資訊的管理工作總結8篇

我們寫工作總結都是需要先梳理好寫作思路的，這樣呈現出來的工作總結才會令人滿意，工作工作總結可以讓我們對過去工作任務的系統回顧，，以下是本站小編精心為您推薦的資訊的管理工作總結8篇，供大家參考。

資訊的管理工作總結篇1

20xx年，我來到公司的第二個年頭，也是從學校步入社會的第二年。進入到公司的資訊小組，在領導的指導、工作的積累過程中學習到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則，提高工作效率、保證工作質量，作為一名公司的技術人員，在公司的大力發展的這一年裡學到了很多東西。

我作為一名資訊管理員，主要負責公司的計算機軟硬體、資訊系統使用和安全、企業文化的日常管理，就此對20xx年的工作作一個彙報：

一、反映迅速，處理日常突發事故

作為一名資訊管理員在本公司工作，經常會處理一些其他部們的突發事故。在我的日常工作中，經常會處理一些包括電腦開關機故障、辦公軟體異常、印表機連線、網路不通等事故。在處理這些事故的過程中就要求我們部門的工作人員反映迅速，儘量要在第一時間解決故障，這就需要我們對計算機及網路故障的發生有一定的瞭解，快速的判斷處理問題的時間和難度能提高我們的工作效率。在這一過程中我學習了許多如何快速解決故障的技巧，相信通過在這一過程中的不斷積累我可以在日後做得更好。在20xx年中，全年共完成公司(電算化設施類)檢查、維護及故障報修350餘次，更換電腦配件30餘件。

二、求實探索，維護資訊系統安全

在20xx年中，我們完成了對客戶服務綜合管理系統的資訊系統等級保護定級、備案工作，客服系統自主定級和備案為等保2級。並完成與海南神州希望網路有限公司測評合同的簽訂。對客服系統進行測評，現已驗收，專案進入整改階段。下一步著手對機房的改造工作。並著手處理日常oa系統的維護問題，協助林楠完成珠海分公司及萍鄉公司流程製作，完成oa系統使用的相關培訓。

三、積極配合，協助公司日常

資訊部門的工作有時候就是配合其他部門的工作，在平時的工作中我們需要和其他部門進行積極的配合，所以要求我們在與其他部門的人員進行相應的交流。在20xx年的工作中我們要改變現在的處事能力，不僅要在技術上進步，更要在做人上進步。現對日常工作歸納如下：

1、完成對慈善晚宴和迎春晚會ppt的製作和現場影音控制。

2、完成董事會會議裝置安裝、除錯並攝影，確保董事會議順利進行。

3、解決日常會議室使用時投影儀和筆記本安裝和除錯，公司大堂led字幕投放等問題。

4、完成公司全樓移動訊號覆蓋裝置的佈置。

5、為公司微信平臺的搭建做相關工作。

四、企業文化的日常管理

作為一名資訊管理員，同時要做好公司企業文化的協助工作。在20xx一年中，完成的工作如下：

1、完成全年員工生日會的攝影工作，並協助相關人員做好員工生日會相關協調工作。

2、完成公司會議，來訪攝影，全年共50餘次，並做好相關照片的整理及後期加工工作。

3、協作技安部及管網部做好先關活動的攝影，包括：市政協安全會議，公司安全演練等。

4、協助湛江電視臺做好公司拍攝宣傳片的準備工作，並提供相應支援及工作照。

五、認真學習，工作伴隨著進步

20xx年，公司正以有條不紊的步伐向前邁進著，這就需要我們做出更高的能力要求。所以我們要在工作進中更加深入的學習，除了日常的事故處理以外，發展迅速的電腦技術要求我們必須在現有的基礎上有長足的進步。因此對於新知識的學習尤為必要，在新的一年裡，介於新的要求在處理好日常事務的前提下，我還需要對新的作業系統win8，以及公司使用的伺服器系統win20xx有一定的學習和了解，此外資料庫系統也是一個必學的專案。新的一年新的工作所需要的計算機數量也是較多的，對於公司引進新的電腦我們還需要學習更多的硬體方面的知識。總之新的專案有新的要求，新的要求需要我們不斷的學習進步去適應。

