售前/售后技术支持工程师

售前/售后技术支持工程师是什么

搞好与客户的关系，配合客户解决问题。

售前/售后技术支持工程师做什么

1、能够负责主管产品的售前、售中、售后技术支持及信息反馈，解答客户、代理商及员工涉及产品的技术问题
2、了解生物识别行业背景，具有安防监控、报警类产品技术支持经验，有安防项目实施经验者优先
3、工作认真积极，有较强的责任心，能吃苦耐劳，主动性强，具有良好的沟通能力、学习能力和解决问题的能力
4、负责系统的软件、硬件的安装与调试
5、有安防工程施工经验，懂监控的调试和布线者优先
6、熟悉安防产品及技术、综合布线、门禁系统等
7、与现场工程施工人员有良好的合作、对施工设施进行管理，确保工程的质量和进度

售前/售后技术支持工程师要求

1、 熟悉计算机网络、通信网络技术以及软件系统的技术，有实际网络系统集成项
目的设计经验；
2、 较多的方案设计、标书应答、用户交流经验；
3、良好的写作和口才；
4、 具备技术开发和工程实践者优先；
5、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神

售前/售后技术支持工程师发展前景项目总监