育經費相對不足，對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。

銀行年度培訓總結篇6

1、培訓計劃前瞻性不足。目前的培訓專案開展仍以“買單式”為主，前期的培訓需求調查工作相對缺乏，造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統籌規劃。需進一步加強培訓計劃與員工的需求及業務發展需要之間的契合。

2、員工工作繁重與培訓需求實現的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時間進行學習，脫產培訓需求大。而脫產培訓是以員工離崗為代價的，離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠佔休息或節假日時間開展培訓，則從人性化管理的角度看，不利於員工放鬆調劑，員工對參加培訓的熱情降低，培訓效果下降，影響工作質量。

3、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

4、員工自主學習力有待提高。員工學習大部分滿足於日常崗位業務的基本需要，主動學習的積極性不高。而現代培訓越來越重視學員的參與程度，學員的地位已從傳統的客體轉變為主體，學員的參與程度越高，學習主動性越強，培訓效果越好。必須在培訓過程中提高學習者的參與程度，促進主動學習，才能更好提高培訓效果。

5、培訓資本向現實生產力的轉化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價不到位，很難把握培訓的質量和效果，影響培訓的轉化率。建立健全現代培訓體系，將人力資源轉化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點和重點，一年來，我行的幹部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：

一是基層行參加高層次培訓的機會有限，幹部思路難以開闊，視野難以拓寬；

二是轄內的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業務培訓存在效率不高，資源浪費等問題；

三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數是應付當前工作需要，滿足不了幹部對高深層次知識的需求；四是教育經費相對不足，對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。

銀行年度培訓總結篇7

20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業銀行各方面業務的全面培訓，包括：商業銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太瞭解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間裡，我儘自己所能努力的吸收老師們教授的內容，並主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下：

一、全面的學習了商業銀行的各種業務

1.信貸管理

眾所周知，信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品[本文轉載自、信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有例項，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。

2.票據業務

票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，並提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，並著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。

3.零售業務

零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。

4.國際業務

此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算專案組中，但苦於不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、託收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常複雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很瞭解，儘管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步瞭解該業務的基礎。

二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義

以商業銀行信貸管理的學習為例。由於我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所瞭解的國內商業銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業銀行尤其是國有商業銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部)，並承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規範沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。

而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合併成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理;並增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和彙報關係的規定，具體、細緻、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發並完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考;再次按許可權不同分級進行審批;最後對於經審批通過的授信專案，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款檔案、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越許可權、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，並在放款後負責與信貸相關的操作性和行政性監控。相比之下，我國商業銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業銀行確實在很多方面都有差距，有待於進一步改善和提高。國外先進銀行的優秀實踐成果給我國商業銀行業務的改革和發展指明瞭方向，這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們瞭解我國銀行現有的業務，還在於使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。

三、更為深刻的理解了資料倉庫和挖掘技術在銀行中的應用

在本次培訓中，我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到資料倉庫技術的重要性。誠然，商業銀行已經從以產品為中心的時代發展到了

以客戶為中心的時代。商業銀行越來越多的決策都需要依據客戶的資訊來進行。容

納龐大繁雜的客戶資訊資料，有序的排列和歸置，並滿足各種統計的需求進行決策支援，這顯然是資料倉庫技術可以發揮的作用。

就目前而言，商業銀行採用資料倉庫技術建設管理資訊系統，我認為主要有以下幾方面：

1.經營績效評估系統。

經營績效管理包含投入產出管理、政績管理、資產負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發，在資金成本、網路重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業務等方面進行診斷分析，來調整各個業務部門的結構佈置，減縮中間管理環節，優化存貸結構，並且開展全面的成本監控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調查不夠而做出錯誤的投入。

2.營運分析管理系統。

營運分析管理系統將銀行面對市場的系統營運資訊進行彙總和分析處理，為管理者提供整個企業對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便於企業管理者對產品結構提出調整。

3.客戶關係管理系統。

客戶關係管理包括客戶分類、業務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關係優化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見於各個行業，而不是銀行業所獨有的.。

4.信貸業務管理系統。

信貸業務管理系統包括如下幾個方面：授信徵信管理、擔保管理、信貸風險管理。

特別值得注意的是，9採用資料倉庫技術建設管理資訊系統時，銀行各個業務部門的管理者和開發者都應該明確資訊系統的主題需求。並且，這些需求不能侷限於滿足當前的傳統管理，也不能受現存的資訊範圍所限制，應該結合業務發展的規劃，提出前瞻性的需求，因此業務部門參與管理資訊系統建設至關重要。