20xx年已經過去，在過去一年的工作中公司不斷的進步，也加強了我個人的學習意識。工作上的進步離不開領導的關心和引導，在總經辦的領導和同事的引導下我相信20xx我能做得更好。

資訊的管理工作總結篇2

資訊科技科教學及機房管理工作總結

一、教學方面

1、備課

開學初，根據學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鑽研教材，學習好《中國小資訊科技課程指導綱要》，虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好每一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。

2、上課

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節都要認真做好上機備課，檢查機器狀態，有無“不可用機器”。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。在學生完成上機任務時，在各臺計算機前巡視，注意對學困生進行手把手的輔導，課後及時做課後記，找出不足。

3、筆記

根據每節課的特點，為學生設計最合理的筆記，既便於學生理解和掌握當堂課的知識。

二、個人學習：

積極學習各種理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業餘時間認真學習網路知識，學習製作網站，並於本學期把修仁中學網站（ ,ip: ）初步建成，為學校的教育教學服務。

三、努力方向：

1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。

2、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規定嚴格約束自己。

4、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

5、在網站設計和多媒體課件製作上下功夫，努力使學校的網站和學校的多媒體課件的水平在原有的基礎上有更大的進步。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的.新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。

一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧於我心，我無悔於我的事業。讓我把一生矢志教育的心願化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

資訊的管理工作總結篇3

一、網路與資訊保安狀況總體評價

按照《關於開展師市重點領域網路與資訊保安檢查行動的通知》(師信辦傳〔xx〕13號)要求，我局立即組織開展網路與資訊保安自查工作，按照“誰主管誰負責、誰執行誰負責”的原則進行全方位的自查。自查結果對比上一年度來看，個人對網路與資訊保安重視程度明顯加強，嚴格按照我局制定的網路安全制度執行，每臺辦公使用的電腦均安裝防毒軟體，定期更新病毒庫，保證辦公電腦及資料安全。對外提供涉密資料必須簽訂保密協議，由主管領導同意後方能對外提供。嚴格實行資產管理制度，誰使用誰負責，責任到人。定期開展網路與資訊保安培訓，提高個人保護網路與資訊保安意識。

二、20xx年網路與資訊保安檢查情況

為加強師市國土資源局網路與資訊保安保障工作，我局特安排專人進行網路與資訊保安自查工作，自查情況如下:

1、對本局所有正在使用的計算機進行逐一檢查，按照要求對電腦保安方面進行排查，發現未安裝防毒軟體等病毒保護軟體的，及時進行安裝，並更新病毒庫。

2、對本局網際網路接入進行檢查，本局每個科室只有一臺計算機接入網際網路，用於日常資料查詢及xx市協同辦公系統，不作為日常業務使用。

3、對本局國土資源專網線路進行檢查，我局國土資源專網有兩條，分別為自治區三級業務專網和兵團三級業務專網，用於電子政務系統等國土資源業務流轉使用，專網採用物理隔離方式，網線均使用的遮蔽線，做到與網際網路完全隔離，避免資訊洩露。

4、對機房伺服器、交換機進行檢查，我局機房內有7臺伺服器，用於國土資源電子政務系統和城鎮土地調查資料庫更新工作，交換機用於專網和網際網路在局大樓內轉換工作，對每臺伺服器進行安全檢查，存在系統漏洞及時打補丁，保證伺服器的工作狀況良好，對國土資源電子政務系統的安全執行提供保障。

三、檢查發現的主要問題及整改情況

(一)存在主要問題及其原因

在此次自檢過程中，也發現了一些網路資訊保安問題，主要有:

1、整個網路執行中缺少防禦裝置，我局採購的`硬體式防火牆由於電子政務系統需連線自治區專網及兵團專網，暫時未能使用。

2、在伺服器上安裝的防毒軟體每月進行更新，不能實時進行更新，對網路和資訊保安帶來隱患。

此次檢查後，我局將安排專人儘快解決隱患，保證網路安全和資訊保安。

(二)下一步工作打算

在今後工作中，我局將加強對網路和資訊保安的關注，計劃購買容災備份和網路安全裝置，實時對網路安全進行監控，定期檢查各個計算機防毒軟體和系統漏洞，並及時進行修復，保證網路和資訊保安。

