支撐工程師崗位職責

支撐工程師是做什麼的?本文提供支撐工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。崗位職責：
(1) 售前：對客戶進行產品的技術引導和技術培訓；給本公司銷售人員提供技術支援；主導為客戶進行方案設計。
(2) 售後：對客戶進行產品的售後技術服務、市場引導；將市場資訊反饋給研發人員。

任職要求：
1.具有網路系統開發或維護經驗
2.精通乙太網、IP協議等
3.精通Linux作業系統核心，熟悉CPU體系結構
4.精通C語言
5.熟悉儲存等各類互連IO協議以及交換架構（乙太網、Infiniband，PCIE，RDMA， FC等）優先
6.計算機或通訊專業本科以上學歷

職責描述：

1、主要負責公司產品技術支援、開發需求對接確認、系統測試、疑問解答

2、IT裝置、系統維護和公司專案的IT裝置維護和支撐工作

2、產品部署、升級、安裝除錯、資料遷移、資料備份、客戶培訓等工作；

3、負責部分重要客戶的日常運維工作，包括系統安全性、穩定性、可用性等日常檢查工作；

 

任職要求

1、計算機、軟體工程、資訊管理等相關專業優先，具有1年以上工作經驗；

2、熟悉網路裝置、windows、linux等作業系統和資料庫的安裝、管理和使用；

3、會原型設計工具、對軟體需求、軟體測試理解較深的優先。

4、具有良好的學習和理解能力，工作認真負責、積極上進。

崗位職責：

1. 移動公司BOSS業務系統支撐和維護。

2. 對支撐系統的網路裝置、系統硬體以及機房環境等進行定期檢查。

3. 檢查支撐網各套網管系統和各套監控管理程式；

4. 按流程處理系統故障、處理投訴工單。

 

任職要求：

1. 從事移動客服或熟悉移動業務優先。

2. 具有較強責任心，工作細心、認真。

3. 具有進取心、勤勞肯幹、善於學習。

4. 要求為人誠實、正直。

 

 

1. 負責公司微軟產品線的專案售前，實施及售後技術支援工作；

2. 針對客戶需求進行方案設計；

3. 負責專案的統一資源協調以及進度控制，保質保量完成專案；

4. 在客戶的實際環境中部署相關的產品及服務；

5. 對客戶的技術問題進行解決。

能力要求：

1.有3年以上微軟伺服器產品實施經驗，有乙方工作經驗者plus+；

2.精通windows常用的troubleshooting方法及工具；

3.較強的專案管理能力，學習能力；

4.較強的銷售協作以及客戶溝通能力；

5.熟悉微軟system center產品的技術工程，熟練操作微軟windows客戶端和伺服器產品，並熟悉部署office和sharepoint產品，以及技術支撐；

6.熟悉微軟虛擬化及azure公有云產品，並熟練操作部署微軟虛擬化和公有云產品，以及技術支撐；

7.熟悉微軟SQLSERVER系列產品，並熟練操作部署微軟sqlserver產品，以及技術支撐。