微信線上客服崗位職責
- 客服職責
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微信線上客服是做什麼的?本文提供微信線上客服的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
工作內容:
1、只需要用聊天工具與客戶線上溝通,解答疑惑,最後促成交易。
2、維護客戶關係(公司有優質的客戶資源,你無需主動尋找客戶資源,公司有專職的老師跟進,開單率非常高)。
任職要求:
1、高中以上學歷,可接收應屆畢業生,提供免費專業培訓上崗(學歷不是問題,最重要是看你個人能力);
2、有高度的責任心,喜歡微博、微信等溝通交流軟體;
3、公司給予專業的培訓與學習機會,表現優秀者給予良好的晉升職位;
4、具有較強服務意識,並勇於挑戰高薪,有責任心和積極的工作態度,及時掌握客戶需要,為客戶提供解決方案。
崗位職責:
1、負責跟蹤公司提供的客戶名單;
2、尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係;
5、嚴格保密公司提供的客戶資料,不得外洩;
任職要求:
1、20-30歲,頭腦清晰,思維敏捷;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度;
客服的工作,固定上下班比較輕鬆,有提成,拿銷售性質的工資。
崗位職責:
1、根據公司提供的優質客戶資源,向已有購買意向的客戶使用專業知識解答客戶疑問,促成下單;
2、與客戶建立良好活躍的客勤關係。
任職要求:
1、熟悉電腦與簡單聊天工具;
2、性格開朗、活潑,樂於聊天,喜歡互動;
3、積極參與團隊的幫助與關懷;
4、更加歡迎熱愛網際網路、充滿活力年輕活潑的你!應屆畢業生優先!
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