四、對網路與資訊保安工作的意見和建議

此次開展網路與資訊保安檢查工作，能將可能發生的網路與資訊保安問題提前查出，提前防禦和整改，對網路與資訊保安工作有重大作用。建議以後開展網路與資訊保安檢查工作將檢查內容更加細化，如基礎硬體裝置的安全檢查內容及軟體的安全保護方面。

資訊的管理工作總結篇4

一、圓滿完成企業信用資訊系統升級改造工作。

在市資訊辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業信用資訊系統的升級改造任務，升級後的系統於20xx年4月30日正式執行。

（一）系統升級改造主要工作

為按時按要求完成系統的升級工作，中心年初通過多次調研，實現了與市工商局“金信工程”資料自動採集，達到企業基本資訊每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨後完成了市國稅、地稅、質監、勞動、法院的資料自動採集部署。

在使用“金信工程”基礎資料的同時，完成了原“4.30”系統成員單位資料和重點人群資料向新系統的移植，成功移植67餘萬條資料，成功率達96%。對缺少質監碼或國、地稅碼的資料，進行了兩次清理比對，成功入庫49萬餘條。

積極拓展資料採集面，通過與成員單位多次協商和交流，根據各成員單位工作實際，首先完成了環保局、衛生局、文化局的區（市）縣資料採集試點工作，使系統資料採集從以前單一地從市級部門採集向市級以下的二級部門縱向延伸，使資料採集更加及時、內容更加豐富。同時，為保證區（市）縣資料採集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數字安全證書40個，並分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上，中心對其他成員單位的區（市）縣級資料採集進行了可行性調研。

（二）升級後系統主要功能及特點

系統升級改造後，新增了成員單位定製企業資訊，便於及時瞭解企業信用狀況；增加了企業自主申報其認證、資質、業績等資訊功能；強化了資料統計分析功能，可以提供企業註冊資金分佈、行業分佈、開業登出趨勢、納稅額等統計分析；實現了企業基礎資料按日更新，資料項由100餘項擴充套件到2300餘項。系統升級後較之以前，平臺數據覆蓋面、資料時效性、資料採集手段和服務功能都有較大提升。通過系統升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務外網內放置前置機上傳資料的方式，對非自動採集單位實現統一入口，通過政務外網或網際網路均可報送資料，從而為進一步擴充套件資料採集打下了基礎。

（三）升級後系統資料量

20xx年1-6月系統升級改造中移植歷史資料67萬餘條，成員單位上傳資料量92.8萬餘條，市環保局、衛生局、文化局的區（市）縣部門提交資料2453條。信用記錄達189萬餘條，較升級改造前上升了約32.75%。截至20xx年11月1日，系統採集企業信用資料224萬餘條，重點人群信用資料32750條，開通自主申報企業21戶，網站日均訪問量穩定在9000餘次。

二、初步完成中介機構信用資訊子系統開發工作。

20xx年初，中心按照中介機構子系統建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統建設實施方案》，並與市場處共同召開了中介機構子系統成員單位會議，明確了“統籌規劃、資源共享、分步實施、監管互動、服務民眾”的建設指導思想，制定了中介系統成員單位資料採集項目錄，確定了建設進度。目前，系統開發已基本完成，11月召開中介系統聯絡員會議和操作人員上機培訓，採集歷史資料，12月系統進入試執行階段。

三、深化系統應用推廣工作。

按照小維副市長加強系統應用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：

（一）大力推進系統應用，挖掘系統使用價值

1、制定完成《成都市企業信用資訊系統聯席會議工作目標考核暫行辦法》,並下發到各成員單位，推動各成員單位的系統應用。

2、開發完成系統簡化版本，以系統資料的統計分析為重點，並在簡化版網站上釋出，為市領導提供我市企業的開業、注吊銷、提警示等統計分析資訊。

3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業信用體系建設情況交流和互動。為增強省市和區域間企業信用資訊的互通，拓寬資訊覆蓋面，提高企業信用資訊系統影響力，中心率先促成了與其他地區的信用資訊區域聯動機制。目前，我市企業信用資訊網已與深圳信用資訊網實現資訊互聯互通，並與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯互通協議。

