桌面工程師崗位職責

桌面工程師是做什麼的?本文提供桌面工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1. 維護和管理桌面電腦及外設連線設定，並保證電腦及外設連線設定能正常執行；

2. 對硬體故障、軟體、電子郵件和附屬裝置等基本問題進行處理解決；

3. 對計算機、無線網路裝置、印表機、掃描等裝置的安裝和設定；

4. 保證我司各職場PC機及外設裝置的正常執行；

5. 完成直屬上級指派的其他工作任務。

任職要求：

1. 專科以上學歷，計算機系統、計算機網路與通訊等相關專業；

2. 一年以上相關經驗，精通Windows XP/Microsoft Office、GHOST等常用軟體；

3. 具有良好的計算機系統硬體、軟體、電子郵件、網路及日常辦公裝置的問題解決能力；

4. 計算機或相關專業，一年以上該崗位從業經驗，優秀應屆畢業生及實習生也可接受；

5. 學習能力強，較好的溝通和協作能力，具備良好的服務意識和團隊精神。

崗位職責：面向知名連鎖企業

1、Base上海，遠端向全國各店鋪提供桌面問題技術支援;

2、周邊地區店鋪IT以及監控裝置安裝，除錯，維護；

3、提供內部技術支援、培訓，及客戶培訓工作；

4、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前技術分析支援工作；

5、編寫、修訂和稽核技術支援相關文件和作業指導書；提出專案實施改進計劃；

6、配合完成專案實施、驗收工作。

任職資格

1、計算機相關專業，大專以上學歷；

2、一年以上技術支援工作經驗，有相關行業背景；

3、熟悉安防工程，相關整合產品，精通安裝環境配置，系統除錯，安裝過程；

4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力，能適應出差；

5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力；

6、英語讀寫聽說能力。

工作職責：
1.負責公司內部員工電腦的技術支援（如解決網路、系統及硬體故障、病毒查殺、辦公軟體排錯等）
2.負責公司各類終端機、印表機、掃描器等外設的維護；
3.負責公司業務系統的維護及更新；
4.負責公司下屬門店IT裝置的安裝、部署以及網路的開通和除錯；