質量員工作總結模板8篇

積極編寫一份工作總結可以讓小夥伴們更全面地熟悉自己的工作任務，在完成工作後寫工作總結是記錄我們工作經驗最好的方式，本站小編今天就為您帶來了質量員工作總結模板8篇，相信一定會對你有所幫助。

質量員工作總結篇1

一、好的方面

1、備課力求完美。這次檢查發現每位教師都能認真備課

（1）所有教師都能做到統觀全冊，有全冊的教材分析和單元教材分析，制定教學計劃和教學進度，均有超前備課。

（2）教學環節齊全，教學過程比較詳實，所有教師的教案中教學反思都達到十篇以上，有的反思體現自己獨到的見解，有的反思能針對教學實際情況分析問題和解決問題，還有的指出存在的不足找出彌補的措施，各有特色。

（3）備課從目標的制定、教學方法的設計及教學手段的運用能體現新的課改理念，能注重學法的指導。

（4）集體備課基本能做到二次備課，備教材、備學生。

2、教師寫的教學後感比前一段時間有所提高，少部分教師的課後反思能體現教師對教材處理的新方法，能側重對自己教法和學生學法的指導，並且還能對自己不得法的教學手段、方式、方法進行解剖。

3、及時批改作業，對鞏固知識，提高教學質量是行之有效的。本次檢查發現大部分教師作業設定適量、適度，均能及時批改作業。有等級有激勵的語言。學生作業中的錯題能及時更改。多數學生書寫比較認真，格式比較規範。教師批改記錄比較細緻，能夠反映學生作業中的錯誤做法及糾正措施。

4、教師主動聽課、評課的積極性有所提高，並把精彩的瞬間記錄下來，能及時的從聽課活動中反思自己努力的方向，博他人的教學之長彌補自己的教學不足，基本上能體現出學生對所學學科的興趣如何。

5、單元檢測能及時跟蹤課本考察學生，認真總結、仔細分析、及時反饋、班與班之間相互比較。

二、存在的問題

1、學生的書寫還沒有引起教師足夠的重視，要加強年級間的作業評比活動以帶動學生的書寫。從所有作業批語看，鼓勵性語言仍是單一。

2、個別教師教案環節不夠完整，應加強學科間的交流學習，特別是年輕教師多想有經驗的教師學習。

3、對所任學科的教材缺乏系統性教學，知識面窄，不能最大限度地滿足學生的知識需求，對教材中綜合性的知識教學不太適應。

4、個別學生學習目的不明確，學習積極性差，完成作業不主動，應付差事，缺乏克服困難的勇氣和信心。

5、學習方法不當，上課不注意聽講，注意力分散，課下不能及時複習鞏固，致使接受新知識能力相差較大。

6、學習知識死板，不靈活，不能舉一反三，對能力性的問題缺乏思考。

三、根據存在的問題我們要採取的措施

1、批改作業不要用一個大鉤，應該給每一道小題目都要打上一個鉤。這樣能體現老師的精批細改，最後所寫批語要規範、清楚、給學生以榜樣示範。

2、對於作業封面要求教師對學生進行教育，要整潔、不允許塗塗劃劃。

3、所有任課教師要針對所教學科對學生進一步進行學習習慣的培養。

5、改進課堂教學，提高效率，抓實抓好雙基訓練，同時對學生的能力也要拓展訓練。

教學常規是學校教學工作的核心，是學校的立足之本，更是教師份內的本職工作。通過本次教學常規的檢查，一方面找出我們的不足，另一方面也是我們互相學習和交流的機會，這樣更能促進我們教學常規工作的進一步落實，改進我們的教學工作，使我們的教學工作再上一個新臺階！

質量員工作總結篇2

根據省住房和城鄉建設廳《廣東省住房和城鄉建設廳關於組織開展20xx年"質量月"系列活動的通知》（粵建質函2333號）要求，圍繞"提升供給質量，建設質量強國"的主題，結合我市實際，我局將在"質量月"活動期間組織開展以下活動：

一、開展工程質量系列宣傳

"質量月"期間，全市住建系統要圍繞"提升供給質量，建設質量強國"的活動主題，充分利用網路媒體等手段，以建設工程質量法律、法規、技術規範標準等為主要內容，開展各類宣傳教育活動，切實提高建設各方主體的工程質量管理意識，營造質量強國的社會氛圍，使質量強國理念深入基層，確保宣傳教育取得實效。

二、組織開展工程質量現場觀摩活動

"質量月"期間，我局將結合省住建廳的工程質量觀摩活動召開一至兩次工程質量現場觀摩會，組織各市(區)住房和城鄉建設行政主管部門、工程質量監督站和部分建築施工、監理企業人員現場觀摩。通過樹立學習標杆，加強學習交流，推動施工企業比學趕超，以點帶面提升工程質量水平。該項工作委託市建築業協會和市質監站承辦。