四、為我加入國際結算專案儲備了必需的基礎知識

經過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業務培訓，我切實的感受到熟悉銀行業務對一個軟體開發人員的重要性。不懂得銀行業務，不瞭解銀行業務的流程，就很難開發出合適的銀行軟體，更別說未來會成為此領域的專家了。

當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，並不能使我真正全面、透徹、系統的理解和掌握整個銀行業務，只是幫助我建立起了銀行業務的整體框架，增強了我對銀行業務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以後的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解，儘快熟悉和掌握銀行業務，並將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成專案要求。

參加人行研究生部第二屆商業銀行 分支行行長研修班培訓心得體會

按照內蒙分行黨委的安排，我參加了人民銀行研究部舉辦的第二屆商業銀行分支行行長研修班培訓。內容主要有法律風險防範與債權保護、貨幣政策的操作與傳導、銀行風險管理與實踐、全面風險管理及實踐、政策銀行的監管及發展、銀行對公客戶營銷、貸款監管法規與信貸市場、銀行不良資 產處置與清收實務等內容，講授老師均是法律界、人民銀行、銀監會和專業銀行等有經驗的知名人士。儘管時間短，但收穫大，感受多，受益深。通過培訓進一步轉變了觀念，拓寬了思路，開闊了眼界，對分析和解決農發行業務工作中存在的實際問題和不足，具有積極的指導、借鑑和啟示作用。

一、 主要收穫

（一）開闊了思路，提升了認識的空間和範圍

通過認真聽課，使我對現代銀行管理知識及其有效規範管理有了進一步的加深和了解，特別是監管法規、風險管理、客戶營銷和人力資源管理等相關的資訊發展和趨勢瞭解的更為全面和深入，同時對農發行的改革和發展從管理者和監管者角度進行了深層次的理論探討性學習。這些知識和研討題目對我們農發行的業務發展和改革提出了一些有價值的參考建議。培訓受益面廣和效果顯著，開闊了眼界，拓寬了思維，為更好的推動業務的合規經營和有效發展起

銀行年度培訓總結篇8

在20xx年人力資源培訓工作基礎上，20xx年培訓工作繼續將以全行業務發展戰略和需求作為出發點，以“二個二，二個一，四個進一”的工作思路持續開展新一輪大規模的培訓活動：

（一）狠抓兩項技能，加大應用力度

一是客戶經理隊伍的營銷技能。加強練習和實戰，通過學後練、練後用的通關演練模式來切實提高客戶經理的營銷實戰技能；二是新員工的崗位技能。紮實抓好新員工的崗位技能，採取“師帶徒”、“一幫一”等模式，從實習階段開始，通過循序漸進的方式提高新員工的履崗能力。

（二）建立兩個平臺，提升知識水平

一個是利用內網平臺學習通用知識。通過藉助外部資源的輸入，為員工提供通用的各種管理、服務和營銷類基礎知識和通用類個人素質發展知識；另一個是建立線上考試系統平臺學習專業知識。題庫的建設需要總行各相關條線的大力支援和配合，各條線根據自身需要組織相關業務知識學習後可以利用線上考試及時檢測學習結果，同時也可以不斷豐富題庫。

（三）建立一個示範，豐富培訓手段

以網點負責人為主體，建立一個行動學習的示範。網點負責人是二級分行培訓物件中的一個核心團隊，是最基層的管理者。行動學習專案將致力探索一種活學活用、邊學邊用、學以致用的有效培訓方法，努力取得成效，建立培訓專案示範作用。

（四）整合一支隊伍，增強內訓能力

整合兼職教師隊伍。根據培訓開展的`需要和個人的授課能力及興趣，對現有兼職教師進行篩選、更替，提升兼職教師隊伍的整體素質。另外，在不斷提高“講課型”兼職教師水平的同時，積極培養部分有潛力的兼職教師從“講課型”向“教練型”進行轉變，輸送加強員工技能和應用培訓所需的內訓師資，從而豐富、擴充兼職教師隊伍功能，為行內各項培訓工作的更好開展發揮更大作用。