列車高鐵好人好事3篇

　　列車高鐵好人好事3則

1列車好人好事

服務旅客，是我們的本職工作，解旅客所需，是我們的責任。

2018年12月1日，東蘭二組值乘的K777次列車，列車執行株洲至湘潭區間，列車15號車廂10號下鋪旅客，尋求列車工作人員幫助，乘務員朱麗用對講機告知當班列車長沈永紅，列車長立即趕到15號車廂瞭解情況，旅客自稱頭暈、胸悶、全身冒冷汗。列車長立即通知列車廣播員，廣播尋找醫生到15號車廂，幫助旅客診斷，同時列車向旅客要求前方車站下車去治療。

五分鐘過後就有旅客醫生來到15號車廂，向旅客瞭解情況，幫助診斷。

經醫生的簡單診斷，旅客是受了風寒，醫生給旅客做簡單刮痧解寒，後旅客病情有所好轉，同時醫生也建議，最好的方法就是下車去醫院開些對症下藥的藥吃。

旅客身表感謝，感謝列車和醫生的幫助!

2018年12月1日，K776次列車，列車執行湘潭至婁底區間，12車廂旅客向列車長工作人員尋求幫助，稱自己女兒3歲，發燒哭鬧。列車長立即趕到12車廂瞭解情況，及時通知列車廣播尋醫幫助診斷，同時列車提供體溫計，和退熱貼，做簡單處理，經量體溫小孩發燒39.5度，列車建議旅客前方車站下車去醫院治療。
 

2 好人好事就在身邊

10月7日中午，乘坐G34次列車的旅客蔡先生在德州東站下車，走到出站口時才想起來行李箱被落在車上。箱子裡有價值3萬的禮物。傍晚時分，蔡先生在客運員張祿的幫助下順利找回行李箱。

旅客朋友出門在外總免不了大包小包的旅行包，出去旅遊還要帶點當地特產、特色等，也難免有粗心的旅客將物品遺落在車上。火車上人來人往，人員流動性大，大家在車上注意看管好自己行李物品的同時，不要忘記下車的時候帶好自己的物品，乘務員每到站也會多次提醒旅客，但總有防不勝防之時。找回遺失物品的事件被宣傳報道過很多次，拾金不昧的人越來越多，社會正能量越聚越多。在火車這個特殊的場所，列車員每天要接觸很多人，如果一個人丟失一個物品，而列車員沒有良好的品行和道德，把失物據為己有，火車站每天將不知道要接到多少投訴電話，更重要的是會造成不良社會影響。

社會主義核心價值觀包括富強、民主、文明、和諧的價值目標，自由、平等、公正、法治的價值取向，愛國、敬業、誠信、友善的價值準則，我們是應該牢記於心的，然後在日常生活中力所能及的去做。他不是高不可及的標準，我們心存善念的一舉一動都是對社會主義核心價值觀的詮釋。鐵路乘務員拾金不昧廣受好評，不管是出於內心的道德準則還是外在因素的約束，絕大部分乘務員都能盡心盡力將遺失物品物歸原主，他們不需要名牌香水，因為他們身上縈繞著贈人玫瑰後的香氣。

做好事不難，難的是一輩子做好事。國慶黃金週期間，張祿為15名旅客找回遺失行李。大愛無言，微愛有形，流經不同山川，最後抵達的，卻可能是同一方向，那些感動我們的事物，把整個世界，照耀得溫暖光明。
 

3高鐵好人好事

大概過了將近3個小時才想起來東西丟了，內心無比沮喪。抱著試試看的心理輾轉聯絡到了西安站的失物招領處，很快確認了筆記本在他們那裡。當時記得一句話特別暖心：落在我們這的東西丟不了。

經過溝通，西安站的工作人員得知我在三門峽，立刻安排了另一趟回程高鐵把筆記本捎回三門峽，傍晚的時候我在站臺上從車長手裡接回了失物。

非常感謝高鐵人的專業，高素質和高效率。永遠支援你們，希望中國高鐵越來越好。

真的在心中樹立了“以人為本，旅客至上”的服務理念，很好的表現了動車組品牌形象，為我們做了好榜樣，值得我們學習。