三、組織開展專項檢查，繼續推進工程質量常見問題治理

"質量月"期間，全市各級住房城鄉建設行政主管部門、工程質量監督機構和工程建設五方參建主體要根據省住建廳今年相關工作要求，穩步推進住宅工程質量常見問題專項治理示範工程建立活動，與樣板觀摩活動相結合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內容。全市各級住房城鄉建設行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質量常見問題專項治理情況，認真剖析問題、難點，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節能等方面影響使用功能的質量常見問題。同時，我局將組織各市（區)開展工程質量專項檢查，開展對部分市(區）在建工程質量終身制的"兩書一牌"落實情況的隨機抽查行動。

四、開展建設工程質量安全監督機構及人員考核工作

根據《廣東省住房和城鄉建設廳關於對全省建設工程質量安全監督機構及人員進行考核的通知》（粵建質函2405號）工作要求，我局將按照檔案要求開展建設工程質量安全監督機構及人員考核工作，於9月上旬至10月中旬對各市(區)監督機構及人員進行考核。

五、開展房屋市政工程質量檢測工作專項檢查

根據我局《轉發廣東省住房和城鄉建設廳關於開展全省房屋市政工程質量檢測工作專項檢查的通知》（江建函946）工作要求，我局將根據各部門按照《通知》進行自查自糾的情況，於9月上旬重點檢查各級住房城鄉建設主管部門對工程質量檢測工作的管理情況和工程質量檢測單位的資質資格及其經營行為情況。

六、開展建材打假專項行動執法檢查

按照我局聯合市工商局、市質監局印發的《關於印發t;江門市建材打假專項行動工作方案>的通知》（江建171號），深入開展建材打假專項檢查，進一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質量安全。

七、開展預拌混凝土生產企業質量監督檢查

為加強對預拌混凝土生產企業及混凝土產品的質量監管，採取隨機抽查方式對我市轄區範圍內已申領預拌混凝土專業承包資質的攪拌站進行監督檢查，檢查內容包括企業基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產過程控制、質量管理與產品質量、人力資源、企業文化和安全文明生產情況以及對於主管部門監督檢查反饋意見的整改情況等，通過監督檢查，切實規範行業管理，確保混凝土實體質量。

質量員工作總結篇3

為了及時瞭解我校學生對本科課堂教學質量的評價，配合教師提高教學水平和教學效果，我們組織了20xx學年第一學期本科課堂教學質量評價工作。在全校師生的共同努力下，工作順利完成。

工作回顧

一、評價工作中，為全面瞭解教學質量，我們對所有在該學期有本科教學工作的教師進行評價。每位教師參評1個課堂，若教師在該學期任教的課堂數大於1，我們選用上課學生數最多的課堂進行評價。本次評價中，全校參評教師共計807人，回收有效評價卡25512張。

二、評價工作中，為確保評價的質量，我們所做的工作主要有：

1、評價卡的填寫在期末考試前進行，評價結果於教師登記學生成績之後公佈。

2、由班長（學習委員）在課堂上發放評價卡，填好的評價卡現場封裝，由任課教師在封口處簽名，課後由班長（或學習委員）交給本學院教務祕書，最後由教務祕書將本學院的評價專用袋統一交到教務處。三、評價結果處理方面，所做的工作主要有：

1、印製評價結果，並且給各學院分發。本次評價中印刷《中國人民大學教學質量評估總冊》300冊，發給各學院領導、學生、教祕和資料室；印刷各學院的分冊發給教研室，每個學院發10本至15本。

2、向各學院發放《20xx-20xx學年第一學期本科課堂教學質量考核彙總表》。各學院按照課堂教學質量考核辦法確定的教師學院評價分（滿分95分）以30%計入彙總表中的綜合評價分，學生評價分以70%計入綜合分。

3、積極反饋學生在評價中所提的意見。將學生在評價卡背面填寫的意見反饋給教師所在學院的負責人。本學期的意見中有59條肯定性意見，佔意見總數的24.89%。其餘的意見和建議涉及到：教材（60條）、教學方法（41條）、教學內容（19條）、課程設（13條）、分班教學（9條）、表達能力（6條）和教學紀律（3條）等。和上學年一樣，學生反映最多的仍然是教材問題。

4、督促各學院做好學生意見的處理工作。要求各學院填寫《本科課堂教學質量評價學生意見處理情況反饋表》和《本科課堂教學質量評價學生意見處理情況總體說明表》。本學期學生意見反饋工作做得好的單位是：法學院、清史所、馬克思主義學院、統計學院、新聞學院、資訊學院、徐悲鴻藝術學院、哲學院和理學院。在各學院負責人和教祕的積極配合下，學生、教師和主管負責人之間進行了較好的溝通，反饋工作取得了一定的效果。反饋情況摘錄如下：2

（1）“得到學生的反饋意見之後，xx學院非常重視，主管負責人與學院院長及相關人員進行了溝通。我們非常感謝學生給我們提出的批評意見，它給我們敲響了警鐘。……教學中的教材建設是極為重要的，它不僅關係到學生的培養，也關係到學院的聲譽。”

