業務服務部核賠工作職責
- 業務職責
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1.對照影像檔案進行理賠案件資訊的系統錄入。
2.接聽並記錄理賠報案。
3.理賠臺賬登記及資料統計整理。
4.理賠檔案管理。
5.跟進熱線電話、客戶服務中心移交的理財師、客戶的電話査詢和投訴。
6.系統維護工作,參與新產品及系統新增專案的測試。
7.任何其他分配的工作或專案。
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1.對照影像檔案進行理賠案件資訊的系統錄入。
2.接聽並記錄理賠報案。
3.理賠臺賬登記及資料統計整理。
4.理賠檔案管理。
5.跟進熱線電話、客戶服務中心移交的理財師、客戶的電話査詢和投訴。
6.系統維護工作,參與新產品及系統新增專案的測試。
7.任何其他分配的工作或專案。