（二）不斷推出和完善信用產品及服務

1、進一步完善了企業公共信用評價指標體系，並根據該指標體系評選、公示20xx年度企業“公共信用aaa級”企業95家，對優化投資環境、提高我市企業的整體誠信水平起到了積極作用。

2、積極推廣企業基礎信用報告的應用。20xx年5月4日向四川科特空調淨化有限責任公司出具了第一份企業公共信用基礎報告，該企業使用信用報告順利參加了招投標活動。根據相關工作要求和企業申請，20xx年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業，共出具企業公共信用基礎報告88份。

3、開通自主申報系統，並積極向企業和公眾推行。20xx年3月30日，成都錦廈建築工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業。目前開通自主申報20餘戶，待開通35戶。

資訊的管理工作總結篇5

根據《縣政府辦公室關於轉發〈普洱市政府辦公室關於開展20xx年度政府資訊系統安全檢查的通知〉的通知》檔案精神，我局認真領會檔案精神，切實加強領導對局資訊系統安全情況進行了自查，現將自查情況報告如下:

一、自查情況

(一)安全制度落實情況

一是成立了資訊系統安全小組。明確了資訊保安的主管領導和具體負責管護人員,負責局資訊系統安全監督管理；二是建立了資訊系統安全責任制。按責任規定:安全小組對資訊保安負首責，主管領導負總責，具體管理人負主責；三是制定了計算機及網路的保密管理制度。局網站的資訊管護人員負責保密管理，密碼管理，對計算機享有獨立使用權，計算機的使用者名稱和開機密碼為其專有，且規定嚴禁外洩。

(二)安全防範措施落實情況

一是涉密計算機經過了保密技術檢查，並安裝了防火牆。同時配置安裝了專業防毒軟體，加強了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防洩密等方面的有效性；二是涉密計算機都設有開機密碼，由專人保管負責。同時，涉密計算機相互共享之間設有嚴格的身份認證和訪問控制；三是網路終端沒有違規上國際網際網路及其他的資訊網的現象，沒有安裝無線網路等；四是安裝了針對移動儲存裝置的專業防毒軟體。

(三)應急響應機制建設情況

一是制定了初步應急預案，並隨著資訊化程度的深入，結合我局實際，處於不斷完善階段；二是堅持和涉密計算機系統定點維修單位聯絡機關計算機維修事宜，並商定其給予應急技術以最大程度的支援；三是嚴格檔案的收發，完善了清點、修理、編號、簽收制度，並要求資訊管理員每天下班前進行存檔；四是及時對系統和軟體進行更新，對重要檔案、資訊資源做到及時備份，資料恢復。

(四)資訊科技產品和服務國產化情況

一是終端計算機的保密系統和防火牆、防毒軟體等，皆為國產產品；二是公文處理軟體具體使用的是word20xx系統；三是年報系統皆為縣委、縣政府統一指定產品系統。

二、存在不足和整改意見

根據《通知》中的具體要求，在自查過程中我們也發現了一些不足，同時結合我局實際，今後要在以下幾個方面進行整改。

存在不足:一是專業技術人員較少，資訊系統安全方面可投入的力量有限；二是規章制度體系初步建立，但還不完善，未能覆蓋相關資訊系統安全的所有方面；三是遇到計算機病毒侵襲等突發事件處理不夠及時。

整改方向:

一是要繼續加強對幹部的安全意識教育，提高做好安全工作的主動性和自覺性；二是要切實增強資訊保安制度的落實工作，不定期的對安全制度執行情況進行檢查，對於導致不良後果的責任人，要嚴肅追究責任，從而提高人員安全防護意識；三是要以制度為根本，在進一步完善資訊保安制度的同時，安排專人，完善設施，密切監測，隨時隨地解決可能發生的資訊系統安全事故；四是要加大對線路、系統等的及時維護和保養，加大更新力度；五是要提高安全工作的現代化水平，便於我們進一步加強對計算機資訊系統安全的防範。