（2）“根據學院對該教師課堂的追蹤調查，該教師在利用多媒體教學方面已經有了很大程度的改善，學生反映基本滿意。”

(3)“教材的修訂將配合新的課程調整進行，學生反映的.問題將隨著教材的修訂將得到一定程度的緩解。”

(4)“同學們提的問題很重要，說明同學們的求知慾很強，今後我會找出適本學期需要進行學生意見反饋工作的學院有：財金學院、對外語言學院、公共管理學院、國際關係學院、環境學院、經濟學院、勞動人事學院、商學院、社會學院、外國語學院、法學院、清史所、馬克思主義學院、統計學院、新聞學院、資訊學院、徐悲鴻藝術學院、哲學院和理學院。

引用的內容選自各學院的《20xx-20xx學年第二學期本科課堂評價學生意見處理情況反饋表》。合的辦法，努力在課堂上解決這一問題。”

(5)“這學期因為課堂人數少,已經在開學第一週的時候，讓學生以每個人寫出他們對本課堂要求的紙條形式，瞭解學生的要求，並在講課中，注意把學生的要求糅合到教學內容中。實際效果：效果比較好。”

(6)“我們學院每學期都認真貫徹學校的聽課制度。由我院負責教學的各級領導深入課堂聽課並提出很好的意見和建議。對青年教師提高教學水平起到了重要的推動作用。”

(7)“為了進一步提高數學基礎課的教學效果，我院已對我院開設的所有數學分析可都配備了助教。助教負責該作業和開習題課。實踐證明，助教制度對進一步提高數學基礎課的教學質量，起到了很好的推動作用。”

有待改進之處

在這次本科課堂教學質量評價工作中，大部分學院的組織工作做得很好。他們錄入的課表準確無誤，所以下發的用於核對的參評表無需修改，學生填寫的評價卡質量也非常高。有些學院在交評價袋的時候，能一次交齊並且按照順序擺放，使得評價袋的清點核對工作進行得非常順利。國際關係學院能按時交齊本院開課的評價袋並且附上清單，清單上列出因轉交外院而未回收的評價袋資訊（教師名、轉交的學院、經手人）。這些工作有效地提高了評價袋回收工作的效率。但是工作中仍然存在一些問題，希望組織評價的師生在今後認真工作，避免此類事件的發生。

一、評價的組織工作方面存在的問題有：

1、部分學院未能及時在網上錄入課表，有的雖然按時錄入但是遺漏、出錯的地方較多，從而影響評價工作的整體進度。如果每個學院都能及時錄好課表，我們可以在期中前做好參評表，從而有期中結課課程的學院就無需單獨提出參評申請並且填寫課程的相關資訊，方便學院開展評價工作。希望各學院在今後及時地、認真地在網上錄入課表。

2、部分學院未能認真核對參評表中相關資訊，如：課程名稱、教師姓名、班級名稱、上課時間及教室。所以在評價中出現下列情況：按照參評表找不到相應課堂，找不到相應的學生班級填評價卡，或者臨時修改編碼。雖然這些問題最終都解決了，但是給課堂質量評價增加了許多不必要的工作，影響了整體評價工作的進度。希望各學院今後能仔細核對參評表，理順工作流程。

3、在評價袋的回收工作中，部分學院沒有按照通知上的要求做好相應的工作。如：未能按時交評價袋，有的雖然按時交了但是沒有將評價袋按順序擺放或者沒有按要求一次性將評價袋交齊。這些影響了我們評價工作的進度，希望在今後的工作中有所改進。

二、評價時存在的問題有（本次評價工作中的問題主要表現在評價卡的填寫

方面）：

1、部分評價卡上的課程編號、教師編號和班級編號沒有用鉛筆填寫，或者不是由2b鉛筆填寫的，以至於讀卡機無法識別。

2、由於兩位班長（或學習委員）的疏忽，在黑板上寫錯班級編號，導致袋內所有評價卡的班級編號與袋上編號不符，影響我們核查和彙總工作的進度。

3、存在極個別代填的評價卡，這些卡都視為無效評價卡。三、在評價結果方面存在的問題有：

評價結果方面，部分學院未能及時交《本科課堂教學質量評價學生意見處理情況反饋表》，希望各學院能重視學生意見，促進師生的有效溝通，改進教學水平。

今後工作的展望

一、希望各學院認真組織評價工作，確保各個環節的工作質量。因為任何環節的小問題都會給後續的工作帶來麻煩，影響整體進度。所以各學院要認真對待評價工作的每個環節，有疑問時要儘早提出。已經做得很好的學院，在認真開展教學質量評價工作的同時，要積極思考提高工作質量和工作效率的方法。

二、希望各學院在實際工作中發揮課堂質量評價的作用，以正確的態度看待和使用評價分，認真對待學生的意見。各學院要肯定教師所取得的成績以及學生的好評。對於學生所提的非肯定性意見，各院學院要予以重視，進一步瞭解情況，採取措施解決教學中存在的問題。

