居民滿意社群建設情況彙報

社群位於**繁華的商業中心區，面積0.08平方公里，居民2200戶，5500人。近年來，我們以建設“居民滿意社群”為中心，在鞏固中求發展，在發展中求創新，構建了社群建設互動多贏新格局，社群先後被評為全國先進基層黨組織、全國先進文化社群、全國青年文明社群、全國巾幗文明崗、**省文明社群、**省和諧社群、**省社群建設示範社群、**省企業退休人員社會化管理示範點、**省科普文明社群、**省最充分就業社群等120多項榮譽稱號。我們的主要做法是：
　　一、圍繞優化隊伍建設，建立居民信任團隊
　　1、抓好社群工作人員的隊伍建設，以一流團隊帶動人。社群工作是政府工作的前沿，在社群建設中，加強社群工作人員隊伍建設尤為重要。社群黨總支與社群每位工作人員簽訂了目標責任書，明確了圍繞一箇中心、堅持兩項原則、樹立三個意識、做到四個依靠、增強五種能力、達到六個深入的工作要求。同時，在社群工作人員中營造了積極想事、努力幹事、鼓勵成事的工作氛圍。
　　2、抓好社群黨員隊伍建設，以先鋒作用凝聚人。社群工作局面能否開啟，關鍵在於黨員是否起好帶頭。一是加強對社群黨員的管理。按照社群工作人員管片、支部管院、黨員管家的原則，調整社群支部，樓棟黨員活動站的設定，使整個社群哪裡有黨員，哪裡就有組織，哪裡就有黨員在發揮作用。二是加強對社群黨員的教育。進一步完善“三會一課”制度。創辦《先鋒簡報》，側重向黨員、居民宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳身邊的好人好事。三是注重培養後備力量，嚴格按照黨章規定和上級黨組織的要求，認真做好預備黨員的發展和入黨積極分子的培養工作。
　　3、進一步完善社群工作制度，以工作規範約束人。堅持“內強素質，外樹形象”的工作思路，完善機制，確保社群工作取得實效。一是注重管理制度建設。進一步完善《社群工作人員聯絡群眾制度》、《社群工作人員學習制度》等多項規章制度，提高社群工作人員服務水平，提升對外形象。二是完善約束與激勵機制。將個人崗位建立目標完成情況納入績效考核範圍，實行社群工作人員日常考核和年終考核相結合，增強社群工作成員的責任感和緊迫感。三是定期組織學習和培訓。鼓勵社群工作人員參加各類繼續教育和培訓。堅持用感情留人、用事業留人，用激勵措施留人。
　　二、圍繞促進社群自治，培育居民“主人翁”精神
　　1、推進社群“四民主”、“兩公開”。社群黨總支引導社群居委會通過召開社群成員代表大會，完善社群成員代表大會議事制度、決策制度、自治組織章程、文明公約等。讓群眾參與，由居民或居民代表自己決定。強化群眾監督功能，嚴格推行述職評議制度，全體社群班子成員定期向駐社群單位和居民代表述職，主動接受民主評議，以無記名形式對社群工作進行測評，並將民主評議結果在民心公示欄予以公示。
　　2、搭建社群與居民交流平臺。社群黨總支暢通了社情民意反映渠道，努力聽民聲、知民心、重民意、聚民力，激發居民群眾以主人翁的姿態參與社群建設，在社群開展了“民意直通車”活動。一是社群定期組織開展“問計於民”系列先鋒論壇。引導居民議身邊事，說心裡話，做主人翁。二是成立社群庭院理事會，疏通民情反映渠道。引導社群庭院理事會把群眾的意見、建議及時反饋到社群。三是設立社群“意見箱”、社群民意反饋窗。將社群對民意處理情況定期進行反饋，做到事事有答覆、件件有迴音。
　　3、開展共駐共建。一方面，積極主動為駐區單位服務，幫助他們解決糾紛，調處矛盾，優化經營環境；另一面進一步完善“黨建聯席分會制度”及“社群公約”，每季度召開一次社群黨建聯絡分會，共商社群建設事宜；再次，積極主動爭取駐區單位人力、財力和物力支援，形成“資源共享、思想共育、實事共辦”的良好氛圍，促進單位與社群、社群與居民的共駐共建、和諧發展。