資訊的管理工作總結篇6

回顧這半年來的工作，我在廣場領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：

一、日常工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域，是一個綜合管理機構，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

1.維護、維修廣場伺服器、電腦、印表機等相關裝置n餘次，維護網路n餘次，配合安裝營運商場監控n個，維護廣場監控n次。

2.按《考勤管理辦法》對員工的指紋考勤進行統計、監督，提交n份考勤異常人員名單。

3.按規定落實廣場辦公用品的採購管理工作，採購n餘次，價值n餘元。

4.切實做好廣場員工餐費的發放、通訊費的繳納、車輛的使用及登記手續。

5.做好集團視訊會議及廣場其他各種會議的後勤服務工作，落實好各種會議的會前準備等工作。6.配合完成辦公區的搬遷、網路和電話的遷移，確保各部門、各經營中心電腦及電話的正常使用。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距，所以不敢掉以輕心。經過不斷的學習和積累，在日常工作中有了一定的進步，能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題

半年來雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，剛到新崗位不久，許多工作都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。

四、下半年工作打算

在下班年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為廣場的發展貢獻自己的力量。我應努力做到：加強學習，拓寬知識面，努力學習辦公室管理知識和資訊化知識：做好非租賃合同的審批、簽訂和歸檔工作；落實好資訊化基礎管理工作，加強對廣場電腦使用的管理，積極準備資訊化精品工程建設。

資訊的管理工作總結篇7

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的指導下，在同事們的支援和協助下，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。為了總結一年裡工作中吸取的經驗教訓，認清工作中的薄弱之處，理清明年的工作思路和重點，並在未來的工作中及時彌補不足之處，提高工作效率，特將本年度工作情況總結如下：

一、資訊科技方面

（一）、立足實際，狠抓自身素質的提高

在教學工作中，要適應形勢發展和科技進步的要求，以負責任的態度、不斷進取的精神立足於實踐狠抓資訊科技知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助，與兄弟學校學習交流，強化了責任意識、大局意識、服務意識，增強了提高自身素質的緊迫感和使命感，不斷改進服務、轉變作風，積極投身於資訊科技支援服務的實踐活動，提高自身業務素質，努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點，積極參加相關的系統培訓。通過學習，從理論和實踐方面增強了業務操作技能，提高了分析解決問題的能力，為更好地服務打下了堅實的基礎。

（二）、以認真、負責的態度，努力完成各項工作任務

1、對網路內系統安全進行有力保障。保障網際網路內部中的計算機裝置的正常運轉是資訊科技工作的重中之重。裝置的穩定和系統正常執行直接關係到我們學校的各項工作的開展。

2、保障網站內部的伺服器網路裝置的正常運轉。根據去年維護的經驗；今年在條件允許的情況下，更換了服務區域控制器等硬體配置不足的裝置。

3、保障機房網路裝置的正常聯機。每週對機房的網路裝置進行檢查及保證的線路的穩定執行，對出現的問題進行及時處理。

二、日常管理方面

（一）提高服務的意識，將這種意識牢記在心裡。

資訊管理的工作歸納起來就是為本學校教師服務，緊緊圍繞學校工作職能，不斷拓展服務理念，強化服務細節，把科學發展觀融入“三服務”工作全過程，不斷的提高服務質量。

（二）要在服務上強化超前意識。

牢固樹立“完成任務的最佳時間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務協調在前，以早動促主動，不斷增強工作的預見性和創造性。

（三）要把工作分為幾個等級。

對不同的等級的工作要進行合理有序的處理，總結分析一下，工作通常可分為緊急，重要，一般，及突發性的，因此要分清主次，輕重緩急，理清好思路，把握住要領，掌握住尺度，運用好方法，要做好這些是需要我不斷的學習和總結。