三、希望教師及學院能自主完善課堂教學質量的評價工作。每學期進行的本科課堂教學質量評價是總結性評價，是在學期末才進行的，用於對該學期的課堂教學活動進行全面的判斷。要提高教學質量，僅靠總結性評價是不夠的。在平時的教學活動中，希望教師根據具體的課堂情況自主進行過程性評價，及時與學生溝通，瞭解學生需求，提高教學質量。希望各學院採用聽課、座談會、問卷調查等方式對全院的課堂教學質量進行過程性評價，也可以針對以往出現的問題對課堂教學質量進行診斷性評價，將提高教學質量的工作落到實處。

質量員工作總結篇4

在品質部工作的這段時間裡，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務於公司，並提升公司的品牌形象!我對今年的工作進行了一下總結：

一、品質部人事與工作環境

針對品質部目前的現狀和實際生產需要，成衣xx組需要增加一個用人名額;退貨xx組需要增加一個用人名額;需將xxx調離成衣xx組。品質部主管助理已經辭職，需要及時作出人員的補充。由於天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環境!品質部的貨品堆放顯的非常凌亂，佈局也不合理。將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

將售後服務組移至此位置;原售後服務組位置改為貨品堆放區域和雜物放置區域。重新佈局後的品質部需要安裝空調，給員工一個輕鬆、舒適的工作環境。規劃出指定位置存放“流動貨品”，保持通道的暢通。成衣xx組和退貨xx組的查貨檯面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將檯面用白色的膠版重新裝訂。品質部各個工作區域將作出明顯的標識。對於常用的檔案、和檢驗有關的資料，放在合理的位置並作出清晰的標識，使查詢者一目瞭然。在品質部顯眼的靠牆位置做一塊大的“黑板”，主要用於每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。

二、工作流程及方法的適度調整

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對於有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優化方案，目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經多次發生的品質問題都是進入品質部才被發現，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。

三、讓品質部貫穿整個生產流程

面料回廠後，要第一時間安排面料進行檢驗和對洗水的測試，合格後才能發貨;如果後期生產出現問題的，則要追究相關人員的責任。輔料回廠後，憑送貨單交由ixx查驗，並做相關的生產測試，測試合格後才能完成入倉手續;同時要做好次品率及損耗的確認記錄。生產部在召開產前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產要點、品質標準和注意事項。

每一週要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產部提供一週的回貨計劃表;市場部也要根據需要，列出每週出貨計劃給到品質部。品質部將根據以上情況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關部門要提供知會函，並作持續跟進。建議將外發xx組合併到品質部統一管理!這樣有利於品質標準的統一管理，對外加工廠的品質也可以從源頭抓起，從生產的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發現問題，能夠迅速處理!品質部退貨xx組，建議使用掃描器。

質量員工作總結篇5

為切實做好防汛工作，按照指揮部相關工作要求，我辦成立了防汛領導小組，並結合工程實際和汛期安全生產的管理要求制定了汛期值班制度，成立了以駐地監理工程師為組長，副駐地監理工程師為副組長，駐地辦各部門人員為成員的工作領導小組。領導小組辦公室設在安全辦公室，具體負責協調開展和實施情況，確保安全渡汛。

一、加強防汛值班，確保資訊暢通。

駐地辦嚴格執行汛期24小時值班制度和領導帶班制度。嚴格並要求值班負責人電話保持全天24小時暢通。

二、汛期隱患排查工作

1、自進入汛期，駐地辦嚴格落實汛期值班制度，每月均由駐地監理工程帶隊開展不少於一次的綜合大檢查，重點對職民工駐地、取棄土場、拌合站、高邊坡、基坑防護、臨時用電等進行了排查。針對存在問題及時下發了安全檢查通報，並提出相關整改要求和整改期限。

三、汛期檢查主要存在問題

1、鑽孔樁施工現場標識不足；

2、隧道進口鋼筋加工棚排水溝堵塞；

3、人工挖孔樁孔口安全防護不到位，

4、出口現場高壓電線杆周圍無防護；

5、匝道2號橋施工現場使用碘鎢燈；

6、隧道出口左洞二襯臺車上滅火器失效，通風裝置未啟用；

7、大橋人工挖孔樁施工現場未配備孔下通風裝置；

8、隧道出口右洞下導拱架未及時支護。

上述存在問題駐地辦下發了9月份安全檢查通報要求專案部限期整改，並根據《公路水運工程施工安全標準化指南》、等相關規定，加強現場安全管理，加強對民工的教育培訓。

四、繼續做好汛期安全生產應急工作

紮實開展汛期安全生產隱患排查，進一步建立健全值班制度，加強汛期安全應急值守和資訊報送工作。建立健全工作聯絡制度，指導督促施工單位做好自然災害可能引發生產事故的防範應對工作，針對可能發生的災害，認真做好各項防範應對工作。加強汛期的應急值守工作，堅持24小時領導帶班和值班制度，保障資訊暢通。對存在的隱患進行重點監控，控制事態發展，及時有效處置。