　　三、圍繞提升居民素質，引導居民健康向上
　　1、開展市民教育。社群著重以市民學校為主陣地，緊密結合社群建設和群眾思想教育的實際，採用定期與不定期的教育相結合，運用室內外授課、座談等靈活多樣的教育形式，針對不同群體，在居民群眾中開展有針對性的主題教育活動。如針對全體社群居民將安排時事政治教育、社會治安教育、法制知識教育；對社群老年人安排健康保健知識講座;對育齡婦女將安排婦女保健知識講座；從而使教育有的放矢，針對性強，效果顯著。
　　2、開展主題活動。一是在黨員中繼續開展“我是黨員我帶頭”活動。開設“義務巡邏先鋒崗”、“政策宣講先鋒崗”、“鄰里互助先鋒崗”、“新風倡導先鋒崗”等十個先鋒崗位，使先鋒工作具體化。二是圍繞提高社群工作人員綜合素質，在社群工作人員中開展“放飛夢想”活動。三是在社群鄰里之間開展“兄弟姐妹幫幫幫”活動。在社群成立互助隊，完善黨員“一對一”的幫扶，為社群內的空巢老人安裝了先鋒門鈴。成 立社群叩門隊，社群庭院理事會每天不定時走訪社群內的空巢老人。
　　3、系列評選活動。一是在黨員中開展“優秀黨員”、“優秀黨員志願者”評選活動。建立“先鋒檔案”，定期在社群“先鋒之窗”推介身邊黨員的先進事蹟，用身邊黨員的事蹟教育人、鼓勵人。二是開展“文明庭院”評比活動。在社群庭院中繼續開展“文明庭院”流動紅旗評比競賽活動。三是在家庭中開展“五好文明家庭”的評比活動。四是在駐區單位之間開展“共駐共建”先進單位評比活動。五是在社群工作人員之間開展“社工之星”評比活動。
　　四、圍繞加強社群服務，幫助居民排憂解難
　　1、加強社群治安。在做好技防的同時，將義務巡邏與治安巡防有機結合，建立治安防範聯絡網點，加強外圍巡防與院內保衛的聯絡和配合。在社群安裝了52張防盜門，配備了284個滅火器。推行人民調解員、維穩資訊員、消防安全員等為主體的“八大員進社群”，開展一系列“平安社群”、“平安單位”、“平安家庭”的建立活動。開展法制宣傳、人民調解、安置幫教、義務諮詢等法律服務、教育活動。加強社群內流動人口管理和服務，主動化解社群內的各類矛盾，確保居民生活放心、安心。
　　2、美化社群環境。社群抓住**建立全國文明城市的契機，加強了社群基礎設施改造。沿街路面和庭院配置了垃圾桶128個，添置了投藥盒435個，免費為居民更換了425米雨陽棚，清洗了68個抽油煙機，粉刷了62個防盜網，安裝了320盞樓道路燈，加強了背街小巷兩百個門店招牌的整治，對轄區內道路全部硬化。社群沿街圍牆和所有樓棟全部進行了洗臉打粉。落實了門前責任制，簽訂好門店、單位門前責任書235份。定期開展“週末衛生大掃除”活動，為社群內的居民創造了一個優美的生活環境。
　　3、拓展社群服務。積極拓寬就業渠道，創造就業機會。繼續完善社會保障體系，擴大各類人員社會保險覆蓋面，想方設法為群眾解決生活困難。以轄區行業為龍頭，以居民服務聯絡點為基礎，互幫互助，形成醫療、法律諮詢、家政、修理、租賃、中介服務等專案的系列服務網路。充分依託社群衛生服務中心、以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點，宣傳優生優育、生殖健康、防治疾病等知識，建立各類健康檔案。組織社群志願者服務隊為居民提供便利服務。社群定期拿出一定的經費對老弱病殘進行慰問，幫助困難家庭子女就學，送去黨和政府的一份關愛和溫暖。真正做到社群居民滿意，社會滿意。