（四）計算機常規管理是溝通上下、協調左右、聯絡內外的橋樑和紐帶。這就要求我強化服務協調意識。牢固樹立“服務無條件”的工作理念，積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉，不上交矛盾，不迴避問題。提倡主動協調，反對本位主義。服從大局、服務大局，發揮團隊優勢，形成協調一致的工作合力。

（五）由於資訊管理是學校的核心管理工作。

因此都會對全學校工作產生重大的影響。所以，我們必須站好角度、履行好服務職能。一是要做到以服務創造業績，以服務塑造形象，以服務做好表率。從服務工作的一點一滴做起，把大家的滿意作為標準，事事從學校的角度去想，確保把服務工作做得更好；二是資訊管理在某些方面可以說是學校形象的一個代表，因此要求我在日常工作中講究規範，講究流程，要形成一種比較科學固定的模式。

三、存在不足之處

一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功於領導和同事們對我的支援和幫助。也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結自己的前期工作，便會發現有許多不足的地方需要改進和完善，總結如下：

一是抓落實和監督不夠到位，致使某些工作進展不夠平衡。二是業務素質還有待於進一步提高。

三是規範化、制度化、程式化的工作正著手在做，但水平不高，管理不嚴，執行力差，在許多方面還存在薄弱環節，有待於在將來的工作中切實加以克服改正。

談服務，講服務，可能是當今社會的一個普遍論題，眾多學校都在強調。但服務究竟是什麼？我的理解是服務更是一種態度，不是一種簡單的形式。怎麼能將服務的理念落實到工作中，下面談談我對今後工作的一些思路。

（一）強化管理

這是做好資訊管理的核心和根本。既要為領導服務，也要為基層服務，為廣大員工服務；既要對上負責，也要對下負責；既要服務於領導決策前的調查研究，又要服務於決策制定後的督查落實；既要及時傳達一線教師的呼聲與要求，又要把工作與領導的意圖及時進行對接。服務要有全域性性、科學性、超前性和準確性，處理問題情況要明、工作要細、節奏要快、作風要實。

（二）講求規範

逐步建立和完善各項規章制度包括機關內部審批制度。“沒有規矩，不成方圓”。這些工作政策性、原則性強，必須強化規章制度建設，嚴格照章辦事。

（三）落實責任

資訊管理的工作無小事，要以對大局負責、對領導負責的態度，狠抓工作落實。完善辦公室內部分工責任制，實行既有分工又有合作，確保部門工作有序開展。

（四）提高素質

資訊管理既是綜合服務協調處室，又是對外的視窗和單位的形象，工作政治性、政策性、服務性、時效性強，要求管理人員必須具有較強的政治素質、個人修養、業務知識以及組織協調能力等。首先要進一步增強對辦公室工作重要性的認識，其次要樹立“學習為本”和“終身學習”的理念，提倡一崗多能，應急時相互配合，互相協作。

下一年工作思路：

在明年的工作中，我更要踏實努力，刻苦學習自己的崗位技能和業務知識，時刻督促自己，增強責任心、細心度和處理事情的條理性，主動發現和解決問題，提高工作效率，保證工作質量，為學校的各項工作提供更可靠的保障。

1、及時發現和總結學校工作中的不足之處，並研究解決辦法。 2。進一步加強固定資產的管理工作，提高資源使用率，為其他各項工作提供保障。

3、深入學習網路裝置和網路應用方面的知識，尤其是區域網管理方面的知識，改進學校網路中的薄弱之處。

4、進一步研究病毒的控制辦法，減小病毒危害。 5。做好對下級機構資訊科技工作的指導工作。

展望未來在新的一年裡要堅持與時俱進，有所創新，有所提高；要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態度，要緊緊圍繞本職的工作為中心，通過提升個人技能和服務的水準，恪盡職守，為學校發展作出應有的貢獻。