質量員工作總結篇6

根據縣人大常委會的統一安排，自8月下旬以來，我們xxxxx三鎮縣人大代表小組分別組織所屬縣人大代表對縣質量技術監督局行政執法工作進行評議，通過走訪、座談等形式廣泛徵求企業經營者對其工作的建議、意見，並分別進行了評議。9月5日，三鎮人大負責人又進行了集中彙報、交流。現在我代表中片各代表小組把對縣質量技術監督局行政執法工作的評議情況彙報如下：

一、基本評價

在評議中，代表們普遍認為，縣質量技術監督局作為負責全縣質量技術監督的行政執法部門，能緊緊圍繞縣委縣府和上級技監部門的工作主題，積極發揮自身職能，在打假治劣、質量監管、計量和標準化管理、特種裝置的安全監察等方面做了一系列卓有成效的工作，特別是在三級名牌產品和免檢產品的建立上更是功不可沒，為打擊不法分子、提升我縣產品質量和對外知名度、保障人民群眾生命財產安全等方面做出了較大的貢獻。大家認為縣質量技術監督局近年來通過抓自身隊伍建設和機關效能建設，在依法行政、文明執法、工作作風和工作效率等方面較之以往有所改進，對外形象比以往大有改觀。

二、不足之處

在肯定成績的同時，代表們對縣質量技術監督局行政執法工作也提出了不少問題和不足，綜合起來，集中體現為以下四點：

1、存在一定的以罰代法現象。

對違法違規單位依法進行罰款是法律賦予質量技術監督局的權利，同時也是維護社會正常生產生活秩序的必要舉措。但有代表提出,在具體執法過程中，個別存在著明顯的以罰代法現象。如03年，該局認為某單位的一隻鍋爐需要停產檢修，當時企業沒有執行通知，仍舊繼續予以生產，於是執法人員對該單位的鍋爐進行查封。事情到此，應該說質監局是嚴格依法辦事，但事後發生的情況使企業經營者感到愕然。在企業繳了一定數額的罰款後，該局有關人員在沒有做任何檢測的情況下，就授意企業自行把封條給揭了。本來明明是企業有錯在先，進行處罰，合法合理，企業也認罰，但其後如此一來，不但對企業今後的生產經營起不到應有的警示作用，反而誤導企業以後碰到類同事件，只要交錢認罰就可以了。

2、執法手段有待探索。

經過機構調整以後，縣質量技術監督局的執法許可權、執法的門類較之以往有了很大的擴大，這無疑對統一進行質量技術監督管理是有好處的。但在實際執法中，由於企業內一些裝置、儀器涉及到質量技術管理範疇，小到色素樣本、磅秤，大到鍋爐、起重機械等特種裝置，縣技監局都有權進行監督管理，而這些監督管理權又分別屬於不同科室，有企業反映今天是這一撥人來檢測，明天又是另一撥人來搞標準計量，一班出，一班進，搞得企業主疲於應付，對企業的正常生產經營活動帶來了較大影響。

3、服務收費不盡合理。

在評議中，對技監局的收費問題代表們反映較多。對於這一問題的意見，焦點集中在兩方面；一是認為收費標準定價過高。凡是經技監局之手的收費專案，動輒幾百上千，甚至上萬。如對磅秤的校磅收費，不管新舊，無論標準與否，一校磅就要收費300元，檢測費甚至超過了新買磅稱的價格；對於名牌產品創牌的收費則更高，創省名牌要收費3萬元，國家級名牌要收費5萬元，不管有否創出，先與企業簽定合同，確保收費到位，同樣各級名牌複評也要收取數額不等的服務費，對企業特別是中小企業造成了不少的`壓力。同時，技監局還在很多企業收取數量不菲的所謂“技術指導諮詢費”，企業繳了錢，但很少得到相應的服務。二是認為收費標準彈性過大。有的企業經營者認為，既然是按國家標準收費就要有一定的嚴肅性。但在實際收費中，縣技監局往往是起初開價很高，卻又留有相當大的討價還價餘地，收費隨意度很大，出現生人、熟人不一樣，大企業與小企業不一樣，收費標準缺乏公正性、公開性和透明度，這樣一來，在一定程度上影響了執法部門的權威和公正形象，同時給企業也帶來了不同反響。

4、服務措施尚欠跟上。

管理與服務是行政機關的兩大必備職能。作為質量技術監督的行政管理部門，做好質量技術相關的監督管理工作是其首要職責，但服務企業、服務群眾同樣也是其應盡的義務。在調查評議中，代表們對縣質監局的服務問題也提出了質疑。一是認為執法人員業務素質有待提高。質量技術標準的檢測和認定是一項技術含量相當高的工作，在實際執法中，個別行政執法人員由於對一些產品質量、國際行業標準不夠了解，對該產品如何把關、界定心中無底，導致個別產品明明已經符合國際或歐盟標準，但執法人員就是認為不合格。二是與企業溝通較少。代表們普遍反映質監局是執法多，收費多，服務少、主動服務更少，缺乏人性化執法，很少有主動與企業進行溝通、聯絡的時候，即使有服務，很多時候也只是蜻蜓點水，與企業的現實需求不相適應。其實，在安全生產意識日益提高的今天，很多企業對鍋爐等特種裝置的安全檢測是相當重視的，希望技監權威部門對其裝置進行檢測，以確保職工生命安全。

