2020街道社會事務科工作總結

尊敬的各位領導，同志們:

大家好!09年社會事務科在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在各社群和兄弟科室的支援幫助下，按照街道“單項工作創一流，整體工作上水平”的總體要求和“五個突出抓好”的工作思路，對照年初簽訂的目標責任書要求，以解決民生、維護民利、落實民權為主題，以建立和諧街道、和諧社群為目標，以“貼心民政進社群”為載體，傾力打造精品社群、特色社群，較好地完成了服務品牌提升、社群工作隊伍規範建設、陽光民生救助、雙擁優撫、慈善捐助等各項工作任務。2011年，我們圓滿完成了全運特色工程定點建設任務，在全區4個街道中唯一被評為全省城市和諧社群建設示範街道和首屆濟南慈善獎先進單位，並榮獲歷城區魅力歷城活動先進單位、社群建設先進單位等榮譽稱號。現將一年來的工作情況簡要彙報如下:

一、建立健全陽光民生救助網路，精心打造陽光民生救助品牌

按照區委、區政府及民政局有關要求，建立了街道陽光民生救助服務站，完善了工作制度，規範了工作程式，並指導11個社群建立了陽光民生救助服務點，形成了街道、社群全覆蓋的兩級雙向服務網路。陽光民生救助資訊網路系統完成資訊錄入466戶1185人，其中低保戶218戶505人，低保邊緣家庭171戶502人，困難殘疾人家庭77戶178人。依據資訊情況，對洪苑和世紀園社群居民實施應急救助 5600元;對9名應屆高中畢生業救助34300元，救助困難大學生2名4000元，使陽光民生救助真正落到了實處。同時，對救助和兩節走訪慰問情況也進行了詳細的統計和錄入，既確保救助及時到位，又避免了重複救助、人情救助。

二、全面落實各項政策，紮實做好民政工作

1、社會救助工作嚴格到位。嚴格執行低保準入制度，加強動態監督管理，確保城市低保金按月稽核足額發放，做到動態管理下的“應保盡保、應退則退”，有效防止低保物件“只進不出、虛報冒領”等現象的發生。今年一月份，城市低保金由月人均310元提高到月人均330元。截至目前，我街道共有202戶享受最低生活保障，16戶撤保，低保覆蓋率達0.96%，比前期0.88%提高了0.06%，月發放低保金91877元。

2、精品社群打造工作取得顯著成效。在精品社群建立過程中，我們把貼心服務社群居民、貼心服務社群居委會、貼心服務駐地單位作為社群建設首要責任，堅持高起點謀劃、高標準定位、高質量推進，緊扣“貼心服務”主題，以“社群十分鐘生活服務圈”為重點，全心為民生、用心解民憂。

前期組織社群人員到燕山小區、魯能康橋、工人新村南社群等單位進行了參觀學習，確定辛甸、上海花園、世紀園、化纖為示範點，指定專人對建立工作盯上靠上，從社群服務用房功能室佈置到各類制度上牆到各項活動開展，都進行嚴格把關。上海花園社群建立完善了服務大廳、溫馨話室、圖書閱覽室、棋牌室、日間託老站、早教服務站、活動健身室和檔案室等服務設施，社群建有腰鼓隊、太極表演隊等10支文體隊伍。辛甸社群建成了“三中心一站”的社群服務一條街，包括:社群服務中心、文體活動中心、勞動保障中心和衛生服務站，有力地推進了精品社群建立。

後期著力推進社群十分鐘服務圈建設。我們結合實際統一確定了社群服務標誌，由“東風”大寫字母“d、f”演化而成，突出了服務以人為本、共創和諧社群的理念。辛甸和上海花園社群分別與幼兒園、衛生服務站、便民超市、家電維修等27家單位或商家簽訂加盟服務協議，與居民需求相關的社群服務專案達到32項，並印製了便民服務卡和“社群十分鐘生活服務圈”服務手冊，將服務人員、服務單位、服務實體的電話分類整理，讓社群居民的請求服務十分鐘得以解決和答覆，為居民提供了更加方便、快捷的生活服務。世紀園和化纖社群也根據世紀制定了系統的加盟標準和加盟制度。

11月份辛甸和上海花園社群迎接了市內五區觀摩團的達標測試，辛甸社群被評為省、市兩級精品社群，上海花園社群評為市級精品社群。

3、居家養老服務日趨規範。居家養老服務全面展開，洪苑社群成功迎接了全市居家養老專題調研，其規範服務得到市局領導的高度肯定。目前，街道享受無償服務8人，低償服務30人，累計月服務時間480小時，為社群8名下崗失業人員提供了就業機會，受到社群群眾廣泛好評。街道全年為居家養老服務人員發放工資23936元。

4、繼續做好慈善工作。建立健全了慈善分會的各項制度和檔案，確定慈善會徽，完善社群慈善聯絡站和慈善志願者隊伍建設。6月份，在全街道廣泛開展了“慈心一日捐”活動，共收到社會各界捐款10餘萬餘元，募集慈善基金3000萬元，圓滿完成慈善基金任務。年底“雪中送炭”活動為60戶困難家庭送去價值400元的煤炭。09年，轄區東方集團、辛甸實業公司、西周實業公司被評為濟南市最具愛心慈善捐贈企業。

5、雙擁工作實現新突破。一是高標準完善了街道雙擁辦建設，在七里河路建立了高標準的雙擁街，完善雙擁志願者隊伍，健全雙擁服務網路，開展了雙擁文明建立系統工程，即:建立雙擁文明街、雙擁文明店、雙擁文明和諧小區和雙擁文明衛生服務站。指導七里河、辛甸兩個社群建立完善雙擁工作站，達到各類制度板牌統一規範上牆。6月份，代表全市迎接了國家雙擁辦領導的調研指導，國家和省市區領導對七里河社群近年來對部隊的無私援助給予了充分肯定，並對街道擁軍優屬的優良傳統給予了高度評價。二是落實優撫政策送去黨的溫暖。截至目前，我街道有優撫物件20名共發放補貼80968元、傷殘軍人21名共補貼159034元;參戰涉核人員20名共補貼32760元。“八一”、中秋兩節期間，走訪慰問駐地71777和72212部隊，送去了價值6000元的書籍和生活用品，走訪慰問辛甸社群優撫物件兩名，送去現金和物品價值3000餘元。投資50萬元為71777部隊援建新營房。