資訊的管理工作總結篇8

醫院資訊管理網路，業已成為醫院現代管理水平的象徵。尤其是"八五"攻關專案——中國醫院資訊系統(chis)的推廣應用，對強化醫院管理、提高工作效率、改進醫療質量發揮了重要作用。因此，越來越多的醫院開始組網建網。然而，由於對網路日常維護工作的重要性認識的不足或者重視的不夠，使得網路整體效能得不到充分的發揮，造成了高投入低產出的現象。有的甚至因為維護不當，導致網路癱瘓，系統崩潰，只好重複投資，浪費了不必要的人力、物力、財力資源。為此，醫院資訊管理網路的日常維護工作被提到了議事日程上來。在此我們以當前佔我國網路作業系統市場份額最大的、最為廣泛流行的novell公司的net ware為例，結合日常維護工作的體會，對醫院資訊管理網路的日常維護工作做些討論。

一、醫院資訊管理網路日常維護工作的重要性

1.網路維護工作是發揮網路整體效能的前提：醫院的區域網絡工程是一個複雜的系統工程，投資較大，涉及面廣。從網路的規劃設計、硬體的配備、系統的除錯及試執行(以下稱一期工程)，到組網完成後的正式執行及系統維護(以下稱二期工程)，每一步驟都要嚴密地、科學地對待。雖然一期工程期間，基於整個網路的安全性考慮，net ware已經向網路系統管理員提供了多級的安全性保護系統，可以解決絕大多數的安全問題，而二期工程是一個長期的系統工程，網路的整體效能能否充分發揮，取決於這一時期的工作質量。

眾所周知，計算機技術的發展可謂突飛猛進，無論硬體技術還是軟體技術，都存在脆弱性、潛在的危險性。如硬碟讀寫錯誤造成的資料遺失、重複；日益猖獗的計算機病毒感染，造成的資料破壞；操作人員的馬虎，造成錄入錯誤資料；自行開發的系統軟體，受各種條件制約，存在的一些漏洞等等。所有這些，都需要在日常維護工作中及時發現、及時糾正，不斷地總結、不斷地完善，才能保證網路的正常執行，才能發揮其整體效能。

2.網路維護工作是保證醫療秩序的基礎：區域網絡在醫院資訊管理中的廣泛應用，既有其經濟效益，又有極大的社會效益，這是被廣泛推廣應用的原因之所在。但其也有不利的一面，因為是多使用者操作故障率較單機執行要高得多。網路資料要求實時處理，不能中斷或讓病人較長時間等待；很多資訊是財務資訊，不能有一分錢的差錯。如門診收費系統、出院結算系統等，一旦出現故障，極易造成病人收費排隊積壓和費用核算錯誤，導致病人怨聲載道，既給醫院聲譽帶來不好影響，又破壞了正常的醫療秩序。所以，網路日常維護工作，這時就顯得尤為重要。把軟、硬體故障發生率控制在最低線內，一旦故障出現，及時排除，保證整個網路線路通暢，減少醫患糾紛，從而改善醫患關係，維護醫療秩序。

3.網路維護工作是加強醫院經濟管理的保障：醫院區域網絡的組建，改變了傳統的人工核算方法，各種資料網上共享，各項財務資訊精確、明瞭。但在實際運作中，資料錯誤偶然出現，如門診收費彙總單上的數額與實際不符；住院病人的住院天數不對或費用不準；近些年，由於國內組裝的相容機質量下降，因硬體故障造成的資料丟失現象時而發生等。這些問題，都必須由系統維護員在日常維護工作中加以糾正，最大限度地減少人為干預，使得核算更科學、更準確。

二、醫院資訊管理網路日常維護工作的保障體系

1.領導重視是搞好網路維護工作的首要條件：網路維護工作是長期的、持久的。醫院領導要具備長遠的眼光和現代管理意識，善於運用高科技手段來治院，從網路的裝置投資、人才的培養、任務的分工等，進行周密部署，對計算機管理予以充分支援。只有這樣，才能保證整個工程資金到位快，工程基點高，質量好，為後期的維護工作奠定良好的基礎。

2.人才培養是網路維護工作的質量保證：

(1)重點培養計算機專業人員為網路系統管理員：網路系統管理員具有最高的許可權，對網路系統能否正常執行，起著舉足輕重的作用。他們既要懂得計算機軟、硬體知識又要熟悉日常醫療工作，更要參與網路系統的設計、安裝，掌握系統的流程、檔案設定，及時修復伺服器或各工作站出現的突發故障。因此，網路系統管理員水平的高低，直接影響著網路效能發揮的優劣。所以，必須加強專職計算機人員的業務培訓工作，使之成為合格的網路系統管理員。