三、幾點建議

1、要加大宣傳和培訓的力度。

近年來，技監部門的職能和權威不斷擴大，法律法規眾多，為此，要加大宣傳力度，使廣大的企業經營者和職工群眾能瞭解國家對技監部門賦予的職責和權利，以及與之相適應的法律法規，以便更好地自覺遵守法律法規，配合技監部門進行執法。在加強宣傳的同時，要加大兩方面培訓力度。一是加強對技監部門自身工作人員的培訓，提高自身素質，以便能更好地文明執法，優質服務，避免個別執法人員的不文明執法而導致對整個技監局的影響；二是實實在在地開展特種崗位的業務培訓，儘可能避免交費就是培訓的錯誤理念。

2、要嚴肅執法。

隨著人民生活水平的逐步提高，老百姓的產品質量意識是越來越高，作為主管質量技術監督的國家行政機關，希望技監局在今後的執法中，嚴格執法，依法行政，該管的應該切實管起來，該強硬的地方還是要強硬，要嚴厲打擊製假造劣的不法分子和不法企業，特別是要加強對縣內食品生產加工環節的質量管理和特種裝置的安全監察工作。當然，在執法過程中，對於違規企業不能光罰不教，要做到教罰結合，多一點人性化執法，為建設和諧社會，促進我縣經濟社會更快更好發展做出應有的貢獻。

3、執法形式要統籌安排。

建議縣質監局在今後的執法管理中，能否統籌安排，對一些可以聯合檢查的專案儘可能的統一進行執法，一方面可以下降本身的執法成本，體現執法的嚴肅和權威性，另一方面也可以為企業主少增添麻煩，使其能把更多的精力投入到企業的生產經營上去，避免由於多頭執法導致企業對質監局的誤解和反感情緒。

4、收費行為要合理規範。

建議縣質監局能否對本局範圍內的所有收費專案進行一次梳理，採取價格聽政會或問卷調查的形式主動把一些企業普遍認為收費過高的專案予以調價，並把收費專案和收費數額向企業進行通告，使接受服務的企業和群眾能明明白白消費。對於該收的專案費用，堅決照收，對於一些不符合《行政許可法》規定的收費專案要堅決予以取消。如創牌收費上，建議縣政府根據創牌的等級與數量直接給予質監局一定的獎勵，避免向企業收費而造成誤解。

5、服務措施要主動及時。

建議技監局能多與企業溝通、解釋，執法需要嚴肅的一面，同樣也需要人性化的一面。如鍋爐檢測的時間問題，能否安排在企業停工期間予以檢測或者事前予以告知，這樣既達到了管理監督的效果，同時也滿足了企業的需求，避免收了“諮詢服務費”而沒有實實在在的服務。

以上是我們中片對縣質量技術監督局行政執法工作的評議意見，如有不當，請各位代表，領導和同志們予以指正。

質量員工作總結篇7

一、基本情況

集團具有131年的煤炭開採歷史，目前在冊職工.2萬人，其中，從事煤炭生產的近4.8人，井下作業人員3.5萬人。，煤炭產量3285萬噸。集團現有生產礦井22對，主要分佈在河北的唐山、張家口以及內蒙古、山西等地區。其礦井集中的唐山礦區水文地質條件極為複雜，水、火、瓦斯、煤塵、地壓等五大災害俱全;唐山、林西、趙各莊3個

煤礦開採時間已超百年;有5對礦井開採深度超過千米，最深達1157米;大多數礦井已形成多水平生產、多區段提升、多級排水系統，單翼運輸距離最長達9公里。歷史上也曾多次發生重特大事故，安全生產工作壓力很大。

開灤集團始終把煤礦安全質量標準化作為安全生產最重要的基礎工作和實現安全生產持續穩定發展的重要保障，堅持常抓不懈。近年來，他們按照貫徹落實科學發展觀的要求，以建立本質安全型企業為目標，積極推進安全管理創新，充實安全質量標準化驗收考核內容，建立起安全質量標準化與安全文化建設、規範操作、改善環境相結合的“四位一體”動態考核驗收常態機制，提升了安全質量標準化總體水平。井上下生產作業環境顯著改善，職工隊伍整體素質明顯提高，安全生產可控程度進一步增強，為集團公司安全生產狀況的持續穩定奠定了堅實基礎。

二、主要做法及經驗

(一)多措並舉，提高職工綜合素質，為開展安全質量標準化打好基礎。

提高人的安全意識和操作技能，規範人的行為，是實現不斷提高安全質量標準化的重要基礎。開灤集團實施“培育煤礦安全文化，塑造本質安全型人”工程，重點圍繞提高職工素質，開展了以下四個方面的工作：

1.實施素質提升培訓工程。連續開展兩個“三年素質培訓工程”，通過採取系統培訓、模擬演練、現場糾偏、心理調適等一系列手段和方法，對新工人、一般從業人員、特種作業人員、班組長等不同群體，全面開展理念灌輸、習慣養成訓練、系統追問、危險預知、危害辨識、操作技能等培訓教育，培育職工樹立良好的行為習慣和職業素養。培訓結束後，逐個考核過關;不能過關者，不得上崗並重新進行培訓教育，職工隊伍綜合素質得到了明顯提高。

2.加強班組長隊伍建設。實施班組長持證上崗制度，制定專門培訓大綱和培訓教材，集中對在崗的班組長開展安全教育培訓，培訓不過關的撤職換崗。建立後備班隊長選拔培訓機制，從各班隊選拔部分骨幹，參加班組長培訓。對班隊長進行定期考核講評，實行末位淘汰，空出的職位，從培訓合格的骨幹中選拔任用。

3.推行準軍事化職業行為訓練。為進一步規範員工安全操作行為，提高安全質量標準化工作的執行力，全面開展了準軍事化職業行為訓練，對職工進行準軍事化班前會、佇列行走、手指口述、安全確認、現場交接班、職業技能訓練等多項訓練，以嚴明紀律培養職工的自覺管控能力，使職工自我管理意識得到了顯著提升，對落實安全質量標準化管理制度以及規範化作業標準，起到了一定的保障作用。

4.推行崗位安全確認，手指口述。圍繞提高人的安全質量意識和危害辨識控制能力，推行了全員、全方位、全過程、工序化的“三全一化”崗位安全確認。並以“安全預想、危險預知”為主要內容，全面推行了“手指口述”式安全確認法，進一步強化了現場安全管理，促進了規範操作的落實。

(二)全面推行“三按”管理，促進安全質量標準化動態達標。

在各生產礦井積極嘗試推行了按規範設計、按設計施工、按標準驗收的“三按”管理機制。按照細化、量化、標準化要求，參照國家和行業安全標準、技術規範，針對企業實際，修訂了回採、掘進、開拓、機電、運輸、通風等各個系統設計規範標準，完善了規程措施編制、會審、貫徹流程，把按設計施工列為精細化管理和走動式管理的主要內容，實施了施工過程中達不到設計標準限期整改，以及由下一道工序追償等硬性措施，實現了安全質量標準化動態達標。

1.按規範設計。要求一切井工工程都要有設計，在規範設計流程的基礎上，細化設計內容。對每項工程的每個環節、施工現場的每個細節，都以設計說明書的形式固定下來，逐項提出具體操作要求，明確具體標準。如裝置或材料怎麼擺放、管線如何吊掛、採面單體液壓支柱放液閥必須朝向相同等。在規範設計內容過程中，堅持“從群眾中來，到群眾中去”，針對現場施工內容和操作細節，在基層班組廣泛徵集設計內容，組織設計成果觀摩、比較、論證，好中選優。

2.按設計施工。所有生產工作崗位操作全過程都要按設計標準進行，已開工的工程必須現場懸掛設計圖表，對施工過程“時時有規定，處處有標準”。集團公司專門編制了煤礦操作崗位標準化作業標準，對每一個生產工作崗位、每一道操作工序都作出了具體規定，並在生產過程中強力推行。每個工作面開工前先檢查按設計施工的問題，與設計要求不符不許開工。為促進作業現場按設計施工的推行與落實，管理人員在生產產過程中堅持走動管理，凡是不按設計施工的一律掛黃牌、停產整頓，直到驗收合格後才准許恢復生產。

3.按標準驗收。突出對生產全過程的動態檢查、班末驗收和竣工後的對標考核，堅持施工過程中管理人員的`動態檢查與班末驗收相結合，對當班施工質量、設計標準落實情況逐項進行考核打分，實行日清日結考核。堅持將班末驗收打分結果與工程竣工後的系統驗收相結合，作為安全質量結構工資的考核依據，做到設計、施工、檢查、驗收環環相扣，全程閉合。

(三)加強安全環境建設，提高安全質量標準化水平。

堅持以人為本，加強地面和井下安全環境建設，創造良好的環境，為職工安全與健康提供有力保障，提高了安全質量標準化水平。

1.強力匯入安全視覺識別系統。採取安全行為準則“符號化、視覺化、標準化”的傳播手段，在企業所有辦公區域、生產作業場所，特別是井下事故易發地段、交通要道等處，全面匯入了svi煤礦安全視覺識別系統，推行了反光安全標識和安全裝置設施編碼管理。在工業廣場、更衣室、井口設定了大螢幕，班前會議室配備了多媒體電化教學設施。安全視覺系統的匯入，及時傳播了企業安全理念和安全資訊。

2.強化安全環境硬體設施建設。本著高標準、高層次、高水平的原則，深入推進安全質量標準化建設。各生產礦井全面實施井上井下“亮化、淨化、美化、規範化”環境改造工程。從井口到井底車場，從運輸大巷到採區石門料場，從工作面上下兩巷到採煤工作面，分階段逐步實現全部照明。實踐證明，職工在寬敞明亮的環境中工作，無論心態、注意力還是操作的準確度都有較大改觀。