(2)錄入員的綜合素質決定著資料的準確性：錄入員作為非計算機專業的醫務人員，其綜合素質(包括思想覺悟、責任心、敬業精神等)直接影響著基礎資料的完整性、準確性，因此，加強崗位培訓和職業道德教育，制定崗位責任制，下力氣培養一批既有醫療專業知識，又懂計算機操作的人才乃當務之急。

3.嚴格的管理制度是網路維護工作的重要依據：整個網路系統，由多部門、多人員操作，如果沒有嚴格的管理制度，各使用者我行我素，勢必造成網路混亂。因此必須制定出相應的管理制度做規範，有效組織網路資源，使各項工作有條不紊地進行。

4.設立專項資金是網路維護工作的物質基礎：計算機裝置與其它電子儀器一樣，也有質量和壽命的問題。為了確保網路暢通，必須設立專項資金，儲備一些易損配件，一旦網路發生物理線路故障，及時替換，恢復癱瘓網路，保證網路正常運轉。如果不設立專項資金，出現問題得不到及時解決，網路擱淺，勢必造成無法挽回的影響。

三、如何做好醫院資訊管理網路的日常維護工作

做好醫院資訊管理網路的日常維護工作，應遵循經常性、及時性、永續性的原則。只有天天保養、維護，才能保障網路系統處於最佳執行狀態；只有及時排除故障，才能保證正常的醫療秩序；只有持之以恆地做好網路的日常維護工作，才能不斷提高網路效能，挖掘其內在的潛能，發揮應有的作用。

具體的工作主要從以下兩個方面著手。

1.伺服器的日常維護側重於軟維護：網路系統管理員，要藉助必需的網路管理軟體工具，定期或者不定期地執行一些系統維護和網路資源的有效組織管理工作。要求每天監控伺服器，以保證記憶體、硬碟容量、網路效能以及伺服器的處理能力不斷適應網路應用的增加，也可以通過改進硬體設定或通過對net ware重新配置來優化伺服器的效能。

(1)記憶體的維護：在monitor中觀察記憶體資源耗用情況，優化記憶體分配。

(2)磁碟的維護：通過net ware提供的熱修復、映象、雙工和可恢復檔案系統等功能，來保護使用者資料以防損壞或丟失。定期備份使用者資料，定期檢測使用者硬碟的告警資訊，是必要的，也是必須做的。

(3)安全性維護：包括入網安全性、許可權安全性、屬性安全性、伺服器的安全性以及病毒的防治。

(4)平構檔案庫的維護：一般地事務跟蹤系統(tts)保護著平構檔案庫，但如果由於系統問題而導致關閉tts，那麼就可能破壞平構檔案庫，所以必須備份平構檔案庫。

(5)卷維護：定期清理和備份。

2.工作站的日常維護主要是硬維護：由於使用者操作的熟練程度不同，硬體知識掌握的水平有差異，硬體裝置的質量與壽命的問題，造成工作站的硬體故障率相對要高。

(1)硬體裝置的保養及維護：定期檢查，及時清理灰塵，嚴格執行操作規程，使裝置處於良好的執行狀態。基於安全考慮，工作站儘量不安軟盤驅動器，需要安裝的使用者，應該做一張網路啟動盤，上網時，用軟盤引導，以防止病毒的侵入和人為的破壞。

(2)線路的維護：線路的暢通是網路系統正常執行的前提保證。在佈網時，線路要遠離干擾源，儘量室內走線。室外"飛線"，兩端需裝避雷設施。拓撲結構儘量採用星形方式(如果採用星形與匯流排型相結合的方式，也應儘量減少總線上的負載)以期方便維護，區域性線路故障，也不致於影響整個網路。網線各介面要做到百分之百的牢固、可靠，電纜線要固定，計算機不能隨意搬動、移位，保證線路通暢。