3.營造安全健康文化。從努力改善職工工作生活環境入手，著力營造安全健康文化。集團公司上下，全部建立了職工安全健康保障體系，定期開展職工健康檢查，建立了職工安全健康管理檔案，在地面和井下分別建立了保健站、急救站，為每個生產班組配發了現場急救箱。積極實施為井下生產作業地點配備蒸箱、飲水機和工作服集中管理的“兩熱一管”工程。對職工食堂、宿舍、更衣室全面實施人性化改造，逐步實現服務人性化 、就餐住宿賓館化、更衣洗浴舒適化、井下服務地面化，以減輕職工作業後的疲勞，進一步增強職工凝聚力。

4.著力打造本質安全型礦井裝備系統。以實現“機電裝置零隱患、礦井裝備零故障”為目標，實施礦井提升系統數字化改造和主扇風機安全節能改造，基本實現了自動化、資訊化、數字化;積極引進大功率、高強度的綜採裝置和免維護減速器，推行掘進工作面軌道化運輸;實施礦井安全監測系統升級改造，安裝頂板線上監測系統，自主研發了自動閉鎖風門。先後進行了運輸、供電、通風、排水本質安全型系統和部位的改造和建立活動，既增強了礦井抗災防災能力，又提高了安全質量標準化的科學管理水平。

(四)創新考核運作機制，確保安全質量標準化規範有序執行。

在堅持安全質量標準化區科旬檢、礦處月驗、集團季檢制度的基礎上，開灤集團深入探索、不斷完善安全質量標準化的考核運作機制，使安全質量標準化工作逐步納入規範化、制度化、科學化軌道，保證了安全質量標準化工作的規範執行。

1.改革薪酬分配機制。發揮政策導向作用，引導職工牢固樹立“安全就是效益”的觀念，推行了獨立於效益工資之外的安全質量結構工資制。各生產礦井安全質量標準化在工資分配中的比重已全部達到30%以上。改變傳統的“以量計資、超產超尺累加計獎”的考核方式，試行了“定單化生產、市場化運作”的管理模式，促進了基層單位由生產管理型向安全質量管理型的轉變。

2.實施專項激勵機制。集團公司堅持每年開展安全質量標準化示範礦井、樣板化區科、信得過班組競賽活動，不定期組織召開安全質量標準化現場推進會議，及時推廣先進經驗。同時採用正激勵手段，每年都獎勵在安全質量標準化工作中取得突出成績的先進單位和規範操作的職工，有效促進了職工由“要我安全”向“我要安全”的轉變。

3.建立管理人員安全業績考核管理機制。制定實施了管理和技術人員井下帶班盯崗和走動管理制度，對安全質量標準化工作出現的問題，全面實施了責任分析、系統問責機制。

質量員工作總結篇8

在過去的20多年裡，在公司領導的關懷下，我的業務水平得到了進一步的提高，工作能力也有了很大的進步。特別是對於質量問題的處理，已經有了明顯的進步，有一定的判斷和分析能力。下面我總結一下過去一年的工作：

首先，我們在工作中必須做到四件事：細心。因為我們做的質量和數量關係到整個公司生產的正常運轉。質量出了問題，公司的利益會受到影響，肯定會造成很大的危害。生產車間也會因為質量問題停產；這樣，如果不能按時發貨，就會引起客戶投訴，降低公司聲譽，給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時候儘量保持清醒的頭腦，保證每一個計劃都是準確的，把工作效率提高到點子上。

其次，要有鍥而不捨、孜孜不倦的精神。有人說：看看就知道了，其實不然。要想成為一名合格的質檢員，必須要有耐心和毅力。但是要經常去各個崗位檢查這些產品是否合格。如果出現質量問題，其他操作人員沒有及時發現或處理，必須督促他們負責，並與他們保持良好的溝通，以確保生產計劃的順利進行。所以，質檢很重要。

最後，工作時一定要處理好與各部門的人際關係。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量是巨大的。在工作過程中，難免會有同事偶遇，但我總是以平和的心態對待這些問題，找出問題的關鍵點，消除誤解，化解矛盾，從而營造和諧的工作環境。只有心情好了，才能在工作中發揮潛力。對於一個團隊來說，最重要的是共同努力。只有這樣，公司才能發展得越來越好。

回顧過去，雖然取得了一些可喜的成績，但也發現了自己的問題。在工作中，有時沒有足夠的開拓創新意識，事業的發展需要不斷創新，但總是求穩怕亂，處理一些問題不夠果斷。另外，生產過程中出現意外情況時，有時也未能及時向領導彙報。針對這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷提高自己的工作能力和管理水平。生活每天都在繼續，公司也在發展。我會通過學習不斷提升自己，為公司的發展儘自己的一份微薄之力。我相信，無論環境如何變化，只要我願意付出，有堅定的信念，就無法阻擋進步，祝公司明天更好。